Rosneft
362 reviews
July 23, 2024
Состояние всей заправки тяжёлое, навела над колонками нет, а видно что был, все стойки мятые от пистолетов уезжаюжих с ними автовладельцев. Сотрудника, помогающего заправить нет, на кассе не было ни одного сотрудника. В туалет огромная очередь при половине заполненных колонках. Припарковаться места не хватает, так как с большей части парковочных мест сотрудница выгоняет со словами: "мы здесь работаем, это наши места", ручка двери изнутри отремонтирована так что открыв дверь неглядя среза себе немного кожи с ладони... естественно пошла кровь, вероятно на этой ручке не только моя кровь.
2
2
November 21, 2024
Заправки этой сети я люблю и по ряду причин.
Но этой заправке я поставлю именно одну звезду , из-за наличия на рабочем месте тоже «одной звезды»
Не сочтите это за оскорбление но у вас на заправке как-будто бы есть своя «королева бензоколонки»
Такой пафосной сотрудницы я давно и нигде не встречал.
Показалось , что я заехал в ее личные имения .
1
1
May 31, 2024
Отличное место для заправки своего автомобиля. Цена средняя по краю. Чисто! Аккуратно. Персонал вежлив. Красиво. Рекомендую. Хорошего всем отдыха на Красной Поляне.
3
November 16, 2024
Будьте осторожны,заправляясь на данной азс. В воскресенье 10.11.2024 заправился на данном азс 92 около 19лит, бак был почти пустым. При заправке показался запах ацетона. Проехал около 70км и машина начала тупить и троить когда входишь повороты, до дома ещё надо было ехать км20 и в конце ещё в гору,еле доехал . На следующей день стал заводить, машина еле заводится и троит,думал что сломался бензоносос.Во вторник 12.11.2024 добрался до бака и офигел, на дне плавала вода,откачал 1.5 литра воды!!!после еле завел,машины не сколько часов работала на холостых, потом кое как поехал, пришлось менять свечи. Написал жалобу на азс, они взяли пробу в среду, это уже не актуально, и естественно они не обнаружили воду. Управляющий сказал ,что мог быть у меня конденсат, да при таком количестве раньше машина дал об этом знать. Да и месяц назад менял топливный фильтр и воды не было. Ни какой компенсации не дали. Позор данной азс!!
1
1
October 16, 2023
Кассир Фролова Наталия худший работник замечательной компании с вкуснейшей едой на всех заправках Москвы, трассы Москва-Дон и Краснодарском Крае и в частности пгт Поляны Красной
Такого я наслушалась от неë🥲не хочу даже вспоминать, как она вообще туда попала непонятно ну да ладно 😤
Встреча с ней была один раз и больше я с ней не встречалась, хотя живу тут 🤔🤫
Сейчас, заправляясь, я чувствую сервис, тк девушки всё милые и добродушные как в родной Москве и везде, а не это вот оно Фролова Наталия
October 19, 2024
Все очень хорошо.
Оплата из приложения.
По топливу (ДТ) нареканий нет.
Расход стабильный, замерял каждый раз после заправки.
Машина в динамике не изменяла.
2
December 28, 2024
Очень приятный персонал. Милая девушка Ирина. Никогда не оставят в трудной ситуации. Спасибо вам огромное. Лучшее обслуживание
1
August 18, 2024
Приветливый, вежливый персонал. Всегда чисто, аккуратно. Так держать. Пять баллов.
1
March 10, 2024
Обслуживание супер, работают на высшем уровне, персонал вежливый, туалеты чистые, безопасность на высшем уровне, буфет вкусно, расположение заправки удобное, минусов не увидел
4
October 25, 2024
сказать что в шоке ничего не сказать, это не недолив это беспредел. 17 числа 6 колонка 95 бенз. За пару недель до этого на поластунке в Сочи наловили для генератора две пятишки так там еле поместилось прям с горочкой, сдесь просто слезы. Очень часть заправлялся к качеству бензина нет претензий но Недолив кошмарный
1
September 27, 2024
Топливо качественное. Персонал приветливый. Территория содержится в чистоте.
Рекомендую 👍
2
August 4, 2024
Отличная азс, приветливый персонал, а главное- очень вкусные вареники на втором этаже азс….👍
1
August 11, 2024
Очень приятный персонал. Чистота и порядок в санузле, что очень редко встречается на других заправках.
3
April 26, 2023
Часто заезжал на эту АЗС. Коллектив сплочённый и дружный. Есть даже оператор старший Ирина Г. которая всё вежливо и культурно расскажет и поможет если что то не получается. Стрессоустойчивость пять балов из пяти. Сам свидетелем был. Люди разные заезжают видать.всем процветания и всего хорошего!
4
November 23, 2024
Все отлично. Сотрудники приветливые. Заправщик на месте. Недолива нет.
1
June 20, 2024
Недоливают топливо!
Заправлял несколько раз 20 литровую канистру, каждый раз недолив больше литра. При заправке на Лукойл той же канистры получается по край горлышка, здесь же четкий видимый недолив. Обратился на горячую линию Роснефти. Задали тысячу вопросов, типа зарегистрировали мою заявку, сказав что вам придёт СМС с номером обращения и пообещав перезвонить. Ни смс, ни звонка не поступило. Позже еще раз заправили канистры на этом месте, ситуация не поменялась. Видимо у Роснефти это норма.
1
4
October 8, 2024
Всегда отличное обслуживание, можно выпить кофе, и рядом кафе
September 10, 2024
На заправке, две "....." на кассе. 25 минут не могли заправить, бегал от колонки до кассы. На просьбу подойти сотруднику, молчание и хлопание глазами.
2
February 16, 2024
новая чистая небольшая заправочная стания. есть небольшой ввыбор продуктов и снеков. чистая уборная. кофе вкусный на 4 из 5.
September 8, 2024
Очень удобная заправка, все есть. Персонал добродушный
October 18, 2024
Нормальная заправка,заправщики вежливые.Почти не бывает очередей.Туалет чистый
September 6, 2023
Все хорошо на заправке, но произошел случай который очень сильно расстроил меня. Вечером был слив топливо, решил заправиться утром. Заехал в 7:30 заправил бак и купил кофе. Аппарат сломался, то зерно кончилось то вода. Принято решение заехать потом. Сказал менеджеру и кассиру. Дабы в 200 р не делать возврат и не собирать очередь. Заехал вечером а там я был послан нафиг.
Прям шикарное клиенто ориентированность. Конечно можно посмотреть камеры и все отследить и 200р вернуть. Без кофе остался и без денег 😉
Но увы отношения испортили.
2
1
June 25, 2024
Замечательная заправочная станция заправляю и служебный автомобиль и свою БМВ е 36 , сотрудники внимательные и сотрудницы особенно 🤝👍
1
December 14, 2024
Отвратительный сервис. Плюсом ко всему не доливают топливо - в районе 1-2 литров, при заливе полного бака - около 5л
1
February 16, 2024
С утра лудше не заезжать много машин много машин и часных и организаций. Отдельный респект заправщице Татьяне. С учетом тог что на заправке бывает много посетителей там всетаки чи то. Хотелось бы чуть больше сопутствующих товаров.
October 13, 2023
😊👍 заправка супер, мне нравится, заправлюсь регулярно, бензин хорошего качества и главное не дурят 🙏🙏 заправляют именно столько сколько оплачено!! Приятный персонал!
3
May 20, 2024
Кто заправляеться на роснефти тот знает что машина работает как часики,это мой выбор и я запоавляюсь тут,плюс всегда вежливое обслуживание.
1
August 31, 2023
Странная АЗС. Живёт какой-то своей теневой деревенской жизнью. Харизматичная заправщик Таня. Обожаю ее)) Непременно выскажет свое суждение в адрес меня или других клиентов)) Другой заправщик, который любит намертво встать около одной машины, замереть и наблюдать, как дамы на других колонках сами заправляют свои авто. А мужчине в том автомобиле оно надо? На мой вопрос, почему бы не обслужить в том числе дам, ответил "покиньте заправку!" Женоненавистник?) Короче, забавный персонал.
Единственная Роснефть в этом районе. Качество топлива устраивает
ыскпдет свое ужление66
1
2
June 18, 2023
Обычная заправка, есть бензин, есть пункт зарядки электромобилей, есть пункт обслуживания машины (компрессор для шин, пылесос), правда компрессор переодически ломают, но это уже минус неаккуратных автовладельцев, а ещё есть у них из персонала одна сотрудница, помогающая заправлять автомобиль, так она вам и поможет, и подскажет и при этом все вежливо и с улыбкой.
2
2
November 20, 2023
Хорошая заправка) всё есть. Хорошее обслуживание. Забавно отслеживать по фотографиям к комментариям ценообразования бензина. Особенно дизеля с 16 рублей и до бесконечности 😁
3
June 16, 2024
Всю зиму заправлялся на данной заправке, каждый день практический, ни разу не видел чтоб заправщик кого-то заправлял. Зачем они там нужны?
1
2
August 14, 2023
Обычная заправка, но вот операторы - это кошмар! Диалог:
Оператор: - колонка?
Покупатель: - крайняя…вроде 4я…
О: - вот иди и посмотри ее номер.
При этом всем, на заправке всего 2 машины, а операторы сидят в будке с кофе, а не в основном здании ( им все видно).
Что это за сервис такой? Я уж молчу, что никто не поприветствует, ощущение что ты что-то должен этим недовольным женщинам.
3
June 11, 2024
Все хорошо,как и во всех сетевых заправках ,минус долгое обслуживание
1
September 25, 2023
Заправка где можно заправить каршеринг, единственное иногда можно попасть когда приезжает дозаправка и тогда можно простоять целый час (а так все отлично
3
July 14, 2024
Люди наше всё, женщина на кассе просто никуда не торопится даже если там очередь
1
December 18, 2023
Ужасно все кроме персонала . А подробнее скажу в чем дело чтоб все понимали. Операционная система АЗС работает отвратительно чтоб заправить автомобиль надо потратить много времени в оличии от заправки ЛУКОЙЛ. Хотя цены на топливо приятные. Но операционная система (электроника) работает ужасно
2
2
August 31, 2023
Везде на автозаправках толкучки людей и на этой тоже, а все в экономии на персонале, так как работают один человек и никогда никого нет на второй кассе, а может и ее нет. Я так понял это проблема всего сочинского региона, с Питером не сравнить.
3
January 17, 2024
Заправщики редко подходят помочь заправить авто. Женщина заправщица никогда не подходит. На кассе грубияны, разговаривают так, как будто это их собственная заправка. Один туалет на всю заправку, который постоянно занят!
2
3
March 20, 2024
Спасибо Татьяне и низкий поклон. Не знали как заправить «белку», выручила очень
1
September 23, 2023
На АЗС чисто, но сотрудница попалась абсолютно не клиенто ориентированная: не вежливая, никакого понимания о стандартах, обслуживала долго, попивая на рабочем месте кофе или чай. Вторая сотрудница также пила свой напиток на рабочем месте. Очень не нравится полное отсутствие корпоративной этики! Взял кофе и хачапури. Кофе средний - на троечку, а по цене дороже, чем на других заправках. Хачапури мне не погрели, я попросил это сделать. Погрели, но с ответом: «а я холодный ела и ничего страшного». В общем уровень сервиса никакой. Если бы не электрическая зарядка для авто, то не приехал бы больше сюда никогда.
Кстати, по продуктам: хачапури даже погретый оказался абсолютно не съедобным и резиновым. Тут уже дело явно не в персонале…. Полное разочарование.
1
1
December 29, 2023
Не понравилось качество топлива, хотя последнее время на всех роснефть качество не нравится, после заправки 95м загорается чек автомобиля, а топливо пахнет ацетоном.(
1
November 10, 2023
Приятнейший персонал. Пока заправлялись пошутили посмеялись. Девчатам респект. В остальном заправка как заправка.
3
1
February 5, 2024
Бак на сузуки диспирадо 13л мне постоянно залевают от 15 до 16 при том что в баке есть пару литров, зато бенз лучше чем на соседней, корбы не засерают
1
December 4, 2023
Бензин абсолютно хорошего качества. Поменяла отношение к Роснефть, ранее в этой сети заправлялась с большой неохотой!Расход не увеличился, а это для меня не маловажно!
November 21, 2022
Хочу чуть-чуть поделиться своим мнением о заправке. Заправка там может и хорошая но работники там мне не понравились. Подъезжаю на заправку захожу подхожу кассиру, а она сидит в телефоне. Не здрасте не до свидания на тыкала в компьютере у меня оплата была по безналу я стою жду оплаты оплаты нету она продолжает сидеть в телефоне потом она поднимает глаза и видит что она не доделала свои дела нажимает несколько комбинаций на компьютере и у меня появляется оплата ну это разве нормально нет конечно я покупатель она продавец почему себя так ведут не понятно
4
2
July 26, 2023
Самая большая заправка в черте населенного пункта "Красная поляна", часто там заправляюсь, по качеству топлива и обслуживания вопросов нет.
3
1
February 20, 2023
Не вооруженным взглядом понятно, что график уборки не выполняется совершенно. Заехал на заправку во время пересменки в 7 утра. По графику видно, что с 6.45 до 7.00 должна выполняться не просто уборка а генеральная. И что мы видим на фото. Не выполняется никакая. Антисанитария полная. Персонал, только, простите, не посылает в откровенную а так обслуживание на повышенных тонах и это люди которые не смену отработали. Я так понимаю пересменка, значит заступила новая смена а что же происходит вечером или ночью? Могут пинками выгнать?
2
2
December 23, 2024
Все четко вежливо и культурно
September 11, 2024
Лучший заправщик который очень помог
January 30, 2024
Всё хорошо. После ремонта стало совсем замечательно. Молодцы!