Rostic's
548 reviews
August 17
Очень хорошее расположение Ростикса. Прям недалеко от метро. Здесь всегда много людей. Всегда чисто вкусно. Покупаем обычно мега ролл острый. Он действительно огромный 🤣
1
October 4
Очень вежливый персонал! За длительное ожидание дали мороженое.
В целом для центра - очень приятный фастфуд, в неожиданно достойном состоянии.
В принципе еда вкусная как и в любом ростиксе
1
July 6
Сотрудников - мало, заказов - много. Не успевают, время ожидания заказа превысило 25 минут (27 минут с копейками). Из-за этого опаздала на поезд, на пять синут, хотя должны были поидее готовить быстро.
Через приложение заказать заранее нельзя было (чтобы потом прийти и забрать), пришлось простоять очередь, чтобы заказать у киоска, на кассе сотрудников не было.
Обычно в таких местах количество сотрудников превышает 5 человек, учитывая, что ресторан "быстрого питания" еще и в центре, где людей ходит не мало, тем более у Московского вокзала, человек должно быть больше!
Чистота на троечку, сотрудники не успевали.
Время за задержку оплатили соусом. Время бесценно.
Еда, как в любом Roszic's в Санкт-Петербурге. Раздницы особой не заметила.
Один раз от мяса из этого ресторана прихватило живот, но это был единичный случай. Я надеюсь.
Весь минус во времени.
4
1
August 15
Очень понравился персонал. Большой плюс этого заведения то что он работает круглосуточно . Готовят быстро и вкусно . Всегда чисто, и атмосферно.
Всём советую это заведение.
1
1
November 17
Очень хороший персонал,еда готовится быстро.Очень чисто,так же неимоверно вкусно,от чего хочу приходить сюда всё чаще.Недалеко от метро,что очень удобно.
1
July 18
Однажды заглянул из любопытства ...
Лучше бы не вспоминал о существовании.
качество отстойное , вот прям привокзальное, по сути так и есть. Обслуживание скатилось ниже плинтуса. Выдача зарабатывает себе очки ставя заказ почти сразу в статус готов, а его еще собирать не начали !!!
Кроме того, в какое то время номер вообще с экранов монитора исчезает. очень долго все это длится. Да еще прикол терминалов самообслуживания заказов , что то выбираешь непонятно с каким алгоритмом , но он не дает перейти к оплате, типа "кнопка" не срабатывает , сложилось впечатление что лимит стоит на сумму заказа :)) Так и не удалось совершить заказ через терминал. В обще и впечатление от всего удручающее, и место отвратное.
Обходите стороной.
2
June 28
Очень удобное место, притом круглосуточное, что является его самым большим плюсом. Заведение также чистое - даже если зайти в 3 или 4 утра. В городе, особенно в центре, таких мест не много. Напротив Московского вокзала. Удобно.
1
July 20
Были голодные, пошли в шаурмишку рядом, сказали надо жарить мясо. Пока шли обратно, увидели данное заведение.
Заказ делали долго, заказов много - персонала мало. По факту 1 девушка сборка + касса, другая сборка + сборка доставки. Заказывали ведро, где должны были быть ножки, на что нам сказали через минут 10 после заказа - закончились, ждите 20 минут, либо давайте положем Вам крылышки/стрипсы. Думаю, 2 стрипсы неравноценны ножкам. В общем, от заведения не в восторе
2
July 14
Понравилось, что нужно подниматься при входе повыше на ступеньки. Как в любом заведении этой сети, есть электронные табло для заказа. Обслуживают быстро, персонал доброжелательный, кофе, как во всей сети, на любителя. Остальное вкусно!
3
April 15
Очень дружелюбные рабочие, лучший ростикс на Невском, точно. Могут доложить что нибудь, или сделать комплимент, такое редко бывает. В моем опыте очень хорошая точка для обеда. Конечно не хватает какой нибудь панорамы и цветочков, но надо помнить что мы зашли в бывший кфс,то есть дешманский фастфуд. Я доволен, и вам советую получить хороший опыт, но все таки есть одно НО, которое обязательно надо учесть. ДОЛГАЯ ГОТОВКА, я сейчас редактирую отзыв, и чуть не забыл упомянуть то что бывает можно ждать блюдо до 30 минут, и это просто какой нибудь комбо, так как с картошкой у них есть проблемы,что они и сами признают, вообщем если поставщик напрягется, или директор опомнится, я не знаю что у них там, но если вот произойдет чудо, тогда будет 5 баллов без всяких «но»
2
November 1
Зашла перед электричкой взять капучино и немного поесть в дорогу, каково же было мое разочарование - вместо кофе горячая водичка..?!?!
Спасибо , стакан воды за 99₽. Неплохо...
Естественно из электрички я не побегу разбираться...
Зал был полупустой, время спокойно собрать заказ и проверить было.
До этого два дня там не было в меню курицы. То есть большая часть меню отсутствовала.
Так что обходите это место стороной.
1
June 26
По заведению ходит странный мужчина с бейджем. Заглядывает на все столы, придрался к одной девушке из-за того, что та уронила на пол кусочек курицы. Развёл ссору так, что смотрел эту сцену весь зал!! При этом в заведении грязно и недостаточно посадочных мест (или хотя бы стульев).
Если этот мужчина лет 70 сотрудник-охранник, его следует уволить! А вместо него лучше нанять дополнительную уборщицу!
Отпало всякое желание сюда ещё раз заходить.
4
June 27
заказали по приложению заранее с самовывозом, знали, что собирать могут дольше, пришли через 25 минут, заказ не был еще собран, сказали минут 10, через 10 минут спросили вновь, сказали сейчас собирается подождите, еще приблизительно 10 минут, поняли что это может длиться бесконечно, так как люди в очереди ждали и по сорок минут, пришлось заказ отменить, так как опаздывали уже на поезд. Осадочек остался, так как расчитывали взять еду с собой, а теперь едем голодные. На кухне работают три калеки, для ресторана с таким потоком людей - очень мало, логично что не справляются.
3
August 22
Очень дружелюбные и справедливые сотрудники. Вчера сделал заказ, заказ оказался с ошибкой, но уже приготовлен и выставлен на выдачу. Сообщил девушке на кассе о том что заказ с ошибкой,и спросил можно ли его как то отменить. Девушка позвала старшего, старшим оказалась тоже девушка, мы подошли к терминалу для заказов. Девушка быстро отменила на нём заказ и в эту же минуту мне вернулись деньги. Спасибо за таких отзывчивых людей!!!!!
July 4
4 июля примерно в 22:30-23:00 работала девушка в красной форме с короткими волосами и в кепке на выдаче. Отвратительное отношение к гостям. Касса не работает, понять можно, но стоять спиной и бубнить гостям - неуважительно. Мало того, что разговаривает с посетителями спиной, так еще и недовольно и грубо отдает заказы. При нас прошла, уронив чей-то заказ на доставку на пол, посмеялась с коллегой и снова поставила на выдачу)) потом кто-то будет думать, что это вина курьеров.
3
June 22, 2023
Кафе работает круглосуточно, в этом наверное только и есть плюс!!!
Находится рядом с Ленинградским вокзалом, можно зайти перекусить, но много минусов: очень грязно, туалеты совсем не убирают, контингент очень разнообразный…, обслуживание на оценку «3», плюс, наверное в том, что - шаговая доступность.
Если очень рано утром и многие кафе ещё закрыты или слишком поздно, многие кафе уже закрыты, можно зайти, а так если есть возможность, лучше не посещать…
я осталась очень не довольна!!!(
Не рекомендую к посещению…👎🏻
5
3
November 17
Первое что видишь при входе, это грязь, там просто не убрано что с пола, что на столах. Еда... Как бы это описать🤔 заказываешь острое, но оно не острое, картошка вялая и пересоленная, напитки понятное дело там разбавлены, но на столько разбавлять, это ужас. Единственное что понравилось, это милкшейк и мороженое) Время ожидания заказов приемлемое, но можно было бы побыстрее отдавать заказ только с мороженым.
November 2
Центр города
Выходной, обеденное время
В ресторане 1 сотрудник на 2 кассы и на кухне, то есть она и готовит и принимает оплату!!!
Курицы нет, а значит 85% из меню тоже на стопе
Взяла креветки — соус даже не предложили к ним..
Крайне неприятное ощущение от данного ресторана
1
August 8
Идеальное место , чтоб пойти перекусить после ночной тусовки в Клубе Культ , который находится в арке рядом , даже не надо искать , где позавтракать - всё под рукой 😂
1
August 12
Провела чуть меньше часа в этом заведении, сесть негде, из-за того что пришлось пересаживаться уронила еду, переделать ее мне пришлось просить, хотя сотрудники обязаны это предлагать самостоятельно. Согласились с таким лицом, будто собираются плюнуть в еду. Переделали, за это ставлю одну звезду. Дали купон на мороженое которого нет. Ростмастер уже не тот что был бокс мастер, без хешки:(
1
July 1
Пришли с другом 30.06 с воскресенья на понедельник , охранник нас всячески оскорблял и требовал, чтобы мы убрались из заведения. Менеджер девушка решила вопрос. Почему ваш охранник имеет право оскорблять людей, которые являются коренными жителями города? Разве это порядок ведения бизнеса в гостевом городе?девушка управленец грамотно урегулировала ситуацию, за что ей личная благодарность
3
April 14
Даже не знаю с чего начать. Думаю с общего впечатления- плохое. Туалеты грязные всегда, заказы отдают долго даже когда их всего парочка, очень часто путают, заказываешь одно, дают другое. Ну и качество блюд, бургеры почему-то безумно солёные и химозные, рис варить не умеют от слова совсем. Сегодня насладилась боулом с креветками и рисом, ну как рисом, комком недоваренного риса. За такое просто жалко отдавать деньги. Но всё же есть плюс в отзывчивости сотрудников, стоит обратится к ним и они помогут и уладят, это приятно.
1
October 12
Сотрудники вообще не понимают в каком пространстве они находятся. Медленные, не организованные. Не понимают вообще как будто принципа работы. Ужасно, самое медленное кфс в котором я был. Не за что не вернусь сюда больше, жалею что зашел сюда, надо было идти в другое место.
Жаль, становится только хуже. Организация работы 0.
3
July 22
Супер идея взять вашу продукцию в поезд, удобно, вкусно и ничего не испортилось. Наш заказ отдали другому, но все переделали, мы остались довольны! Рекомендую!
3
July 6
В заведении ужасный сервис по сравнению с другими ресторанами этой сети. Готовят очень долго, одно комбо могут делать по 30 минут!!! Часто не могут приготовить простейшие позиции из меню, так как все время не работают аппараты!!!
3
September 11
Только что приехали в город, зашли поесть . работает только 3 человека, и то кое как, принесли разбавленный кофе 3в1 причем холодный! По чистоте все ок, но ждали долговато. В бургере почти не было соуса, но хотя бы за ожидание дали купон на бесплатную картошку.
June 28
Хороший персонал, прилично выглядит заведение, приемлемые цены, но вот вкус у еды не столь насыщенный, к сожалению
2
April 2
Первое утро отпуска омрачило данное заведение. Почитала комменты, но всё рядом было закрыто, потому пошла за кофе. Казалось бы, что может пойти не так. НО!!
Оплачивала не на кассе, через QR код... Первая оплата слетела... Я опять... Слетела... Подошла к кассе проконсультироваться. Сказали "в процессе", значит, не оплачено и на табло не было. Оплатила на кассе тоже кодом. И радостная пошла к себе.
Казалось бы!!!!!
Прошли все три оплаты, а это 377 рублей каждая. Уверяли, что деньги вернутся, но через дней 5. А мне бы 754 рубля пригодилось бы именно в Питере, а не дома уже.
Задолбалась бегать. Настроение в трубу. И вишенка на торте!!!
Заказ был большой кофе с грушей и корицей и средний с карамелькой. Ни в одном кофе вообще не было добавок!!! Ни в одном!!! Просто кофе!!!
Вы серьёзно!?
Ниже одной звезды поставить не могу, программа не позволяет.
4
August 18
Персонал очень грязный смотреть на это Мега не приятно. Бох подадут вам как мусор в одной куче без разделителя. Картошка пересушена. Ролл и мясо пересушено. Ожидание очень долгое 40минут и ни чего вам не предложат что бы переждать это время.Это ужас
August 30
Много раз приходиться там питаться. Всегда долго готовят. А еще и холодное. Сегодня заказала баскет дуэт и ролл, с собой. Накилали всё в ведро, и салфетки и соусы и картошку фри. Это ко всему, что 30 минут ждали заказ
July 17
Я понимаю, что это фастфуд и что много ожидать не стоит, но для центра слишком убого. Грязно, даже по сравнению с другими, а ещё не было напитков, кроме кофе, это странно. Но возможно это из-за того, что зашёл в 6 утра, поэтому не советую сюда заходить в 6 утра, потом может получше, не знаю.
1
July 26
Заказ сделали быстро,но заказ на картинке выглядит лучше,чем наяву.Напиток « липтон»конкретно разбавлен водой.Ну,а туалет вообще-запах сразу бъёт в нос-Нужно чаще мыть туалет!!!
3
1
June 30
заказ 2175 время оплаты в 21:19, не положили 18!!! наггетсов, по номерам указанным в картах не дозвониться, в интернете искала тоже не отвечают. это реально безобразие, мало того что сотрудников на точке мало с таким потоком, так и решение проблемы вообще не найти. и такое уже не верный раз происходит
August 1
Еда классная, персонал шикарный! Кстати в этом Ростиксе хорошая охрана телефон сразу нашли и рюкзак друга оставили, всё вернули 👍
1
June 21
очень странное заведение. вроде к качеству еды нет претензий, но самое бесячее – у них постоянно что-то кончается и уходит на рестарт.. заходишь к ним раз – у них не работает диспенсер для мороженого, т.к. промывка, заходишь к ним два – и уже нет никаких прохладительных напитков, вообще, только горячий кофе и чай, про сезонные напитки я вообще молчу – ни киви мохито, ни гранат малина, никогда не в наличии, по крайней мере когда я к ним прихожу поздно вечером. может стоит снабжать их такими запасами, что ни одно блюдо в меню не закончится или улучшать логистику, чтобы отсутствие чего либо было незаметным для потребителя? сотрудники добрые и ответственные, к коллективу вопросов нет
1
July 14
Ужасно долго делают заказы, пришли в полтора часа ночи, заказов 20 висит и не один не готов, ленивые сотрудники, в самом помещении очень много использованных грязных подносов с едой на каждом столе, мусорки переполнены, пришлось убирать самим
3
June 28
Обслуживание -.
Чистота -.
Сотрудники-.
Время заказа-.
Приложение -.
Вообще во всём минус
В Москве на много лучше
2
July 1
Девушка с короткой стрижкой,очень приветливая!❤️
Грамотная речь ,и хорошое решение ситуаций!
Очень рады!💓
1
1
June 28
Отвратительная точка, нашвыряли картошки и нагетсов (наггетсы невкусные, показались уже не свежими), молочный коктейль не того вкуса впридачу был лед вместо напитка
2
August 21
Заказали одно , дали другое , айс латте с ванилью в заказе , а на деле обычный айс латте, чек не положили, девушке абсолютно всё равно на клиентов , на смене 2 человека. Никуда не годится. Ужасное место👎
October 27
сотрудник кристина хотела съесть мою картошечку я считаю что это не приемлемо для сотрудника компании в которой владелец сам паша чуркин я считаю что ее надо уволить
2
1
August 27
Пришла, заказала только рожок( сделали очень маленький когда я спросила почему он такой маленький сказали так и должно быть, работник Кристина вообще не понравилась увольте ее нафиг 😭👎 отомстите за мое мороженое
1
July 20
Готовили утром долго. На сборке никого нет, работники никуда не спешат, хотя рядом вокзал и люди могут опаздывать.
Множество пьяных людей, отвратительный запах в помещеии, люди спят, пьют алкоголь.
1
June 2
Не в первый раз в этом заведении курица в бургере горькая, чувствуется что масло давно не меняли. Оставила жалобу на сайте, пришла стандартная отписка. Что ж, значит будем обходить это заведение стороной
2
June 20
Вчера купил 2 ростикс бургера он же бокс мастер, получил 2 лепешки в которых кусок куры и картошка по деревенски, соуса минимум, овощей нет, сыра тоже...вот вам и купон 50 50...если бы не ч собой брал , на месте бы решил это, но получилась подстава..качество хуже некуда
2
October 19
Отвратительный , самый худший ростикс ..... Блюд из курицы нету , только чикен бургер и нагетсы , картошка 🥔 ПЕРЕСОЛЕННАЯ х10 .... Хотя это и Питер ))))) и тут НЕТУ ПОДНОСОВ КАРЛ !!!!!! Просто какой-то сюр ....
1
May 12
Не съедобные стрипсы,по сравнению с другими кфс были жёсткие.дико пересоленые,дети не сирот есть (хотя обычно кфс это для них прям счастье),в туалете мылся бомж,так как туалет не закрывается на ключ,потом бомжиха зашла и села за соседний стол,вонь жуткая-пришлось экстренно уходить.Из плюсов только то что близко к вокзалу и работают 24/7
November 17
здравствуйте, пришел в ростикс, заказал через терминал, применил штрих код, и получил баллы, все хорошо, но через час попробовал снова, и терминал показывал ошибку, обратился к менеджеру в черной одежде, она сказала, что занята, и ничем помочь не может, прошу принять меры
Здравствуйте,еще раз , прихожу сегодня в ростикс 16 ноября примерно в 23 00, вижу на столе поднос с остатками еды, кто то не убрал за собой, подхожу к менеджерам в черной одежды, три девушки, к каждой обратился, чтобы кто то убрал, они сказали, что у них нет уборщицы, чтобы я убрал чужой поднос и они заняты, подождал полчаса никто так и не убрал, я попросил книгу жалоб, чтобы написать жалобу, они сказали, что книгу кто то украл, я в шоке, прошу принять меры к менеджерам, желательно всех уволить, за хамское отношение к клиентам, недавно я уже с жалобой по другому поводу, ничего не меняеться, рейтинг данного заведения все хуже и хуже, я прочитал остальные отзывы, пишут тоже самое про персонал, к обычным работникам у меня нет претензии, которые в красной футболке, их наоборот хочу похвалить, там парень и девушка, очень профессионально работают, а вот менеджеры в черной футболке, три девушки, ужасно себя ведут и общаются, очень высокомерные
1
October 21
Ну почему в этом ростиксе НИКОГДА НИЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ😭
Ходил сюда обедать, все хорошо было, но сейчас - просто НИКОГДА нет 80% меню.
Я возмущен🤨
И мне грустно😭
1
June 29, 2023
Очень хорошее заведение, работает круглосуточно. Стрипсы в этом заведении просто огонь. В зале чисто, приятная музыка, заказ принесли очень быстро. Находится в шаговой доступности от метро.
1