Rostic's
518 reviews
August 12
Всем доброго времени суток!
Само по себе заведение неплохое - самый обычный ресторан быстрого питания. Готовят неплохо, но иногда попадается панировка с очень большим количеством специй + бывает так что блюда могут подавать холодными. Один раз мне сказали, что теплым должно быть именно мясо, а не сам бургер, что звучит довольно странно. Обслуживают там неплохое - протирают столы, желают приятного аппетита - в общем приятно. Персонал - вежливый. Главная проблема данного заведения - это время ожидания. Порой приходится ждать и по часу. С другой стороны это неудивительно, так как поток клиентов там очень большой почти всегда.
2
1
August 7
Первый раз вижу таких сотрудников! Сделал заказ 24 крыла на 2 кости! Еще в заказе были пирожки с вишней! Но дали с абрикосом! На упаковке нет обозначений!!! Крылья дали все на 1 кости!!!! Как сказал пионер что отдавал заказ что он так подумал и нам так будет лучше 😂 старшая администратор сказала что так и должно быть!!!!! У них такой регламент!!!! Попросил показать регламент! Искала 30 минут! В итоге ни чего не нашла и заменила только крылья на 2 кости! А пирожки нет!!! Картофель вообще нет соли!!! Уважаемые представители данного заведения!!! Прошу принять меры !!! Так как сотрудники ни знают ни правил торговли ни как обращаться с уважаемыми людьми!!! Мы приехали из Москвы в ваш город и такое терпеть не будем!!!
4
2
July 15
Все вкусно, НО! Ингода приходится ждать около 10 или 7 минут. А по выходным по 20 бывает. Персонал вежливый, столы иногда грязные, но в основном чистые. Про туалет все нормально, но не разделен для мужчин и для женщин. Про еду, она вкусная, а про цены... Ну иногда дорого, а так цена отличная. А так все нормально👍
1
July 28
Долго по ожиданию, но по предзаказу нормально
Не всегда справляться кондиционер много не приятных личностей находиться в зале
Персонал впринпе вежливый хоть и под закрытие 90% все спят
July 17
Оплатили заказ в терминале, но оказалось, что одного блюда нет. Первый раз с таким столкнулась за много лет посещения Ростикса. Вернули деньги на карту, но . Очень долго ждала чек на возврат, уже запереживала, что что-то не так и я не смогу вернуть деньги. Деньги пришли только через полчаса, но это уже наверное не вина Ростикса. Просто настроение уже было испорчено.
1
1
October 30
27.10.2024 утром от 05:30 до 06:30 часов , сначала ждали когда примут наш заказ почти пол часа потом ждали когда выдадут нам наш заказ который сказали ждать 30 минут ещё плюсом , после получения заказа когда прибыли домой и стали пробовать то что нам выдали , а это был баскет в котором прилагалались стрипсы ,которые были пересоленные , твёрдые и приправленные явно с черным перцем,(раньше такого я не замечала в составе ), всегда были постоянными покупателями, но после всего этого мнение ухудшилось , руководству просьба принять меры так как деньги были заплачены не понятно за что , жили бы рядом я бы вернулась и накормила этими же стрипсами ваших сотрудников 😁
1
November 21
Еда стала немного меньше по объему но вкус остался всё таким же идеальным.Время ожидание достаточно долгое из-за большого количества людей.Персонал вежливый никогда эту тему не затрагивали в плохом смысле.Грязь присутствует но только в туалетах а в самом зале где обслуживают людей стерильно.
July 14
Заехали по пути в Воткинск в rosticks, в выходной день очереди практически не было. Сделали не большой заказ. Ожидать пришлось почти 20мин, не смотря на то что людей практически не было. Но больше разочаровала картошка фри, сырая без вкуса, вся в масле и на вид не очень, вообще можно одно разаочарование. Такое ощущение что её купили в ближайшей пятерочке по красной цене
4
1
August 4
Обслуживание хорошее. Правда время ожидания около часа, наверное потому что мы много заказывали на троих или так совпадает, что мы всегда в последние почти заказ получаем, хотя заказ был второй или например третий. Я бы не сказала что там чисто, везде пыль и грязно, наверное плохо уборщице платят. Поэтому только три звезды.
3
May 20
Ходили в rostic's. Еда вкусная, зал уютный. Но очень напрягала женщина, которая убирает со столов, т.к. когда не было работы, она ходила по залу каждые 2 минуты и испепеляющим взглядом смотрела на всех посетителей. Много к кому подходила и к чему-то придиралась. Да, в ресторане должен быть порядок, но можно же ходить хотя бы раз в 15 минут, а не так, что ты ешь и около тебя каждый раз проходят, глядя на тебя, ища к чему бы придраться. Так и хотелось поскорее все съесть и уйти из заведения.
October 14
Это худший ростикс во всей россии, приехал сегодня утром к 7:04, сделал заказ сказали ожидание 40 минут, понимаю утро все такое и мне пока не к спеху согласился уехал по делам, приехал через час, а у меня еще ничего не готово, сидел ждал еще минут 20, потом о боже хвала богам принесли, начал есть стрипци, мясо вчерашнее и сухое, как буд то из мусорки достали, в бургерах мясо такое же как буд то его высушили и положили, фу, сегодня это 14.10.24
1
1
September 22
Долгое ожидание средней по вкусу еды. Будним днём - от 15 минут, по выходным не менее 30. Интерьер не самый чистый, но и не очень грязный. В любом случае это единственный ресторан этой марки в городе, что как минимум плюс.
November 2
Делали заказ в данном заведении 2ноября 2024 года в ростикс авто. На кассе предупредили что заказ будет готов через 15минут и чтобы я сам подъехал и забрал заказ через окно так как на улице снег и слякоть. Вот это я понимаю сервис. По еде не все так плохо. Лонгер с одним ломтиком огурца а бургер с разваливающейся булкой немного суховат.
1
August 24
Это самое ужасное KFC, которое я когда-либо видел в Воткинске. Обслуживающий персонал просто отвратительный, с полным отсутствием профессионализма и элементарного уважения к клиентам. Здесь невозможно получить нормальный сервис: грубость, медлительность и некомпетентность — это, похоже, их визитная карточка. В общем, впечатление от этого места крайне негативное, и больше сюда точно не вернусь.
3
August 7
Всё отлично, чистенько, с напитком не приятно случилось , налили вместо липтона какой-то сироп или концентрат напитка...
1
May 14
Обслуживание вежливое, время ожидания стало дольше после ребрендинга. Парковка небольшая, сам зал тоже невелик не очень уютен. Не понравилось,что столы были не совсем чистые. Еда горячая.
October 23
Обслуживание стало очень плохое. Не которые позиций стали отвратительное. Дочь ходила без меня . И сказала что ей просто все швыряли в пакет. Напитки разлились по пакеты. Заметно упала дисциплина. Курица вечер не прожарина или нет связующих компонентов
August 19
Всегда очень долгое обслуживание.
Даже когда нет очереди из машин.
Сотрудников не хватает и заказ делают более 40 минут.
Ни в одном городе не сталкивалась с таким долгим обслуживанием в заведениях быстрого питания
May 13
Был проездом в Воткинске, решил не экспериментировать и покушать в знакомом месте. Был крайне удивлен что заказ ждал больше 20 минут, в итоге получил холодные блюда, холодный сырой гамбургер, который пропитался конденсатом и остыл. Крайне не советую, был во многих городах России, но Воткинск крайне удивил, причем не приятно. Но теперь прочитав отзывы других пользователей, понимаю что я не один с подобной проблемой, осталось лишь понять, куда смотрят те, кто ответственен за качество обслуживания и продукции.
5
July 8
Ужасное обслуживание, заказы от 20 минут делают в зале, на авто от 30 минут. В зале всегда грязно, мусор на полу, столы грязные и всегда полны мусора. Туалет беда полная, антисанитарии ни какой. Пишите отзывы если побывали тут. Это повлияет на обслуживание!!!
November 12
Еда стала отвратительная! Сейчас заказали доставку крылышек. Извините, но это крылышками назвать трудно, они настолько мелкие, что просто слов нет!!!!! И за это деньги платить ещё??? И это уже не первый раз, заказываем и просто невкусно.
November 19
С пятницы по воскресенье, мест нет, не куда присесть, сидят молодые люди и девушки, которые ни чего не заказывают (просто сидят в телефонах и занимают места), минимальное время ожидания 30 минут (это в лучшем случае), в первую очередь обслуживают своих знакомых и т.д.
September 18
Заказал к определённому времени, прождал сверх нормы час сорок, курьер так и не приехал, звонил в техподдержку два раза переносили время, отменил заказ, написали отменен без возврата средств, ругался с техподдержкой и только тогда деньги вернули, заказывать крайне не советую!!!
1
1
August 21
Обслуживание на низком уровне, заехали заказать через авто после 12 ночи посетителей небыло, ожидание заказа 1 час это не куда не годится, так же при сборке заказа очень плохо проверяют позиции в заказе
2
1
July 24
Это просто отстой , заказ ждали более 45 минут, креветки в кляре были просто как угольки . Столы в зале не убираются, про туалет вообще молчу. Когда сообщили на кухню про длительное ожидание , реакции от персонала не последовало. Отстой. Не ходите туда .
3
October 24
Хоть и тех перерыв с 4х до 5 утра работать не хотят с 6 утра простоял 20 мин чтоб бонально купить кофе стучи долбит всем пофиг служба поддержки разбудила их но оказалось нет воды в аппарате чтоб кофе заказать 6 машин стоит им пофиг не советую((
October 26
Дух KFC ещё есть в этом заведении, но заметно влияние российского менеджмента. Никто не торопиться, даже авто обслуживается медленно. Если есть очередь, то лучше идти внутрь.
July 17
Обычное кафе, когда мы заезжали туда, было много народу очень. Не очень чисто, долго ждали, еда стандартная.
1
July 31
Там всегда очень много людей. Заказ придётся ждать долго. Вся еда какая-то сырая, не сочная, не вкусная, в других ростиксах лучше.
1
May 27
Ужасное обслуживание, время ожидания составило более 20 минут, хотя людей было совсем не много, мы были проездом, в нашем Ростикс в г. Ижевск гораздо больше людей и заказов, но выдают все быстро!
Тут увидели ужасно грязный рабочий стол, оборудование, отвратительно и грязно!!!
Персонал стоит и болтает со своими друзьями, не обращает внимание когда ее зовут…
7
July 5
Ужасное заведение. Колу дали не газированную, как будто разбавлена водой. На улице жара, кола теплая. Туалет очень грязный. Попросили соль, сказали нету. Терминал самообслуживания не работает. Влажных салфеток не дали. Еда не очень.
1
1
August 9
Классное заведение можно всегда покушать взять собой покушать все доброжелательные
1
November 16
Очень долгое обслуживание, точнее сказать нереально долгое. кладут холодную картошку, что то могут не доложить. Сотрудники ходят из угла в угол, когда на табло куча заказов, чувствуется какая то неорганизованность у них
1
May 9
Совершенно осталась недовольна
1. Туалет не разделен на мужской и женский. Грязный, со сломанной ручкой
2. Заказ получили через 20 минут, еда была холодной
3. И самое ужасное - это полный зал подростков, которые сидят группами за столами, кричат, смеются и РАСПИВАЮТ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ. Администрация данные действия видимо игнорирует. В вашем заведении, явно несовершеннолетние подростки пьют алкоголь. Сделала итог, что в городе Воткинске молодежи совсем нечем заняться. Категорически никому не советую!
9
October 8
Обслуживание быстрое, на вкус как по мне дак очень соленое всё, если быстро перекусить зайти то можно
1
July 20
Постоянно нет доставки на дом. Ладно бы в приложении сразу писалось, что доставки нет, так уведомление появляется только после выбора заказа.
1
November 27
после ухода кфс стало все по свински, по граммовке есть явный недовес, отношения сотрудников хамское, женщина как она представилась «ХОЗЯЙКА ЗАЛА» один раз испортила все настроение
October 30
Заказ 785, от 30.10.24. Не привезли рис боул, колу и спрайт. Половину заказа. Заказывал и оплачивал из другого города, для дочери (11 лет). Крайне, крайне ...разочарован. оценка кол, однозначно!
August 14
Заказали холодный напиток Блэк Роял, а принесли капучино. В чеке напечатали капучино и молодой человек начал предъявлять, что в чеке капучино. И отказался давать нам Блэк Роял.
2
1
June 14, 2023
Хорошее заведение для быстрого перекуса. Правда не всегда бывает быстро, но это потому что пользуется дикой популярностью у горожан. Фаст фуд не является полезной едой, но здесь он особенно вкусен. Бывают интересные акции - например 2 по цене 1. В зале уютно и более менее чисто, персонал следит.
1
7
July 22
Ужасное обслуживание ! Оплатили заказ ростикс авто , подъехали в следующие окно и про нас просто забыли ! Получили заказ через 15 минут, когда уже сильно посигналили
1
August 3
еда вкусная, персонал хороший но не внимательный.не доложили два соуса ,наггетсы, заменили пирожок ,не так начинка ,очень обидно😿
1
December 3
Всё обычно. Но заказ очень долго ждали. Сильно дольше чем обычно. В туалете нет полотенец и мыло на исходе. Могли ы и лучше организовать.
March 5
Все вкусно, народу очень много, так что приходится ждать пока приготовят! Но в этом есть свой позитив 😁 можно спокойно общаться! Ставлю лайк 👍
3
September 28
Прождала 3 часа, в итоге мне сказали, что заказ не пробили. На мой ответ почему? Ответили нам то откуда знать? Деньги вернули, но осадок от этого места остался.
July 9
Туалеты в ужасном состоянии, сломаны краны, отвратительный запах, не работает экран выдачи заказов, нет объявления о готовности заказа. Персонал очень вежлив, больше плюсов нет.
3
November 4
Отвратительное обслуживание. Проезжал ночью мимо, заехал сделать заказ. В итоге: прождал 50 минут. После 50 минутного ожидания, заказ ещё и холодный выдали.
3
March 31
Решили с семьёй посидеть в ростикс в первый раз. Раньше покупали на вынос. Нам там не понравилось, как в забегаловке посидели, так не уютно. Одни подростки сидят толпами и громко разговаривают, ржут. Точно туда уже не пойду.
4
June 14
Ждали заказа час, отвратительное обслуживание. Еда тоже не вызвала восторга. Желания возвращаться в данное заведение нет!
3
July 4, 2023
Решили мы заказать здесь еду: курицу (ножки), наггетсы и картошку фри. Заказывали через приложение. В приложении написано, что будет готово через 10 минут, однако через 15 минут всё так же не было готово. Мы сидели в машине и, когда терпение кончилось, зашли внутрь. Нас вежливо спросили, могут ли они заменить куриные ножки, так как их ещё долго ждать. (Почему этого нельзя было написать в приложении? А если бы мы ещё в машине сидели?) А мы отказаться не могли, так как ребенок хотел именно их. Мало того, что мы прождали ещё минут 10 - 15, так не было ничего, что они могли бы дать в знак извинений. (Ранее уже была ситуация, когда мы ждали долго, однако нам потом дали мороженое).
Три звёзды только за вкус. Быстрота обслуживания заставляет желать лучшего.
5
3