Rostov State Medical University
188 reviews
February 5, 2024
Невозможно дозвониться. По первому номеру идет сброс. 2й не берёт трубку. Кое как попала на горячую линию была 10й в очереди. Проходит 30 мин. Оператор объявляет что я 3яя в очереди и меня тут же сбрасывают. Списалось 120 руб со счета. Но дозвониться по прежнему невозможно. Это издевательство.
14
May 2, 2022
Благодаря Смолянинову Г и его команде 14.04.2022 появилась на свет наша доченька. Все прошло на высшем уровне, профессионалы своего дела. У меня это второе КС и есть с чем сравнить. Операция прошла на позитиве, все общались, подбадривали... я осталась очень довольна мед. персоналом. Человечные, внимательные! Я очень боялась, но поверьте-ваш настрой плюс опытный доктор, обеспечит Вам нормальные роды.
Из минусов! Платные палаты похожи на номер отеля 90-х годов. Я была в ужасе, отдали нормальную сумму за разбитый унитаз, поломанные жалюзи, обкусанный пеленальный стол, можно много писать-лучше посмотреть фото, и это люкс. Господа Вам должно быть стыдно за такие платные палаты. Уже давно все роддома сделали достойные платные палаты, а здесь халупа.
Из плюсов-кормят, сначала кажется о ужас! Через два дня все залетает! В принципе есть можно, без претензий.
Так что Если рожать, рекомендую Смолянинова Георгия! Но не берите платные палаты-выброшенные деньги. Кстати начальница педиатрии детской-тоже классная тетка, не знаю пишут грубая, а что вы хотите, она не нянькать Вас должна а помогать и лечить. В целом Ниап нормальное место для родов (пишу про КС) Ещё раз Спасибо моему доктору, у нас теперь есть чудесная малышка!
7
3
February 2, 2024
Делали плановую лапароскопию в отделении гинекологии.
Минусы:
Все расходные материалы для операции пациентки покупают САМИ в аптеке в здании ниапа (от банок для мочи до скальпеля)
На этаже 2 медсестры, которые не успевают вообще ничего.
Катетеры после операции не промывались ни у кого, на третий день вена болела так, что пришлось просить, чтобы сняли
Анастезиологи оборзевшие, деньги за «хороший наркоз» просят сразу (от 5 тыс). Кстати, разодрали мне горло трубкой!
Манипуляции делаются якобы по ОМС, но все девочки, естественно, договаривалась лично с врачами за «благодарность»
В столовой тараканы.
Из плюсов:
Только мой врач, который аккуратно выполнил свою работу. Все.
6
1
November 1, 2023
Жена с дочкой 7 лет приехали на плановое обследование. Дневной стационар, приехали к 7:30, взяли только кровь из вены, на анализ, и сидят ждут, непонятно кого, врачей нет никого. Сидят в коридоре как беженцы, палату не выделяют, хотя должны! Беспредел!
8
March 11, 2024
Дозвониться просто невозможно ,что за издевательство ..Вторая в очереди я прождала 45 минут пока не кончились деньги на счету …Ужасссная запись онлайн никогда нет талонов К эндокринологу🤦🏼♀️
10
January 21, 2023
В НИИАП попала второй раз в жизни. Видно забыла про первый, который был 18 лет назад. Первый раз попала с первым ребёнком, после выписки из роддома, пришла педиатр и принудительно направила, не понравился внешний вид кожи ребёнка (мраморная). Ещё тогда я сбежала оттуда на следующий день, в 6 утра под собственную ответственность за жизнь ребёнка. На секунду этому ребёнку сейчас 18 лет, учится на золотую медаль. И вот прошло 18 лет и с 2 беременностью гениколог дал направление на роды в НИИАП. Никого бы не подумала, что роды это самое приятное воспитание, которое оставило мне это мед. учреждение. Дальше это ад. Ребёнока принесли в палату сразу через 30 минут. Выходить из палаты с малышом запрещено. Комната 6-8 квадратных метра, в ней 2 мамы которые еле передвигаются и 2 крикливых малыша. Жара 30 градусов, форточки открывать нельзя. В коридор выйти покачать малыша запрещено, сиди парься внутри. Каждый час мед.манипуляции, поспать не дают. Персонал грубый. Не консультируют. Ребёнок полностью в обслуживании мамы. Как что делать не говорят. Оставить ребёнка, чтобы выйти сделать какие то свои дела негде, пусть лежит в кроватке и орёт. Ложить ребёнока с мамой на кровать запрещёно, держать его либо в пластиковом боксе (кроватке) с жёстким матрасом, либо на руках в случае кормления. Куллера с водой нет. В магазин за водой не выйти, так как при заселении все вещи на входе забирают, выдают сорочку, а вещи и обувь родственников просят забрать. Напоминает тюрьму с нпдзирателями. Сбежала на 3 день после родов. Не хотелось даже выписки никакой и гостей. Хотелось просто уйти. Выписку назначили на 13 часов. В итоге муж продал 2 часа под дверью. Нам сказали, что по регламенту у них выписка с 12 до 15 в любое удобное для них время, стойте ждите.
14
6
March 28, 2024
Дозвониться невозможно. На телефоне по часу и потом сброс. Теперь вообще по всем номерам идет сброс. Заказала обратный звонок. Прошло больше 2 недель и тишина.
6
March 24, 2024
Вот так вот выглядят туалеты и душевые в отделении патологии беременных и это ещё не весь ужас сфоткала!на выходные уборщиц нет не убирают ни палаты ни туалеты !
7
April 12, 2022
От всей души хочу поблагодарить замечательного , высококвалифицированного Врача с большой буквы ЯГОДНИКОВА ПАВЛА АЛЕКСЕЕВИЧА! Павел Алексеевич, такой как вы человек , врач и просто хороший человек должны ценить и держать вас в этом заведении. Спасибо большое вам за чуткость , понимание , ваш профессионализм, спасибо, что помогли появится нашему Леше на свет. Вы лучший доктор, в этом нет сомненья. Даже после родоразрешения, вы не оставили нас, помогали, приходили , заботились о нас, всегда были на связи.
Девочки , Павел Алексеевич реально крутой специалист и врач. За следующем малышом только к вам. Всем советую!!!!
7
1
May 29, 2023
Организация работы клиники очень плохая. Если вы пришли на прием по омс будте готовы что вас не примут в назначенное время. Мы сталкивались с этим неоднократно., как и др. пациенты. Если в России ввести платную медецину она станет не доступной, но большая часть беэдельников и не способных работать отстанутся не удел. И что делать нам россиянам?
5
April 8, 2024
Все хорошо, проходила по напровлению... Роды естественно уже блогадорила... Больше пугали, а на самом деле всё хорошо
July 18, 2022
Хочу оставить положительные отзывы о роддоме НИИАП. Все врачи очень внимательные, вежливые. Особую благодарность хочу выразить врачам : Юлия Ильинична, которая была со мной с первой и до последней минуты моих родов, такая умничка. Юлия Викторовна Ганиковская, Попова Наталья, Виктория Викторовна из отделения Патологии беременных, и акушерка Александра Владимировна. Большое им спасибо🙏💕
4
April 12, 2021
Безмерно благодарна самой слаженной команде профессионалов всего НИИАПа , Келлер Оксана Викторовна профессионал с большой буквы , Смоленинов Георгий Валентинович рожать деток только у него. А вот руками Бога можно смело считать отделение детской реанимации во главе Анны Валерьевны ,низкий ей поклон и конечно же всему отделению потологии новорожденных деток , заведующей Карине Игоревне и самому профкссиональному и потрясающему неонатологу Эльвине Фазильевне . Благодаря профессиональной работе этих потрясающих людей , у нас есть сын , долгожданный и безмерно любимый. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!!
12
3
March 5, 2024
В регистратуру невозможно дозыонится! Записатся онлайн так же невозможно! Пока что очень онорчена, как можно попасть сюда если никто не отвечает!!!!!
5
January 15
От всей души хочу пожелать этому заведению перестать брать деньги с беременных девушек ... Суммы небесные от 30 тысяч... Если не заплатить, будете мучаться
1
February 18, 2023
Они издеваются на несовершеннолетними им плевать на них, ну и на тех людей которые ими не заплатят деньги, я рожала у меня полезла уже голова ребёнка уже полезла голова ребёнка они ко мне не подходили сказали, что тебе рожать ещё 9 часов пока мои родители не позвонили и сказали что они заплатят они дали номер карты Фролов, тертышная-гаврилова они ко мне подошли и через 10 минут Я родила
11
1
December 16, 2021
Здесь работает не просто человек с большой буквы, но и врач от Бога, неонатолог, педиатр-Екатерина Викторовна Немченко! Низкий ей поклон! Компетентный, мудрый, дальновидный доктор! Грамотное, на мой взгляд, назначение препаратов с умеренной дозировкой, ответы на любой вопрос, который волнует маму, когда ребёнок болен и, как результат - быстрое выздоровление малыша!!! Именно наша первая встреча и состоялась, когда был ещё малыш, а уже пойдёт в 1 класс. Счастье, когда рядом есть такой врач!!! Здоровья, Екатерине Викторовне, её родным и близким! А руководству НИИАП благодарность за то, что создаёт условия для профессионального развития и поддерживает таких докторов!!!
2
5
June 29, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о враче акушер-гинеколога Гащенко Ольга Владимировна.Первый раз была в Нииапе на консультации -по беременности
Замечательный врач,все четко обьясняет,рассказывает,отношение было 10/10,очень радует что такие врачи как она есть👍 Большое спасибо за консультацию.,рекомендую врача.
6
September 15, 2022
Из жк направили на консультации к гинекологу и эндокринологу. Приехала около 8. 00 утра, в регистратуру стояла минут 15, не более. Врачи приняли приблизительно в назначенное время (записалась заранее). В принципе консультации адекватные, но я приехала на 29 нед беременности, как всегда наши врачи из жк не могут нормально собрать пациенток к консультации. Помимо направления, нужно ехать со свежим узи и анализами! Так что девочки, особенно из области, приезжайте со свежими узи и анализами, если нет придётся ехать второй раз, хорошо, что я живу в Ростове и мне это особо не напряжно, а если расстояние 100 - 200 км на поздних сроках, очень не приятно мотаться туда сюда.
3
1
July 3, 2023
Как записаться к врачам, если нет работающих операторов или никто не берёт трубку? Запись через сайт не подходит, т.к слишком много деталей, насчёт которых требуется уточнение и подтверждение до прихода к врачу.
18
1
June 24, 2022
Это ужас самый настоящий, лежала в патологии беременных на 38 недели из за гсд, врачи хамло а заведующая ещё большее хамло , за всё плати нет денег значит нет лечения (и это на самом деле , если у тебя что-то выявилось нужно самим покупать лекарства , но выйти нельзя из за короны , или тебе должны привезти родственники или плати медсёстрам , даже баночки для анализов не выдают ( на мой вопрос где мне её взять в 10 вечера мне последовал ответ " роди , я откуда знаю")вас там не дадут не одного лекарства , на обходе если не заплатишь будут запугиват состоянием здоровья вашего ребёнка ( чуть ли не смертью) как заплатишь сразу всё хорошо . Так как там настоящий кошмар хотела написать отказную от госпитализации , стобы это сделать пришлось в панацею звонить чтобы точно знать свои права , и там мне сказали что они должны выписать меня или они придут с проверкой , как милые тогда подписали мне отказ , так заведующая ещё и послала по телефону меня . Нельзя видется с родственниками ходить по помещению в маске это вообще кошмар.Воьбщем худшее решение это ложиться в патологию сюда , лучшее решение это свалить оттуда)))
Родила всё хорошо в своём городе 17.05.22.
15
2
February 27, 2022
Довелось мне в беременность попасть в это учреждение. Сказать,что я недовольна-ничего не сказать. Из плюсов - относительно комфортные условия..на этом все..начиная от регистратуры и заканчивая отношением,и кормежкой. В регистратуре даже в платное окошко нужно постоять минимум 1,5 часа! Чтобы оформиться в отделение -будьте готовы потратить на это часов 5. И никого не волнует,что вас тошнит, у вас болит живот,вы натощак и тд и тп..отношение персонала отвратительное-все ждут деньги,а получив о тебе забывают-такое впечатление,что ты пустое место.
Обходов врачей нет, если вдруг у тебя что-то пошло не так надо самому найти врача и сказать,потому как никто не подойдёт.
Ну и вишенка на торте -это питание! Кормят скудно и однообразно, лишние 10 грамм масла взять нельзя, хотя желающих есть немного. За неделю - ни одного фрукта, на полдник стакан кефира или разбавленного молока без ничего. Мяса нет вообще! А когда ты приехал из области и тебе некого попросить,чтобы привезли поесть,то становится вообще печально. Ну а если у тебя не дай бог гестационный сахарный диабет,то помоги себе сам...отдельного питания нет..при этом врач требует корректировки питания🤦♀️
И это все знаменитый НИАП!
19
3
June 19, 2023
Пытаюсь больше часа дозвониться до регистратуры, нет работающих операторов. Какая прелесть! Рабочий день только начался, а операторов нет. Через сайт тоже не вариант, нет талонов. Вопрос: как попасть к врачу???
19
1
June 7, 2024
Невозможно дозвониться, висела 42 минуты, в ожидании своей позиции, трубку так и не сняли !
2
February 17, 2023
Невозможно по направлению записаться к врачу. Позвонила в регистратуру- говорят- на февраль записи нет, на март неизвестно будет или нет. А вообще могут дать запись на март, но она снова быстро закроется и вы не успеете записаться к врачу. Прямо дали понять что попасть можно только платно.
4
January 26, 2024
Не первый раз приезжаем все лчень хорошо, персонал хороший. Одни только плюсы
2
January 16, 2023
Это очень хорошая и поликлиниках и стационар. Прием любого врача на коммерческой основе стоит примерно как и в других центрах, но поверьте уровень профессионализма и компетентность врачей 10 из 10.
2
4
March 21, 2023
Записаны на УЗИ на 12.00 приехали без пятнадцати, не было приёма тех кто записан на 10.00 Зашёл в центральном корпусе в туалет, ужаснулся, грязь, антисанитария, мужику противно зайти, что же говорить о беременных, заглянут ужаснутся и уходят.
4
February 27, 2022
Так уж случилось что после экстренного кс на 37 неделе меня с дочкой выписали спустя 2.5 дня, из 5 роддома, и не слова не сказали что у ребёнка желтуха. И все усугубилось. Биллирубин 214 ребёнку 2 недели нас Отправляют в нииап нас привозит скорая. И тут начинается Шапито.... не знаю фамилию.но вообщем нас встретила барышня взвесила ребёнка, и сказала что с желтухой и биллирубином 214 надо нам дома попить урсофальк и посетить фотолампой. Дала номер мобильного говорит пишите в любое время. А ещё выписала бифиформ. От которого полночи ребёнок криком кричала. Сказала надо отменить грудное вскармливании и попросила написать отказ от госпитализации. Это я уже дома доперла что она с себя сняла ответственность за мою дочь. Как ха пациента. Дальше мне было предложено на такси подъехать и ну для себя через лень сделать билитест. И кучу анализов платных желательно сдать и к ним с готовыми приехать. Напрашивается вопрос а на уя вы вообще считаетесь действующей организацией по спасению. А ещё эта барашня предложила привести ребёнка им оставить а самой потом так как пцр ночью
6
June 26, 2021
Выражаю свою огромную благодарность всему коллективу гинекологического отделения. Особая благодарность моему доктору Агуфриевой В.Г., прекрасный специалист, блестящий хирург. Великолепная команда аннастезиологов, прекрасные медсестры, виртуозы манипуляционного кабинета, младший мед персонал достоин высоких похвал, персонал максимально приветлив и заботлив, идеальная чистота в отделении, в таких условиях легко выздоавливать. Ещё раз огромное спасибо за ваш труд!
3
2
May 2, 2024
Неделю не могу дозвониться до регистратуры , записаться на прием , сброс
5
October 13, 2023
Свинское отношение к людям , очередь даже в платных услугах , врачи опаздывают на час …. Работать никто не спешит , всем плевать
6
August 17, 2022
Позвонила записаться и сразу же попала на негатив и пренебрежение. По тел. ответила недовольная женщина, которую прям раздражало что я звоню и которая пыталась мне делать ещё и замечание. На мое замечание про грубое обращение начала мне угрожать, что разговор записывается. Так я даже рада, пусть послушают. Так прошу прослушать разговор от 17.08.22 время 09:50 и провести беседу с сотрудником, о том как нужно разговаривать с клиентами.
12
January 27, 2024
В роддом лучше не попадать даже за денежку , простимулируют и разрежут вдоль и поперек
3
May 20, 2021
Все время беременности и послеродового периода наблюдались у специалистов НИИАП. Хотелось бы отблагодарить Коваленко Елену Валерьевну за помощь в непростой период беременности и своевременные назначения и меры для ее сохранения. После родов мы оказались в отделении патологии новорожденных. Это было уже четвертое отделение где пришлось находиться. И это было единственное,к сожалению, отделение которое хочется отблагодарить. Все врачи (даже дежурные) подробно все рассказывали и разъясняли. Если возникали вопросы приходили и осматривали ребенка, подсказывали где что не понятно. Особую благодарность нашему лечащему врачу Авилову Сергею Евгеньевичу, который вёл наше лечение не только в стационаре, но и договорился о последующем наблюдении у специалистов после нашей выписки.
2
1
July 23, 2021
Благодарна от всей души Крохмаль Галине Юрьевне, Хлопониной Анне Валерьевне, Кудиновой Елизавете Ивановне за их профессионализм, доброту и чуткость. В целом довольна работой всего коллектива НИИАП.
1
May 2, 2021
Уважаемая Рудова Ольга Ивановна, хочу выразить вам огромную благодарность за оказанную профессиональную помощь- спасибо вам!Очень внимательна, обходительна, нетороплива! Внимательно выслушала, дала все необходимые рекомендации, отвила на все вопросы! Очень компетентный врач, которому можно доверять. Однозначно рекомендую всем!
3
2
December 20, 2023
Подскажите, как то можно сюда дозвониться? Звоню второй день , вишу на телефоне и никто не будет
4
October 18, 2021
Лежали в детском Энд. отделении, Врач Воропай Ангелина Александровна, просто классный специалист, все подробно объясняет, рассказывает, и обучает, само отделение ну скажем нормальное, не вип зал, но все работает, все чистое, сан узлы в порядке, придраться можно ко всему, но по мне, нормальная больница
1
1
March 29, 2022
Была направлена из ЖК, диагноз гистационный диабет по беременности. Да, не сразу дозваниваешься в регистратуру и да есть очереди, но уважаемые в это учереждение со всей области едут на секундочку, людей много, приходилось подождать и ничего страшного нет в этом, очень странно читать отзывы с возмущениеми пациентов. Рожала тоже здесь, кормили скромно,зато не набираешь лишние кг)))
2
1
March 9, 2022
Я пожилой человек, привёз дочку для оформления в стационар. Но меня вместе с ними, на проходной не пропустил вахтер. Причины объяснить не может. Говорит, что я не достаточно родственник. Ждать, долго на улице в мороз мне очень сложно. Туалета на территории нет. Считаю это издевательством над пожилыми людьми. Это было 9 марта 2022г. В 9-30 утра. Прошу руководство объяснить такую позицию. На сотруднике нет бейджика и представиться он отказался. Храм строите, а такое отношение к людям...
18
May 23, 2022
Записала мужа к андрологу,по телефону мне сказали первичная консультация 1200р!!!!А в итоге с него взяли 1500..чек не дали ,к сожалению поздно заметила.Позвонила узнать почему взяли больше …ответ был «мы не можем ответить на этот вопрос»..это получается что на регистратуре просто ОБМАНУЛИ и положили себе в карман.Разберитесь в данной ситуации.Приём был 20.05
2
February 14, 2022
Добрый день! Что за полный беспредел происходит с регистратурой, да и в принципе с телефонами!??? Уже на протяжении нескольких дней, за исключением выходных не могу дозвониться чтоб записаться к врачу или хотя бы узнать по талончикам. В ответ только автоотчетчик - на данный момент операторов нет... И как быть?! За чем в принципе в такой большом отделении телефоны?! Объясните пожалуйста мне! Все телефоны что указаны на сайте и в интернете не работают. Слышен только автоотчетчик....
13
April 13, 2022
Записаться к докторам не возможно. Ни по телефону, ни через сайт. Сайт глюченный - сбрасывает запись. Дозвониться не возможно почти, а если каким то чудо дозваниваешься хоть 1 раз в течении недели - тебе нахамят и кинут трубку, а потом ты снова не можешь дозвониться. Отзывов много слышала про сие заведение, ни одного положительного. От записи на прием до лечения в данном учреждении
7
August 21, 2023
Дозвониться не возможно! На 4 номера! Везде занято или трубку не берут! А потом даже где был вызов- линия занята! Вас там сидит 2 человека в регистратуре! Сложно трубку взять?! Ладно бы я жила в ростове! Я вообще в другом городе нахожусь, мне нужно записаться на определённое число!
2
August 22, 2022
Смотрю отзывы и за 20 и за 21/22 год! И всё одно и тоже. Значит всё равно им, не призывайте к руководству, ничего не читают тут. А вы все продолжаете туда ходить и сами им обеспечиваете зарплату, не смотря на возмущения
4
February 28, 2022
Что. С регистратурой с администраторами ?? Когда нибудь вообще можно дозвонится ?
По 30 минут пытаешься дозвониться а потом просто звонок сбрасывают , звонишь снова а у них администраторов нет свободных , чем они там занимаются ? Один раз в пятницу дозвонилась и то так хамила и грубила администратор, но естественно в понедельник не запишешься к врачу !
6
May 29, 2023
Замените своих регистраторов дозванивалась час, а она вместо того чтобы предложить время для записи бросает трубку, отвратительно!!!!
6
May 27, 2021
Прошу руководство обратить внимание на работу регистратора Демченко Ирины Леонидовны! Давно я уже не сталкивалась с таким вопиюще хамским отношением к пациентам. Коротко опишу проблему. Была записана к врачу на 8 утра. Приехала заранее - примерно в 7.30. У окна платных услуг уже стояла небольшая очередь. Ирина Леонидовна была на рабочем месте, но оформлять пациентов отказывалась, ссылаясь на то, что работает с 8 утра. Вопросы о том, как мне вовремя попасть к врачу, если она отказывается оформлять, игнорировала. А затем взялась выбивать талоны медсестрам, которым самим нужно было попасть на УЗИ, к врачу и так далее (это отдельная тема, теперь понятно, почему записаться невозможно, места заняты сотрудниками, их родственниками и знакомыми). Весь процесс занял около 15 минут. Демченко И.Л. словно издевается над людьми, которые стоят прямо перед ней и ждут полчаса - по телефону поговорит, с коллегами похохочет. На вопросы не отвечает. Подать жалобную книгу отказывается! Уважаемое руководство НИИАП, если вы оказываете платные услуги, постарайтесь хотя бы кратко объяснить регистраторам, что значат понятия "сервис", "уважение", "доброжелательное отношение"!!!
29
September 6, 2021
Хочу сказать спасибо за проведенную операцию Ширингу А.В. и Маркарян И.В. Это Врачи с большой буквы, с золотыми руками, прекрасной душой, профессионалы своего дела. Спасибо , что относились ко мне с заботой и милосердием. Уверенна, что все , кто попадает в Ваши руки, уходят здоровые и счастливые.
4
1