Хорошая точка. Еда готовится быстро а атмосфера в заведении располагает к приятной трапизе вкусной едой, предоставляемой в заведении. Чистота так же является обязательным пунктом, который поддерживают в данной точке.
1
Show business's response
Devilz Rage
Level 11 Local Expert
October 22
Последнее время в кфс испортилось качество приготовляемой еды - панировка курицы в бургерах оставляет желать лучшего, хотя до этого никогда с этим проблем не было. В целом, еда в бистро как и везде, для перекуса - самое то. Цены в районе средних, есть удобная система с комбо. Именно в ресторане по данному адресу возникают вопросы к чистоте заведения (полы грязные, туалеты либо не работают, либо работают, но при этом очень грязные, несмотря на то что листы уборки заполнены на несколько часов вперед), а также табло, которое работает через раз. При большом наплыве народа персонал работает очень медленно, заказ можно ждать до 20 минут.
P.S. теперь в данном ростикс нету туалета, что на мой взгляд нарушает требования санпинов, а также показывает отношение владельца к клиентам.
1
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 6 Local Expert
June 28
Ужасное место, посетила будучи проездом в Твери. Заказ готовили долго, столы во время не убирают, твистеры дали подгорелые. Но самое главное, что испортило настроение окончательно -это мужчина, который представился сначала сотрудником пожарной безопасности, потом охранником, подошёл и хамским тоном стал запрещать мне зарядить телефон в кафе, мол есть платный автомат для зарядки, угрожал штрафом в 15000. При этом на нём не было никакой формы и даже бейджика. На требование показать документы достал какие-то корочки непонятного происхождения, отказался их открыть и показать. В разных городах бывала в KFC (Rostics), но впервые встречаю такое, что какой-то якобы охранник запрещает зарядить телефон и хамит.
6
Viktoriya
Level 4 Local Expert
September 21
Ужасное обслуживание, заказ ждали больше 20 минут. Заказывали баскет и ланчбаскет за 400, ни одной влажной салфетки и вилки не увидели, на просьбу о том что бы дали салфетки и вилки, увидела сначала закатывание глаз, а только потом получила то что хотела. Мясо всё холодное, хотя как нам сказали что мы ждём свой заказ из за того что сотрудники ждут стрипсы. На сколько я помню стрипсы жарятся около трёх минут, а не 20. Картошка холодная, в боксмастере картошки вообще почти не было, очень много соуса, ни салата, ни помидоров почти тоже не увидела, и мясо полусырое. Сотрудники все очень плохо работают, просто ходят туда сюда медленно, болтают и смеются. Одна сотрудница стояла и болтала по телефону, и тоже на сколько я помню, сидеть в телефоне, а уж тем более болтать по нему на рабочем месте запрещено. Никому не советую это заведение. Раньше было лучше. Пожалуйста, научите своих сотрудников быть вежливыми, любить свою работу и гостей, и работать по стандартам.
Show business's response
Ирина Ж.
Level 4 Local Expert
May 31
Посетили с дочкой данное заведение и остались в полном недоумении от него. Заказ был небольшим, но ждать пришлось его достаточно долго (при пустом зале). Картофель по-деревенски нам сделали сплошные угольки (мы его оставили практически не тронутым), лимонады были настолько разбавлены, что вкус затерялся, точнее он напрочь отсутствовал!!! Первый раз столкнулась с подобным. Не советую к посещению данное место!!!
4
Денис
Level 4 Local Expert
October 9
Готовят не просто долго, а очень дооооолго. Сотрудников в одноразовых перчатках не видел никогда, да и сотрудники все унылые ходят, как амёбы. Двери закрывают в 20:30, причём ходит какой-то мутный мужик в костюме бомжа и всех предупреждает, что ресторан закрывается и примерно в это же время этот же чел закрывает двери ресторана. Вонючую недожареную курицу будете ждать минут 40 - 50 и получите её холодную, такое ощущение, что мы не в центре города, а в ночлежке у вокзала. Долгое ожидание заказа означает только одно – готовят они не из свежего мяса, а из замороженного и именно из-за этого оно холодное внутри.
Show business's response
Борис Алексеев
Level 10 Local Expert
October 1
К сожалению разочарован посещением ресторана. В сети идёт реклама на шеф-бургер за 139 рублей. Ок, зная этот бургер, решил зайти с детьми и взять. В итоге бургер совсем невозможно кушать. Он пусть, холодный, булочка не вкусная, курица выжарена настолько, что она сухая как с военных складов. Очень долгое обслуживание, грязь в зале, на прилавке, на столах лежат подносы и никто их не убирает. Продавцы не знают меню. Многие напитки выведкны из меню, осталось только стандартное. В общем желаю ресторану развития, но пока ходить не буду.
Show business's response
Ярик
Level 7 Local Expert
July 8
Очень сильно подорожали комплексные блюда и сократилось число наименований. Объясняю: ланч с боксмастером раньше стоил 250- 300 рублей, но в него входили стрипсы 2шт и маленький кекс с апельсином, сейчас же он стоит больше 400 рублей и данных позиций в этом комбо нет. Но за что огромное спасибо, так это за картошку-фри, в этой сети фастфуда она намного вкуснее, чем где-либо
1
Дмитрий Копылов
Level 8 Local Expert
September 30
Ожидание более 40 минут!! Полнейшая дичь при практически пустом зале! Но меньше всего повезло мужчине, который пытался заказать все 40 минут, пока я ждал заказ, а ему говорил: освободимся - примем… вероятно до сих пор стоит)
На фото время оформления заказа, за стол я с сыном сел в 19:30 примерно…. Если бы еще заказ был огромный… вобщем дичь полная, больше сюда ни ногой и вам не советую…
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
September 26
Я и не знала, что в этой сети может быть грязно. А еще оооочень медленное обслуживание. И еще момент. Я из другого города, и у нас все люди убирают за собой после еды. Относят поднос со своим мусором. А здесь никто этого не делает, поэтому выглядит еще грязнее
1
Show business's response
Poli💕
Level 9 Local Expert
September 11
Отвратительное обслуживание, заказали баскет фри,острый делюкс ,лимонад,шеф бургер,деревенский картофель и два соуса,работники удалили из заказа картофель фри в ведре и острый де люкс,управляющая или директор ходила и всех выгоняла,неадекватное обслуживание, говорили что через пол часа закрываются,хотя работают до 11,а время было 20:30,настроение испорчено,ушли голодные,вообще не рекомендую сюда приходить,обслуживание низкого уровня,как в бесплатной ночлежке,ужас
1
Show business's response
Tanya Tim
Level 6 Local Expert
August 25
Хорошее кафе, неплохой фаст-фуд, но есть нарушения, - здесь нет туалета, только умывальники руки помыть. Ранее здесь было кафе KFC, и в туалет можно было зайти по товарному чек, теперь в кафе Rostic' s - туалета нет, отправляют куда-то на второй этаж. Напишу обращение в Роспотребнадзор,
2
Михаил Александров
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Поведение хорошая чистенько убрано был первый раз в городе Твери единственное место который работает 24:00 и можно послушать кроме этого персонал вежливый спокойный заказ сделали быстро я как бы точно не знаю может быть свири ещё есть заведение где можно покушать круглосуточно но я остался очень завален данным заведениям и всем советую потому что наше время и каждая KFC заведение может похвалиться чистотой и порядком
1
4
СОБОЛЕВЫ I ТОП-ВЕДУЩИЕ ТВЕРЬ
Level 22 Local Expert
April 9
Люблю сюда ходить. Мне нравится. Вкусно. Цены адекватные. Всегда всё свежее. Работают круглосуточно. Только ночью технический перерыв с 3.00 до 4.00 часов утра. Рекомендую !!!
1
Алёна Игнатьева
Level 2 Local Expert
July 17
заказ был не большим,но готовили очень долго,при всем этом народу было немного.,после долгого ожидания мы получили угольки вместо наггетс.Очень хамское отношение,кидают еду как собакам и хамят
1
Артем Тверской
Level 2 Local Expert
October 28
27.10.2024 в 19.15 отказали продавать баскет L крылья . У них они закончались . В ресторане который специализируеться на крыльях и курице закончалась курица , позор!. Администратор еще и нахомила.
1
Show business's response
Imiliya Valiulina
Level 3 Local Expert
June 14
Пришли туда всей семьёй
И были в недоумении:
1.заказ очень долго готовили
2.они не говорили,какой заказ готов,а какой нет(и ты сам ,должен догадаться твой это заказ или нет)
3.работники очень ленивые (работают там 4-5 человек,а остальные просто отдыхают)
4
Кристина Кот
Level 9 Local Expert
August 28
Грязные столы, грязные полы, грязные туалеты.
Народа мало было, но заказ ждали минут 15. Может мы попали в пересменок, не знаю. Сотрудники выглядят очень уставшими и измученными.
Позаботьтесь о вашем персонале, может быть тогда качество сервиса улучшится.
Мария Дорогокупля
Level 6 Local Expert
June 26
Посетила данное заведение 26.06.24. 8.13. Очень расстроена,т.к. грязь везде начиная от входа,заканчивая столиками. Впечатление что 2 дня точно не убирались. Подносы не мытые.За стойкой заказы принимает милая,вежливая девушка одна,в зале никого больше. Находится не приятно,не то чтобы есть.
Надеюсь, это разовый случай. Место хорошее.
Вохмянин Я.
Level 5 Local Expert
September 15
Работников нет, девушка менеджер просит делать заказы через терминалы из которых работают только два. Заказ пришлось ждать тридцать пять минут, самовывоз не доступен. Еду отдали уже холодную.
К сотрудникам претензий нет, а вот начальство могла бы и позаботиться, чтобы в выходной день работало больше двух человек
3
Show business's response
Петя Уточкин
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Здравствуйте!
Хотелось бы обратиться к руководству всех филиалов фастфуда KFC. Меню везде одинаковое, однако в одной точке в 19.00 совсем нет крыльев (точка 24/7), хотя это вроде бы как визитная карточка заведения, в другой же (как оказалось) вкус совсем отличается, хотя "11 специй и рецепт". Вдобавок, по адресу Тверской проспект 2, не принимают скидочные карты, администратор говорит, что "не принимаем". Это особенность конкретного филиала или что? По адресу Коминтерна 18 карта принимается. Просьба унифицировать акции и специальные предложения, работу скидочных карт и самое главное - чтобы вкусовые качества готовой продукции были одинаковы независимо от точек продаж организации. Но курица в отличие от точки на Коминтерна 18 прожарена. Спасибо.
1
Show business's response
Катерина Иванова
Level 5 Local Expert
September 20
Первый минус заведений нет туалета для посетителей только помыть руки, думаю что по нормам санитарии это неправильно. Часто не работают кассы самообслуживания.
Show business's response
Анастасия Белова
Level 6 Local Expert
August 18
Закрывают раньше, чем написано. Время работы не совпадают с реалиями. Охрана ужасная. Перед лицом закрывают двери, если вы пришли забрать заказ на вынос за 5-10 минут до закрытия зала. Статус заказа не соответствует с таблом в зале.
1
Иришушина
Level 3 Local Expert
July 28
Минусы:
-Картошка фри очень, ОЧЕНЬ солёная,
-Нет туалета, а только рукомойники
-Толго делали заказ
-Столы и стулья грязные
-Летает много мух
Плюсы:
-Красивый декор
1
Алина Ст
Level 6 Local Expert
October 17
3 раз прихожу и жалею!!
НЕ вкусно потому что подают всегда холодную! Картошка вечно пересоленная и холодная! Даже кофе холодное! Лист салата вечно тухлый в бургер суют! И ожидания по 15 минут, столько жду холодную еду?????
1
Show business's response
Антон Д
Level 9 Local Expert
August 2
Ростикс не KFC( может быть так только в этом ресторане), половина меню нет, взяли баскет с крыльями, половину гретых, ужас. Даже салфеток не дали. Где администратор или и так сойдет. Обидно за такой общепит.
1
Show business's response
Владимир Соколов
Level 15 Local Expert
October 30
Стандартное сетевое кафе этой сети. Обожаю их острые крылья. Если я на них настроился то готов терпеть любые неудобства, которых в данном месте не было.
Маргарита Ц.
Level 3 Local Expert
November 1
Заказала домашний баскет, в итоге крыльев вместо заявленных 10 было 6 и 5 из них сырые. А вместо остальных тесто кусками. Заявлено, что работают до 23:00, в 8:45 вытолкали из кафе. Ужасное место
Show business's response
Татьяна Семилетова
Level 3 Local Expert
July 11
Зашла в ростикс, на улице жарко, захотела холодного пива, у меня потребовали паспорт(мне 59лет) ,паспорта с собой не было, на моё предложение предоставить пенсионное, согласились. Позор
2
Show business's response
Дмитрий Чистяков
Level 4 Local Expert
August 13
Первый огромный минус это постоянно заказ приходиться ждать по 35-50 минут. Зал постоянно грязный, со столов не убирают. Туалет закрыт почти год!! Автоматы для заказа из 5 работает 1.
1
АгроДом
Level 11 Local Expert
October 5
НЕТ ТУАЛЕТА! древний век🥴
Когда спросила сотрудника кафе где он, на меня так посмотрели как-будто я спросила что-то запретное в этом месте😂 потом всё-таки сказали где-то в тц, где не знают
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
March 31
Добрый день! Сегодня заехали в данное заведение БЫСТРОГО обслуживания и в итоге ПОЛ Часа прождали свой заказ. Персонал как сонные... Плюс ко всему в данной точке KFC не работает туалет!! Посетителям даже руки не помыть! В этот раз просто разочарование к сожалению.
3
Show business's response
Валерий
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Еда вкусная, готовят быстро, персонал вежливый. Хотелось бы попросить руководство провести беседу с охранником. 18.06.2023 я как всегда оформил заказ, получил еду и присел за понравившийся мне свободный столик. Ко мне подошёл мужчина в красной футболке без опознавательных знаков. Без приветствия сказал: вообще то это стол охраны. На мой вопрос где это указано, он показал какой то бейдж и сказал: вот здесь. Либо обозначьте место охраны. Дополнение: попросил дополнительного льда в стакан, кассир спросил у менеджера. Менеджер отказал. Печально... Льда жалко!?
2
М К
Level 30 Local Expert
March 14
Большой, просторный зал. Можно найти свободное место. Но, к сожалению, достаточно долгое обслуживание. Заказ, в котором не было ничего особенного, не считая креветок, если их можно отнести к "особенному"я ждали с семьей минут 30.
Sergey M.
Level 3 Local Expert
July 20
Заказал доставку, пришло пол заказа, был очень огорчён, еда вкусная, но видимо любят обманывать посетителей которые заказывают на дом себе еды
1
Денисова Катя
Level 11 Local Expert
October 26
Охранник выгнал до того, как успела занять очередь. Параллельно со мной он отчитывал ещё троих людей и уборщицу. Похоже на уебар в Питере, где сразу при входе посылают
Show business's response
Евгений Азаров
Level 3 Local Expert
February 9
08.02.24 в 21:00 включили в чек позицию, которую я не заказывал. На вопрос, откуда появились позиции в заказе кассир пыталась меня обмануть... менеджер не пыталась даже извиниться, а сказала, что надо проверять состав заказа, прежде чем оплатить. Самое интересное , что я проверил заказ, но перед оплатой, когда я уже смотрел на терминал, закинули ещё позицию. Вот такой коллектив тут работает. Пытались обмануть, а когда их поймали, выставили меня виноватым. Плюс настолько обиделись, что я раскусил их преступную схему, что именно мой заказ молча кинули на стойку и не стали объявлять.
3
Show business's response
Вадим А.
Level 2 Local Expert
October 21
Отключены терминалы самообслуживания. На кассе грубят и пробивают медленно . Ожидание заказа очень долгое. Все блюда холодные.
1
Show business's response
Владимир Зайцев
Level 2 Local Expert
January 22
Хотелось бы обратиться к руководству KFC , со всем ресторанов г. Твери работники вашего ресторана ходят собирая заказы не торопятся собирать заказ, курьеры ждут по 25-40 минут 1 заказ я понимаю на праздниках было много заказов но сейчас не праздники,..1. Очень медно работают 2.когда начинаешь говорить ,начинают грубить , перерикатся. что в таких заведениях это не приемлемо
4
Show business's response
regina lashin
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Может это заведение работает днем хорошо. Вот про ночное время не скажешь. Мы тут проездом, решили перекусить. Ладно за то ,что заказ не тот сделали, хотя хорошо показала что нужно. Сошлемся на ночь, но блин бургеры подали холодным, булки ледяные. Да и автоматы для заказа отключены, что очень не удобно при том , что персонал сонный. Короче это самый худший кфс где я была!!!! Жаль. И кстати столы были грязные, полы тоже. Блин народа нет, хоть прибрали бы немного
3
Katerina B
Level 6 Local Expert
February 23
Обычное KFC.
Резиновые булки и химический соус, ничего нового. Крылья радуют, вкусные)
Место проходимое, за собой люди не убирают, персонал сбивается ног.
С туалетом хуже, немного не успевают, но не критично.
Заказ готовится быстро. Обслуживание вежливое.
В целом впечатление не плохое, перекусить зайти можно.
Александр Бардюк
Level 6 Local Expert
March 24
Отличное место для проведения времени и обсуждения каких-то тем, зал не переполнен и это огромный плюс, столов много как для быстрого перекуса так и для долгих посиделок
1
Kirill Sorokin
Level 3 Local Expert
September 9
На кассе работает рыжая девушка в очках… хамло редкостное, ей говоришь заказ, она половину не слышит и переспрашивает на ты «чё ещё, смотри» ужасно
1
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Работает круглосуточно, всё, что делают из курицы действительно вкусно - видно хорошие поставщики и свежая идёт в готовку.
Ночью можно там и пива попить, что большой плюс.
Есть правда странность при этом - требуют обязательно паспорт. Мне уже 50 лет, так что это меня удивило, позвал старшего администратора - но мне пива налить всё равно отказали, сославшись на установленный у них внутренний порядок...
Так что ночью идите туда с паспортом))
1
1
Show business's response
Александра Салыкова
Level 5 Local Expert
September 25
Отключите вы доставку, раз ваши сотрудники не справляются. Полный ужас, доставку ждать приходится чуть ли не по 2 часа.
Show business's response
ЖЮззззжжжзжюзю
Level 2 Local Expert
January 4
Были вчера с семьёй. Нас обслуживала девушка другой национальности. Заказали заказ пришел не полный. Кола была прозрачно коричневого цвета на вкус кислая вода. Я подошла к девушке и спросила: Что это?В ответ она мне ничего не ответила вылила колу и не извинилась. Затем я попросила дать книгу отзывов на что мне ответили что ее нет,она в офисе. Прошу принять меры с вашим работником иначе я буду вынуждена принять меры ввыше обращение. Жду ответа!
1
1
Show business's response
Алексей Назаров
Level 3 Local Expert
August 31
Ужасное обслуживание, сервис на нуле, сборка заказов отвратительная, бургеры невкусные, тут я ел, сейчас дома уже.
2
Даниил бенимус
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Ужасно. В чем проблема:
Решил я посетить данный кфс и в первый раз минут 15 ждал чизбургер. Хотя моя подругаа тоже заказала себе другим чеком. Закозов было штуки 3, но и ей готовили мин 10... когда я получил мое чудо он был просто холодный. Сморщенный. Почти не было соуса. Мороженное в рожке было перекошено и почти выпадало..
Ее заказ был готов раньше моего. Один а и та же позиция.
На следуйщий день мы заказали много еды на компанию. нам не положили бокс мастер. Нам сказали что можно только дойти до до точки и получить свою еду. Когда мы вернулись вечером. перед нами даже не извинились!!! Почему такое отношение к клиентам? Не буду большу туда ходить. Я прпросил подойти старшего, подошла некая ольга. И все что она ответила на мои влпросы почему так вышло. Что она не знает. Да вот так. Просто не знает. Сказала "я не знаю была не моя смена". (Хотя когда решали данный вопрос мо телефону ответила она) что врут клиентам нагло? Потом просто молчала. В бокс мастере не было соуса, его просто навалили саерху. Заменить отказались. " у вас же есть соус так в чем проблема" это нормально вообще? Так разговаривать? В туалтах отвратительный запах, будто там вообще нк убирают. Почти на каждом столе не убранные подносы. Хотя поситителий мало. Убирает какая то старая бабушка прям у тебя перед носом. Мешает есть. Тянется через весь стол, руками которыми держала грязную тряпку. Извинений не было. Отвратительный рабочий состав и сервис....
3
Show business's response
Ванек Воробей
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Еда нормальная, ждать недолго, по персоналу одна кассирша не понравилась остальные нормальные, чисто не на всех столиках, напитки разбавленные водой, мясо топчик, бургеры зачет, расположение удобное особенно для меня.
4
Максим К.
Level 3 Local Expert
July 24
Очень медленно работает персонал, на кассе никого, информация о стоп листе только на кассе, а кассира нет