Rostic's
1731 review
December 13, 2024
На сегодня это один из самых приличных фастфудов. Даже картошки кладут больше чем у конкурентов. Ну и куриное мясо это все же не котлета. Просторное помещение и относительно дёшево.
March 8
Все очень медленно. Заказ ждать очень долго. Персонал не справляется. Зависла касса самообслуживания, деньги за заказ списали и не вернули. Прождала сотрудника, который якобы решает вопрос с кассами весь свой обеденный перерыв, никто так и не помог. Пришлось делать повторный заказ. Потеряла время и деньги. Не советую
3
1
March 20
Хороше обслуживание. Отзывчивый персонал. Всемыэя ожидания не превышает 7 минут, вкусная еда, соблюдены санитарные нормы. Всем советую! 👍
2
April 19
обслуживание на твердую двойку,не понравилось вообще. ребята готовят сразу кучу всего и потом собирают заказы,когда все уже остывшее.
к тому же не самое чистое заведение этой сети.
3
September 29, 2024
Очень приятно посещать Rostic’s на станции метро Маяковская. Все дело в том что на входе всякий раз встречает вежливым приветствием мужчина с благородной сединой и доброжелательно желает каждому вошедшему хорошего отдыха! Вот что значит человек украшает собою место!
1
November 12, 2024
в туалете сотрудница орёт "уборка" и выламывает дверь, пока сидишь там по понятным туалетным делам. а ещё говорит "закругляемся" или "выходим побыстрее" (имеется ввиду из кабинки). обращение к начальству данного ростикса на м. маяковская – СРОЧНО присекайте такое поведение своих сотрудников, или у вас сотрудники туго соображают, зачем человек в туалет пришёл? она ведёт себя так ПОСТОЯННО, не важно, только зашёл/зашла ты в кабинку.
а ещё сотрудник в белой рубашке и красной кепке в зале постоянно лезет со своими нелепыми «комплиментами», приветствиями и прочей лабудой. невозможно встать спокойно у киоска самообслуживания, чтобы сделать заказ или просто пройти, навязывается со своим вниманием непрошенным. нигде не приходилось видеть такого бардака, ни в одном ростиксе/kfc, и других менее популярных заведениях.
срочно присекайте такое поведение своих сотрудников, иначе будем разбираться по статьям.
дополняю отзыв выше. 12.11.24 в 12 с чем-то дня пришли заказать на киоске самообслуживания 2 ай ролла мексиканских без лука, людей, ждавших заказ было мало. в итоге как обычно ждали долго заказ. и получили два холодных! ролла. да, без лука, но буквально ледяных. мясо вроде теплое, а лепешка холодная, овощи вообще как будто из морозилки. отвратительный сервис, отвратительное качество продукции.
4
2
February 21
Место хорошее но ставлю одну звезду за то что накричали на ребенка который долго стоял у кассы и потом позвонил в колокольчик, и работница с красными волосами сказала по головн позвени себе
1
May 14
Отвратительное место , заказ ждали 50 минут , когда спросили о готовности , нам сотрудник , который готовил , закрыл рот . Сказал, "Может закроете рот и помолчите , быстрее мы Вас все равно , не накормим ". При просьбе пригласить администратора , девушка, которая собирала закпзы
1
November 13, 2024
Паб под утро с бодрящим «бадом» и фирменными закусками?
Мимолётный перекус в напряжённый день?
А может приятное место куда хочется зайти ещё раз?
Это всё вместе.
Благодарность всему персоналу!
(Особенно дяде Жене,он крутой)
1
December 18, 2024
Не раз бывала там, но побывав 18 декабря, (заказ 2730) обнаружила там огромный длинный волос!!!! Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников, т.к. мой заказ собирали (просила убрать 1 ингредиент). Потом весь вечер тошнило!!!!!
November 14, 2024
Добрый день! Давно в Москве не видела такого радушного гостеприиства клиентов. Мансуров Фуркат Негматович, благодарим от всего сердца за вашу человечность и доброту!!! Побольше бы таких светлых душой людей!
1
November 7, 2024
Отличный круглосуточный ресторанчик, не раз коротал там время. Огромное количество посадочных мест, присоеденены ко всемирной сети бесплатных туалетов. Чистенько-опрятненько. Само детище полковника Сандрса в хвалебных отывах не нуждается)
1
December 17, 2024
Классно! Большие залы, быстрое обслуживание и чистота! Не мало важно, чистые туалеты.
May 11, 2023
Был здесь буквально вчера. Внутри все чисто, аккуратно, персонал отзывчивый и дружелюбный, готовый решить любую возникающую проблему. Хоть и народу было достаточно много обслужили достаточно быстро, ждать не пришлось :). Еда осталась по большей части вся такая же, единственное добавился боксмастер(в ростиксах - ростмастер) чиз, попробовал, мне понравилось. Вцелом мне очень понравилось.
9
7
December 24, 2024
Доброго времени всем. Ростикс наглеет мало, что некачественный продукт продают, выходит и не в полном объёме выдают заказ. Сейчас пришел и заказал себе баскеты 18 острых крылышек. По приходу домой обнаружил их не 18 а целых 13 . спрашивается где мои еще 5 крылышек. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников. Как так???
P.S.проблема решена.
March 13, 2024
Отдельное спасибо работнику Фуркату!! Довольно часто тут бываю и он всегда улыбается, желает доброго дня и приятного аппетита. Сегодня при выходе заболтались с ним, столько комплиментов мне сказал, так что домой поехала с прекрасным настроением!! Сюда стоит возвращаться снова и снова хотя бы ради него.
Дорогой Ростикс, выдайте Фуркату премию как лучшему работнику года!
6
4
March 27
время 20:45 очереди нет, народу мало.
для кого наготовлено столько сэндвичей?
свой заказ получил холодным, попросил поменя поменяли на такой же холодный с раздачи. «нормально...»
3
1
November 20, 2023
Потрясающий Ростикс. Рядом с Метро Маяковская. Зал большой, много удобных мест. Современный интерьер. Сотрудник - добрый дедушка постоянно нас встречает, желает прекрасного и дня и настроения! Везде чисто. Рекомендую к посещению.
5
5
January 7
Грязно, контингент просто ужасный) Тут собрались все бомжи и пьяные люди - в симбиозе они превращаются или в драку, или в вечные домогательства в виде «Дама, добрый вечер. Давайте поболтаем с вами». За вежливость, кстати, спасибо)
Даже при малой загруженности готовят еду минимум полчаса
Плюс - еда вкусная.
2
2
November 22, 2024
Чисто, делают уборку, нет хаоса, быстрое приготовление блюд.
На выдачу заказа никто не подошел, пришлось взять и уйти.
Кофе, судя по всему, досталось по наследству от другого клиента, который его не забрал. Фото сделано сразу (только один глоток сделала).
Пенки нет, объем явно не 0,3, остывшее. После такого обычно тошнит. Спасибо.
April 24
Заказ оплачен в 11.37, в 12.17 ещё внизу первого столбца. Если не получается, не берите столько заказов или вызывайте сотрудников дополнительных в обеденное время. Позор
2
January 15
сотрудники работают без перчаток, полная санитария, в добавок не умеют распределять работу на команду, Кассир почему-то ушел собирать заказ когда в очереди стояло 5 человек… менеджер выражался некорректно при гостях заведения…
проведите работу с персоналом
4
1
May 28, 2024
Все любимые баскеты на май месяц просто исчезли из меню. Я данный ресторан люблю за острые крылышки и стрипсы, всегда брали ОСТРЫЙ Баскет дует (исчез как переименовался в ростикс) или обычный баскет ОСТРЫЙ (исчез на днях) , сейчас в меню есть только оригинальный. Оригинальные стрипсы просто как будто в соли замачивают, потом солят , и в конце жарят на соли. При этом в меню есть отдельно острые стрипсы, и острые крылышки. Но в отдельности они дороже. Вся фишка в ОСТРОМ, верните любимые баскеты.
2
September 25, 2024
Много места. Много свободных столиков. Чисто, удобно, приятно.
Но когда мы там были табло не работали и около выдачи заказов собралась огромная очередь.
April 24, 2024
Чистый, хороший, уютный, большой ресторан, готовит как всегда быстро и качественно. удобно что рядом метро Маяковская. заходите Всем советую не пожалеете
1
1
June 16, 2024
Персонал на кассе и выдаче очень приятен, вежлив и опрятен, но вот кухня, это походу отдельное заведение, из-за графика работы заказываю рано утром в районе 7:40. Последний раз нарвался на испорченные куриные ножки, кстати классная задумка, обваливать тухлое куриное мясо в острых специях, до определенного момента ничего не поймëшь, спасибо вам за не забываемые ощущения, надеюсь вас закроют.
1
1
January 4
Если хотите зависнуть в очереди на 30-40 минут вам сюда!!! Это просто саааамое медленное обслуживание.
Владельцу данного заведения вообще на клиентов до лампочки...
3
March 19
Каждый раз как прихожу, кассы всегда не работают, маленькие заказы чуть ли не час ждать приходится, персонал грубый, в помещениях грязно
Несколько раз давала этому заведению шанс, но тщетно ...😥
3
1
June 29, 2024
Короче, решили мы после выпускного прогуляться по утренней Москве. Шли от белорусской до Маяковской. На Маяковской площади поняли, что хотим есть, решили пойти в ростикс, благо открыт. Стали спускаться в подземный переход, встретили пьяного мужика, который тоже хотел есть. Мы ему сказали, что тут ростикс работает, он решил пойти с нами. Когда поднимались из перехода, мужик шлепнулся на пол, мы ему помогли, он встал и продолжил идти. В итоге он прошел мимо ростикса. Сразу после входа нас ждала ещё одна пьяная компания, решившая на опохмел вкусить американской пищи. В ресторане в принципе в это время были только пьяные, либо без определенного места жительства, либо пьяные без определенного места жительства. Заказали мы себе перекусить, пошли ждать. Рядом с прилавком вдруг очутился вышеупомянутый пьяный мужчина, который прошел мимо заведения, он тоже ждал свой заказ. В это время в ресторане работала очень своеобразная команда. Несмотря на то, что заказы у нас были маленькие, ждали наш заказ мы довольно долго. Однако, за прилавком работал довольно весёлый сотрудник. Он ничего не делал, но веселил нас так, что мы чуть со смеху не померли. Возможно, в этом и заключалась его работа. Выдали нам наши заказы только после того, как мы устали ждать и сами упомянули про них, все как обычно. Сразу после того, как мы нашли место, к нам припёрся какой то без определенного места жительства и выпросил сотку. Туалет был чистый, чизбургер приятный на вкус.
5 выпускных вайбов из 5
2
April 23
Ставлю 3 только за то что старший по смене ( дурень ) !! Парни и девчата рабатуют слаженно !!! В манагер тупит ((
А воообще тем кто собирает еду ( мерси ) собирают хорошо
1
December 27, 2023
Определенно одно из лучших заведений! Просторный зал для всех: от больших компаний до одиночек-интровертов. Быстрая выдача заказа, а самое главное - дружелюбные сотрудники. Заметила, что тут спокойная атмосфера, все вежливые и приветливые, даже гости. На фоне других общепитов, этот – очень даже ничего✨
2
3
November 18, 2024
Хороший ростикс. В туалете чистота, приятно пахнет, бумага есть. Везде чисто, сотрудников много. Ресторан можно ставить в пример другим!
1
2
March 26
Долгая выдача вплоть до 40 минут
Картошка еле теплая молочный коктейль почти тёплый
Сотрудники еле передвигаются в не зависимости от загруженности и времени
2
August 12, 2023
Захожу только в Эль Патио. Еда качественная и вкусная. Посетителей немного. Зал большой. Туалеты чистые и комфортные. Заказанные блюда готовят быстро. Персонал вежливый и расторопный. В зале чисто. Атмосфера итальянского кафе. Рядом метро Маяковская, поэтому удобно зайти по пути покушать и дальше ехать по своим делам.
10
May 11, 2024
Курочка очень вкусная, то что должно быть острым-действительно острое.
Только вот заказала один молочный коктейль через приложение, высветилось что он готов я подошла забирать, но на выдаче его не было. Через огромную очередь пыталась спросить а где собственно заказ - игнор. Толпа разошлась, спрашиваю уже непосредственно у определённого сотрудника, он просто берёт молча разворачивается и уходит. Ждать ОДИН КОКТЕЙЛЬ пришлось больше 10 минут.
Так же безумно напряг один из сотрудников, "иностранец". Пожелал хорошего дня и приятного аппетита, мы поблагодарили, но потом так ещё раз пять, не меньше, с каким-то недокомплиментами и постоянно тëрся где-то рядом. Очень напрягло, ОЧЕНЬ, хотели просто спокойно покушать.
October 9, 2024
09.10.2024. Заказал кофе первый раз, вроде 3254, около 14:00, латте большой, ждал 10 минут, номер исчез, подошёл спросил , выдали, оказался с сиропом. Я заказывал без. То есть дали левый первый попавшийся
Далее второй через полчаса 3157. Через 8 мин спросил где кофе, сказали ждать, готовится. Ну ладно. Потом подошёл бомж (не шутка, на входе и киоска клянчил кофе купить ему), ему выдали 3180 раньше моего, тот же киоск, номер позже моего. Видимо, он был настойчив и/или пахуч
На моё возмущение мне эти типа сотрудники ответили "кофейня за углом". 🤡
Вы там нормальные?
July 8, 2024
Большое помещение, прохладно, туалет чистый. Народа много, но и много мест, где можно посидеть, поесть. Заказ ждали достаточно долго, закончился лёд, об этом не предупредили, пришлось кофе менять на горячий. Местоположение очень удобное.
2
July 12, 2024
Посещали данное место вечером 9.07.2024. Зал большой, чистый, персонал приветливый. Заказ ждали 40 минут, мы все понимаем народу много, а персонала не хватает. Но после посещения этого места было сильное отравление с температурой 38… больше сюда не пойдем, следите за качеством продукции и условиями хранения!
3
May 2
Отвратительное место, грязно, тухло, мерзко. Полная антисанитария.
Еда ужасная.
Готовят очень долго, половину заказа положить забывают.
Осблуживание 0,01 звезда.
Проверить, а потом закрыть это место.
1
February 8, 2024
невероятно красивый вид из кафе, цены приемлемые, практически где и всегда. места достаточно много, персонал хороший приветливый. везде чисто и приятно пахнет. комфортно сидеть
2
May 16, 2024
В прошлом - легендарное место для меня, очень часто ходили сюда после учебы, но сейчас абсолютно скатилось. Какие-то нереально огромные очереди на выдачу при полностью свободном ресторане (около 10 минут на заказ из двух позиций), не работали экраны с номерами заказов. Сотрудники бегают и вертятся (уважение им), но явно не успевают, вероятнее всего их просто не хватает, капучино решили сделать с сиропом, хотя заказывал без, в общем есть куда расти… Само качество блюд как всегда без претензий, из плюсов так же современный ремонт, тут не прикопаться
3
1
September 1, 2024
Обслуживание все нормально, но меня больше интересует как долго они могут готовить заказы, буквально 30 минут жду заказ, люди которые здесь работают молодцы!
Могу только пожаловаться на долгие сборы заказов и ничего больше)
Редактирую: был в заказе милкшейк, это невозможно было пить, внутри чистые ледышки и вода перемешанная с молоком.
1
April 28
Сделал заказ через Деливери, по итогу спустя 2 часа заказ так и не был доставлен. Сервис просто ноль. Даже одна звезда это много для этой забегаловки
1
1
May 23
Место хорошее, но вся еда что мне подали была жутко пересоленая. Не понятно для чего так солят, место проходимое не думаю, что еда залеживается
May 28, 2024
Мы забежали перекусить с дочерью после концерта часов в 11 вечера. Посетителей было много, экраны с номерами заказов были неисправны, сборщик заказов сам выкрикивал номера. Все из-за этого толпились у стойки выдачи заказов. На гриле была одна несчастная девушка, которая не успевала такое количество заказов сделать в одиночку, один такой-же белолага- на сборке и выдаче и один молодой человек, видимо старший, был расслаблен, медленно передвигаясь и вяло собирая заказы, периодически просто удаляясь в другое помещение. В итоге 2. 5 землекопа на 30-40 клиентов... наш заказ я прождала около 20 минут! Бардак полный, какой вы после этого ресторан "быстрого " питания... Удивилась, что в ресторане в данной локации при наличии такого большого наплыва клиентов в ночное время, руководство экономит на персонале...
2
1
January 30, 2024
Не смотря на удобное расположение (в центре и рядом с метро Маяковская) визитом сюда остался крайне не доволен!!!
1. В кассах самообслуживания нет бумажных чеков.
2. Аппарат предлагает прислать смс по указанному номеру телефона, но какого-то чёрта чек приходит в соцсеть "ВКонтакте".
3. Сотрудники не знают стоимость на ту продукцию, которую продают.
4. С трудом нашёл свой заказ!
5. Маленькие дети, которые были со мной устали ждать пока работники соизволили выдать его!
Такое отношение к клиентам, говорит о многом! Не рекомендую данное заведение тем, кто с уважением относится к себе.
Как бы оно не называлось KFC или Ростикс лучше от этого не стало! Как были лажой, такими и остались.
9
3
September 22, 2024
Очень долго готовят заказы. Работаю в доставке, сам по себе заказ готовился полтора часа а в ресторане ждал его 70 минут. Зайти, покушать и выйти у вас не получится, тут десятки заказов в длиннющей очереди, которые нужно ждать десятки минут. Причём людей в ресторане не так уж и много, но у них даже на кассе никто не принимает заказы.
1
March 21, 2024
Какая радушная встреча! Надо Вашего дедка знакомой в ресторан гостей встречать. Просто прелесть! Мороженое супер и кофе вкусный! Берегите этого классного сотрудника, который поднимает настроение
1
1
January 2, 2024
Хорошее расположение, большой просторный зал, чисто, персонал вежливый. Еда вкусная, традиционно для этой сети. Очень порадовала скорость обслуживания в этом кафе
1
1
December 12, 2024
Постоянные проблемы с обслуживанием. Ооооочень долго обычно и это не из-за большого потока людей. Проблемы с оборудованием
2