Была сегодня в тц флагман, в аптеке. Было 2 фармацевта одна темненькая обслуживала другого покупателя . Обратилась ко второму фармацевтов. Разговаривать не может, нервная. Спросила показать и помочь с выбором препаратов . Показала стенд, я спросила это весь ассортимент в наличии? Сказала есть другие. Но показать их не захотела , что за работник такой, сто бы нераздражать дальше закончила с ней беседу. Требую считать официальным обращением данное сообщение, принять меры ‼️ Люди приходят в аптеку не как в магазин цветов.... А тут такое

Show business's response

Юлия Ефименко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность персоналу аптеки Ригла по адресу Героев Рыбачьего, 51 за доброжелательность, компетентность, отзывчивость, индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультант подробно рассказала о препаратах, помогла с выбором нужного. В связи с тем, что живу рядом частенько посещаю эту аптеку, обслуживание всегда на высшем уровне, персонал всегда приветлив.

Show business's response

Who AmI

Level 2 Local Expert

В остальное время работают приятные люди, но 28 числа, в первой половине дня — абсолютно нет. Хамское отношение в манере речи, абсолютное незнание того, что человек продает и никакой способности проконсультировать. Я даже не таблетки просил. Речь шла про эластичный бинт на запястье, который я хотел приобрести. Про размер мне сказали: ну НАВЕРНОЕ этот подошёл бы, готовая именно его и продать. И я знаю, что фармацевт не должен и уж тем более не обязан оказывать помощь, но хотя бы примерно знать, как использовать то, что он продает — вполне. И получить ответ, что эластичный бинт накладывается способом: "так там нечего делать, намотал и всё" — для меня было крайне удивительно. Пожалуйста, научите сотрудника правильно работать с клиентами и уметь консультировать их при выборе более корректно и точно. :( Ну или хотя бы знать примерную инструкцию применения, что в обязанности работника уже входит.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews