Предложили выплату значительно ниже реальной на ремонт.
Если Ресо считает сумму реальной для ремонта, пусть сами и ремонтируют машину за эти деньги.
Жду пересмотра и подаем в суд.
Уважаемые модераторы РЕСО, почему отзыв вижу только я?Написано виден всем? Сделайте для всех его. Ведь можно отзыв запустить и по другому.Вместе со скрином этого.
3
1
Show business's response
mike b
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Насчитали 40тр при сильном повреждении корпуса. На эти деньги даже неоригинальные запчасти не купить. И наседают, чтобы сразу принимать решение- можно подумать, что кто-то знает из потребителей весь рынок запчастей и стоимости работ. При оценке скрытых повреждений на аккредитованном сто никто не называл ни одной стоимости запчастей и ремонта. Просто молча описали и сказали, что свяжутся. Эксперт страховой перед этим действовал также.
5
1
вера
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Ужасная страховая компания… попала в дтп, была не виновником, у обоих участников страховая РЕСО, по ОСАГО дали направление на СТОА, позвонили из СТОА и сказали, что денег что им выделили на ремонт не хватит даже на б/у запчасти, можете доплатить 20000 рублей, тогда вам сделают машину, хотя там повреждений только бампер, капот и крыло, соотвественно в лимит по ОСАГО уложиться можно, отказалась доплачивать, в итоге с июля месяца до октября никаких более предложений от страховой не поступало, направления на ремонт не дают больше никуда, а деньги выплачивать не собираются
13
saitprofi2014
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Приятно и быстро оьслужили. Единственное без вопросов куда идти сам офис не найти.
as bar
Level 22 Local Expert
May 3, 2022
Бывал часто. Заключал договор ОСАГО.В 2021 году, были адекватные цены, в 2022 году - цены ЖЕСТЬ какая-то. Обращался по убыткам в 2021году- был хороший просчет, обратился в апреле 2022 года, и осмотр АВТО - мягко говоря вялый, и выплата ТУХЛАЯ. Испортилось всё
6
1
Show business's response
Софья Касьянова
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Обратилась по поводу страховки для ипотеки, предварительную сумму не озвучивают. Дают номер телефона и говорят что бы присылали паспортные данные и все на Вотсап , для предварительного просчета . Вообще не понятно на каком основании я должна была паспортные данные отсылать неизвестно кому, потом сказали ну ладно можно без паспортных данных , но сумму кредита и всю информацию они не могут по телефону записать, я должна все на Вотсап опять же отправить. Страшное отношение к клиентам.
10
Виктория Остапенко
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Великолепная страховая компания 👍🏻 приемлемая цена страховки, быстрое обслуживание 👌🏻
3
1
Елена Колганова
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Отличная компания!много лет с ними.рекомендую!
Татьяна Юрченко
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Принимают быстро, даже если не по записи. Начисления по ОСАГО не соответствуют итоговой сумме ремонта, что разочаровывает. Даже если владелец машины потерпевший.
1
Петр Молчанов
Level 14 Local Expert
November 17, 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники!
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Мужа ударила машина, застрахованнаяив шарашкинойиконторе Ресо, вероятно, тут же телефон мужа кинули в чёрный список, просто сбрасывается вызов. Положительные отзывы очевидно только за то, что можно быстро оформить эту бесполезную бумажку ОСАГО и не бояться штрафа . Но в случае дтп никто там не поможет.
8
2
Show business's response
Елена Яковенко
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Очень довольна оперативностью сотрудников. Назначили время, я из другого города, приехала раньше, приняли. Эксперт приехал тоже раньше, очень внимательно осмотрел, а уже вечером позвонили, проинформировали об одобренной сумме. Деньги пришли в полном объёме, суммой удовлетворена в полной мере.
3
5
Иван Шульц
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Очень вежливый и обходительный персонал. Приняли вовремя. Оформили быстро. Исключительно позитивное впечатление.
2
4
Show business's response
Наталья И.
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Николай Индаев. Ростов-на-Дону. Страховал дом в "РЕСО-Гарантия" несколько лет. В 2020г. лопнула труба на чердаке, пока искали, залило весь дом. Страховую сумму не выплатили ни копейки, ссылаясь на то, что трубы ржавые. А когда страховали дом на 20 млн.рублей, трубы были целые. Дом обследовали каждый год и все было нормально. И самое главное, что лопнувшую трубу отключили, а все остальное работает. Договор расторг. Буду подавать в суд. Бессовестные сотрудники и руководство. Не советую что-то страховать в этой паршивой компании. Кинут!!! Оценка 0.
9
Ирина Пономарева
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Самая отвратительная страховая компания! Вам будут мило улыбаться и не выплачивать. У меня было и КАСКО и ОСАГО. По Каско был страховой случай, слегка у себя на паркинге зацепилась об столб, поцарапала накладку на заднее крыло и диск колеса, оформила справки с вызовом ГИБДД на место ДТП, Так страховая предъявила мне, что диск я поцарапала при других обстоятельствах и отказали в ремонте. А по ОСАГО на другую уже машину (при чем есть виновник ДТП, въехавший в меня) сейчас тоже пытаются прокинуть. Не страхуйтесь в данной страховой компании, потратите деньги и спортите себе нервы.
10
Павел Земский
Level 16 Local Expert
February 20, 2023
Обслуживание хорошее, нет очереди. Персонал приветливый. С парковкой сложно, но место нашел) Находятся в удобном месте.
1
Виталий Вячеславович
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Отличная страховая. Нормальные эксперты, даже не пришлось оспаривать выплаты. Только парковка хромает.
3
Никита
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Ужасная страховая компания, о клиенте думаю в последнюю очередь.
Главная задача максимально обмануть клиента
Show business's response
Витя Птицын
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Достаточно надёжная страховая компания. Компетентные специалисты. При страховом случае назначают дату и время подачи материалов, но неудобство в том, что маленькая осмотровая площадка, и на прилегающих улицах нет свободных мест для парковки.
2
3
игорь игорь
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
На мой взгляд самая одекватная компания в смысле оценки
3
1
Виктор Красилов
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Отличная страховая компания.
1
Show business's response
dima sheverev
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Выплатили копейки
Будем работать с автоэкспертами и независимой
1
1
Show business's response
Дмитрий Монахов
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Компания РЕСО ввела "телефонный режим". По телефону отказываются для постоянного клиента при наличии всех данных указать стоимость полиса ОСАГО. Предлагают купить компьютер и установить приложение. Это или лень или тупость. Успехов в т.н. "работе".
2
2
Show business's response
Фраумарта
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Почему-то в договоре сумма к выплате указана пунктом 3.3 в размере 24000 рублей , а прислали только 5000! Зачем обманывать не понимаю ?!
1
2
Show business's response
Валерий
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Занижают выплаты. Оценщик РЕСО оценил замену двери, а выплаты едва хватило на ремонт старой двери. Офис расположен не удобно (нет парковки) после оформления нужно ехать в конец западного на оценку повреждений.
1
1
Show business's response
Андрей М.
Level 20 Local Expert
January 12, 2024
Свой вопрос решил полностью в течении суток. Расторжение договора.
Мурад Байрамов
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Не делайте страховку в Ресо ремонта вышло на 80тыс а Ресо заплатили 44 тыс. Дверь под замену цена двери 20тыс+снять покрасить и поставит и рихтовка крыла рихтовка порога и покраска всей бочины. Самая галимая страховая компания РЕСО
5
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Очень приятный коллектив, всё доступно объяснили, рассчитали, оформили. Делал Осаго на авто, времени заняло от силы минут 15.
3
2
Show business's response
николай пономарев
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Оформлял доки по выплате, люди приветливые, осмотр провел Добрый молодец, жду смету.
Сергей М.
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
При оформлении ОСАГО, оформил страховой полис и на квартиру. К несчастью в апреле месяце лопнул подводящий шланг к крану когда нас не было дома. Залило квартиру 2, 5 куб. воды и еще 2 квартиры ниже. Обратился в страховую компанию на Соборном 66. Очень милая девушка Екатерина , приняла заявление все быстро оформила. Страховой эксперт Алексей все тщательно обследовал, зафиксировал весь мат. ущерб. Достаточно быстро получил возмещение нанесенного вреда. Весьма благодарен сотрудникам этой страховой кампании. Когда подойдет срок, обязательно буду страховать жилье в РЕСО на Соборном 66. Большое спасибо.
Вроде бы и красиво, вроде бы и решили вопрос. Но вроде бы... В старом офисе приходилось ехать на осмотр, в новом нет. Но, если в рамках компетенции отвечали на вопросы. Подсказывали, если не понял. То в новом, красивом приходится вытягивать ответы. Даже не по страховому случаю, а по покупке страхования. Зазвездились.
4
Ассоль Коняева
Level 20 Local Expert
October 8, 2021
Уже второй раз приходится обращаться в эту компанию за страховыми выплатами. Работают всегда вежливо, компетентно и быстро. Один раз сделали отличный ремонт в прикрепленной СТО, в другой раз очень быстро выплатили компенсацию!
4
. .
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая компания , оформляют быстро , фотографируют машину повреждения тщательно, очень внимательно , выплата в течении недели ,
3
1
Show business's response
Алексей Дранко
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Не сязывайтесь с этой страховой
1
Show business's response
Станислав
Level 14 Local Expert
March 28, 2023
Сотрудницам страховой компании принимающим документы спасибо, а вот работе оценочного отдела поставил бы неуд
1
1
Show business's response
yra sokolovskii
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Думаю что надо покинуть данную кампанию. Солярис 13 года под замену литой 16 диск, дверь и крыло. Стойка амортизатора тоже под замену . насчитали 36 или ремонт. Ремонт на сто надо было доплатить 17000, решил отказаться , денег дали 33200 и не какой стойке амортизатора нет информации . так что как-то так. Единственно быстро выплатили
6
Ольга Ч.
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Работаю третий год с ребятами, все четко. Спасибо)
2
1
Алексей Мазитов
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Они все так хороши, когда пытаются получить наши денюжки за свои страховки. Но когда приходит время получать с них, горгона меняет свой образ
5
Show business's response
Анна Матвиенко
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Удобно, что приезжаешь по записи, в очереди стоять не нужно. Для осмотра автомобиля своя площадка, куда заезжаешь по номерку. Из минусов - рядом узкие улочки, где сложно найти место для парковки
3
Андрей
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Отвратительная компания! ДТП по ОСАГО предлагают сумму в три раза меньше стоимости ремонта!
Show business's response
сергей неделяев
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Очень всё плохо!
Show business's response
владимир шабанов
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Отличная Компания, всегда радушные сотрудники. Быстро, качественно. Два раза сталкивался со страховыми случаями-рассказали как оформить правильно, выплатили в полном объёме .
3
Александр Б.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Много лет был клиентом, думал что это самая лучшая, пока не попал дтп. Машина разбита в хлам, прошло полгода, ни ремонта ни выплаты. Я очень недоволен, присоединяюсь ко всем плохим отзывам.
7
Show business's response
Денис Р.
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Хорошая страховая компания, всем советую.
Show business's response
Павел
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Больше не буду страховать тс в этой конторе. Суммы их выплаты не хватает для ремонта, буду обращаться к юристам. Они мне собрались выплачивать 35.000, у меня бампер только стоит 40.000 + Покраска+ ремонт скрытых повреждений. Сумма ущерба минимум 65.000
5
Show business's response
Виктория Бостанджиян
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Не советую эту страховую, не выплачивают или выплачивают но очень мало
Владимир Зайцев
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Работают четко. Приезжаешь в назначенное время. Время ожидания минимально.
2
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Мало платят, не согласились с оценкой ущерба (похабно все снимают), ждем пересчёта, скорее всего и он ничего не изменит.
3
1
Show business's response
сергей краснобаев
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
***, страховал там машину, меня притер другой автомобиль, из-за дтп с фары слезла бронепленка, лопнули крепления бампера, и появились царапины на бампере. По их расчетам мне на бмв f30 должно было хватить 8т.р. На новый бампер, покраску, и перетяжку фары(столько они и выплатили, претензии писали, но толку не дало)