Rostic's
1704 reviews
July 8, 2023
У меня сын любит эту сеть кафе. Неплохой зал на втором этаже, выходит прямо на вокзал. Молодцы что работают так рано, можно перекусить перед отправлением поезда.
3
1
November 12, 2024
Купила ребёнку ведро жареной курицы, нашли Несколько длинных, чёрных ВОЛОС !!! Администрация!!! Почему не соблюдаются санитарные нормы, почему сотрудники без головного убора и зп свои немалые деньги мы должны есть еду с волосами!???
March 15, 2024
Заказ из комбо собирали 20минут, трубочку не дали, пакет с ручками не дали(заказ с собой), за то за твистер,картоху, 9нагг и кофе взяли 800₽… такое…
3
2
August 23, 2023
Обслуживают очень долго (и не только меня). Почему раньше выдают тем кто заказал после тебя, хотя мой заказ был всего кофе и твистер. В итоге забыли положить в пакет сахар к кофе. Обнаружил только в поезде. Качество обслуживания в этой точке падает
4
March 24, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в kfc на казанском вокзале! Во первых не работает санузел и нет информации на какое время он закрыт. 24.03.2023 в 08:02 сделала заказ, в 8:18 подошла к уборщице спросить через какое время будет работать с/у, чтобы помыть руки. Получила в ответ огромное количество оскорблений, криков и ругани. Подошла с этим вопросом к администратору, результат то же, администратор еще и посмеялся.
Научите своих сотрудников общению с клиентами. В заведении общепита должна быть возможность элементарно помыть руки. Остаётся только догадываться какое отношение к приготовлению еды. Такого хамства не видела ни где.
6
March 24, 2023
Возможно это стечение всех обстоятельств, но данное место оставило ужасное впечатление. Все терминалы не работали, на кассе оплата только наличными, о чем говорится только когда отстоишь очередь. Роллы превратились в недоделанную шаурму, и не удивительно, так как абсолютно весь персонал «иностра нных специалистов», которые не могут по-русски разборчиво назвать номер заказа. На втором этаже, где столики, пахнет туалетом, прямо в зале стоят мешки для мусора. Менеджеру пора сдавать экзамен на проф-пригодность.
5
February 26, 2023
Классный KFC, приятный персонал , чистота . Еда норм ,только когда уже появится горчичный соус ))) время ожидания очнеь маленькое . Из всех фастфудов лучшее ла тте .
3
5
July 13, 2024
Туалет только один, и он пахнет. Жадничают даже на соль, её просто не дают. Некоторые цены больше чем в других KFC
2
September 4, 2023
Вроде все было съедобно(куча соли и специй, но это был не мой выбор места для еды), до первого укуса голени в наборе Шеф Баскет Оригинал - приготовлено на прогорклом масле или какая-то просрочка.
5
1
March 8, 2023
Не выдали чек. Создали запару на ровном месте. После оплаты мой заказ был единственным в очереди, в это время сотрудник выда чи увлеченно смотрел в телефон, стоя спиной к залу, после чего ушел. Через пару минут пришел другой, который занялся напитками из разных заказов, хотя мой заказ был полностью готов к сборке. К тому времени количество оплаченных заказов уже начало заполнять второй столбец экрана. Бумажные салфетки не положили.
Ни «здрасьте», ни «до свидания».
Стрипсы отдают старым маслом, картофель по-деревенски — черный и холодный, боксмастер — сухой.
Самый грустный поход в KFC.
8
1
July 7, 2023
От заказа до получения еды - 5-10 минут. Скорость и точность сильно зависят от конкретного персонала. Лучше проверять чек. При выдаче отдельно выдают мороженое и кофе. О них нужно вспомнить и перепроверить количество. Качество обычное для сети.
При мне автомат для заказа зависал, с этого момента оформляю только у кассира.
3
2
February 23, 2023
Место относительно удобное, но качество приготовления вызывает сомнения.
В составе твиттера оригинального заявлен "фирменный" соус, здесь эт о тупо майонез. И ладно бы просто майонез, но он в таком количестве ,что забивает вкус вообще всего и вытекает из твистера, есть нереально, гадость редкостная.
Чтобы нормально съесть пришлось выгребать майонез палочкой для кофе, да простят меня окружающие за данное зрелище. Просить переделать было уже некогда.
8
1
July 3, 2023
Самый отвратительный общепит из всех на вокзале, работают афроамериканцы с трудом разговаривающие по русски, крайне медленные, в зале грязно, тер минал работает один, кассы не работают. заказывала колу со льдом, выдали через пол часа без льда, после массовых волнений ожидающих админа Полину ждали минут 7.
Не рекомендую заведение, ваш поезд уйдёт раньше чем вы получите заказ
9
1
June 30, 2024
Находиться возле вокзала и не иметь готовой продукции. Это не объяснимо. Ждать выдачу заказа более 15 мин. Это жесть
June 11, 2022
Расположен в здании Казанского вокзала, вход с улицы, не очень удобно идешь себе по вокзалу, смотришь KFC. И что бы туда попасть надо выйти из вокзала, а потом опять заходить через охрану сумки на ленту и т.д. и т.п. Два этажа: на первом зона выдачи, на втором посадочные места. Лучше конечно лезть сразу наверх, на первом этаже не присесть да и неприятно там кушать, тесно, народ толпится. В летнее время можно на улице разместиться, на входе летняя веранда есть. В общем не впечатлило.
3
1
August 11, 2023
Ребята вообще не шевелятся. Стоят на кухне общаются о чём-то, своём, очередь человек 20 стоят и ждут их. Когда женщине на кассе уже начали посетители в ысказывать, она пошла на кухню их ругать, так там их парень кавказец какой-то чуть на неё в ответ не набросился, типа ты кто такая командуешь тут. Ужас ужас а не заведение. Не ходите сюда.
8
March 31
Охрана ужасная. Приходить больше желания нет
1
January 9
Вкусно, как и везде в ростикс
August 12, 2023
Проверяйте заказ. Купила поку шать на работу, не проверила. Оказалось, не положили соус для картошки... Без соуса не вкусно🥲
Туалет на втором этаже. 1 общий. Кто просто хочет помыть руки стоит в очереди. Думаю, стоит задуматься поставить раковину отдельно
1
April 28, 2022
Среди всех КФС на Комсомольской площади выбираю именно этот. Вроде, и ассортимент везде одинаковый, но здесь, рядом с Казанским, почему-то вкусней. Очень приветливый персонал, чистенько, особенно нравится наличие второго этажа, с которого можно за трапезой наблюдать жизнь вокзала. Рекомендую.
4
4
October 1, 2023
Главная по выдаче заказов-это ужас.На табло появилось что мой заказ готов,но мне почему-то его не выдают.Когда спросил сказала что он ещё не готов в достаточно грубом тоне Чикенбургер-это отврат,хуже чикенбургера чем отсюда не ел.
5
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание!28.07.2024 зашли с семьей перекусить перед поездом.
Начали оплачивать заказ картой, но терминал не среагировал. Пришлось оплатить по qr-коду. На табло заказ появился. Прождали 30 минут и заказ не получили, так как что-то там у Ростикса пошло не так!
В результате едва не опоздали на поезд и почему-то оказалась заблокирована карта банка.
3
May 31, 2022
Персонал расторопный и вежливый, меню традиционное для заведения, отдают достаточно быстро, видно хорошая командная работа. Звезду снял за сотрудника охраны, который беспорядонно ходит и заглядывает в рот, не говоря уже о том что просто стоял над душой и всем видом выпроваживал из заведения. Вывод гоните его в шею, он безусловно портит имидж заведению.
3
1
July 23, 2023
Хорошее качество, вкусная еда, на втором этаже можно посидеть и не спеша перекусить! Но туалет всего один на всех.
4
1
December 23, 2022
Выбирал между бургер Кингом и вами, решил к вам заскочить перед поездом , сделал заказ с телефона , решил пока готов ится сходить в туалет , на что уборщица сказала что нужен чек , я очень торопился, в итоге пошел и узнал пароль от туалета , вернулся за заказом , выдали без колы (в бутылке), я сразу заметил это и вернулся , на что мне начали говорить что отдали ее , после моих слов,что посмотрите по камерам , мне ее все же дали. Очень сильно пожалел что выбрал вас вместо бургер Кинга , в следующий раз такой ошибки не допущу!
7
July 27, 2023
Заказ ждешь по 20 минут, к этому времени жутко остывает еда и неприятно кушать, из работников по ощущениям единственный, кто выполняет свою работу-это молодой парень на кассе, остальным словно плевать, что вокруг происходит. Вместо того, чтобы собирать заказы-работники ходят туда-сюда, чет болтают между собой. Ну ладно. Спасибо. Больше сюда не приду :)
4
August 12, 2023
Самый плохой ресторан, опоздали на 5 минут от заказа. Менеджер нагло нам заявил что он выбросил его в помойку. Про возврат денежных средств сначала отбрыгивался. Потом сказал, что произойдёт. Не знаю произойдёт в итоге или нет. Прошу принять меры против менеджера, который работал 12.08.23 в 9 утра, и принять меры, как минимум за хамское отношение с посетителями
6
March 31, 2024
Путают заказы, могут что то не доложить. Все хлопают глазами, когда им говоришь что чего-то не хватает. Да и бургеры сами не очень.
3
January 26, 2023
Все стабильно. Время ожидания как везде. Персонал вежливый. В меру чисто но это один из главных вокзалов Москвы с огромным трафиком. Рекомендую.
4
2
May 30, 2024
Отвратительное обслуживание, заказ ждали минут 15, при этом номер заказа висел в готовых, сотрудник не реагировал на вопрос, где же все-таки заказ. Руководство в ответ на вопрос, когда же все-таки будет выдан заказ(в моем голосе уже было и раздражение и недовольство), что на непонятном русском ответило в духе "когда будет готово, тогда и выдадут". На втором этаже на столах грязно.
3
1
June 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Ждал заказ полчаса в полупустом ресторане. Пока не подошел разобраться, никто даже не пытался сказать, что заказанного блюда нет. Заменили 7 айтвистеров на два твистера. Каза лось бы, по цене примерно одно, но я пришел сюда исключительно за небольшими роллами удобными в дороге. Никогда сюда не вернусь, спасибо за впечатления)
Поставил бы одну звезду, но подобрел после перекуса)
5
November 19, 2023
Впервые в жизни там объелся так, что потом 2 дня мог не есть, было всё аппетитно и в здании было всё культурно, минусов нет
1
3
March 13, 2024
Как всегда чисто, быстро, остренько! Очень удобное место!
November 17, 2024
Вкусно, быстро, чисто
October 27, 2022
на счёт еды и сервиса претензий не имею, помимо одного: грубая уборщица и отвратительная обстановка в туалете. со стороны уборщицы хамское отношения к посетителям, не разобрав ситуации послала за чеком и сказала: «знаю я таких как вы». со стороны нашей компании не было ни одного выпада в её сторону. она продолжала грубить и обычным посетителям, которые просто приходили к туалету.
на счёт туалета отдельный разговор. при входе в помещение сразу чувствуется отвратительны запах, ведро будто не меняют, а на полу разлила вода, но неизвестно вода ли это. сразу скажу, зашли мы мимолетно, взяли по милкшейку. в туалете нет вешалок, чтобы повесить куртки или сумки. вот и ставь сумки на мокрый пол, а куртками вытирай его. помимо прочего, мыльница висит на соплях, раковина вся в воде и разводах.
сиди и думай: за что платишь? женщина не может выполнить своих обязательств, но при этом ставит себя выше других. по внешности: женщина нерусская, с темными волосами в пучке, преклонного возраста. просьба обратить на это внимание, я не советую людям посещать заведения с подобным отношением от персонала.
7
1
August 13, 2023
Отлично. Быстро о бслужили. Взяли в дорогу куриные ножки, нагетцы,картошку. Дешевле чем в ресторане. Спасибо КФС
3
3
February 16, 2023
У КФС всегда были проблемы с качеством обслуживания, но это заведение пробило дно. 1) вообще ни одного русского среди работников.
2) мой заказ потеряли 3 раза пока готовили, а потом ещё сказали *ну ты проверь все ли там"
Почему это я должен проверять заказ??? Это ваша работа, с которой вы не способны справляться!
Ужас. Больше никогда в этот КФС не приду
8
September 20, 2024
Большой проходняк, движуха, но очередей почти нет, ребята работают бы три и слажено! Не успеешь заказать уже заказ готов! Честь и хвала организаторам!
January 23
хамоватые сотрудники, не понравилось такое
September 19, 2022
Кфс в цокольном этаже Казанского вокзала маленький. Готовят быстро, фаст-фуд все-таки.
Практически не убирают столики.
За расположение и возможность перекусить в ожидании поезда - твёрдая 4-ка.
1
September 14, 2023
Заказал кофе и булку в 17:20
Заказ вырвал в 17:29, при условии электричка в 17:31 уходит ( спутник)
При это я просил свой заказ собрать быстрее.
Итого:
Медленное обследование.
До и булка холодная…
October 9, 2024
Все вкусно и быстро.
1
April 3, 2024
Картошка, как вчерашняя, просто разогрели, чëрного цвета, бургеры сухие, зелени положили очень мало, столы не убранные
August 25, 2023
Если бы было возможно, я бы вообще звезд не поставил.
Заказ ждали не долго, но подвох был в холодном бургере, отзывставлю не с целью, чтобы люди не ходили, а с целью перевоспитания персонала, если и берете иностранных граждан, то научите до конца корректной работе.
1
July 15, 2023
Были 02.06.23 очень долго ждали заказ, так и убежали на поезд не дождавшись. Посетителей, таких, как мы заплативших много уходило ни с чем. Сотрудники сказали, что руководст во решило устроить собрание посреди рабочего дня.
5
June 7, 2022
3 июня в дорогу брали покушать. Ну сказ ать ,что долго ничего не сказать(( за это время ожидания,мой поезд мог уехать и вернуться три раза))
Очень,очень долго. Это раз.
Два,систематически не докладывается продукция по заказам. Если ты слелал заказ,обязательно проверь что тебе там положили,не исключено, что половины не будет хватать. За качество я просто молчу. Та картошечка которая должна хрустеть, стоит у них в пакетах на выдачу уже холодная,нагенсы тоже холодные, вообщем мы остались недовольны.((
6
July 11, 2023
это самое ужасное место из kfc , что я посещал персонал орёт на тебя на табло горит готово ты подходил спрашиваешь тебя за это, чуть ли не палками бьют, а потом поднялись на второй этаж это ужас при чем не тихи а жесть какой громкий ужас мусор повсюду персонала пофиг сами ходят по этому мусору бежали от туда как могли
5
1
May 26, 2024
Не уютно, грязнова то и очень шумно. Еда не понравилась.
June 24, 2023
Забегаловка средней паршивости. Очень иесное помещение 1го этажа с плохой вентиляцией. Все блюда бесвкусные, ситуацию может исправить только соус. Газированные напитки: вода-водой, моча - мочей.
4
August 11, 2023
Ассортимент еды как во всех KFC, готовят быстро, Но! Места очень мало, хотя есть и второй этаж, на столиках грязно, туалет это даже не собачья конура и тоже грязно!
3