Rt-neo Irkutsk
285 reviews
August 1, 2023
Это УЖАС!! Когда у них уже проверку проведут! непонятная бухгалтерия, как начисляют, приходишь к ним, они сами не понимают как ничислялось, откуда такая сумма взялась.......такой конторы я еще не видела....
17
July 24, 2023
Очень очень плохая компания, мусор не убирают, зато деньги через суд выбивают на УРА, при том что долга не было , а они попытались взыскать , если бы не собрал все чеки , то взыскали бы повторно
14
1
July 3, 2023
Каждый день буду делать фото мусорного контейнера по адресу Новаторов,34 , а то говорить можно сколько угодно, что каждый день вывозят. Затем на официальный сайт администрации города отправлю!
16
1
May 24, 2023
Это просто УЖАС, а не организация! Проживаю за 200 км от г Ангарска, но данная организация решила, что я им задолжала за мусор в этом городе. По телефону эту проблему они не могли решить течении 6 месяцев! Пришлось специально ехать в Иркутск в офис чтобы написать заявление.
26
1
May 19, 2023
Квитанции коммунальных услуг оплачиваю постоянно, но образовалась задолженность.
Позвонив на горячую линию мне сказано было, что последняя оплата поступала в октябре. На просьбу составить обращение мне было отказано - "подавайте в письменном виде".
16
May 31
Заблокировали у пенсионера все карты за услуги по вывозу мусора из дома(где не живут уже 20 лет)
4
1
October 20
Спасибо, без очереди, справку дали без вопросов
1
October 16
Фото от 16.10 площадок в Ново-Иркутском на Магистральной и Окружной. Мусор не вывозится неделями! Собираетесь делать свою работу? За что деньги платить?
2
June 26, 2022
9 месяцнв не могу добиться того, чтобы счета присылали на почту. Предлгают пользоваться личным кабинетом на сайте, который мне никуда не упёрся. Сборище функционеров и тунеядцев
За все время, что я пытаюсь выбить счет, один раз у самого гениального сотрудника это получлось. Забавно то, что звоню в тех.поддержку, меня связывают со специалистом который клянется своей компетенцией, что в этот раз все будет на высшем уровне. Но увы. Контакты директора не дают. Вероятно это очень засекреченный человек. Хотя бот названивает регулярно. Круто, когда ты монополист. Можно делать как угодно, и все равно все обязаны пользоваться твоими услугами
54
1
December 15, 2023
За оперативное решение вопросов сотрудникам офиса большое спасибо. Все бы так работали
8
April 4, 2023
Писала заявление на электронные платежки, пришли 2 и закончились. Сайт не работает для просмотра ЛК, сбрасывает и все. Сотрудники утверждают что все работает. Все везде работает кроме их системы, даже сайт поликлинник сделали с записями. А РТ-нэо до сих пор позорятся.
20
1
September 21, 2022
Мне всегда приятно заходить в офис этой организации. Знаю, что отнесутся с пониманием к проблеме, подскажут, как лучше оплатить без комиссии. Персонал вежливый и доброжелательный.
2
78
August 10
Мусор вывозят по графику, контейнеры чистые.
2
August 4, 2022
Деньги берут за воздух! выставляют счета задним числом, никаких адекватных документов, кроме нарисованных УПД, подтверждающих факт вывоза мусора, не дают. Личный кабинет работает просто отвратительно, по полчаса загружает счета на оплату. Сотрудники - некомпетентные хамки. Кроме того, загружают в личный кабинет документы и договоры, которые никто к ним приезжал и не заключал. А в суды обращаться бесполезно, еще ни одного дела оппонент не выйграл
47
1
May 18, 2023
Иркутск,ул Розы Люксембург,дом265мусор не вывозят с 1мая2023года.по телефону некомпетентная сотрудница говорит, что мусор вывозился каждый день,но огромную гору мусора наблюдаем постоянно,она ежедневно увеличивается!следующее обращение будет в администрацию президента!
14
October 2, 2023
Только отрицательный отзыв! Отзыв по п.Мангутай. Не убирают мусор выпавший из контейнера, машина оставляет масленные пятна от гедравлеки автомобиля. Оставляют, точнее не погружают тко частично заполненный бак отходами, с целью экономии рейсов на полигон. Главное для них рейсы отметить по GPS навигации и фото отчёта площадки чтобы мусор не виделся из бака.
11
June 10, 2022
Этот беспредел прекратится только после массовых исков в суд на эту контору московскую.Ссылаются на закон,а сами не компетентны ни в одном вопросе! Уже масса жалоб на то ,что с ними люди не заключали договора,а начисления идут по мутным схемам,на что ответ один ,есть закон ,и не знание ,не освобождает от ответственности,хорошо,только почему люди не были в курсе,какая компания заходит работать на их территории,и не имеют право выбора иных компаний? Никаких уведомлений в течении двух лет,а потом выкатывают суммы!Контейнеры стоят в расстоянии почти 1 км от дома,это противоречит закону,масса нарушений,баки без крышек,мусор по территории,вовремя не вывозится,для чего мне такая организация?! А права выбора нет ,как оказалось,такие некие монополисты,странно вам не кажется?
113
November 13
Очень большие очереди! Пол дня потеряно.
October 16, 2023
Самая ужасная компания ,оплачиваешь ежемесячно все платежи ,но вдруг через какое то время они звонят и утверждают об долге ) им называешь и показываешь квитанции об оплате : а их ответ -платежи еще не дошли ))) как так можно ,ждет от них потом ответ об разнесении платежей месяц,то они еще не разнесли ,то с вами свяжутся , и так месяц 1/2 нервов и звонков ,а главное никто из них ничего не знает
10
1
December 7, 2023
Решать вопросы по телефону бесполезно, так как менеджеры за объектами не закреплены. Но при личном визите в офис, все решается на раз
2
6
July 18
Все спокойно, очереди нет!👍💯🥰
1
1
July 21, 2023
В нашей стране никогда не закончится беспредел, жаловаться бесполезно, все законы для бандитов и не защищают права простых люлей, а лишь набивают карманы власти.
11
1
February 1, 2023
Душегубы. не иначе.некомпетентные двоечники. требуют справку на справку. реформы мусорной так и нет. только оплату требуют. "это такая же коммунальная услуга" только по коммунальным услугам счетчики стоят. а здесь мусорят квадратные метры? "мира и добра вам"
25
3
July 1
Деньги берут, а в городе грязно
2
1
March 18, 2023
на мою квартиру подкрепили 2 лицевых счета и не хотят делать перерасчет. мусорный реформы , как и всего в России нет, за то не хило платим за все.Сделали перерасчет, после обращения в Жилинспекцию.
16
January 31
Операторы очень хорошие, хорошо снимают и фоткуют спасибо компании.
1
4
February 14
Быстро и хорошо работают . Также есть и другие отделы
2
July 16
Можно жтюиит мусор вовремя уберабт
June 16, 2023
Улица Кочубя Шелехов завалила мусором , сегодня 16 июня, две недели ,люди которые живут напротив, задыхаются от вони , крысы ходят пешком по улице. Примете меры!
12
1
July 14
Мусор не вывозят, деньги берут.
1
May 22, 2022
Не могу разобраться с оплатой. Выставляют всегда завышенную сумму и обьяснить не могут. А я живу в Черемхово, оплату произвожу в Иркутск. У нас в Череме офис есть, да только толку от него НОЛЬ. Нынче 30 апреля оплатила опять завышенную сумму за апрель, но платеж до сих пор не прошел. Сегодня уже 22 мая. Я, что, должна со своими квиточками в Иркутск ехать? Мне 65 лет. На электронную почту отправляю - отвечают адреса такого нет ( хочу с сайта взят)
16
June 11
На эту компанию нужна прокуратура
4
April 25, 2022
Добрый вечер! Стал собственником на январе 2022 года, оплата за твёрдые отходы начисляется с ноября 2020 года, по апрель 2022. Платёжек не было, в Сбере не отображается задолженность. РТ-НЭО подали в суд, никаких повесток в суд и т.д. мне не было. Вынесен суд.приказ. На основании суд. Приказа был вынесен приказ об аресте всех имеющихся счетов. Вопрос! Я собственник с 2022 года, почему вы видите что собственник поменялся а с какого
месяца и года вы не видите!!! Почему я должен платить за другого собственника за быт. отходы? И как можно подавать в суд, не оповещая собственника! Я тоже могу подать в суд! И попросить моральный ущерб!!! Встретимся в суде РТ-НЭО
76
January 17, 2023
После звонка от данной организации как порядочный гражданин пришёл, чтобы заключить договор... Всё прошло ватно. Ещё несколько месяцев ждал, пока придёт хоть что-то: доступ к личному кабинету или платёжка. Короче всё сложно.
13
1
August 17, 2022
Уважаемые руководители этой фирмы, объясните пожалуста своим работникам, что они не имеют права перекрывать проезжую часть автомобильной дороги, и хамить другим водителям, которые ждут по пол часа, когда они откроют проезд! Сегодня 17.08.2022г, принадлежащей вашей фирме самосвалом была перекрыта улица Сиреневая в с. Хомутово. Водитель откровенный хам!
22
May 5, 2023
Дурдом, а не контора, если честно. Постоянные излишние начисления по домам частного сектора, никакого взаимодействия с паспортными столами, сложности с перерасчетом.
11
December 5, 2022
Отправлено куча квитанций и справок, все плачу вовремя в РКЦ по единой квитанции, но регулярно получаю счёт от РТ -Нео в Сбербанке онлайн по их лиц.счету и долг растет. Обещают все взять в рассмотрение и тишина и так уже пол года.
16
May 7, 2023
а вы там ничего не попутали?на вас в суд уже надо подавать,за недостоверную информацию и мошенничество,прописана одна в квартире а считают за троих,денег всё мало?
16
September 3
Невозможно дозвониться!!!
4
October 12, 2022
В офисе в Ангарске простоял в очереди целый день. Осталось 3 человека. В этот момент в кабинет зашла женщина без очереди. На наш вопрос как так произошло, специалист сказала, что эта женщина пришла к ней. Это просто беспередел, люди стоят целыми днями в очереди, а блатные идут без очереди.
9
1
September 15, 2022
Безобразная Компания !!!!!(оплачиваю регулярно на пол года в среднем вперёд ,но постоянно оказываюсь в должниках!!!в очередной раз уже полтора месяца пытаюсь долбится сверки моих платежей !!все вежливы ,а результата нет !!!бот о моей задолженности звонит каждый день уже несколько месяцев!!!!!!
23
4
October 2
Спасибо за вашу работу)
1
August 5, 2022
С самим вывозом мусора все отлично, у нас по средам приезжает машина , в одно и тоже время, и мусор забирают, чего не скажешь про то,что, не отлажена отправка счетов на оплату , можно нарваться на пени, если забудешь оплатить.
2
13
May 10, 2023
Ужасно, я работала руководителем в разных крупных компаниях, но такого абсурда и неуважительного отношения к человеку нигде не встречала.
16
March 30, 2023
Усольский район, д. Бадай. Вопрос, должны ли те, кто вывозит мусор убирать площадку. Высыпают только контейнеры, мусор тот что на земле, не собирается.
9
August 31, 2023
Снимают деньги через приставов за вывоз мусора у лежачего инвалида, который давно не проживает по адресу.
10
August 6, 2022
На третий год только стало ясно куда надо платить за вывоз ТБ. А сейчас непонятно кто мои данные кабинета Рт-нэо перенесёт на сайт ГИС ЖКХ? Квитанции так и не присылают, заявку уже делал. Моё отношение крайне негативное.
14
June 15, 2022
Во многом аналогичная ситуация как у других, неизвестно откуда они взялись, предъявили долг за два года, информацию не доводили. Ссылаются на реформу и договор оферты. Ни в коем случае ничего им не платите. С момента оплаты вы автоматически соглашаетесь с договором. Оплата только после урегулирования вопросов с долгами.
29
1
June 27, 2023
Ужасная компания, предъявляет в суд требование о взыскании задолженности в отношении объектов которые нам не принадлежат
11
1
February 2, 2022
Дом продан, отправлены все документы, а человеку приходят квитанции для оплаты, т.е.-люди , "работающие" не грамотные, не знающие свою работу, по сути , не знают как работать или не хотят. Сидоров Сергей Александрович, разберитесь со своими работницами , чтобы не подавать в суд за моральный ущерб.....переписка бездарная и безграмотная длится почти пол-года....
24