Repair My Apple

5.0

2861 rating

Rate this place

2214 reviews

By default

Денис М.

Level 3 Local Expert

Магазин очень понравился, светлый, продавцы внимательные и со всем готовы помочь. Не ожидала ни сколько, но и, если бы, здесь есть прекрасное место ожидания. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 4317

Level 3 Local Expert

Приобрели в салоне новый айфон, обслуживание замечательное. Персонал работает четко, все рассказали, объяснили. Спасибо эксперту Андрею салтыкову

Show business's response

Sterben Pikena

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,отзывчивый персонал. Купили телефон,всем довольны. Отдельное спасибо специалисту Анастасии,вежливая и отзывчивая)))

Show business's response

Алексей Седунов

Level 4 Local Expert

Купили новый айфон для жены. Остались всем довольны. Сдали выгодно в трейд, получили сильную скидку. Спасибо большое консультантам за работу! Будем ещё обращаться

Show business's response

Илья Зыков

Level 4 Local Expert

Пришла пора написать, как же я ненавижу это ужасное заведение, называющее себя «лучшим ремонтным центром Apple». Обращался я сюда не один раз, к сожалению. В нашем городе мало мест, где могут взяться за решение определенных проблем, связанных с яблочной техникой. Но одно дело — браться за решение и делать все добросовестно и качественно, а другое дело — наговорить, пытаться обмануть и ничего не сделать! Опишу подробнее самое ужасное мое обращение в самый худший ремонтный центр: принес ноутбук на замену клавиши (пробела) (до этого я сам хотел почистить ее, так как залипала, но при снятии сломал крепление). Пришел я к ним со своей НОВОЙ ОРИГИНАЛЬНОЙ запчастью, все отдал, наступила пора забирать. По телефону мне сказали, что все готово — приходите. Я на радостях помчал к ним в офис за ноутбуком. Во время получения ноута мне сразу стали пихать бумажку для росписи (до проверки состояния ноута после ремонта). Конечно же, сначала я попросил показать мне результат их работы. Сотрудник нехотя пошел за ним на склад, сидел, ждал я его более 10 минут. Выносит и передает мне его в руки. При осмотре и проверке работы клавиши я не увидел никакого ремонта. Наоборот, сотрудники «лучшего сервисного центра Apple» сломали мою новую запчасть и оставили все как есть. Кнопка просто отваливалась от места крепления при нажатии. Я начал спрашивать у сотрудников, что это такое? В ответ ничего внятного они мне рассказать не смогли, а только стали просить деньги за ремонт. С этого я вообще выпал. В итоге всех разбирательств, вместо того чтобы получить качественный ремонт, я потерял время и свои нервы на самых некомпетентных сотрудников. Только после выражения моего недовольства в лицо руководящих лиц этого заведения мне вернули деньги за мою запчасть, заказали за счет сервиса другую и установили ее, правда, только через неделю. В акте работ они указали «чистку» ноутбука. Когда я забирал ноут во второй раз, я специально уточнил, что означает этот пункт и какую конкретно работу они проводят. После того как я выслушал сотрудника, я показал им, как они «почистили» мой ноутбук. Никакой чистки проведено не было совсем! Подводя итоги всего этого, крайне не рекомендую посещать и отдавать свою технику в руки сотрудников данного сервисного центра! Была бы возможность поставить меньше звезд, чем одна, с радостью бы это сделал.

Show business's response

rina_social_2017

Level 6 Local Expert

Приносили устройство на android для ремонта (в рабочем состоянии телефон выключился и не включался больше). За диагностику взяли 1000р, сказали, что сгорел процессор и устройство «кирпич», который восстановлению не подлежит. По итогу в другом сервисном центре починили за несколько дней, телефон работает, как новый. Мораль такова: если вы набираете малолетних «специалистов», которые не в состоянии оценить и выполнить ремонт устройств на базе android, тогда прописывайте это в условиях работы сервисного центра по типу «чиним только ios»). Сама я являюсь пользователем iPhone, но после такого отношения «абы содрать бабки» я к вам лично никогда не обращусь

Show business's response

кирилл котов

Level 3 Local Expert

Консультанты доброжелательные приехал в офис консультировали, объяснили все понятно консультант Анастасия отдельно заслуживает уважения, что помогла с вопросами покупки телефона

Show business's response

Вадим Бакулин

Level 4 Local Expert

Худший сервис по ремонту телефона. Обратился с проблемой - сломался шлейф зарядки, не фиксировался в разьеме провод. Сначала почистили, пройтись щеткой в разъёме 990 рублей стало лучше, но не намного. Предложили сделать замену шлейфа, сказали что закажут оригинальную запчасть (бывают ли такие непонятно), стоимость типа оригинала 2100 и 2 года гарантии, либо не оригинал 1600 и 1 год гарантии. Ожидание в пару дней, меняют разъём и тут перестает работать нормально микрофон, шипение, звук очень глухой. Как ответили , пришла бракованная запчасть, брак признали. Поменяют по гарантии, ещё 2 дня ожидания, потом 2 часа замена и опять та же самая проблема, снова бракованная запчасть (оригинальная). Решаюсь на третью замену, замена 1,5 часа по словам сервисного специалиста, прихожу и мне отдают чужой телефон со снятым аккумулятором!! Говорю что не мой, ой извините ошибся, приходите ещё через 40 минут. Через 3 часа ожидания все таки отдают телефон и чудо не произошло, точно такая же проблема, микрофон работает очень плохо, все слова слышно через раз или совсем пропадает звук. Предложили 4 раз поменять, на мой вопрос сколько ещё раз приехать чтобы все заработало покивали плечами, вот такие запчасти, ничего поделать не можем. Предложили выкупить семерку просто за копейки, категорично отказался и сделал возврат. В другом сервисе исправили все за полчаса. Очень не рекомендую обращаться в данный сервис по ремонту техники, время потрачено зря. Качества ремонта просто нет, телефон свою функцию прямую выполнять не может, непонятно что делают с телефоном по 2 часа!! 2 недели не могли найти причину почему микрофон плохо работает после каждой замены шлейфа.

Show business's response

Инкогнито 3202

Level 3 Local Expert

Уютное помещение, самый вежливый персонал, особенно Анастасия У Понятное и подробное разъяснение по условиям, хороший набор допов, всë в лучшем виде

Show business's response

С. К.

Level 16 Local Expert

Отличный магазин - сервис яблочной продукции. Три в одном, продажа новинок, ремонт и обслуживание, продажа трейд ин продукции с ее предпродажной подготовкой. Место на людском трафике, поэтому придётся подождать обслуживания. Персонал работает слажено. Нужно кулер с водой и кофе поставить.

Show business's response

Елена Тюкаева

Level 3 Local Expert

Зайдя в магазин, думала долго буду ждать свою очередь, но нет. Ко мне быстро подошла Анастасия и подробно рассказала все. Девушка очень милая и дружелюбная. Качество товаров хорошее. Акции и скидки неплохие😅

Show business's response

Кирилл Шувалов

Level 3 Local Expert

Все очень долго. Хотел просто купить телефон, по итогу потратил кучу времени. Пришел с конкретным запросом. По телефону забронировал iphone 15 pro. Батарея там 88% но сказали по желанию получится заменить ее на новую ориг. ( займет не более 1.5 часов.). Приехал туда, подождал очередь минут 30. Очередь не страшно, тут все понимаю что бывают загруженные дни. Телефон устроил и я попросил заменить батарею. Сказали что сделать не выйдет, т.к. нет деталей. Если только заберу его через день или два, по готовности. Телефон нужен был как можно скорее и как вариант решил купить просто iphone 16 новый на 256гб, но мне нравится только синий. Сказали что без проблем, все есть. Консультант копался еще минут 10 и по итогу такого не оказалось. Уже согласился подождать пока появится деталь, все оплатил сразу. На следующий день мне звонят и спрашивают. -А вы были сегодня в салоне? -Нет, а почему должен быть? -ой да, ваш телефон еще не готов, но до 12 часов следующего дня вам точно позвонят. (прикалываются видимо). Звонка я не дождался и после обеда позвонил сам. Сказали что да, все готово, приезжайте и забирайте. Вместо меня поехала девушка, тк не мог. Она приехала. Сказала мой номер. На что консультант ее спросил -Вы случайно не Кирилл? (убило). Ничего не готово, просят погулять 30 минут. Приходит через 30 минут как договорились, консультанта нет и приходится опять ждать. Магазин на этот раз пустой, клиентов нет. В следующий раз лучше пойду в другой магазин. Может там я не буду покупать телефон пару дней.

Show business's response

Таисия Кириллова

Level 3 Local Expert

Профессиональный ремонт и отличное обслуживание. Специалисты внимательно диагностировали проблему, предложили эффективное решение. Работы выполнены быстро и качественно. Удовлетворен результатом и обслуживанием. Рекомендую за надежность и профессионализм.

Show business's response

Аня Ильичёва

Level 2 Local Expert

Очень хорошо, понятно и быстро помогли приобрести телефон. Честная политика, действуют приятные скидки. Рекомендую данный сервис для сдачи устройства или приобретения чего-либо нового)

Show business's response

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

Очень нравится данный сервис, покупаю здесь все девайсы с 2017 года, ни разу проблем не возникало, все быстро, четко, по приятным ценам. Спасибо!

Show business's response

Чауш Аветисян

Level 2 Local Expert

Всё было очень замечательно, нас обслуживала менеджер Анастасия У, очень грамотный специалист, терпеливо нам всё объясняла и рассказывала

Show business's response

Сергей Дубов

Level 17 Local Expert

Кстати, понравилось, внутри очень дружелюбно, всегда помогут, подскажут, полный набор всех услуг, подберут, данные перенесут, отремонтируют, стекла наклеят, чехлы наденут. Короче, кайфовое место

Show business's response

deadrain1338

Level 3 Local Expert

Приобрел iPhone 15 128 gb, прошло все очень хорошо и быстро, персонал добрый и отзывчивый, я покупкой остался очень доволен!

Show business's response

Илья Губанов

Level 5 Local Expert

Покупал iPad в подарок маме в магазине repairmyapple. В наличии его не было, оформили предзаказ с договором и предоплатой. Сначала был срок поставки неделя, но потом перенесли. Магазин всегда на связи, всегда держали в курсе всех изменений. Очень переживал, что не успеют поставить к маминому дню рождения. Но, как только планшет пришел, мне сразу же сообщили, ура! Доставка заняла около трёх недель. Продавцы вежливые и всегда идут навстречу клиенту! Получилась покупка по отличной цене, с подарками от магазина и скидками, я доволен! Спасибо магазину за заботу о своих клиентах. Обязательно вернусь сюда за покупками и буду рекомендовать друзьям покупать технику Apple здесь!

Show business's response

Илья Клюкин

Level 5 Local Expert

Приобрёл свой первый айфон в Repair my apple. Спасибо большое Анастасии, что всё объяснили, всё показали, всё рассказали. Обязательно вернусь ещё за новыми покупками))

Show business's response

Елена Емельянова

Level 4 Local Expert

Самый удобный и быстрый магазин! Сервисное обслуживание супер! Клиентоориентированность на 200%. Покупаем последние 2 года телефоны только здесь!

Show business's response

Куликов Михаил

Level 2 Local Expert

Пришел покупать iphone 14 pro,телефон в отличном состоянии. Порадовал вежливый консультант и атмосфера в магазине. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Алексей Кот

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание Всё понятно объяснили, рассказали Помогли во всем Бесплатно клеят стекла, пленки Самый лучший магазин

Show business's response

Alexey M.

Level 6 Local Expert

Считаю, что меня обманули. Мне сказали, что полировку делают на станке, но у них нет крепления для Apple Watch 10 Думали 10 мин и сказали, что все сделают. В итоге отдали часы с ужасной полировкой. Царапины убрали? но просто испортили экран, он стал ломаным и в крапинки. Я сначала подумал, что это норм. Но когда посоветовался с другим полировщиком, он мне сказал, что они вообще не должны были делать полировку если крепления нету. Это просто жесть. Испортили новые часы

Show business's response

Богданова К.

Level 5 Local Expert

Отличное место, всегда внимательный персонал. Все подробно рассказали, показали, заказ к покупке делала на сайте , приняли и быстро оценили трейд-ин. Отдельное спасибо Андрею Лутохину за внимательное отношение, перенос данных , даже уже в после рабочее время!

Show business's response

Ксения Середнева

Level 3 Local Expert

Недавно посетила магазин, приобрела IPhone 11. Осталась очень давольно. Продавец вежливый, все рассказала. Информация изложена доступна.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, теперь буду обращаться только сюда Огромное спасибо специалисту Максиму Пришла сдать свой старый айфон, в зале было много людей, время было уже близко к закрытию Но не смотря ни на что, Максим остался сидеть со мной еще мин 40-50, выполняя сброс всех настроек Ему было не наплевать на то что я долго ждала, что магазин уже закрывался Он просто взял и выполнил свою работу лучше любого профессионала данного дела. Хороший специалист и просто приятный парень! Всем советую! Место где работают на совесть и результат!

Show business's response

Дмитрий Виноградов

Level 13 Local Expert

"Отличное место для "починки" своего гаджета. Оперативно, не дорого, приветливо." - Таким мой отзыв был ранее, точнее после первого визита сюда. Ремонт был "плёвый", и он был быстр и хорош. Но. После второго посещения этого СЦ моё мнение изменилось на совсем иное. Сейчас свой отзыв меняю на: лучше бы не отдавал своё устройство сюда на ремонт. Ремонт был уже сложнее, с заменой детали внутри гаджета и... Видимо всё пошло не по плану. Делали долго, проблему не устранили, ДОБАВИЛИ ЕЩЁ проблем устройству. В общем, после второго посещения данного места стало сильно грустнее, чем было до... Я бы не советовал сюда обращаться. Пока сидел и ожидал окончания ремонта я видел и других расстроенных посещением данного места. Почистить кнопку или разъём - их конек, а остальное под сомнением.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Покупал в сентябре того года S24. Аппарат новый, в запечатанной упаковке. Распаковать всё руки не доходили. То некогда, то лень. На днях всё же вскрыл заветную коробочку. Всё хорошо, всё работает, нареканий нет. Но вот еле заметная царапина на экране внесла ложку дегтя в бочку мёда. Винить кроме самого себя некого, как говорится, "проверяйте товар не отходя от кассы".

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за оперативную замену аккумулятора! Все четко, Иван супер специалист. Никаких доп навязываний и доп ремонта! Даже старый аккум отдали!

Show business's response

Анна Шевченко

Level 4 Local Expert

За техникой и ремонтом обращаюсь только сюда. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Приятные цены и скидки. Особенно хотелось отметить Елизавету и Ивана, спасибо большое)

Show business's response

serew447

Level 3 Local Expert

Замечательный центр по продаже техники Apple! Быстро и качественно обслуживают клиентов, а также организация процесса на высшем уровне, советую! Делают скидки , и дарят приятные подарки с эмоциями.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Великолепное обслуживание! Замечательная оценка устройства! Всё прошло приветливо и вежливо! Рекомендую это место однозначно! Сотрудников много, толкучки никакой нет, как в других местах!

Show business's response

Александр Боровик

Level 3 Local Expert

Покупал телефон с пробегом. Не корректно работал микрофон, обратился к ребятам по гарантии. Данила и Анатолий быстро сделали диагностику и поменяли мне телефон на другой. Очень отличный сервис, ребята на высшем уровне все сделали. Рекомендую.

Show business's response

Алиса М.

Level 2 Local Expert

Очень комфортная атмосфера. Сотрудники очень дружелюбные. Спасибо большое Анастасии. Я ушла довольная с покупкой.

Show business's response

Александр Журавлев

Level 8 Local Expert

Купил себе тут айфон ,обслуживание на высоте! Тут на днях пришел посмотреть iPad но выборы был очень маленький из поддержанной техники -это говорит о том что доверие к этой компании максимально,люди приходят и покупают!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрая доставка устройств по предзаказу. Комфортная зона ожидания. Качественный ремонт, без подводных камней.

Show business's response

Ivan Kuznetsov

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, в котором работают высококвалифицированные специалисты. Товар хороший. Все быстро, качественно, прозрачно. За новой или подержанной техникой только сюда!

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

Ужасный опыт с Трейд-ин! По телефону оценили мой iPhone 14 Pro 256GB в 55 000 рублей, подробно описала состояние и аккумулятор. Приехала в магазин - и "калькулятор выдает" уже 44 000! Разница в 11 000, и никто внятно не объяснил, почему так резко снизилась цена. Самое интересное, если бы я покупала у них новый телефон, то оценили бы в 47 000 — слова сотрудника. На сайте вообще при сдаче в трейд-ин данной модели цены ~ 68 000. Данный магазин просто обманывает, заманивая высокими оценками, а потом резко снижает цену без объяснений. Отвратительный сервис, обман и потеря времени!

Show business's response

Софья Мазурук

Level 3 Local Expert

Очень приятно, что магазин Repair My Apple предлагает длительную гарантию на технику и готов помочь в случае каких-либо проблем. Это придаёт уверенности в покупке.

Show business's response

Камила

Level 8 Local Expert

Спасибо консультанту Олегу за индивидуальный подход и клиентоориентированность) Даже ребенок остался в восторге, выбрали первый iPhone !) с днём защиты детей🤗

Show business's response

Даша Ц.

Level 4 Local Expert

Я хотела бы выразить свою благодарность магазину за оперативное обслуживание! Я приобрела свой новый iPhone в этом магазине, и осталася очень довольна качеством обслуживания. Сотрудник Андрей был очень дружелюбным, вежливым и компетентным, дал полезные советы по использованию устройства и обо всех действующих акциях. Я также оценил, что в магазине предоставляется гарантия на продукцию и услуги по ремонту Apple устройств. В целом, я очень рада своей покупке и обслуживанию в магазине Repairmyapple, и рекомендовала бы его всем, кто ищет качественные продукты и сервис.

Show business's response

Валерия П.

Level 3 Local Expert

все очень быстро и качественно, большое спасибо, буду приходить еще. Отдельно спасибо девушке - Анастасие, она настоящая лапочка

Show business's response

Полина Демаева

Level 2 Local Expert

Бала себе 12 модель(поддержанный),уже до этого покупали телефон,до сих пор работает. Салон отличный,вежливый персонал,помогли подобрать по сумме,еще и подарок сделали. Все очень отлично

Show business's response

Аня Г.

Level 3 Local Expert

Я недавно обратилась в компанию RepairMyApple с целью приобрести iPhone 15 Pro Max. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Прежде всего, компания предлагает широкий ассортимент продукции, включая различные модели iPhone и аксессуаров. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все возникающие вопросы. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую компанию RepairMyApple всем, кто хочет приобрести качественный iPhone и получить отличный сервис.

Show business's response

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Пришла с проблемой в компьютере, не могла зайти в гугл из-за странных настроек. Мастер Дмитрий провозился с моей проблемой целый час и даже не попросил оплаты. Отличное место, где работают профессионалы своего дела!) обращалась к ним и по другим вопросам, всегда срабатывали оперативно

Show business's response

михаил уставщиков

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин!!! Приятный и вежливый персонал ! Помогли с выбором !!! Спасибо большое!!!

Show business's response

Alexander Alexander

Level 3 Local Expert

Покупал iPhone 13 Pro, большое спасибо Алексею. Всё быстро и по делу! Ребята знают свою работу на 5+. Бонусом подарили визитницу!)

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Постоянно покупаю здесь технику. Сервис на высшем уровне. Приятные бонусы и скидки. Техника оригинальная. Рекомендую👍

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Купили телефон ребёнку в подарок, как новый. Отличный специалист Антон, который помог сделать правильный выбор. Профессионал своего дела.

Show business's response