Rostovskiy
413 reviews
May 29, 2023
К сожалению, насладиться бассейном и отдыхом возле него не получилось - были проездом, поздно вечером приехали и утром после завтрака уехали. Начну с подъезда - если бы не навигатор, не нашел . бы ни в жизни. Парковка возле входа платная и маленькая, остальные ставят в 100 метрах, но территория огорожена и на въезде шлакбаум с охранником. Девушка на ресепшн приветливо встретила, всё быстро оформила и объяснила. Номер на две комнаты очень понравился. Большая кровать с достаточно жёстким матрасом, мебель, наполнение душевой отлично. Все впечатления испортил завтрак - вроде бы есть, но все выглядело очень бедненько. Салатов нет, фруктов никаких. Для 4х звёзд скудно и бедно. Бассейнов два - детский и взрослый. Со стороны все выглядело очень не плохо.
October 17, 2023
Номера большие, чистенько, но завтрак на двоечку (
Территория зеленая, тихо.
Переход на завтрак холодный, не уютно, и это ещё не зима.
Делайте выводы и купите хотя бы кофемашину
November 14, 2022
Приятно соотношение цена - качество. Очень уютная гостиница, отличные номера, вежливый персонал! Кухня выше всяких похвал на 5+, в стоимость номера входит завтрак, все очень вкусно. Реуомендую
1
May 25, 2023
Начался сезон отдыха на воде. Бассейн с подогревом воды. Сегодня были первые отдыхающие. С праздником Вознесения Господня. Номер большой ,уютный, чистый. Благодарю вас труд. Очень приятно.
2
December 1, 2022
В Ростове всегда останавливаемся тут) Отличный отель, приветливый персонал, вкусный завтрак. Единственное пожелание к руководству: пол в душевых кабинках, которые выложены плиткой, очень скользкий! Тем более если намылится. Еще и полочек нет, чтоб поставить гель/шампунь. Там точно кто-нибудь угробится. Постелите коврики, сделайте полочку.
3
August 3, 2024
Чистая,аккуратная,со всем необходимым гостиница.
Снимаю звезду за скудноватый завтрак
July 22, 2023
Суть моего недовольства оказанной услугой заключается в том что, данный отель позиционирует себя как 4 звёзды.
При этом:
- на Я.Путешествиях не указано,что бассейн не входит в стоимость, нет информации что это доп.услуга.
Это вводить в заблуждение и является недобросовестной конкуренцией.
- если вода в номере закончилась,то за следующую питьевую воду берут доп.плату. Даже в самых дешёвых отелях всегда есть доступ к питьевой воде (кулер). В отелях такого класса,воду предоставляют по запросу.
- администратор не предоставила полотенца для бассейна (входят в стоимость), нахамила. На прямой вопрос сообщить номер телефона ресепшена,сказала что его нет и можно позвонить только в ресторан (ном.тел.110)
График работы ресторана до 10 вечера.
Мы звонили туда(был нужен лёд)в 21.00,никто не взял трубку.(напоминаю уровень отеля 4 звёзды)
-на стоике регистрации на листе формата А4 написано,завтраки с 7 до 10:00.
Но после массы уточняющих вопросов оказалось что завтрак проходит до 9:30.(для нас это важно).Так же про интернет, из за отсутствия нормального вайфай один из телевизоров не работает.
На данную проблему былой указано администратору,она сказала,что ничего делать не будет,ремонтник будет только завтра.
На возможность подключения к вай-фай на ноутбуках,сказала подключатся со своего телефона.
Местный вайфай не даёт возможности работать с любых устройств,так как подключается только на телефоне.
Ещё для отдыхающих для справки в халатах нельзя в бассейн,но нигде этого не указано.Только администратор будет как китайский болванчик повторять вам про штраф.
Ну и у них есть лифт,сразу вам об этом не скажут,надо пытать с пристрастием.
Нас с малышкой на руках отправили на лестницу.
Когда я уточнила, можно ли для комфортного проживания предоставить номер,чтобы не таскать по лестнице коляску,сказали ой у нас есть лифт.
Ещё раз напоминаю это уровень отеля 4звезды.
Так что этот отель не про вежливость, возможность отдохнуть семьёй и комфорт.
А про миллион вопросов за свои деньги.
4
1
August 18, 2023
В принципе нормально за исключением того, что на 4 звезды, как заявлено, не тянет. Чистота в номере на троечку, шведский стол так вообще посредственный. Если сравнивать с одной известной сетью отелей Ам… ( на М. Нагибина), так их три звезды покруче будут. Но, есть одно но - стоимость номера на троих, включая завтрак, оказалась значительно ниже, чем в сравниваемом отеле. Да и плюс места были. На одну ночь пойдет
August 1, 2024
Бассейн прекрасный, все цивильно
Еда, алкоголь, если нужно, все есть
Рекомендую
August 20, 2023
Не рекомендую. Номер 316 старый, курили до нас и не проветрили, персонал не извинился, не пришёл посмотреть, предложил выселить нас в 1 ночи и сделать возврат, так как другие номера якобы заняты. Цена увеличилась при заселении на 1500₽ за ночь, хотя при бронировании через официальный сайт цена прежняя. На грубые нарушения закона просто плюют! Договор письменный и чек не выдали, с правилами под роспись не ознакомили. Бассейн платный. Завтраки с растворимым кофе и хлебом с плесенью. Отношение к гостям ужасное, сервис на нуле. Правила проживания меняют на ходу, зависит от опытного (или более хитрого) администратора. Хозяин, если Вы не в курсе были про это, разберитесь, Роспотребнадзор думаю этот отзыв увидит и прореагирует 100%
2
1
July 20, 2022
По состоянию на июль 2022 года:
1. Номера приятные, чистые, ремонт достаточно современный, кондиционер работает на ура, на каждого несколько полотенец. Стоимость нашего - 3700 р.
2. Бассейн чистый, но платный даже для гостей отеля, стоимость 500 р в день с человека. Охранники бдят, иногда свистят, чтоб не прыгали с бортика в воду. На территории бассейна находится кухня. Можно лежа на шезлонгах заказать и оплатить. Ребята-официанты все сами принесут. Ценник приемлемый. Есть несколько видов фирменного пива по 350 р.
3. Завтрак включен. Помещение банкетное, очень красивое. Наесться можно. Набор стандартный: каша, фрукты-овощи, сыр -колбаски, пицца, запеканка, напитки и т.д.
4. По обслуживанию вопросов нет. Девочка на ресепшене очень приятная.
От гостиницы осталось очень хорошее впечатление.
June 23, 2024
Номера требуют обновления. Запах чувствовуется как только входишь в номер,кондиционер работает шумно(старый)завтраки нормальные,персонал вежливый
2
October 10, 2023
Заселились в 6 утра, администратор встретила доброжелательно. Номер чистый, светлый. Завтрак входил в стоимость проживания. Отелем остались довольны.
1
July 13, 2023
Очень приятное местно для того, что бы просто остановиться с дальней дороги. Если едите в командировку это удивительный отель с бассейном и отличным отношением персонала к посетителям отеля. Советую...
3
July 11, 2024
Ростовский уже не тот... Сервис ухудшился, завтрак стал как в придорожной столовой, из кондиционера тянет неочищенной системой, сантехника в печали, и удивительный волновой НЕ напор воды - кипяток и холод.
July 31, 2023
"Люкс+" 108 абсолютно без окон, одна дверь на терассу, обещанной замены постельного после 3 ночей не было! Завтрак печальный в 9.30 уже есть нечего. Душевая протекает. На заявленные 39 кв. м. одно мини мусорное ведро в ванной, в двух комнатах данного функционала нет.
28 июля охрана на бассейне в 17.40 , когда мы шли покупать билет 500 взр 350 детский спросил: "надеюсь, вы не до 22 не до закрытия". Ну что сказать... Цену за тот час, что я провела с ребенком в детском бассеине мне за билет не снизили.
Вода в детском +40... Чисто парная.
Администраторы на рецепшн один день грили оставьте полотенца для бассейна в номере, у них там негде мол складывать (Елена), другая на следующий день, а полотенца надо сюда сдавать.
Точно отель не 4 звезды!
3
December 28, 2023
Был номер не большой.
Отсутствовала шторка в ванной, повесили ее только на 2е сутки проживания.
В номере нет тапочек, завтра не сильной с большим выбором. Ланч бокс при раннем выезде, даже голода не хватит утолить.
Сам номер чистый. Постель была свежая. Полотенца все чистые, и каждый день из обновляли.
July 20, 2024
Прекрасное место для отдыха.
Вкусно, красиво, комфортно
1
August 22, 2023
Мне очень понравилось. Еду брали для детей - они в восторге. Есть теневая зона, если солнышко припекло. Бассейн чистый. Время провели хорошо
August 22, 2023
Очень чисто и уютно в номере. Свежий ремонт и мебель. Все впечатление испортил очень скудный и невкусный завтрак. В самом начале завтрака уже была холодная яичница, кофемашина отсутствует и т. Д.
August 12, 2022
Приятное место, чисто, вкусно, персонал максимально доброжелательный. Бассейн большой, людей не много. Жаль что бассейн платный для постояльцев отеля. Громкая музыка от бассейна кому-то может мешать. К слову, мне не мешала.
June 16, 2023
Останавливаемся здесь не первый раз. Всегда чисто, отсутствие шума и плохих запахов. Темные шторы В общем благоприятное место для ночёвки. Из минусов: на завтрак растворимый кофе. Было бы здорово, если поставили автоматическую кофемашину.
January 29, 2022
Для жителей Военведа и Каменки идеальный вариант летнего отдыха. Цены стандартные, даже дешевле. Бар на улице. Раздевалки М и Ж под ключ шкафчик. На территории есть спасатель. Место отдыха отлично освещено солнцем. Тень можно создать зонтом или же арендовать крытую беседку. Лежак и зонт бесплатны. Спасибо всем, кто ходит писить в туалет и одевает малышам подгузник при купании. А ещё спасибо девушкам, которые заплетают волосы в хвост.
Лучше приходить с утра-Меньше людей и вода прохладная. Отдельный Бассейн для малышей-там больше тенька. В номерах не жила.
3
1
September 3, 2023
Приятный отель с чистыми и уютными номерами. Рядом есть бассейн, работает отдельно от отеля, оплачивается отдельно. Завтраки оценить не смогли, ни разу на них не встали 😅
June 4, 2023
Это не 4* звёзды отель. От того, что на полу лежит ковёр, он не становится 4*. Это просто трёшка. Бронирования нашего через Островок они не увидели(!) То есть, вы приезжаете в отель, забронировав за одну сумму(скан бронирования и номер при вас), а на ресепшене выкатывают другую, разумеется, больше)) Ничего типа, извините , будем разбираться , от девушки мы не услышали. Нет вашего бронирования. Цена дороже. Не нравится - дверь вот там. Ну днём ещё можно уехать, но в 9 вечера…. В номере не работал телевизор. Милфа на ресепшене утомленно посоветовала «настроить модем». То есть, вы приезжаете в 4 звёзды и настраиваете модем… ))) Вайфай одно деление в номере. Считайте, что его нет. На завтрак яичница, сосиски, одна каша, сыр/колбаса/уставшие помидорки. И растворимый, суслик, кофе!!!! Растворимый в пакетике якобс— в 4 звёздах… 🤦♀️ Вишенка на торте/ в 10 вечера в номер раздался звонок из ресторана: « Не вы у нас штопор брали?? Верните!»… а сам город Ростов все равно прекрасен ))
1
1
July 23, 2022
Хорошее место, с хорошим сервисом. Хорошими завтраками. Останавливались с ребёнком по пути к морю. Отдохнули в аквазоне. Ребёнок был доволен. В аквазоне есть бассейн для детей с горками.
Есть мини зоопарк. Отличное место!
3
October 27, 2023
Еда норм (кроме молока- кислое ), номера чистые, полный комплект, персонал ненавязчив, были в конце октября т.ч. народу мало, бассейн сух. В целом хороший уровень.
July 11, 2023
Забронировала за пару недель. Получилось так, что приехали раньше времени , пришлось отменять бронь и бронировать на день раньше. Это оказалось не проблемой. Администратор отеля встретила очень растерянная, сообщила, что работает первый день и очень долго искала нашу бронь и нас заселяла. Ключ не подходил два раза! Бассейн на территории отеля платный! Меню очень скудное, большинство наименований нет. На пару дней вполне хороший отель, но не больше. Вряд ли приеду ещё в это место.
1
July 1, 2022
Останавливались в этом отеле на ночевку по пути на море. Из плюсов: приветливый персонал, чистые номера, кондиционер, при раннем выезде нам подготовили завтрак с собой. Чистая территория, парковка. Олени на территории.
Можно заказать еду с доставкой в номер.
Из минусов: вайфай с перебоями, телевизор постоянно зависал. Детская площадка совсем плохая🤦♀️
Для ночевки с семьей неплохо, мы остались довольны.
1
July 11, 2023
Очень хорошая гостиница, чистота, уют. Прекрасная территория и бассейн. Цена качество очень даже привлекательно. Рекомендую
August 21, 2023
Бронировала через сайт отеля. При заселение нам назвали стоимость выше, предложив самим разобраться с сайтом почему цены разные. В итоге заселили. В номере на одного чел не было спального места, предложили за раскладушку доплатить, но в броне это место было. Дама на ресепшне кому то позвонила со словами"тут опять истерят из этой студии" всё таки предлагает нам самим взять раскладушку в служебном помещении. Постельное белье она в итоге так и не донесла.
1
August 28, 2023
Забронировали через островок двухкомнатный номер на семью из 4 человек. В итоге номер не подготовили, на ресепшен сказали застилать спальные места (диван) для 2 чел самостоятельно. Но это полбеды. В номере не оказалось постельного белья для них, администратор с недовольным видом и интонацией сообщила, что взять их негде, отель заполнен. Потом все-таки нашлись простынь и пододеяльник. Завтрак скудный, на 4 звезды никак не тянет.
February 22, 2024
Номер кайф. Персонал огонь. Завтрак правда скудненький, но всё чисто и достойно
1
July 3, 2022
Отличный отель, прям очень понравился. Хорошее обслуживание, правильное! Спасибо отдельно за это. На территории бассейн (отдельная оплата) отличные завтраки, есть все, что надо и очень вкусно! Бесплатная парковка, уютные номера с современным ремонтом. Был проездном одни сутки, но думаю там и на неделю можно зависнуть.
1
September 18, 2022
Отель расположен в промзоне. Были в середине сентября с маленьким ребенком. Оказалось проблемой найти где покушать. В самом отеле только завтраки, большее питания нет. В ближайшем расположении(и то только на машине) японский ресторан. Сам отель неплохой. Номер небольшой, но чисто. Матрас, на наш взгляд, не самый удобный, очень мягкий. Завтрак однообразный, но голодным не уйдёте.
October 14, 2023
Номер в отеле светлый, чистый и комфортный. В проживание входит завтрак. Администраторы были приветливые .
August 1, 2023
Бассейн приятный, немного громковата музыка, на мой взгляд , цены самые лояльные, при этом чисто везде, меню неплохое
1
November 12, 2021
Останавливались с семьёй на 5 дней в этом отели и остались очень довольны. Персонал вежливый и приветливый, завтраки вкусные и очень удобно,что можно к разному времени заказывать. Номера чистые, мебель вся целая. Отель выглядит на 5. Что понравилось,что есть своя парковка и отель загорожен, тихо никто не шумит. И все что мы хотели посетить было в 15 минутах езды. В следующий раз будем останавливаться только тут.
5
November 3, 2022
В ресторане ассортимент не столичный, но то что есть готовят на пятёрку. Завтрак- скромный шведский стол. Нормально. Номера, обслуживание хорошее, вопросы решают оперативно. Была поздняя осень, бассейн без воды.
June 10, 2023
Чистая, современная, уютная гостиница. В аквазоне не был, но смотрится не плохо, есть где прогуляться, в ресторане не был, даже на завтраке,
August 8, 2022
Суперский отель! Останавливались по дороге в Кисловодск и ничуть не пожалели. Приветливый персонал, чисто иютно в номерах, предоставили детскую кроватку-манеж. Хороший завтрак. Рекомендую!
3
June 27, 2024
Первое впечатление по фото и отзывам хорошее. Но увы! Кран в в ванной шатается, подача воды идет с разным напряжением сначала кипяток потом холодная, середины нет))) в душе тараканы! Полотенца и постельное белье нуждается в замене, от них запах залежавшегося. Тапочек нет. Кровать с пружинами которые упираются тебе в спину)
Завтрак - ужасен, колбаса и сыр кислые. Все что можно было съесть - это йогурт самый дешевый так как он был хотя бы годный по срокам)
1
August 27, 2023
Были с семьёй. Цена адекватная, спасибо... Но... Туалеты воняют, душевые на 3ку... С собой ничего нельзя!!!! - не вопрос, понимаю!!!! Но!!!! Тогда должна быть полная линейка напитков в баре, а не только пиво и сомнительные коктейли!!!!! Где холодное шампанское, вино и тд....????
1
August 22, 2023
Необходимо освежить, заказывали через агрегатора , не где не было написано что бассейн платный(
Персонал грубит и косячит, на бассейне так вообще.(
Больше останавливаться не будем , за эти деньги или чуть дороже можно в сетевой отель попоселиться
June 25, 2023
На территории бассейн, но находится на отшибе, во дворе беседка, в которой могут "отдыхать" до утра гости отеля, при открытом окне всё слышно в номере.
Завтрак шведский стол, но кофейного аппарата нет.
Сам номер неплохой, снимали двухкомнатный люкс.
December 22, 2023
Очень понравилось. Чистый номер, хороший завтрак. Вежливый персонал. Спасибо
1
October 15, 2023
Хороший отель, номера с качественным ремонтом, приветливый персонал, неплохие завтраки.
2
June 29, 2022
Хороший отель, чистые новые номера, большой душ с нормальным напором воды, вкусные завтраки. Есть бассейн, летом это огромный плюс. Минус один - поесть вечером негде, в пешей доступности ничего нет.
1
June 21, 2023
Хорошая гостиница внимательный персонал есть парковка тихое место, чистый уютный бассейн есть детская зона, отличный ресторан, кровати маленькие , остальное всё очень хорошо
August 16, 2022
Ну начну с того что мы с семьёй ехали из Нальчика в Москву. Приехали в Ростов начали обзванивать гостиницы, все номера забронировали уже. И вот мне попадает на глаза гостиница Ростовский. Мы остались в полном восторге обслуживающий персонал 100% на высоте. Номер шикарный двухкомнатный, дети старшие были в одной комнате, мы с мужем и с младшим в другой. Белье чистое, ванные принадлежности все что нужно имеется в наличие. На завтрак на любой вкус и цвет как говориться. Шведский стол. Даже наш сын который привередлив в еде нашёл себе чем можно позавтракать. Мы вернёмся обязательно туда. И ещё есть бассейн как для младших и взрослых посетителей.