Rostic's
1666 reviews
October 27, 2024
Пришёл бомж, попросил нож открыть консервную банку, выбежала маленькая девушка в чёрной футболке и выгнала его
1
October 21, 2023
Долго хотел написать,но наконец созрел,в заведении работают граждане,плохо понимающие и говорящие по-русски,работают все очень медленно,и в целом блюда получаются плохими,но сейчас,сегодня здесь пахнет мочой почти на весь зал,это просто ужас,я такого нигде не встречал,сидеть можно только возле кухни,чтоб нюхать их запахи,а не мочи,это катастрофа,лучше бы они отсюда уехали и отдали аренду кому-нибудь другому.
7
August 22, 2023
21.08 в 17.35 перед поездом зашли купить покушать, сделали заказ, ждали минут 20, но это не так напрягает, обидно одно ждать так долго и получить не всё, нам забыли положить бургер за 189 р, заметили это в поезде, я понимаю что мы должны были проверить, но.........,не надо обманывать а спокойно, не торопливо,внимательно собирать заказы.
7
July 9, 2024
Очень долго отдавали заказ, в заказ не доложили соус. В шефбургере нет игнридиентов никаких, кроме булок и курицы, ужасно
Никогда не думала, что kfc может разочаровать....
3
August 11, 2024
Очень медленно работают,грязно. Сотрудники хамят.
Выдавать заказ 20 минут для них норма.
August 3, 2023
Удобное месте находится. Часто бываю на Казанском вокзале и сын просит картошку фри. Чего на территорию вокзала вобще нет. Хорошо что КФС рядом.
3
March 28, 2024
Время ожидания не большое, даже если много народу. На первом этаже тесновато, но можно подняться на второй
1
2
July 3, 2023
Никогда больше ни ногой в это заведение и категорически никому не порекомендую. Кладут мусор в упаковку бургеров. Решили закупить с собой в дорогу перед ночным поездом. Что у кассира ни спрашиваешь - ничего нет в наличии, только твистер и шефбургер. 4 шефбургера ждали почти 30 минут, хотя были вторыми в очереди (люди перед нами получили свой кофе минут через двадцать). Персонал залипает в телефонах и ним на что не реагирует. Получили свой заказ уже с риском опоздания на поезд, уже в пути обнаружив, что вместо еды нам "бережно" завернули в упаковки от шефбургера объедки и мусор. Искренне желаю персоналу всю жизнь питаться тем, что они дают в дорогу покупателям.
13
2
April 22, 2024
Заходил раза три, больше не зайду!!!!
Бургеры не свежие , сухие сама булочка отдаёт прелостью ,овощей как украли в общем забегаловка просто ужас!!!
Вот сейчас ем и он в горле застрял и пытаюсь запить их не вкусным кофе
1
February 18, 2024
Пати бокс (картофель фри с байтсами), сырный соус, кола, боксмастер и бургер - наша еда, которая мы заказали в KFC, расположенном на Казанском вокзале в Москве.
1
2
February 13, 2024
Пол туалета загажен чуть больше, чем полностью, причём не только грязью и слякотью с улицы. Нет ни одного крючка, осмотрела все стены. Пришлось на протяжении всего времени держать тяжелый рюкзак и пуховик на вытянутых руках.
June 26, 2023
Забежал перед поездом перекусить, так как времени мало решил заказать 1 айтвистер. Как говорится зашёл и вышел , переключений на 5 минут. Нет! После 15 минут ожиданий я начал задаваться вопросом. Что делать? Опоздать на поезд или поставить полатку и дождаться долгожданный бутер . Я выбрал деньги. На просьбу вернуть мои деньги кассир решила узнать когда будет готов заказ. Он был не готов . В предвкушение своих шекелей я очень удивился что кассир просто ушла в другую сторону. На этой прекрасной ноте, я покинул соуфастфуд (нет) заведение. Чек на фото.
12
February 11, 2024
Добрый день. Посетила сегодня данное заведение, осталось плохое впечатление, еда вся холодная , персонал смотрит будто его чем то обидели . Второй раз не пойду сюда .
3
August 10, 2024
Вокзал, час пик. На кухне 2 человека работает, обслуживание около 20 минут
3
February 8, 2024
Может мы оказались в удачное время, но череди не было вообще , обслужили быстро и вежливо, и всё было вкусно.
1
2
August 30, 2024
Если дорого ваше время, не ходите сюда. 2 ай рола делали больше 20 минут
1
December 29, 2024
Чека нет, заказа нет. Обматерили и послали в далеко и подальше. И даже не по-русски.
June 29, 2023
В целом обычный КФС, только два ньюанса, первый персонал так себе, не все сразу тебя понимают. Второе порции, как не крути меньше, чем к примеру у Кремля или же в иных точках города, да и не только его... Это и визуально видно, и по ощущением
4
1
September 20, 2024
Большой проходняк, движуха, но очередей почти нет, ребята работают бы три и слажено! Не успеешь заказать уже заказ готов! Честь и хвала организаторам!
April 12, 2024
Не доложили две картошки, попросила сделать бокс мастер без мяса так как его не ем, сказали сделают, но в итоге испорченное настроение и зря потраченные деньги.
November 10, 2024
отвратительный стафф, неубранная уборная, заказ так еще и очереди ужасные!
1
March 15, 2024
Заказ из комбо собирали 20минут, трубочку не дали, пакет с ручками не дали(заказ с собой), за то за твистер,картоху, 9нагг и кофе взяли 800₽… такое…
3
2
July 8, 2023
У меня сын любит эту сеть кафе. Неплохой зал на втором этаже, выходит прямо на вокзал. Молодцы что работают так рано, можно перекусить перед отправлением поезда.
3
1
June 1, 2023
Вчера провожали ребенка в лагерь в Туапсе и зашли перекусить в кфс на казанском вокзале.Я очень сильно отравилась,стало плохо уже через 5 часов,больше ничего,нигде не ела.Сегодня лежу в лёжку,страшнейший понос и рвота.Правда у ребёнка всё нормально,она ела картошку и стрипсы,а я кофе и айтвистеры.Больше не ногой в это заведение.
8
February 21, 2023
Еда сытная, но стрипсы были пересоленный. Правда лишний сырный соус справился с пожаром соли, но всё равно ощущение не очень. Кофе вкусный, обслужили быстро, персонал вежлив и приветлив.
3
1
August 23, 2023
Обслуживают очень долго (и не только меня). Почему раньше выдают тем кто заказал после тебя, хотя мой заказ был всего кофе и твистер. В итоге забыли положить в пакет сахар к кофе. Обнаружил только в поезде. Качество обслуживания в этой точке падает
4
November 8, 2024
Единственный минус, даже в свободное время очень долго ждать заказ
July 31, 2023
Конкретно расположение немного непонятное, будучи внутри здания пришлось побегать, чтобы найти заведение. В туалете не были, так что касательно него тоже ничего не будет.
Но и суть не в этом, к сожалению.
Заказ у нас состоял из нескольких твистеров, чизбургеров, и стрипсов. Окей. Стрипсы они и в Африке стрипсы (пересоленные, кстати) , как и чизбургеры, а вот с твистерами возникли непредвиденные шоколадки.
Все было бы хорошо, ведь сам заказ готовился нормально, минут 10-15.
Однако, грустным является тот факт, что за кассой стоит человек, который don't understand что есть твистер, а что мегаролл. Т.е. 1) не говорит по русски (вообще), как следствие не понимает, что хочет потребитель. Окей, если бы заказ делала я, я могу на английском, но мы все же в России....??? и не разорваться же мне 2) Кто там план на день у Вас делает? Админ? Кто этот мегамозг, который решил поставить на кассу, не владеющего в какой бы то ни было мере местным языком, сотрудника? Интересно, случись на кассе ошибка, что будет с учётом средств и как инвента будет проходить? Треш
Видимо, повышения здесь тоже из разряда, кто дольше работает, того и наверх.
Но суть то не в этом, а в том, что нам пробили совершенно не то, что нужно, так мы ещё и заплатили больше требуемого, а обнаружили это позже ТК бежали на поезд.
И даже если кто-то скажет :"смотреть надо, что заказываешь!" И тп. А у нас только молодняк заказы делает? А это чья задача: клиента или сборщика проверять, что кладешь, кассира - что пробиваешь, или админа - как сотрудников раскидываешь? Это даже не вопрос клиентоориентированности, а разумного расставления приоритетов, критического мышления начальства. И да, плохой или хороший кассир - судить уже не мне, но я в шоке. И от количества плохих отзывов об этом заведении, в том числе.
3
1
May 3, 2022
Отдичное расположение- рядом с метро, и в непосредственной близости к вокзалу. Очень удобно. Заведение находится в историческом здании Казанского вокзала. Туалета своего нет, но есть в том же вокзальном здании, бесплатный. Всегда есть свободные места. Персонал поддерживает чистоту. Можно пользоваться 👍
3
5
August 2, 2024
Хамоватые сотрудники
Озвучили голосом готовность моего заказа
Когда подошел к стойке - на ней лежало ДВА ЗАКАЗА, показал фото номера моего заказа и спросил у бесполого существа «который мой».
Ответ шикарен: «Вот»
Заказ 1231. 02.08.2024 18:16
June 30, 2024
Находиться возле вокзала и не иметь готовой продукции. Это не объяснимо. Ждать выдачу заказа более 15 мин. Это жесть
March 24, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в kfc на казанском вокзале! Во первых не работает санузел и нет информации на какое время он закрыт. 24.03.2023 в 08:02 сделала заказ, в 8:18 подошла к уборщице спросить через какое время будет работать с/у, чтобы помыть руки. Получила в ответ огромное количество оскорблений, криков и ругани. Подошла с этим вопросом к администратору, результат то же, администратор еще и посмеялся.
Научите своих сотрудников общению с клиентами. В заведении общепита должна быть возможность элементарно помыть руки. Остаётся только догадываться какое отношение к приготовлению еды. Такого хамства не видела ни где.
6
July 30, 2024
Ужасный кассир с блаженным голосом, который хамит посетителям. Требую его увольнения.
2
March 24, 2023
Возможно это стечение всех обстоятельств, но данное место оставило ужасное впечатление. Все терминалы не работали, на кассе оплата только наличными, о чем говорится только когда отстоишь очередь. Роллы превратились в недоделанную шаурму, и не удивительно, так как абсолютно весь персонал «иностранных специалистов», которые не могут по-русски разборчиво назвать номер заказа. На втором этаже, где столики, пахнет туалетом, прямо в зале стоят мешки для мусора. Менеджеру пора сдавать экзамен на проф-пригодность.
5
September 4, 2023
Вроде все было съедобно(куча соли и специй, но это был не мой выбор места для еды), до первого укуса голени в наборе Шеф Баскет Оригинал - приготовлено на прогорклом масле или какая-то просрочка.
5
1
February 26, 2023
Классный KFC, приятный персонал , чистота . Еда норм ,только когда уже появится горчичный соус ))) время ожидания очнеь маленькое . Из всех фастфудов лучшее латте .
3
5
July 7, 2023
От заказа до получения еды - 5-10 минут. Скорость и точность сильно зависят от конкретного персонала. Лучше проверять чек. При выдаче отдельно выдают мороженое и кофе. О них нужно вспомнить и перепроверить количество. Качество обычное для сети.
При мне автомат для заказа зависал, с этого момента оформляю только у кассира.
3
2
March 8, 2023
Не выдали чек. Создали запару на ровном месте. После оплаты мой заказ был единственным в очереди, в это время сотрудник выдачи увлеченно смотрел в телефон, стоя спиной к залу, после чего ушел. Через пару минут пришел другой, который занялся напитками из разных заказов, хотя мой заказ был полностью готов к сборке. К тому времени количество оплаченных заказов уже начало заполнять второй столбец экрана. Бумажные салфетки не положили.
Ни «здрасьте», ни «до свидания».
Стрипсы отдают старым маслом, картофель по-деревенски — черный и холодный, боксмастер — сухой.
Самый грустный поход в KFC.
8
1
November 10, 2024
Ребята приветливые, но картошка 🍟 была холодная.
1
July 3, 2023
Самый отвратительный общепит из всех на вокзале, работают афроамериканцы с трудом разговаривающие по русски, крайне медленные, в зале грязно, терминал работает один, кассы не работают. заказывала колу со льдом, выдали через пол часа без льда, после массовых волнений ожидающих админа Полину ждали минут 7.
Не рекомендую заведение, ваш поезд уйдёт раньше чем вы получите заказ
9
1
August 11, 2023
Ребята вообще не шевелятся. Стоят на кухне общаются о чём-то, своём, очередь человек 20 стоят и ждут их. Когда женщине на кассе уже начали посетители высказывать, она пошла на кухню их ругать, так там их парень кавказец какой-то чуть на неё в ответ не набросился, типа ты кто такая командуешь тут. Ужас ужас а не заведение. Не ходите сюда.
8
February 23, 2023
Место относительно удобное, но качество приготовления вызывает сомнения.
В составе твиттера оригинального заявлен "фирменный" соус, здесь это тупо майонез. И ладно бы просто майонез, но он в таком количестве ,что забивает вкус вообще всего и вытекает из твистера, есть нереально, гадость редкостная.
Чтобы нормально съесть пришлось выгребать майонез палочкой для кофе, да простят меня окружающие за данное зрелище. Просить переделать было уже некогда.
8
1
August 12, 2023
Проверяйте заказ. Купила покушать на работу, не проверила. Оказалось, не положили соус для картошки... Без соуса не вкусно🥲
Туалет на втором этаже. 1 общий. Кто просто хочет помыть руки стоит в очереди. Думаю, стоит задуматься поставить раковину отдельно
1
October 1, 2023
Главная по выдаче заказов-это ужас.На табло появилось что мой заказ готов,но мне почему-то его не выдают.Когда спросил сказала что он ещё не готов в достаточно грубом тоне Чикенбургер-это отврат,хуже чикенбургера чем отсюда не ел.
5
August 10, 2023
Тихо, приятно, удобно. Ожидал тут поезд в течении 3х часов, благо холодные напитки и вкусная еда под рукой.
3
2
July 23, 2023
Хорошее качество, вкусная еда, на втором этаже можно посидеть и не спеша перекусить! Но туалет всего один на всех.
4
1
June 11, 2022
Расположен в здании Казанского вокзала, вход с улицы, не очень удобно идешь себе по вокзалу, смотришь KFC. И что бы туда попасть надо выйти из вокзала, а потом опять заходить через охрану сумки на ленту и т.д. и т.п. Два этажа: на первом зона выдачи, на втором посадочные места. Лучше конечно лезть сразу наверх, на первом этаже не присесть да и неприятно там кушать, тесно, народ толпится. В летнее время можно на улице разместиться, на входе летняя веранда есть. В общем не впечатлило.
3
1
November 5, 2024
Быстрое обслуживание, чисто.
March 31, 2024
Путают заказы, могут что то не доложить. Все хлопают глазами, когда им говоришь что чего-то не хватает. Да и бургеры сами не очень.
3
August 12, 2023
Самый плохой ресторан, опоздали на 5 минут от заказа. Менеджер нагло нам заявил что он выбросил его в помойку. Про возврат денежных средств сначала отбрыгивался. Потом сказал, что произойдёт. Не знаю произойдёт в итоге или нет. Прошу принять меры против менеджера, который работал 12.08.23 в 9 утра, и принять меры, как минимум за хамское отношение с посетителями
6