Search
Directions

Rostov State Medical University

Overview
News
1
Photos
36
Reviews
207
Features
Rate this place

207 reviews

By default
Кетова Мария
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Не понравилось: В 9 часов пришла на госпитализацию, прошла ЛОРа и терапевта без нареканий, зашла в отделение патологии беременных без претензий, сказала о своих проблемах, сопутствующих беременности - ГСД, изжога, варикоз, давление. И, вроде бы, назначили лечение, положили в палату, пошла обедать. После обеда разыгралась изжога и кашель в связи с этим. В тот момент я сидела под кабинетом, ждала осмотра. В учреждении не оказалось ни одного средства от изжоги, но зато меня решили изолировать в отдельную палату с драными матрасами и битыми тумбочками. Заведующая Жанна Азретовна заявила что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОГО КАШЛЯ ОТ ИЗЖОГИ. Осмотр ЛОРа и педиатра утром, флюорограмма, сделанная в мае, рентген лёгких близких в сентябре - это всё не доказывало моей незаразности. Кашель начался через полчаса после еды - тут тоже логика не срабатывала. Направление к гастроэнтерологу, к которому я не попала - тоже не добавляло логичности... Спустя 3 часа беседы с заведующей и начмедом, мне в отдельной изоляционной палате заменили матрас и помогли перенести вещи. Ужин был с очередным приступом кашля, потому что средств от изжоги так и не появилось, а выйти и купить самостоятельно было нельзя - в учреждении карантин. Ссылались на внутреннее распоряжение об услении мер борьбы с ковидом, сам документ мне не был предоставлен и на сайте его не нашли. Понравилось: работа младшего персонала. Еда всегда была вовремя, вне зависимости от наличия или отсутствия вышестоящего начальства. Чистые помещения, чистые туалеты. Медсёстры сговорчивые. Врачи объясняют каждый нюанс лечения, оформляемых бумаг.
3
Ольга П.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Записаться на узи невозможно! Трубку не берут . А если и берут то кладут на стол и слушай их беседу кто где гулял и чем занимался ! Уважение к беременным просто на высоте . Быстрее родишь ребёнка и в садик отдашь нежели дозвонишься...
2
Дарья Ковалёва
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Замечательный персонал от врачей до санитаров. Все дружелюбные, обходительные и, главное, специалисты в своей области. Спасибо за прекрасного здорового сыночка.
2
1
Виктория Кендигелян
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Я очень сочувствую местным жителям, так как уровень некоторых мед.работников данного медицинского учреждения оставляет желать лучшего. Сложилось так что я попала в НИИАП на сохранение беременности в отделение потологии беременности, что там творится это дикость для меня, банок для анализов нет,мед.сестры ходят по палатам в поисках этих баночек,а если и дают то потом нужно купить и отдать в патологию, капельницы ставят что потом все руки в синяках и тоже самое с взятием крови из вен. Лекарства многие нужно покупать самому. В процедурном кабинете работник Марина в рабочее время занимается чем угодно ,кроме работы,то она в столовой в телефоне(не кушает), то у сестры хозяйки в кабинете так же в телефоне и её найти сложно. Постовая медсестра Сюзанна это своеобразная персона если вам ночью плохо и вы её не можетенайти в ординаторской то будьте готовы что она скажет в недовольной форме при нажатии кнопки в палате (кнопки для вызова только в экстренных случаях используют) а как её ещё искать одному Богу известно. Некоторые забывают предупредить об обследованиях или о сдаче анализов,это халатность по мне. Питание отвратительное и однообразное(есть с чем сравнивать).Заведующая Жанна Азретовна там защищает своё отделение,но тот бардак который там видимо никто не исправит никогда. Взятки при родах(местные называют благодарностью это) у нас в россии роды бесплатные по полису. Ко всему прочему на роды нужно покупать самому себе обезболивающие, перчатки и шприцы , так еще и подарки роддому. Есть специалист Смолянинова В.В. вот это врачь очень хороший,объясняет что к чему ,разъяснит и лечение назначит как положено . Вывод такой что бы ни случилось я больше туда ни за что не вернусь.
18
1
Юлия З.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Не расскажу новое, а лишь повторю за предыдущими комментаторами. Три номера телефона регистратуры, ни по одному до сих пор не удалось дозвониться. Оставлены заявки везде, где только можно - тишина. Отвратительное отношение.
5
Наталья Лукьянова
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Были роды у доктора Смолянинова Г. В., плановое КС. Впечатления только положительные, доктор провёл операцию быстро, безболезненно, очень аккуратно. Шрам остался небольшой и практически незаметный. В послеродовом периоде каждый день проверял моё состояние, делал УЗИ. Отдельная благодарность анестезиологу Насонову Д.Н., на протяжении всей операции врач поддерживал, проверял моё состояние, разговаривал, саму анестезию сделал абсолютно безболезненно. В целом, весь персонал очень вежливый и доброжелательный.
6
3
Оленька
Level 2 Local Expert
February 24
Дозвониться не возможно!!! Больше 2-х недель звоню,ни по одному из номеров так и не дозвонилась.
Show business's response
Ольга Нед
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Невозможно записаться к эндокринологу. Мало того, что запись по направлению чуть ли не на месяц вперед, так еще и не появляется запись на сайте. По телефону тоже нереально дозвониться. Это издевательство и халатное отношение к беременным!
5
Виктория
Level 7 Local Expert
January 21
Это нормально я провисела на линии целый час так и не дождалась ответа оператора чтоб записать ребёнка к генетику. Бардак полный!!!! Зла не хватает. Ваша позиция в очереди 8, через пол часа 4. И всё далее музыка на пол часа. В итоге 1 час я провисела так никто не ответил!!!
1
Show business's response
AL20-04
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
В 32 неделе сказали что у меня тазовое предлежание плода, рождения ребенка естественным путем очень опасно, решилась на кесарево сечение⭐️ специалисты НИИАП провели апелляцию на высшем уровне ⭐️большая им благодарность ⭐️ мед. Персонал очень вежливый ⭐️
Елизавета Кордзадзе
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Бардак полный !!!! Записаться по номеру невозможно трубки не берут !!!!! Приехала сюда работает одно окно в регистратуре !!!! Очередь огромная !!! Стою уже минут 40 очередь так и не дошла еще до меня !!!!!!! Жалко девушек с большим сроком беременности ! Стоят в очереди и мучаются !!!!!!!!!!!!!!!
9
Виктория Морозова
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
третий день не могу записаться на прием, никто не отвечает на звонки, обратную связь на заявку на сайте тоже не предоставляют.
2
Show business's response
Зелинская Т.
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Невозможно дозвониться в регистратуру, 4 часа на телефоне, через два часа сбросили трубку , по номерам в интернете либо занято либо никто не берёт. Так же в регистратуре один оператор на приём и запись, очереди по 40 мрнут, в итоге вовремя к врачу не попасть...
7
Анна Ромас
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
КС 15 июня, всё хорошо было на высшем уровне! Очень благодарна всем врачам, акушерам и Смоленинову Г. В. Всё в сделали быстро, оккуратно и на совесть!!! Также огромное спасибо медсетре Ольге(фамилию не знаю) и воды давала и ухаживал, всё по доброму без хамства!!! После родовое отделение тоже супер, хороший персонал, врачи да и вообще все были вежлевые и все помогали если нужно!!! Хорошая больница!!!
3
Ангелина Тарабановская
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Это вообще что за жесть , а не место . Звоню уже 3 дня на номер колл центра , изначально в очереди 6-8я , через час звонка примерно когда доходит до меня очередь звонок отключается . Что делать ? Куда обращаться ? Ехать записываться нет возможности , 500-600 рублей стоит такси в одну сторону.
7
Алексей М.
Level 4 Local Expert
April 28
перед операцией анастезиолог берет взятки переводом на номер телефона.
Екатерина Данилова
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Ужасное место, в регистратуре в платном окошке сидит пожилая женщина, которая очень медленно оформляет, программа у них тоже не работает. Записали на время, поднимаюсь в кабинет узи. А там очередь из беременных. Которые записаны ещё раньше, и до сих пор ждут. В итоге просидела час. И скажу я вам это того не стоило, ни врач, ни само узи мне не понравилось. Стоимость узи для такого места очень завышена, да ещё и не через кассу. Потому как в кассе я заплатила всего 500р. Остальное сказали потом. И очень не понравилось, что помимо сумасшедшей цены на узи, отдельно ещё нужно платить за фото. Это вообще возмутительно
6
Анна )))))))
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Звоню больше часа. Как этому "заведению" можно доверять беременность и рождение ребёнка? Звоню второй раз. А потом отправлю обращение в Министерство.
4
1
Елизавета И.
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Благодаря Смолянинову Г и его команде 14.04.2022 появилась на свет наша доченька. Все прошло на высшем уровне, профессионалы своего дела. У меня это второе КС и есть с чем сравнить. Операция прошла на позитиве, все общались, подбадривали... я осталась очень довольна мед. персоналом. Человечные, внимательные! Я очень боялась, но поверьте-ваш настрой плюс опытный доктор, обеспечит Вам нормальные роды. Из минусов! Платные палаты похожи на номер отеля 90-х годов. Я была в ужасе, отдали нормальную сумму за разбитый унитаз, поломанные жалюзи, обкусанный пеленальный стол, можно много писать-лучше посмотреть фото, и это люкс. Господа Вам должно быть стыдно за такие платные палаты. Уже давно все роддома сделали достойные платные палаты, а здесь халупа. Из плюсов-кормят, сначала кажется о ужас! Через два дня все залетает! В принципе есть можно, без претензий. Так что Если рожать, рекомендую Смолянинова Георгия! Но не берите платные палаты-выброшенные деньги. Кстати начальница педиатрии детской-тоже классная тетка, не знаю пишут грубая, а что вы хотите, она не нянькать Вас должна а помогать и лечить. В целом Ниап нормальное место для родов (пишу про КС) Ещё раз Спасибо моему доктору, у нас теперь есть чудесная малышка!
7
3
Татьяна Волчик
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Невозможно дозвониться. По первому номеру идет сброс. 2й не берёт трубку. Кое как попала на горячую линию была 10й в очереди. Проходит 30 мин. Оператор объявляет что я 3яя в очереди и меня тут же сбрасывают. Списалось 120 руб со счета. Но дозвониться по прежнему невозможно. Это издевательство.
14
Лида Иванова
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Делали плановую лапароскопию в отделении гинекологии. Минусы: Все расходные материалы для операции пациентки покупают САМИ в аптеке в здании ниапа (от банок для мочи до скальпеля) На этаже 2 медсестры, которые не успевают вообще ничего. Катетеры после операции не промывались ни у кого, на третий день вена болела так, что пришлось просить, чтобы сняли Анастезиологи оборзевшие, деньги за «хороший наркоз» просят сразу (от 5 тыс). Кстати, разодрали мне горло трубкой! Манипуляции делаются якобы по ОМС, но все девочки, естественно, договаривалась лично с врачами за «благодарность» В столовой тараканы. Из плюсов: Только мой врач, который аккуратно выполнил свою работу. Все.
7
1
oleg-gribnikk
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
В НИИАП попала второй раз в жизни. Видно забыла про первый, который был 18 лет назад. Первый раз попала с первым ребёнком, после выписки из роддома, пришла педиатр и принудительно направила, не понравился внешний вид кожи ребёнка (мраморная). Ещё тогда я сбежала оттуда на следующий день, в 6 утра под собственную ответственность за жизнь ребёнка. На секунду этому ребёнку сейчас 18 лет, учится на золотую медаль. И вот прошло 18 лет и с 2 беременностью гениколог дал направление на роды в НИИАП. Никого бы не подумала, что роды это самое приятное воспитание, которое оставило мне это мед. учреждение. Дальше это ад. Ребёнока принесли в палату сразу через 30 минут. Выходить из палаты с малышом запрещено. Комната 6-8 квадратных метра, в ней 2 мамы которые еле передвигаются и 2 крикливых малыша. Жара 30 градусов, форточки открывать нельзя. В коридор выйти покачать малыша запрещено, сиди парься внутри. Каждый час мед.манипуляции, поспать не дают. Персонал грубый. Не консультируют. Ребёнок полностью в обслуживании мамы. Как что делать не говорят. Оставить ребёнка, чтобы выйти сделать какие то свои дела негде, пусть лежит в кроватке и орёт. Ложить ребёнока с мамой на кровать запрещёно, держать его либо в пластиковом боксе (кроватке) с жёстким матрасом, либо на руках в случае кормления. Куллера с водой нет. В магазин за водой не выйти, так как при заселении все вещи на входе забирают, выдают сорочку, а вещи и обувь родственников просят забрать. Напоминает тюрьму с нпдзирателями. Сбежала на 3 день после родов. Не хотелось даже выписки никакой и гостей. Хотелось просто уйти. Выписку назначили на 13 часов. В итоге муж продал 2 часа под дверью. Нам сказали, что по регламенту у них выписка с 12 до 15 в любое удобное для них время, стойте ждите.
14
6
Даниил Б.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Жена с дочкой 7 лет приехали на плановое обследование. Дневной стационар, приехали к 7:30, взяли только кровь из вены, на анализ, и сидят ждут, непонятно кого, врачей нет никого. Сидят в коридоре как беженцы, палату не выделяют, хотя должны! Беспредел!
8
Т Оо
Level 9 Local Expert
January 15
От всей души хочу пожелать этому заведению перестать брать деньги с беременных девушек ... Суммы небесные от 30 тысяч... Если не заплатить, будете мучаться
2
Show business's response
Юлия Румянцева
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Дозвониться просто невозможно ,что за издевательство ..Вторая в очереди я прождала 45 минут пока не кончились деньги на счету …Ужасссная запись онлайн никогда нет талонов К эндокринологу🤦🏼‍♀️
10
A.klimenko.1704
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Дозвониться невозможно. На телефоне по часу и потом сброс. Теперь вообще по всем номерам идет сброс. Заказала обратный звонок. Прошло больше 2 недель и тишина.
6
Анна Чернобай
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
От всей души хочу поблагодарить замечательного , высококвалифицированного Врача с большой буквы ЯГОДНИКОВА ПАВЛА АЛЕКСЕЕВИЧА! Павел Алексеевич, такой как вы человек , врач и просто хороший человек должны ценить и держать вас в этом заведении. Спасибо большое вам за чуткость , понимание , ваш профессионализм, спасибо, что помогли появится нашему Леше на свет. Вы лучший доктор, в этом нет сомненья. Даже после родоразрешения, вы не оставили нас, помогали, приходили , заботились о нас, всегда были на связи. Девочки , Павел Алексеевич реально крутой специалист и врач. За следующем малышом только к вам. Всем советую!!!!
7
1
Людмила Таран
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Вот так вот выглядят туалеты и душевые в отделении патологии беременных и это ещё не весь ужас сфоткала!на выходные уборщиц нет не убирают ни палаты ни туалеты !
7
Вячеслав Агуца
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Организация работы клиники очень плохая. Если вы пришли на прием по омс будте готовы что вас не примут в назначенное время. Мы сталкивались с этим неоднократно., как и др. пациенты. Если в России ввести платную медецину она станет не доступной, но большая часть беэдельников и не способных работать отстанутся не удел. И что делать нам россиянам?
5
Галина Галина
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Безмерно благодарна самой слаженной команде профессионалов всего НИИАПа , Келлер Оксана Викторовна профессионал с большой буквы , Смоленинов Георгий Валентинович рожать деток только у него. А вот руками Бога можно смело считать отделение детской реанимации во главе Анны Валерьевны ,низкий ей поклон и конечно же всему отделению потологии новорожденных деток , заведующей Карине Игоревне и самому профкссиональному и потрясающему неонатологу Эльвине Фазильевне . Благодаря профессиональной работе этих потрясающих людей , у нас есть сын , долгожданный и безмерно любимый. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!!
12
3
Ирина Гальченко
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Хочу оставить положительные отзывы о роддоме НИИАП. Все врачи очень внимательные, вежливые. Особую благодарность хочу выразить врачам : Юлия Ильинична, которая была со мной с первой и до последней минуты моих родов, такая умничка. Юлия Викторовна Ганиковская, Попова Наталья, Виктория Викторовна из отделения Патологии беременных, и акушерка Александра Владимировна. Большое им спасибо🙏💕
4
Мадаев,Саид
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Звоню уже 2 недели чтобы записаться к детсоому неврологу,не отвечает никто не перезвонит!
4
Evgenia Gura
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Все хорошо, проходила по напровлению... Роды естественно уже блогадорила... Больше пугали, а на самом деле всё хорошо
Юлия Мишкова
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
В регистратуру невозможно дозыонится! Записатся онлайн так же невозможно! Пока что очень онорчена, как можно попасть сюда если никто не отвечает!!!!!
5
Ольга Аринцева
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Здесь работает не просто человек с большой буквы, но и врач от Бога, неонатолог, педиатр-Екатерина Викторовна Немченко! Низкий ей поклон! Компетентный, мудрый, дальновидный доктор! Грамотное, на мой взгляд, назначение препаратов с умеренной дозировкой, ответы на любой вопрос, который волнует маму, когда ребёнок болен и, как результат - быстрое выздоровление малыша!!! Именно наша первая встреча и состоялась, когда был ещё малыш, а уже пойдёт в 1 класс. Счастье, когда рядом есть такой врач!!! Здоровья, Екатерине Викторовне, её родным и близким! А руководству НИИАП благодарность за то, что создаёт условия для профессионального развития и поддерживает таких докторов!!!
2
5
Дарья Абрамова
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Они издеваются на несовершеннолетними им плевать на них, ну и на тех людей которые ими не заплатят деньги, я рожала у меня полезла уже голова ребёнка уже полезла голова ребёнка они ко мне не подходили сказали, что тебе рожать ещё 9 часов пока мои родители не позвонили и сказали что они заплатят они дали номер карты Фролов, тертышная-гаврилова они ко мне подошли и через 10 минут Я родила
11
1
Адриана Уварова
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о враче акушер-гинеколога Гащенко Ольга Владимировна.Первый раз была в Нииапе на консультации -по беременности Замечательный врач,все четко обьясняет,рассказывает,отношение было 10/10,очень радует что такие врачи как она есть👍 Большое спасибо за консультацию.,рекомендую врача.
6
Женя Ж.
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Из жк направили на консультации к гинекологу и эндокринологу. Приехала около 8. 00 утра, в регистратуру стояла минут 15, не более. Врачи приняли приблизительно в назначенное время (записалась заранее). В принципе консультации адекватные, но я приехала на 29 нед беременности, как всегда наши врачи из жк не могут нормально собрать пациенток к консультации. Помимо направления, нужно ехать со свежим узи и анализами! Так что девочки, особенно из области, приезжайте со свежими узи и анализами, если нет придётся ехать второй раз, хорошо, что я живу в Ростове и мне это особо не напряжно, а если расстояние 100 - 200 км на поздних сроках, очень не приятно мотаться туда сюда.
3
2
Андрей Прокофьев
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Это ужас самый настоящий, лежала в патологии беременных на 38 недели из за гсд, врачи хамло а заведующая ещё большее хамло , за всё плати нет денег значит нет лечения (и это на самом деле , если у тебя что-то выявилось нужно самим покупать лекарства , но выйти нельзя из за короны , или тебе должны привезти родственники или плати медсёстрам , даже баночки для анализов не выдают ( на мой вопрос где мне её взять в 10 вечера мне последовал ответ " роди , я откуда знаю")вас там не дадут не одного лекарства , на обходе если не заплатишь будут запугиват состоянием здоровья вашего ребёнка ( чуть ли не смертью) как заплатишь сразу всё хорошо . Так как там настоящий кошмар хотела написать отказную от госпитализации , стобы это сделать пришлось в панацею звонить чтобы точно знать свои права , и там мне сказали что они должны выписать меня или они придут с проверкой , как милые тогда подписали мне отказ , так заведующая ещё и послала по телефону меня . Нельзя видется с родственниками ходить по помещению в маске это вообще кошмар.Воьбщем худшее решение это ложиться в патологию сюда , лучшее решение это свалить оттуда))) Родила всё хорошо в своём городе 17.05.22.
15
2
Мария Никитина
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Как записаться к врачам, если нет работающих операторов или никто не берёт трубку? Запись через сайт не подходит, т.к слишком много деталей, насчёт которых требуется уточнение и подтверждение до прихода к врачу.
18
1
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Довелось мне в беременность попасть в это учреждение. Сказать,что я недовольна-ничего не сказать. Из плюсов - относительно комфортные условия..на этом все..начиная от регистратуры и заканчивая отношением,и кормежкой. В регистратуре даже в платное окошко нужно постоять минимум 1,5 часа! Чтобы оформиться в отделение -будьте готовы потратить на это часов 5. И никого не волнует,что вас тошнит, у вас болит живот,вы натощак и тд и тп..отношение персонала отвратительное-все ждут деньги,а получив о тебе забывают-такое впечатление,что ты пустое место. Обходов врачей нет, если вдруг у тебя что-то пошло не так надо самому найти врача и сказать,потому как никто не подойдёт. Ну и вишенка на торте -это питание! Кормят скудно и однообразно, лишние 10 грамм масла взять нельзя, хотя желающих есть немного. За неделю - ни одного фрукта, на полдник стакан кефира или разбавленного молока без ничего. Мяса нет вообще! А когда ты приехал из области и тебе некого попросить,чтобы привезли поесть,то становится вообще печально. Ну а если у тебя не дай бог гестационный сахарный диабет,то помоги себе сам...отдельного питания нет..при этом врач требует корректировки питания🤦‍♀️ И это все знаменитый НИАП!
19
3
Инна Твердова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Пытаюсь больше часа дозвониться до регистратуры, нет работающих операторов. Какая прелесть! Рабочий день только начался, а операторов нет. Через сайт тоже не вариант, нет талонов. Вопрос: как попасть к врачу???
19
1
Олеся
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Это очень хорошая и поликлиниках и стационар. Прием любого врача на коммерческой основе стоит примерно как и в других центрах, но поверьте уровень профессионализма и компетентность врачей 10 из 10.
2
4
Юлия Королева
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Невозможно по направлению записаться к врачу. Позвонила в регистратуру- говорят- на февраль записи нет, на март неизвестно будет или нет. А вообще могут дать запись на март, но она снова быстро закроется и вы не успеете записаться к врачу. Прямо дали понять что попасть можно только платно.
4
Света Р.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Невозможно дозвониться, висела 42 минуты, в ожидании своей позиции, трубку так и не сняли !
2
Алёна В.
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Не первый раз приезжаем все лчень хорошо, персонал хороший. Одни только плюсы
2
Татьяна Волоконская
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Выражаю свою огромную благодарность всему коллективу гинекологического отделения. Особая благодарность моему доктору Агуфриевой В.Г., прекрасный специалист, блестящий хирург. Великолепная команда аннастезиологов, прекрасные медсестры, виртуозы манипуляционного кабинета, младший мед персонал достоин высоких похвал, персонал максимально приветлив и заботлив, идеальная чистота в отделении, в таких условиях легко выздоавливать. Ещё раз огромное спасибо за ваш труд!
3
2
Игорь
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Записаны на УЗИ на 12.00 приехали без пятнадцати, не было приёма тех кто записан на 10.00 Зашёл в центральном корпусе в туалет, ужаснулся, грязь, антисанитария, мужику противно зайти, что же говорить о беременных, заглянут ужаснутся и уходят.
4
елена керимова
Level 5 Local Expert
February 27, 2022
Так уж случилось что после экстренного кс на 37 неделе меня с дочкой выписали спустя 2.5 дня, из 5 роддома, и не слова не сказали что у ребёнка желтуха. И все усугубилось. Биллирубин 214 ребёнку 2 недели нас Отправляют в нииап нас привозит скорая. И тут начинается Шапито.... не знаю фамилию.но вообщем нас встретила барышня взвесила ребёнка, и сказала что с желтухой и биллирубином 214 надо нам дома попить урсофальк и посетить фотолампой. Дала номер мобильного говорит пишите в любое время. А ещё выписала бифиформ. От которого полночи ребёнок криком кричала. Сказала надо отменить грудное вскармливании и попросила написать отказ от госпитализации. Это я уже дома доперла что она с себя сняла ответственность за мою дочь. Как ха пациента. Дальше мне было предложено на такси подъехать и ну для себя через лень сделать билитест. И кучу анализов платных желательно сдать и к ним с готовыми приехать. Напрашивается вопрос а на уя вы вообще считаетесь действующей организацией по спасению. А ещё эта барашня предложила привести ребёнка им оставить а самой потом так как пцр ночью
7
Покупатель
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Позвонила записаться и сразу же попала на негатив и пренебрежение. По тел. ответила недовольная женщина, которую прям раздражало что я звоню и которая пыталась мне делать ещё и замечание. На мое замечание про грубое обращение начала мне угрожать, что разговор записывается. Так я даже рада, пусть послушают. Так прошу прослушать разговор от 17.08.22 время 09:50 и провести беседу с сотрудником, о том как нужно разговаривать с клиентами.
12
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5