Прекрасная гостиница. Были с 2.01 по 5.01.25. Единственное неудобство было то, что на новогодних праздниках не ходил их автобус до метро. Приходилось ездить на маршрутке и на рейсовом автобусе, из чего вытекало стояние на морозе на остановке.
Маргарита Н.
Level 6 Local Expert
March 3
Красивая, новая гостиница, разнообразные вкусные завтраки. Красивый ресторан с мягкими диванами . Всё суперрр
Show business's response
Алла К.
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Останавливаюсь, когда приезжаю по работе в БЦ Рига Ленд. Очень удобно по расположению. Рядом большой гипермакркет Твой Дом. В отеле чисто, каждый день уборка, приличные завтраки, хотя каждый день абсолютно одинаковые. Все необходимое есть. Гладильные бсплатные комнаты на каждом этаже.
3
Арсений С.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Я был в командировке в этом отеле в районе месяца и безумно благодарен менеджерам Анастасие и Юлие, директору ресторана Бальзам Саиду и всем администраторам ресепшен. Благодаря этим людям, тяжелый проект прошел как нельзя гладко. Все эксесы решались в минуты, а связь с сотрудниками не обрывалась даже в выходные и праздники. Чистые и комфортные номера, еда, рум сервис и прочие прелести гостиницы также не оставили меня равнодушным.
Впредь, мой выбор падет именно на это заведение и команду, уверен, мои коллеги разделят это мнение!
3
Show business's response
Денис Б
Level 17 Local Expert
April 16
Для гостей не удобно. Парковки нет. Территория путанная. Вывесок организаций нет - если тетемуказываю корпус и офис можно обежать несколько подъездов
Strogyy
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Достойный отель, хороший завтрак, чисто опрятно, вежливый персонал. Цена за тот сервис и уровень отеля очень хорошая. Транспортная доступность возможно на 4 из 5 а в остальном рекомендую
1
Юлия Лекарева
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Часто останавливаюсь здесь и мне очень не нравится, что в большей части номеров не работает телефон и пульт. Несколько раз обращалась на ресепшен и мне ответили лишь «мы ничего не можем с этим сделать» зачастую не хочется выходить и просто заказать еду в номер, но увы. Так же обращаю внимание, что каждый раз вламываются в номер для уборки ( именно вламываются) без стука и предупреждения открывают дверь до 12 часов. Я не люблю оставлять негативные отзывы, но это уже выходит за рамки.
Сами номера чистые, отсутствуют посторонние запахи и кровать идеально заправлена.
Потрясающий ресторан, готовят изумительно.
Каждый раз возвращаюсь, чтобы попробовать новое блюда.
1
Людмила Дроздова
Level 15 Local Expert
May 12, 2024
Хороший чистый отель, в номере приятно находиться, чисто, постельное белое свежее, в номере есть вода, зуб.счётки, паста, гель для душа, шампунь, завтраки входили в стоимость, персонал вежливый! Рекомендую
2
Таня Бочарова
Level 5 Local Expert
January 30
Хороший отель, просторные номера, достойные завтраки с большим ассортиментом блюд на любой вкус
3
Михаил
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Нужно написать этот отзыв. Часто бываю в командировках и живу в отелях. В этом есть как плюсы, так и минусы.
Номерной фонд вполне сносный, мебель приятная.
Напор в душе оставляет желать лучше, при том в любое время дня и ночи.
В отеле замечательные завтраки. Повару- отдельное спасибо.
Что касается удобства продивания в отеле- тут огромнейший минус за сервис. Воду в отеле дают один раз, при заселении.
В стоимость услуг( которая вообще ни разц не низкая) не входит на спа( что в целом, я могу понять) ни даже пользование спорт залом ( чего понять не могу), при том, что спорт залом даже близко не на уровне.
Преференций для жителей гостиницы нет от слова совсем, в ней больше уделяют внимание гостям, которые приходят на бизнес ланч.
2
3
Slavar
Level 16 Local Expert
September 19, 2024
К сожалению пришлось заказать номер в этой гостинице. Заплатил 7400 р за ночь +парковка машины, красная цена 3 500 р. Номер самый обычный, нет чайника/чая/кофе. В душевой нет сушилки (батареи), душевая лейка протекает и нет напора воды, вода из душа летит на пол по всей туалетной комнате, линолеум в пятнах, огромное зеркало при входе в виде шкафа, но это не шкаф, а хотелосьбы!!!Зачем-то сделали два держателя для туалетной бумаги( мусорное ведро убиралась в нижний рулон) и ручка в душевой кабинете не правильно прикрутили (еслм она была задумана для того...), размеры телевизора просто поразили. Смотрите фото и делайте выводы. Ощущение, что находишься на промзоне.
4
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
В целом не плохой отель, персонал приветлив, номере чисто. Но поддержание номеров оставляет желать лучшего. Ремонта давно не было, а мелкие недостатки не устраняются. ( показал на фото ). Завтрак в ресторане на первом этаже очень даже не плох, на выбор каши, омлет, блины , мясо , овощи, фрукты, соки , чай и кофе. А вот на ужин меню ресторана достаточно скудновато, хотя за жареную картошечку с грибами и селедочку по Рижски, поварам отдельное спасибо! Отель расположен в бизнес центре , поэтому после 18 00 жизнь вокруг замирает.
2
1
Надежда Риэлтор
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отличный отель. Комфортные номера, вежливый персонал. Жаль что теперь не проводят новогодний праздник. Классная была программа, аниматоры и ведущий.
сергей спицин
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Номера хорошие. Но не понравилось бронирование, а именно: при бронировании не уточнили, что необходимо указать номер т/с для въезда на территорию, а также о включении завтрака. В итоге, потерял около 20 минут возле шлагбаума, с результате пришлось объезжать через другой въезд. Обычно в гостиницах завтрак априори включён в стоимость номера, в противном случае перед оплатой сотрудники предлагают. В моём случае пришлось выпрашивать, в итоге отдельный чек, который уже не привяжешь к авансовому отчёту.
Единственное, что порадовало это ресторан, а именно: кухня, выбор блюд и обслуживание.
Пока две звезды. Планирую в ближайший месяц снова остановиться и если руководство примет меры, изменю оценку.
Оксана Лапина
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Останавливались в гостинице на две ночи)
Очень приятное, тихое и уютное место👌🏻
Номер самый обычный, чистый и светлый)
Отличные завтраки, шведский стол, свежая и по-домашнему вкусная еда🙌🏻Рекомендую к посещению 👌🏻гостинице желаю процветания✨
3
1
Максим П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Отель никак не тянет на 4 звезды. Приехали на машине сюда переночевать мало того что нам не позволили подъехать к отелю, потому что открывают по пропускам, так ещё и пропуск заказать было нельзя потому что на ресепшене попросту никого не было, и нам пришлось ждать пол часа пока на ресепшен кто-то подойдёт. Когда вернусь мы не смогли попасть в номер, нам пришлось несколько раз спускаться на ресепшен, потому что с первого раза нам не смогли помочь, карта размагничивалась. Плюсом является то что здесь действительно чистые постель и полотенца, переночевать можно, но остальное оставляет желать лучшего грязные полы, старый дырявый ковролин и т.д.
1
Денис
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Перед заселением начитался критически негативных отзывов, перепугался, но по итогу - очень достойный отель, который меня приятно удивил! Номер убран хорошо, все принадлежности и наборы на месте, сам номер очень просторный. Особых нареканий не заметил. Из существенных недостатков - отсутствие чайников в номерах. Отдельно хочу отметить кухню в ресторане (брал завтрак и ужин) - очень вкусно!
1
Олег Коротков
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Очень комфортная гостиница. Места парковки не забиты. Очень вкусно готовят в ресторане. Большое спасибо за очень вкусный и сытный завтрак ,который включён в стоимость проживания. Порадовала стоимость за сутки проживания. Обязательно приедем ещё и Всем рекомендую!!!!
3
Игорь
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Гостиница мягко говоря просит помощи, прям стоит уже задуматься о замене кроватей и косметическом ремонте. Жил в номере стандарт. Каркас кровати скрипит, матрас не сказать что удобный. В номере на стенах и потолке видны следы бывалых гуляний проживающих. В общем думал поставить 3, но пока не на столько критичным все выглядит, хотя к этому все и идёт.
Андрей Иванов
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
Отличный отель!
Проводили семинар в октябре все понравилось. Хорошая организация и сервис.
Благодарим руководство за высокий уровень услуг. Обязательно приедем еще.
лисичка 23
Level 16 Local Expert
July 7, 2024
Убирают и меняют полотенца каждый день. Кондиционер тоже очень легко регулировать на холод и тепло. На рецепции приятные и вежливые администраторы. В кафе не ходила - для меня дорого. Всё хорошо, кроме одного - очень неудобно добираться, если нет машины. Автобус от гостиницы не спасает. Рядом очень хороший ТЦ "Наш дом". Если приехали по работе, то самое то.
ML
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Не знаю что произошло в этом году, но очень разочаровали, до этого таких проблем не было ни разу:
1. Полотенца не меняли на новые, а просто вешали на места уже использованные
2. Кофемашина на завтраках не работала
3. Номера вовремя не перевели на "Осенний" режим. Спать приходилось в одежде из-за дубака в номере.
4. Шаттл до выставки и обратно ни разу не появился вовремя, чем подставлял своевременное прибытие и добавлял дискомфорта в возвращение в гостиницу.
1
1
Дарья Иванова
Level 5 Local Expert
April 18
Часто сюда приезжаем на корпоративные мероприятия, в номерах чисто, шведский стол, отличная еда
1
Александр Титов
Level 22 Local Expert
March 24, 2024
Неплохой, хоть и подуставший, по моему мнению, отель. Местами грязный ковролин, не работавший в номере выключатель у торшера... Но для бизнеса (был на конференции) неплохо.
Хороший плотный завтрак, правда кофемашина варит только чёрный кофе, капучино вы не получите при всём желании, только американо или эспрессо, а потом добавите молока из графина. Это странно. На вывеске четыре звёзды.
Ну и несколько странная организация номера - кровать у входной двери, напротив санузел и гардероб, а гостиная немного дальше, хотя было тихо и спать ничего не мешало.
Халаты, тапки и зубной набор - есть.
1
Ося Румпельштильцхен
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Жили 3 дня в июне 24 года в номере "Комфорт" на 6 этаже. За 6т.р. в сутки получили номер в 30 кв.м., тапочки, халаты, мыльно-брильные, чайный набор, завтрак "шведский стол" в ресторане "Бальзам," парковка на закрытой территории. Завтраки достойные, пару раз там ужинали, готовят вкусно, шефу спасибо. В 400 метрах есть круглосуточный гипер "Твой дом," добраться можно через калитку на тыльном дворе гостиницы. Напротив продуктовый рынок "Петровский." Есть всё, но: с ценами для живущих на Новой Риге 🤣. Поставил 4* из-за неудачного расположения номера, прямо напротив входной двери в крыло, слышимость жуткая, всю ночь хлоп-хлоп. С настройками телевизора с трудом, но справился.
Юрий И.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Объективно, до трех звезд не дотягивает. Четвертую ночь сплю на одном и том же постельном белье. Шампунь поставили новый, а на обновить косметический набор не хватило смелости. К концепции, номеру, оснащению претензий нет. А вот персонал - бедааа. Конфликтная ситуация, которая произошла со мной, показала отношение к клиенту. Я оплатил парковку на несколько дней вперед. И в очередной день меня не пускают. Говорят - нет заявки. Мне пришлось оставить машину перед шлагбаумом, подняться на второй этаж и озвучить администратору проблему. Ни сожаления, ни извинений я не услышал. Сухое «заявку на вашу машину мы отправили, Вас запустят». Я снова ушел чтобы поставить авто на парковку. Но оказалось, что заявки на мою машину нет. И охрана цинично меня снова послала к администратору. Снова подьём на второй этаж, и снова ни сожалений, ни извинений. «Заявка вас ваш автомобиль подана, идите разбирайтесь с охраной». Простите, но деньги я оплатил отелю! Охрана, парковка, бизнес-центр - это ваши подрядчики. Почему я должен бегать туда-сюда и разбираться с третьими лицами, которым я не платил??? Пролистав книгу жалоб и предложений, я обнаружил, что жалуются регулярно. Однако, я не нашел там обратных отзывов руководства. Жалуйтесь сколько влезет. «Спасение утопающих - дело рук самих утопающих»
2
Наталья Павлова
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Номер не большой, но не было ощущения, что тесно, всё очень эргономично. Достаточно места для хранения одежды, было место под чемодан. В номере чисто, ежедневно проводилась уборка, менялись полотенца, выставлялась минеральная вода, менялись расходники. Персонал на ресепшене отзывчивый, с горничными не пересекались.
1
O.
Level 7 Local Expert
March 27
Бестолковая гостиница, один плюс если рядом пункт назначения. Персоналу вообще безразлично что происходит и в ресторане и на ресепшен. В номерах слышно что происходит в коридорах и других номерах. Завтрак никакой. Лучше пойти позавтракать в другое место.
Честный человек
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Всё неплохо. Достаточно большой разноплановый комплекс. Номера новые, ухоженные, парковка, но въезд нужно заказывать при бронировании. Что особенно понравилось: были компанией и смогли уютно посидеть возле ресепшена после закрытия ресторана. В качестве минусов есть недоработки от строителей и достаточно дорогой ресторан. Может для Москвы и нормально. Однозначно рекомендую. Для тех, кто хочет сэкономить на еде - рядом гипермаркет).
4
2
Александр Сонин
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
В гостинице все хорошо - рядом с дорогой, парковка, завтрак, номера, но есть один большой минус, с которым мы столкнулись. В номере 508 система вентиляции/кондиционирования живёт своей жизнью. Когда мы приехали, в номере было довольно прохладно. Включив вентиляцию на обогрев и температуру в 30 градусов, в номере ничего кроме появления ветра от конвертера под окном не поменялось. Смирившись с холодом легли спать, но тут нас ждал второй сюрприз от той же системы - это не отключаемая приточка воздуха. То есть ты лежишь на кровати, а на тебя всю ночь дует довольно прохладный сквозняк. Кстати, как и читал в других отзывах, совмещение одним человеком работы администратора и бармена - так себе идея. Ночью до рецепшн дозвониться не получилось. Если бы не косяки с вентиляцией, можно было бы поставить пять с минусом.
3
2
Наталья Лебедева
Level 3 Local Expert
March 16
Скудный завтрак, невежливый, демонстрирующий свое личное отношение персонал. Сотрудникам на завтраке нужно напоминать, что некоторые позиции на завтраке надо пополнить. Очень тесные, несвежие номера. Не хотелось бы возвращаться в этот отель.
Александр Хаимский
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Хороший отель. Бываю здесь во время участия в выставках в КРОКУС. Ненавязчивое обслуживание, в номерах чисто и просторно. Хороший завтрак, шведский стол. Удобно то, что есть трансфер до КРОКУС.
3
Павел Чистяков
Level 13 Local Expert
May 20
Приехали,разместились,сходили в ресторан с видом на ледовую арену.
Неалохо,цена соответствует.
Есть что критиковать,но видимо хозяева знают и их это устраивает.
Алекс Громов
Level 13 Local Expert
May 30
Современный бизнес квартал, проблемы с общественным транспортом, и с парковкой длительной если на своем транспорте
Русский поток Крым
Level 17 Local Expert
January 28
Все отлично. В номере чисто, тепло, постороннего запаха нет. Санузел чистый и теплый.
Николай Крохин
Level 22 Local Expert
March 7, 2024
Номера достаточно просторные. Чисто. Мыльно-рыльные есть. Телевизор не работал, или пульт, не разобрал. Кровать большая, но с одной стороны матрас пролёжен. Спал с другой. Климат не работал. Вежливый отзывчивый персонал. Парковка 300 рублей. На втором этаже ресторан из которого открывается вид на ледовую арену. Завтрак нормальный. Вай фай не работал.
Неплохой отельчик, сбоку хоккейный стадион, можно под пиво понаблюдать в панорамные окна за играющими)
Вера Петрова
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Не знаю кто дал этому отелю 4 звезды, это самый худший отель из всех, в которых я останавливалась; началось все с въезда - стояли перед шлагбаумом 20 мин, потом уехали по делам , а когда вернулись - опять не пускали в отель въехать, охрана ругает менеджеров… на ресепшен персонал с недовольным видом, потом мы не могли попасть в номер в 00:00 часов - не работал ключ, пришлось спускаться с вещами опять на ресепшен, но не один раз, так как ключ снова не работал… в номере и в коридоре покрытие на полу (Ковролин) очень грязное, в пятнах и в дырах…
3
александр троценко
Level 7 Local Expert
February 4
У отеля 4 звезды, а такое чувство что только две. Значит первое открыл кран с водой умыться пошла ржавая вода, душ еле работает, окно для свежего воздуха отсутствует, вытяжка в туалете тоже нет. По остальному как и у всех
Денис У.
Level 16 Local Expert
June 11, 2024
Обычная гостиница, всё чисто, просто. Завтрак нормальный, голодными не останетесь. В ресторане хороший выбор блюд на любой вкус, есть конференц зал для проведения мероприятий
Lu 🎀
Level 7 Local Expert
March 30
Хороший отель. Чисто и комфортно. Но к сожалению очень тонкие стены, от чего слышимость повышается.
Ирина Короткова
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
Хорошая гостиница, расположена за городом, от Москвы 15 минут на машине. Номера большие, чистые. Завтраки хорошие , можно спокойно накормить ребенка - есть и каши и блинчики и творог, фрукты. Парковка у гостиницы платная, расположена за шлагбаумом. Будем останавливаться еще
2
1
Belka
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Отель очень понравился своим сервисом и комфортом номер даже эконом класса, номера современные, очень удобное спальное место. Завтраки просто огонь, разнообразные сытные, очень вкусно!!!! Снимаю звезду за месторасположение, далеко от метро, на такси дороговато каждый день ездить
3
2
Наталья К
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Лдля меня это лучший отель по всем показателям! Всё чисто! Отличный уютный ресторан, полноценные завтраки с шведским столом!
Рядом огромный круглосуточный супермаркет! Обязательно вернусь ещё!
2
1
Светлана
Level 12 Local Expert
April 10
Чтобы переночевать одну ночь, пойдёт.
Понравилось, что есть парковочные места.
Не понравился тусклый свет в номере.
Месторасположение неплохое.
александр
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Чистые уютные номера. Вежливый и отзывчивый персонал, вне зависимости ночная или утренняя смена. Вкусные и сытные завтраки.
2
Show business's response
Светлана А.
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Мы с друзьями ужинали в ресторане отеля и были удивлены тем, как вкусно здесь кормят!
Ресторан расположен над хоккейной площадкой и мы совместили ужин с болением за свою команду). Большое спасибо повару! Салат с авокадо, чёрная треска, палтус с овощами были прекрасны!
1
Толик Андрюшенко
Level 14 Local Expert
January 21
Крутой бизнес центр. Очень удобно. Есть всё в шаговой доступности.
Alina Maksimovna
Level 16 Local Expert
February 20, 2024
Прекрасный и любимый отель. В удобном месте, если на машине или такси. Всегда чистые убранные номера. Иногда не работает тв, но это не критично, если вы с ноутбуком) уборка номера ежедневная, замена полотенец тоже; отличный ресторан, вкусная еда, прекрасные завтраки и ужины👍🏽