Rostic's
1665 reviews
December 30, 2024
Расположен очень удобно, можно спокойно посидеть, пообщаться, единственный - не видно, когда готов заказ
November 17, 2024
Очереди огромные, на кассах часто никто не стоит, персонала мало, иногда заказы по 30 минут ждём. Часто забывают положить некоторые вещи из заказа (про пакетик чая всегда нужно напоминать🤦♀️)
May 28, 2024
Все любимые баскеты на май месяц просто исчезли из меню. Я данный ресторан люблю за острые крылышки и стрипсы, всегда брали ОСТРЫЙ Баскет дует (исчез как переименовался в ростикс) или обычный баскет ОСТРЫЙ (исчез на днях) , сейчас в меню есть только оригинальный. Оригинальные стрипсы просто как будто в соли замачивают, потом солят , и в конце жарят на соли. При этом в меню есть отдельно острые стрипсы, и острые крылышки. Но в отдельности они дороже. Вся фишка в ОСТРОМ, верните любимые баскеты.
2
June 16, 2024
Персонал на кассе и выдаче очень приятен, вежлив и опрятен, но вот кухня, это походу отдельное заведение, из-за графика работы заказываю рано утром в районе 7:40. Последний раз нарвался на испорченные куриные ножки, кстати классная задумка, обваливать тухлое куриное мясо в острых специях, до определенного момента ничего не поймëшь, спасибо вам за не забываемые ощущения, надеюсь вас закроют.
1
1
April 24, 2024
Чистый, хороший, уютный, большой ресторан, готовит как всегда быстро и качественно. удобно что рядом метро Маяковская. заходите Всем советую не пожалеете
1
1
September 9, 2024
Отправили на кассы самообслуживания, а у нас была наличка. Сейчас в Москве много туристов из за рубежа, у которых не проходит оплата картами, подумайте сколько клиентов вы теряете. Хамское отношение к гостям.
2
June 29, 2024
Короче, решили мы после выпускного прогуляться по утренней Москве. Шли от белорусской до Маяковской. На Маяковской площади поняли, что хотим есть, решили пойти в ростикс, благо открыт. Стали спускаться в подземный переход, встретили пьяного мужика, который тоже хотел есть. Мы ему сказали, что тут ростикс работает, он решил пойти с нами. Когда поднимались из перехода, мужик шлепнулся на пол, мы ему помогли, он встал и продолжил идти. В итоге он прошел мимо ростикса. Сразу после входа нас ждала ещё одна пьяная компания, решившая на опохмел вкусить американской пищи. В ресторане в принципе в это время были только пьяные, либо без определенного места жительства, либо пьяные без определенного места жительства. Заказали мы себе перекусить, пошли ждать. Рядом с прилавком вдруг очутился вышеупомянутый пьяный мужчина, который прошел мимо заведения, он тоже ждал свой заказ. В это время в ресторане работала очень своеобразная команда. Несмотря на то, что заказы у нас были маленькие, ждали наш заказ мы довольно долго. Однако, за прилавком работал довольно весёлый сотрудник. Он ничего не делал, но веселил нас так, что мы чуть со смеху не померли. Возможно, в этом и заключалась его работа. Выдали нам наши заказы только после того, как мы устали ждать и сами упомянули про них, все как обычно. Сразу после того, как мы нашли место, к нам припёрся какой то без определенного места жительства и выпросил сотку. Туалет был чистый, чизбургер приятный на вкус.
5 выпускных вайбов из 5
2
September 29, 2024
Отдают все очень медленно и не организовано… на прилавке выдачи хаос… кому-то отдают неполный заказ… народу всегда много. Люди в недоумении ждут заказы. один мальчик на сборке и то не очень поторапливается… очень странное обслуживание… 20 минут ждала кофе с роллом. В итоге ушла, потому что могла опоздать на встречу…
February 8
Обслуживание очень медленное , работают нехотя . Ждала картошку и один ролл больше 15 минут, при том что других заказов почти не было. Чисто, вкусно. Но обслуживание подтянуть нужно
1
December 27, 2023
Определенно одно из лучших заведений! Просторный зал для всех: от больших компаний до одиночек-интровертов. Быстрая выдача заказа, а самое главное - дружелюбные сотрудники. Заметила, что тут спокойная атмосфера, все вежливые и приветливые, даже гости. На фоне других общепитов, этот – очень даже ничего✨
2
3
December 13, 2024
На сегодня это один из самых приличных фастфудов. Даже картошки кладут больше чем у конкурентов. Ну и куриное мясо это все же не котлета. Просторное помещение и относительно дёшево.
August 31, 2024
отвратителтная долгая подача, антисанитарийное помещение, напитки принесли без льда, отсутствовало новое меню, так же вместо вкусного соуса положили дешевый майонез с уксусом, на входе стоял очень милый дедушка, но он никак не сгладил ситуацию.(
3
1
October 3, 2024
Очень хороший персонал, живые люди с позитивной энергетикой! А конкретно улыбчивый русский парень с вечерней смены, он вообще красавец!
May 11, 2024
Курочка очень вкусная, то что должно быть острым-действительно острое.
Только вот заказала один молочный коктейль через приложение, высветилось что он готов я подошла забирать, но на выдаче его не было. Через огромную очередь пыталась спросить а где собственно заказ - игнор. Толпа разошлась, спрашиваю уже непосредственно у определённого сотрудника, он просто берёт молча разворачивается и уходит. Ждать ОДИН КОКТЕЙЛЬ пришлось больше 10 минут.
Так же безумно напряг один из сотрудников, "иностранец". Пожелал хорошего дня и приятного аппетита, мы поблагодарили, но потом так ещё раз пять, не меньше, с каким-то недокомплиментами и постоянно тëрся где-то рядом. Очень напрягло, ОЧЕНЬ, хотели просто спокойно покушать.
February 21
Место хорошее но ставлю одну звезду за то что накричали на ребенка который долго стоял у кассы и потом позвонил в колокольчик, и работница с красными волосами сказала по головн позвени себе
January 23
Подстава на ресторане. Может, у них сбой сегодня какой? Оплата через сервис доставки прошла только с третьей попытки, заказ готовится до сих пор, уже на 50 минут просрочили сроки. Поддержке Яндекса большое спасибо, что оперативно отменили заказ и вернули деньги в ту же секунду. Больше тут не заказываю
1
November 7, 2024
Место просто отвратительное, не советую!!! мы ждали заказ 50 минут!!!! хотя в заказе было 2 напитка и 2 мороженых. Все работают очень медленно, ругаются матом и не стыдятся детей!!!! столики все грязные!!! вообщем не советую
1
July 8, 2024
Большое помещение, прохладно, туалет чистый. Народа много, но и много мест, где можно посидеть, поесть. Заказ ждали достаточно долго, закончился лёд, об этом не предупредили, пришлось кофе менять на горячий. Местоположение очень удобное.
2
August 12, 2023
Захожу только в Эль Патио. Еда качественная и вкусная. Посетителей немного. Зал большой. Туалеты чистые и комфортные. Заказанные блюда готовят быстро. Персонал вежливый и расторопный. В зале чисто. Атмосфера итальянского кафе. Рядом метро Маяковская, поэтому удобно зайти по пути покушать и дальше ехать по своим делам.
10
July 12, 2024
Посещали данное место вечером 9.07.2024. Зал большой, чистый, персонал приветливый. Заказ ждали 40 минут, мы все понимаем народу много, а персонала не хватает. Но после посещения этого места было сильное отравление с температурой 38… больше сюда не пойдем, следите за качеством продукции и условиями хранения!
2
December 18, 2024
Не раз бывала там, но побывав 18 декабря, (заказ 2730) обнаружила там огромный длинный волос!!!! Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников, т.к. мой заказ собирали (просила убрать 1 ингредиент). Потом весь вечер тошнило!!!!!
February 8, 2024
невероятно красивый вид из кафе, цены приемлемые, практически где и всегда. места достаточно много, персонал хороший приветливый. везде чисто и приятно пахнет. комфортно сидеть
2
May 16, 2024
В прошлом - легендарное место для меня, очень часто ходили сюда после учебы, но сейчас абсолютно скатилось. Какие-то нереально огромные очереди на выдачу при полностью свободном ресторане (около 10 минут на заказ из двух позиций), не работали экраны с номерами заказов. Сотрудники бегают и вертятся (уважение им), но явно не успевают, вероятнее всего их просто не хватает, капучино решили сделать с сиропом, хотя заказывал без, в общем есть куда расти… Само качество блюд как всегда без претензий, из плюсов так же современный ремонт, тут не прикопаться
3
1
May 28, 2024
Мы забежали перекусить с дочерью после концерта часов в 11 вечера. Посетителей было много, экраны с номерами заказов были неисправны, сборщик заказов сам выкрикивал номера. Все из-за этого толпились у стойки выдачи заказов. На гриле была одна несчастная девушка, которая не успевала такое количество заказов сделать в одиночку, один такой-же белолага- на сборке и выдаче и один молодой человек, видимо старший, был расслаблен, медленно передвигаясь и вяло собирая заказы, периодически просто удаляясь в другое помещение. В итоге 2. 5 землекопа на 30-40 клиентов... наш заказ я прождала около 20 минут! Бардак полный, какой вы после этого ресторан "быстрого " питания... Удивилась, что в ресторане в данной локации при наличии такого большого наплыва клиентов в ночное время, руководство экономит на персонале...
2
1
November 16, 2024
Автоматы глючат, списывают деньги. чеки не печатают. позиции не добавляются. продавцы плохо относятся к покупателям. в кофе с добавками не чувствуются добавок. количество еды в порции не соответствует заявленному. не дают книгу жалоб. работники не справляются с заказами. заказ ждали 20мин. в туалете грязно, стекла не мытые.
отвратительно!
December 17, 2024
Классно! Большие залы, быстрое обслуживание и чистота! Не мало важно, чистые туалеты.
December 24, 2024
Доброго времени всем. Ростикс наглеет мало, что некачественный продукт продают, выходит и не в полном объёме выдают заказ. Сейчас пришел и заказал себе баскеты 18 острых крылышек. По приходу домой обнаружил их не 18 а целых 13 . спрашивается где мои еще 5 крылышек. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников. Как так???
P.S.проблема решена.
September 22, 2024
Пару раз делала заказ на вынос через приложение. Будьте внимательны, перепроверяйте состав собранного заказа, может что-нибудь отсутствовать. Ребята в запарке могу забыть положить, например, напиток, как было в моём случае. В целом, вроде, нормальный ресторан. Еда как еда, не хуже других ресторанов данной сети.
October 10, 2024
Не вкусно. Фри пересолен. Кофе на кофе не похож.
Табло заказа не работало
В зале чисто. Места много.
October 15, 2024
Персонал работает медленно, полки загружены готовой едой но заказы очень долго раздаются!
Касса не работает какой день, из-за чего нельзя купить пиво либо оплатить наличными! Хамство парня на раздаче зашкаливает! Звонил на горячую линию никто не взял в течении 30 мин. Прошу разобраться с этим!!!
January 30, 2024
Не смотря на удобное расположение (в центре и рядом с метро Маяковская) визитом сюда остался крайне не доволен!!!
1. В кассах самообслуживания нет бумажных чеков.
2. Аппарат предлагает прислать смс по указанному номеру телефона, но какого-то чёрта чек приходит в соцсеть "ВКонтакте".
3. Сотрудники не знают стоимость на ту продукцию, которую продают.
4. С трудом нашёл свой заказ!
5. Маленькие дети, которые были со мной устали ждать пока работники соизволили выдать его!
Такое отношение к клиентам, говорит о многом! Не рекомендую данное заведение тем, кто с уважением относится к себе.
Как бы оно не называлось KFC или Ростикс лучше от этого не стало! Как были лажой, такими и остались.
9
3
September 20, 2024
То-ли москвичи, извините, зажрались, то-ли мы попали в удачный день и в нужную смену, но наш довольно обширный заказ отдали быстро и без косяков. Так что предыдущие негативные отзывы странно читать, имея совсем другой опыт посещения.
По еде всё как всегда, вкусно и вредно). Но это типично для фастфуда.
Помещение очень большое и просторное, не пришлось долго искать свободный стол. Виды из окна завораживающие. Для туристов само нахождение на легендарной улице уже само по себе удовольствие, а обзор на Триумфальную площадь - отдельный бонус.
Из минусов: не слишком холодные напитки, без льда и видимо в самом аппарате не особо охлаждаются и некоторые закуски были слишком солёные.
October 31, 2024
31.10.2024 заказ 2595 сделан в 13.07, заказ примитивный: стандартный ролл, сырный соус, маленький американо. Прождал больше 20 минут, не дождался, попросил отменить. Сказали деньги вернут в течении двух часов, никаких подтверждающих документов не дали, посмотрим. Никаких извинений со стороны сотрудников не было.
March 21, 2024
Какая радушная встреча! Надо Вашего дедка знакомой в ресторан гостей встречать. Просто прелесть! Мороженое супер и кофе вкусный! Берегите этого классного сотрудника, который поднимает настроение
1
1
November 16, 2024
обычно отзывы не пишу,но тут прям очень захотелось.
НАИДОБРЕЙШИЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СТАРИЧОК ( вроде менеджер по залу) в очках заставил меня улыбнуться и поменял мое настроение в лучшую сторону🤗
при входе в помещение поздоровался,когда несла поднос с едой пожелал приятного аппетита,когда кушала поняла что для мороженого нету ложечки,так вот он принёс ее хотя это не входит в его обязанности🥹🤌🏻,при выходе нажелал здоровья,счастья и много другого)))
Администрация ростикса!!!
обратите внимание на данного сотрудника и берегите таких замечательных людей🙏🏻
January 7
Грязно, контингент просто ужасный) Тут собрались все бомжи и пьяные люди - в симбиозе они превращаются или в драку, или в вечные домогательства в виде «Дама, добрый вечер. Давайте поболтаем с вами». За вежливость, кстати, спасибо)
Даже при малой загруженности готовят еду минимум полчаса
Плюс - еда вкусная.
1
January 15
сотрудники работают без перчаток, полная санитария, в добавок не умеют распределять работу на команду, Кассир почему-то ушел собирать заказ когда в очереди стояло 5 человек… менеджер выражался некорректно при гостях заведения…
проведите работу с персоналом
1
October 3, 2024
Всё было бы прекрасно. Но время ожидания заказа колоссальное! Заходим часто. Сейчас 14 часов прошло 15 минут все ждём! 3 терминала отклонили заказ по технической ошибки. Проведите логистику.
March 19, 2024
Демократичное место со своими поклонниками кухни Ростикса, приветливым персоналом в доме с видом на величественную Триумфальную площадь...
идом на величественную Триумфальную площадь
4
1
January 2, 2024
Хорошее расположение, большой просторный зал, чисто, персонал вежливый. Еда вкусная, традиционно для этой сети. Очень порадовала скорость обслуживания в этом кафе
1
1
August 18, 2024
Очень долго,очень медленно,очень не дружелюбно.Отсутствие части блюд,на пример коктейль .И не очень чисто. По фото видно. А веть центр москвы-флагманский ресторан-на месте легендарного ресторана София. Очень не понравилось.
4
2
September 7, 2024
Посетила даннное заведение 7 сентября, на просьбу подойти к кассе для оформления отказа, менеджер через весь прилавок закричал «касса не работает, идите домой».
3
January 4
Если хотите зависнуть в очереди на 30-40 минут вам сюда!!! Это просто саааамое медленное обслуживание.
Владельцу данного заведения вообще на клиентов до лампочки...
September 21, 2024
Отвратительное обслуживание, заказ начали собирать только через 20 минут, менеджер ресторана хамит а не выполняет свои обязанности, кухня еле работает, на кассе не хотят принимать заказы.
1
August 26, 2024
Были сегодня в этом заведении. Там творится какой-то кошмар. 1 единственный человек работает и на кассе и на кухне и на выдаче, это норм? Заказ собран не совсем корректно, картошка в утил сразу из-за невозможности есть одну соль… Креветки будто прям ждали нас со вчерашнего дня)
К персоналу вопросов нет, очень приветливый и дружелюбный парниша работал (26.08 23:00), но нерабочие кассы, отсутствие ВСЕХ сезонных напитков и все вышеперечисленное.
Это центр Москвы, ребят?
4
June 9, 2023
Был в пятницу, 09.06. приятное уютное место, зал просторный, светлый, убранный. Персонал очень приветлив, всегда готовы помочь. Меня встречала работница Мария, очень приветливая и приятная девушка, помогла с выбором, подсказала по залу, остались очень приятные впечатления. По качеству еды никаких нареканий.
6
July 10, 2024
Среда, 10 июня. На сборке и раздаче заказов стоит один человек, который разрывается на миллион пакетов и подносов. Время ожидание заказа космическое, больше 25 минут это ту мач, даже в обычных ресторанах, а здесь заведение быстрого питания. Очереди за заказом также бешеные, все лезут друг другу на голову. С такой ситуацией сталкиваемся не в первый раз. Табло не работает, заказы не проговаривают должным образом. В картошке обнаружены синтетические частицы. Будьте любезны обеспечить заведение БЫСТРОГО питания персоналом, во избежании долгого ожидания и таких отзывов
1
September 24, 2024
Закусочная на Маяковской превратилась в помойку. Кассы не работают. Грязно. Персонал по-хамски отвечает, что людей не хватает. Книга жалоб не ведётся. Извините, больше в Вашу забегаловку ни ногой. Такое шикарное место занимаете!
1
October 8, 2024
В 10 утра простоял у кассы минут 15,никто не подошел,народу не много было, у меня времени не было, ушел, я думаю приходить сюда надо с большим запасом свободного времени
September 9, 2024
Ужасное качество продуктов и приготовление, не соответствует стандартам торговой сети, был не приятно удивлён