Качество уборки, к сожалению, очень посредственное. Постельное белье с дырками и пятнами( ассортимент завтраков неплохой. Сочники 🔥
Мария Беззастоина
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Отличный отель с хорошем сервисом, завтраки вкусные, разнообразные. Недалеко расположен магазин Карусель, что очень удобно. Номера чистые, каждый день убирают, меняют полотенца, персонал дружелюбный. Огромный плюс бесплатный трансфер до метро и до Крокуса
1
Alexey Teslenko
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Удобно, только если вы на машине. Иначе, из-за расположения, добираться, особенно вечером, только на такси.
Show business's response
Дмитрий Щетинин
Level 7 Local Expert
February 11
Все отлично! Хорошая хоккейная арена 👍
Евгений
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Удобное транспортное расположение. Номер соответствовал фото. Чисто. Соседей не слышно. Всегда радует наличае одноразовых тапочек. Парковка во дворе отеля. Через дорогу фермерский рынок и магазин Карусель. Один маленький минус неудобная подушка.
Григорий Глазков
Level 18 Local Expert
April 12, 2023
Много лет это один из лучших командировочных отелей. Чуть проще стал швецкий стол (был один из лучших, которые я видел) ну и устал, конечно, немного - стоило бы косметику провести.
Из объективных минусов - отсутствие метро в радиусе, но это компенсируется бе платным для гостей трансферов в направлении двух станций и в Крокус Экспо на время выставок (бесплатно, но по записи!) Если планируете воспользоваться, - настоятельно рекомендую ознакомиться с расписанием.
В остальном отличный отель с полным сервисом, включая Спа, Фитнес, коворкинг, конференц-залы и переговорные комнаты.
Мария М.
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Нам понравилось. Чистые уютные номера. Внимательный доброжелательный персонал. Удобно добираться до Москвы.
1
1
Елена П.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
номере очень холодно,из вентиляции дул холодный воздух, меня из за этого плохое самочувствие.на ресепшене вопрос не решили. Ночной администратор он же бармен и т.д
Не удобное местоположение, далеко от цивилизации
Очень далеко от метро,трансфер рано заканчивается работу, по выходным его совсем нет. Из Крокуса совсем не добраться. Не выполнили свои обязательства которые оговаривали по трансферу при бронировании.
Поэтому приходилось ездить на такси.
Кулера на этаже нет и чайников тоже.
Больше в этой гостинице не остановимся
3
1
Geka
Level 12 Local Expert
April 30
Все хорошо, персонал, номер, месторасположение, стоянка.
. без минусов не могу))) долго мне показалось заселение, уже не первый раз.
Ксения Анатольевна
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Хорошая гостиница, уютный номер. Были в командировке, останавливались уже дважды.
В этот раз (было прохладно в душевой комнате - очень сильно работала вытяжка)
Леоилька
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Провели в этом отеле вечер, ночь и утро и впечатления остались не очень хорошие.
Брали номер комфорт (ради бесплатного посещения бассейна).
В номере прохладно, одеяло тонкое.
Сам бассейн не стоит внимания абсолютно.
Во-первых нас не предупредили, что в него нужно записываться и время пребывания ограничено, всего час.
Во-вторых сам бассейн крошечный, поплавать не удастся. Есть хаммам.
Завтрак вполне себе средненький.
4
Юля Д
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Супер гостиница свои звезды оправдывает все есть! Завтраки хорошие!
2
Дарья Жук
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Номер небольшой , но чистый. Свежее белье, полотенца. Мебели по минимуму, но есть все,чтобы чувствовать себя комфортно. Не всегда работают электронные ключи. Завтрак достойный
1
Людмила П.
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Отличная гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал. Чисто тепло и уютно. Рядом супермаркет Карусель. Выпечка и кондитерские изделия собственное производство.
3
Станислав Китурами
Level 5 Local Expert
February 26
Удобные маленькие номера. Неплохой ресторан
1
Кристина Ткешелашвили
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Ранее был очень комфортный отель, никаких проблем. Пока не случился вопиющий момент с охраной у шлагбаума. У меня заранее было всё оплачено, в том числе место паркинга на все дни проживания. Но в последний день, человек якобы не нашел мой автомобиль. Начал яростно махать, кричать убрать машину, потому что едет автобус по расписанию. Меня долго не пускали, ресепшен не брал трубку. Когда я сказала, что в положении и мне нельзя так нервничать, он никак не отреагировал и не вошел в ситуацию с пониманием. А когда уже наконец открыл шлагбаум, у меня была истерика. На ресепшен жалобную книгу так и не предоставили. Компенсацию так же не предложили.
Отличная новая гостиница, крайне не дорогая, удобная, чистая и комфортная.
Игорь
Level 30 Local Expert
June 3
Никак не четыре звезды. Дело во всем: интерьере, дизайне, материалах, неприятном запахе в коридорах. Горничные ломятся в номер, когда висит табличка "не беспокоить".
Слышимость ужасная.
Завтрак добил! Из мясных блюд - порезаные на кусочки сосиски и всё. Даже каши нет, никакой, совсем. Для четвёрки это - дно.
Анна Артёмова
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Неплохая современная гостиница!
Далековато конечно от центра и других основных мест, но переночевать пару дней по работе вполне пойдет!
В номерах нет чайника-это минус, в остальном все хорошо!
4
ocsanchik.suvorov
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
В номерах предоставляют необходимые принадлежности для гигиены, тапочки две пары
Минусы:
В коридоре на этаже пахло будто сигаретами, а окно для проветривания открыть невозможно.
Сергей М
Level 21 Local Expert
February 2, 2024
Бизнес центр по Новой Риге, находится за МКАДом соответственно. Есть так же кафешки и ледово-хоккейная школа., салон красоты и т.д. Паркинг по пропускам.
Надежда Тузова
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Разочарована. Зайдя в номер в пятнах ковролин в номере, телевизор работал, но не было звука, сев на кровать провалилась, так как реек под матрасом трех не было и одна была выпавшая. Хотела позвонить на ресепшн, но телефон не работал. Пришлось попросить позвонить из соседнего номера. Ладно это починили, но телефон так и не сделали, хотя я все три дня пребывания просила сделать. Результата ноль.
В итоге я ни кому не посоветую эту гостиницу никогда.
2
2
Даниил М.
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
+ : Чистый номер, очень удобная кровать, хороший ремонт, вкусные завтраки, обеды и ужины, добрый и отзывчивый персонал
- : Не самая лучшая шумоизоляция
Шершнева Екатерина
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
номера в порядке, еда вкусная, на территории и в самом отеле чисто, персонал вежливый, расположение нормальное
Ирина Шаронова
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Очень хороший отель. Жили в 2019 году и в октябре 2022 года. Все хорошо, в номерах уборка ежедневно. Внимательное отношение со стороны администрации отеля. В ресторане отличное обслуживание и кухня, прекрасные завтраки (шведский стол), всегда можно выбрать, что покушать.
1
саша джызман
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
были там с классом. сервис хороший, номера красивые, вид из окна вау. единственное, у одной из кроватей отвалилась перекладина. насчёт еды ничего не скажу, особо мы там и не ели.
Виктор Захаров
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Чистый номер . Вкусный и понятный завтрак с хорошим кофе . Электрическое отопление сильно сушит воздух в номере. На одну ночь потянет .
1
андрей андрей
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Чистый номер, вежливый персонал и парковка. Пользуюсь не первый раз. Все ок!
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Отличное местечко, кофе очень вкусный
Елена Р.
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Остановились в отеле, на фото было все очень достойно. По факту: нет чайника, нет принадлежностей в душе. Но и это вроде ничего, если бы не ресторан, обслуживающий отель «Бальзам». Заказали еду в номер, одно из блюд- вернее, салат горький, сразу вернули официанту. Трубки никто не брал уже, по возврату денег или замене вопрос встал утром, но решение не предложили, никто ничего не знает и делать не будет. Менеджер ресторана Никита, даже без бейджа. На ресепшене говорят, что они и отель никакого отношения друг к другу не имеют. Начали писать отзывы и были в шоке. Книга заполнена сплошным негативом. Это ужасно( делайте выводы.
5
Игорь Патрушев
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Мой номер был большой с видом во двор, а точнее на крышу офисного здания. Тепло, уютно, чисто! Кровать удобная - я выспался!!Всё необходимое в номере есть. Правда не порадовал завтрак. Шведский стол скудноват. Хотя в целом отелем доволен.
3
Георгий Чуманов
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Прекрасный Отель. Чистые и уютные номера, приветливый персонал. Всегда чисто. Прекрасный ресторан с очень вкусной кухней. Есть парковка. И цены радуют. На территории есть коворкинг. Можно приехать в командировку, жить, работать и проводить встречи не стоять в Московских пробках.
1
Екатерина Савельева
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Раз"езжая гостиница с видом на сельскохозяйственный рынок
Экономия на персонале и сервисе просматривается везде.
Нет дежурных на этажах, нет питьевой воды в холле гостинницы.
Равнодушный персонал в ресторане, соответственно и обслуживание такое же.
....ночлежка....
Единственное, что понравилось это отношение на ресепшене.... За это 5..... Остальное даже не 3
1
1
Ольга Прокофьева
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Сняла номер в 23:35 Стандартный DBL с субботы на воскресенье,
счёт выставили на 5200 ₽. На сайте цена данного номера с субботы на воскресенье стоит 3200 ₽, парковка в отеле платная. Видимо она стоит 2000₽, это неприемлемо. Оценка номера соответствует 2 звездочкам.
Впервые вижу, чтобы парковка в отеле была платная.
Show business's response
Ольга Усачева
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
2х местный номер на 6м этаже попался достаточно большой, окна во двор, утром ярко и жарко светило солнце, но окно не открывалось а конденционер не охлаждал. Страшно душно и жарко было!!! Минус - в номере не было чайника!!!
В коридоре не понятный не приятный запах химии)
Не получилось воспользоваться бесплатным трасфером от гостиницы, не уведомили что в выходные дни не ходит автобус, хотя в эти дни как раз очень нужен был!!! Пользовались такси..
Несоответствие количества звёзд наполнению номера и обслуживания
Юрий
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Хороший современный отель. Все чисто, ресторан достойный, завтраки вкусные. Цены радуют.
Дмитрий Михайличенко
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Останавливался в номере стандарт, все чисто, Новый отель, отличный персонал, хорошие завтраки, шведский стол, удобная парковка, все отлично. Кто ищет жильё в этом районе, рекомендую!
Мария Максимова
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Номера чистые и уютные. Есть завтраки которые включены в стоимость. Расположение близко к Новорижскому шоссе. Есть ресторан. Парковка платная! При бронировании номера нужно звонить и говорить номер авто чтобы на шлагбауме пропустили. Парковаться можно напротив входа в гостиницу .
Дария ЯРВЕТ
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Уже который год останавливаемся здесь всем коллективом на время мероприятий в Крокусе Экспо. Номера комфортные и отдельный трансфер прямо до Крокуса
2
Анна Фатыхова
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Праздновала свой День Рождение с молодым человеком. Очень хотели попасть в СПА. Сначала неправильно проинформировали по телефону, потом на ресепшене, а в спа оказалось, что мы все не так поняли. Около отеля негде гулять, мало вариантов, что делать и в целом довольно скучно. Номера не очень большие, но чистые
Show business's response
Юлия Родионова
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Гостиница себя позицианирует на 4 звезды.
Больше 3-х звёзд с натяжкой не дала бы.
В номере пятна в коридоре на покрытии, в ванной пятна на плитке.
Кроме шампуня ни чего больше не дали. Зубную щётку и пасту выдали только лично в руки после того как обратилась на рецепшн.
В гостинице проживали три ночи.
И все три ночи гостиница ломилась от школьников, которые по ночам разносили номера.
Инна Ермилова
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживающий персонал на ресепшене очень не расторопные, забронировали заранее номер, отметили что потребуется парковка, приехали не могли минут 10 заехать на территорию отеля так как охрана не видела нас в заявках на проезд! Потому что с ресепшене просто забыли внести номер машины в базу, с горем пополам припарковались, ночью проснулась от того что соседи очень бурно занимались сексом, девушка так стонала что не понятно было он ее там бьет ударяя об стену к которой прилигала моя кровать через стенку… или ей так хорошо 😂
3
Настасья Владимировна
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Хороший отель . Уютные номера, приветливый персонал. Чистота. Единственное не продуманы душевые. Очень не удобно мыться в душевой с одной перегородкой. Так как вода из душа льется на пол, либо приходиться тесниться за этой короткой перегородкой.
3
дарья куликова
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Не плохая гостиница, уютно, комфортно, персоонал мог быть повежливее
1
Алексей
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Останавливался 2 раза. Номера комфортные, доступные по ценам. Есть неплохой, не дорогой ресторан. Не дорогая парковка. Рекомендую, если вам удобно местонахождение
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Из минусов - нет кулеров с горячей водой на этажах. Не работал телефон для внутреней связи, пятна в номере. В остальном все хорошо. Завтрак шведский стол, весьма неплохой.