Rg Plaza
143 reviews
June 15
Обратился в данный тех центр по ремонту стекол, один из самых крупных в городе.
Была трещина снизу, около 10см+5см на шелкографии. На месте оказалось, что она внутренняя. Соответственно мне сказали нужно сверлить изнутри, что бы остановить трещину. И наносить клей-герметик тоже изнутри. Поскольку расстояние до панели там небольшое, около 6см у них не оказалось оборудования, что бы засверлить. И залить потом нормально тоже не выйдет, поскольку трещина с внутренней стороны, все будет стекать вниз.
Т.е. переводя на русский у них снова нет оборудования, что бы это качество сделать. (Еслм бы я приехал в гаражи, то претензий бы не было) Посоветовали подождать, пока трещина увеличится, что бы можно было подлезть оборудованием, т.е. как я понял на полстекла. На мой взгляд, это дно для достаточно крупной конторы которая специализируется на замене/ремонте стекла. 5 звезд за консультацию, 1 звезда за отсутствие оказанной услуги. Итого 3 звезды.
October 17
Ребята просто супер! Увидела трещину на лобовом, прозвонила все компании Ижевска, где то даже не соизволили ответить, а здесь и на вызов сразу ответили, и объяснили все сразу, и поскольку трещинка была небольшой согласились сразу принять. Машину отдала, 25 минут посидела в уютнейшей комнате ожидания, и вуаля!!! Моя машинка готова!! А главное стекло как новенькое!!! Приятным бонусом антисептик для рук, что по сегодняшней погоде очень даже полезно. Но самое главное, оказалось, что потускневшие за годы жизни фары вполне можно вернуть к жизни, а мне это даже в голову не приходило! По итогу, лобовое стекло живехонько, настроение отличное, иду записываться на полировку фар с бронированием))))
1
September 14
Один из лучших стекольных сервисных центров, которые видел. Всегда есть выбор, качественная профессиональная установка ветровых стёкол, химчистка салона, полировка кузова и другие услуги. Чисто, профессионально, с вниманием. Рекомендую
December 1
Хорошая команда. Профессионалы! Всегда в наличии лобовые стекла на большинство марок автомобилей! Помимо замены поврежденного стекла предложат отличную чистку автомобиля. Качество на пятерку!
October 22
Обратился в сервис перед самым отпуском, сказали, что заменят стекло и можно будет оставить машину до окончания отпуска! Заменили стекло и машина дождалась меня на территории сервиса! Наклеили солнцезащитную полосу! Новым стеклом и солнцезащитной полосой очень доволен!
Спасибо за качественную работу и индивидуальный подход!
1
October 14
Ремонт стекла прошел оперативно, без очередей, внимательные специалисты, предложили несколько вариантов ремонта или недорогую замену автостекла с гарантией на год.
1
April 19
Недавно заезжал отремонтировать стекло, два больших скола и пару небольших трещин, всё быстро сделали, вполне приемлемые цены, есть зона ожидания. Сначала лучше позвонить, договорится о времени ремонта. Гарантия на ремонт 3 месяца.
November 30, 2023
Была задача поменять лобовое. Выбирал исходя из отзывов и стоимости под ключ. По стоимости - как и у всех, но дешевле некоторых "крупных" организаций. По отзывам - лучшие.
Из минусов для меня:
1. Первый заказ стекла. Пришло не то. Узнали только после того как оставил авто и уехал. Пришлось потратиться на такси.
2. Мастер сделав работу, очевидно понимая, что одна деталь с жабо потеряна ничего не передал коллеге который принимает/выдает автомобили. Мелочь, но неприятно. Из-за такой мелочи думается, что где-то могут быть еще косяки о которых умолчали.
3. Почему-то в постах в ВК пишут, что дарят КАСКО на установленное стекло на 1 год. По факту не на все стекла это распространяется.
Плюсы:
1. Сами проверяют стекло. По крайней мере при заказе стекла в этом меня уверили, поскольку планировал самостоятельно высматривать на стекле дефекты. Некоторые конкурентные организации не делают такого.
2. Если вы найдете их косяк, то не отнекиваются и вопрос решают.
3. Есть "расширенная гарантия" типо КАСКО на установленное стекло.
4. Классная идея со стикером на скол.
5. По телефону могут сориентировать по ценам на стекла и срокам доставки.
В целом, всем доволен, но осадочек остался :)
August 21
Отремонтировали 2 скола на лобовом стекле. Проконсультировали, ответили на мои вопросы. Ремонт произвели быстро, без очередей и ожиданий!
Однозначно рекомендую данный сервис.
2
August 31
Грамотные специалисты! Есть комната ожидания. Кофе - машина. Уборная. Большая территория для парковки! Заменили стекло менее чем за пару часов!
1
1
June 10
Хороший, быстрый и качественный сервис. Меняли стекло на лобовом и делали тонировку. Хорошие специалисты, клиентоориентированные. Рекомендую!
3
September 29
Приехал отдал,приехал забирать и забрал,всё вовремя ещё получил подарки вообще всё нормально очень удивлён и рад, молодцы!!!
June 1
Отличный сервис. Быстро , качественно, и как написано без очереди починили сколы и трещины! Рекомендую! Заезжаю не в первый раз, очень отзывчивый персонал.
2
December 18, 2023
Смело могу порекомендовать
Отличный сервис по замене и ремонту сколов.
Делают быстро и качественно.
Менял лобовое на тигуане и позже делал сколы у них .
Доволен качеством.
Удобная комната ожидания, можно угоститься чаем или кофе.
June 13
Быстро и качественно заклеили полимером скол от камня на лобовом стекле. Надеюсь лучики зимой дальше не пойдут. Рекомендую.
May 12
Заезжал к ребятам на ремонт лобового стекла. Трещины заделали хорошо, автомобиль приняли в работу быстро. С менеджером договорились через мессенджер, отвечают довольно быстро. В следующий раз поеду к ним на тонировку.
2
2
May 7
Специалисты в своем деле, комплекс работ выполнили в полном объеме. Очень доброжелательное отношение, приняли и оформили авто до открытия салона, вошли в положение и не заставили ожидать. При сдаче авто пояснили о гарантии и ходе дальнейшей эксплуатации. Рекомендую!
October 29
Круто помыли машину и снаружи и внутри и потертости на кузове заполировали. Машина как новая. Ещё в подарок антисептик дали 🔥
1
December 19, 2023
Приехал забирать автомобиль после замены лобового стекла. Автомобиль грязный, не мытый. Не предложили помыть даже за доп. плату. Стекло изнутри сырое застывшее, регистратор обычно вешали на место, вместо этого торчит надрезаный провод. Индикатлр сигнализации висит так же на проводе. Приемщик общается "через губу", как будто я приехал у него денег занять. На парковке абсолютно все автомобили чистые, помытые, кроме моего. И это я приезжаю к вам третий или четвертый раз.
3
November 13
Быстро сделали , классный персонал , отменное качество !!! Даже коврики помыли 👍🏻
May 26
Быстро находят по вин коду стекло, качественная и быстрая работа отличное обслуживание, качество работ!!! Рекомендую
2
1
July 25
Профессионалы своего дела. Быстро и качественно!!! Спасибо.
January 13
Выражаю благодарность вашему центру, в частности менеджерам и автомойщикам, за качественно проведенную работу!
Приезжал на Детейлинг мойку авто, машину не узнал, будто из салона новую забираю, работают профессионалы, еще раз спасибо!
December 20, 2023
Менял лобовое стекло. Стекло было в наличии! Оперативно приняли машину, все рассказали, показали. В назначенное время забрал авто, без задержек. Работой доволен, ставлю 5 звезд, всем рекомендую.
November 2
Приятное посещение, установлено лобовое стекло, в срок, профессионально!
July 16
Очень приветливый персонал, стекло поменяли в обещанные сроки без задержек и переносов !!!
February 7
Сегодня отдавал машину делать полировку передних фар мазда сх5, прошкурили, отполировали, и закатали в броню, сделали СУПЕР, уехал довольный, спасибо огромное.
1
1
December 17, 2023
Сделали быстро и качественно, загонял газель фермер 6 мест. Ребята спецы в своём деле. Рекомендую,сделал заодно тонировку задней сферы
2
October 27
Сделано все хорошо.
Качественно!
Рекомендую!
1
February 24, 2023
Были на консультации по поводу трещины лобового стекла. Всё исчерпывающе объяснили, впечатление приятное. Ребята - официальная площадка битстопа в Ижевске. Записались на замену. Сроки ожидания стекла 2 недели, но и в наличии бывают - как повезёт. Есть расширенная гарантия на замененное стекло. Ценник сравнивать не с чем, в другие точки не обращались. Всё устраивает.
2
March 3, 2023
Не рекомендую. В августе заезжал на полировку, бронирование фар и птф автомобиля ФВ Тигуан. В итоге:
1)Приемщик перед моим приездом назвал одну марку пленки, а молодые люди, которые непосредственно занимались бронированием, назвали другую марку пленки (хотя, от производителя пленки зависит качество и стоимость)
2) Птф забронировали отвратительно. На правой птф пленка легла криво, не прилегает к линзе и топорщится сверху. Левая вся в мелких пузырьках.
3) При приемке автомобиля не проверил качество полировки фар. Вечером включил ближний свет и увидел, что царапину на правой фаре отполировали не полностью (глубокую часть по середине убрали, а боковые нет). На левую фару попала пыль при бронировании (бронировали с открытыми воротами).
4) Все замечания по выполненным работам были показаны приемщику в тот же день. Мне предложили подождать и понаблюдать, вдруг пузырьки на птф исчезнут, а топорщащаяся часть пленки приклеится.
5) Через 10 дней я приезжаю, снова показываю дефекты бронирования и прошу их устранить. Приемщик соглашается и записывает на определенную дату и время, но приехав к назначенному времени они не принимают в работу мой автомобиль тк нет мест!!! И так 4 раза! Я подстраиваюсь под назначенное время, отпрашиваюсь с работы, а приехав слышу от них: нет мест, работники уже уехали или сегодня их не будет. Ни разу не предупредили заранее, что сегодня не получиться, а по моему приезду разводят руками. Что за отношение к клиенту?! После 4 раза плюнул, надоело кататься к ним через весь город, тратить время и деньги. По итогу дефекты не устранены!
П.С. Рекомендую прочитать отзыв Ярослава от 16.11.2022 об этой организации. Приходит понимание, что это не единичный случай такого отношения к клиентам.
2
2
October 17
Сделали фары отлично, светит теперь отлично.
Полную химчистку , убрали пятна от детей.
Сколы залечили быстро и качественно.
October 25, 2023
Быстро качественно. Профессионализм на высшем уровне. Продолжайте в том же духе. Ребята все подходят к своим обязанностям с головой и правильно.
May 21, 2023
Второй раз выбираю именно эту компанию по замену лобового стекла. Слаженный коллектив, отличный подход клиентам, качество работы на 100% ну и каска на год на стекло. Рекомендую всем.
1
1
March 9, 2023
Не рекомендую. Заказал сначала два
передних боковых стекла на свой автомобиль. Договорились, что привезут до Нового года. Одно привезли как обещали, второе было привезли только 9 января и то пришлось просидеть целый день около офиса, чтобы привезли. Когда привезли, оказалось что привезли два одинаковых левых. По этому случаю договор с другой мастерской, в которой очередь ждал пол года и в другом городе была сорвана. Правое боковое стекло привезли только после этого через пять дней.
Так же с начала октября завис заказ через страховую по замене здесь же лобовое стекло. Каждый раз при обращении говорили что такого нет стекла. Протянули до марта.
Сам стекло нашел которое должны были менять за три дня (оригинальное).
3
1
August 16, 2023
Ребята хорошо работают, необходимо было заменить боковое стекло, был сломан механизм открывания, закрывания стекла, куда не заезжал ни кто не брался, либо не было специалиста, либо заняты все... А тут подъехал, ребята посмотрели, сказали оставить авто и в этот же день вечером забрал. Все сделали, все работает.
November 16, 2022
Редко пишу отзывы, но тут прям очень хочется, чтобы руководитель этой организации обратил внимание на своих работников и их наплевательское отношение к клиентам.
Два раза пришлось столкнутся с этой организацией.
Где в первом случае (2020 год), всё просто немного затянулось по срокам. Зачем-то соврали, что это невероятно сложный процесс требующий несколько дней (замена лобового стекла по КАСКО) В итоге делали пару часов (судя по приложению от сигнализации).
А во втором, это что-то из ряда вон.
14 октября оплатил тонировку и бронирование (89 тысяч), оставил автомобиль до 17 октября (так как это очень трудоёмкий процесс), опять же смотрим охранную систему как и сколько они непосредственно работали с автомобилем, ещё и разрядили аккум (почему-то не выключили освещение автомобиля), но это не важно.
Когда забирал автомобиль, обратил внимание на пузыри воздуха под плёнкой, места где плохо приклеили, заверили, что через 10-14 дней всё будет хорошо. Нужно лишь записаться на осмотр и не мыть машину до этого времени. Ок 10 дней потерпеть не проблема, осенью, в слякоть.
Позвонил 28 октября, сказали, что они только что загнали машину на оклейку попросили подождать до понедельника. Ок.
Пишу 31 числа. Когда можно подъехать на осмотр, ответить не могут, перезвонят.
Проходит неделя (7 ноября), машина уже абсолютно грязная. Звоню, говорю, что столько ждать уже невозможно, в какое время могу подъехать на инспекцию и исправление оклейки. Ответить не могут, перезванивают и говорят, что загнали "Гелик" на оклейку (зачем мне эта информация), и есть время на пятницу - то есть на 11 ноября. Сказал, спасибо за их клиентоориентированность и попрощался.
Это мой самый худший опыт взаимодействия с подобными компаниями.
Обновление:
В понедельник (14 ноября) позвонил руководитель. Извинился за сотрудников. Подобрали удобное для меня время для инспекции работ.
Осмотрели и помыли машину, пропылесосили внутри. Сотрудник Иван всё подробно рассказал о плёнке дал рекомендации.
3
June 19, 2023
Дозвонился,хотел записаться на замену стекла. Менеджер на том конце провода что-то мямлил мне. Попросил говорить погромче,но он продолжал бормотать шёпотом. Пришлось прервать разговор. И тут подумалось, что если даже нет толку принять заказ от готового клиента,то какой же тогда будет работа? Категорически не рекомендую нести деньги туда,где не уважают клиента.
2
3
November 24
Хорошо Всё! Но надо проверять, не досматривают за исполнителями.
December 21, 2022
Заменили лобовое стекло на оригинал. Все быстро и качественно. По цене самый оптимальный вариант. И сервис очень порадовал! Рекомендую, однозначно 5 звезд!
4
August 1, 2023
Качественно и быстро заменили разбитое стекло. Не нужно было заказывать и ждать когда привезут стекло. Работы выполнена аккуратно. Спасибо мастерам за работу.
1
1
July 3, 2023
Привезли за неделю стекло на ix35. Поставили. Все прекрасно. Менеджер Роберт молодец! Четко выполняет свою работу - клиентоориентированность налицо)
2
November 10
Супер сервис быстро и качественно
December 25, 2021
Рекомендую данный сервис, мне ооооочень все понравилось в качестве работы, поменяли стекло отлично и затонировали профессионально, Ребята вы молодцы. Даже есть гарантия на стекло очень приятно удивлён!
Спасибо Plaza за качественно выполненные работы и менеджер очень деликатный воспитанный все рассказал и показал молодец! Побольше бы таких сервисов!
1
1
March 12, 2023
Все на уровне, остался доволен, поменяли стекло на машине жены.
Приветливые приемщики, чистый бокс ремонтный, с прозрачной перегородкой, есть зона ожидания для клиентов.
3
June 3
Заехал узнать насчёт ремонта сколов на лобовом стекле. Проконсультировали, предупредили о возможных последствиях ремонта. Сделали сразу практически. Насколько качественно - посмотрим.
1
July 10, 2022
Сервис отличный! Соотношение цены и качества! Персонал приветливый! Отзывчивый! На все вопросы отвечает быстро и качественно! Рекомендую всем!!! Большой выбор стёкл!
3
2
April 28
Хорошая, надёжная компания. Выполняют гарантийные обязательства.
Рекомендую.
August 6
Менял ветровое стекло. Скотч не сняли. Капот не закрыли, на трассе обнаружил!!! Через неделю потекло после дождей, в районе крыши и козырьки водителя!!!
May 5
Стараются делать очень качестаенно, профессионально
3
1