Saturn, the official dealer of Lada
370 reviews
August 11, 2023
Самый патриотичный бренд России, самые профессиональный коллектив по продаже и постпродажному обслуживанию Лада в Челябинске.
2
June 4, 2023
Думал банкиры это бич человечества, но нет это дилеры лада. машину за налик невозвожно купить. Купить возможно только с допами(плюс 30 процентов к цене), и то в кредит( это еще плюс 1 Лада) . Машина стоят без дела, продаж нет , чего они ждут?! Правильно, мамонта! Купил другую марку, в другом салоне( рекламы не будет) спасибо за внимание. Уважаемые граждане, если денег нет , не лезьте в кабалу.
5
October 21, 2024
Квалифицированный ремонтный персонал.
1
1
November 19, 2022
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, неплохое качество выполняемых сервисных работ, но стоимость работ и материалов завышена относительно рыночных, хотя это официальный дилер -этим все сказано. При возникновении гарантийных случаев как правило ОД находится на стороне клиента, что в целом радует
April 8, 2023
Авто очень крутой мне очень понравилось наконеста моя мечта сбылась я так долго ждал этого и наконец то купил себе тачку которого так долго ждал и ждал очень сильно спосибо вам очень сильно мне очень правда понравился спосибо очень круто я доволен очень сильно
3
June 8, 2023
Отношение к клиентам более менее, стараються как можно больше платных услуг впарить, проблемы не устраняют, дорого, качество 0, несколько раз заставляют мыть её, и не закручивают всё как положено
Звонил не раз но служб никаких и номеров нет, никто не знает куда обращаться по поводу обслуживания, с просьбой оценить звонили, я оценил на 1 сказали вам перезвонят и перезванивают уже оооооочень долго
3
1
November 24, 2021
Прекрасное впечатление сложилось благодаря высокому уровню работы менеджера Анатолия и политике данного дилера. Самая идеальная сделка- быстро, взаимоуважительно, профессионально, очень спокойно и четко. До сих пор под впечатлением, очень довольны. Если бы решили снова за Ладой, то только сюда!
3
1
December 7, 2024
Проблемы не решают, ищут причины ничего не делать.
July 9, 2024
Компетентный персонал, не навязывают лишние услуги при прохождении ТО. Адекватные цены.
1
June 8, 2023
Выражаю отдельную благодарность старшему мастеру Дамиру, за доброе отношение, компетентность, понимание. Единственный человек, который реально хочет помочь,а не "раскачать" на деньги(доп. платные услуги).
1
September 12, 2022
Персонал отличный, индивидуальный подход, помощь в выборе автомобиля. Время ожидания минимальное. Обслуживание автомобиля нас устраивает, все четко и по делу.
1
February 17, 2024
Классный автосалон рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Владиславу!
1
December 16, 2024
Работа по замене ламп - 800 р. Ничего себе🤦♂️
December 17, 2022
Спасибо вам. Живу в Алтайском крае.Приехали с напарником за гос. машиной.Пока вкусно поели. Нам поменяли колеса на шипованные. Визуально разрешили сделать осмотр нашей нивы тревел, а более детально нас заверили, что сделали осмотр раньше. Задержали нас не более часа. Дальше дороги домой 2000 тысячи километров без поломок.Руководству автосалона спасибо и конечно обслуживаемому персоналу. Доехали хорошо даже премию выписали. Всем успехов
1
January 22, 2023
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное "заведение". Вот уже на протяжении почти трех лет ищут причину " Некорректного" Поведения автомобиля. И тут возникает вопрос: то-ли сотрудники бестолковые, то-ли причину нашли, но поняли, что "косяк" их, а признать не хотят, т.к. это повлечет гарантийный ремонт за счёт салона. Последнее обращение склоняет именно ко второму случаю. Видимо придется обращаться к специально обученному человеку и взаимодействию с заводом-изготовителем.
4
1
February 5, 2023
Качество работы нормальные отношение к клиентам хорошие время ожидания зависит от объема работы. На выбор предлагаются чай или кофе бесплатно .пожеланию предоставляют такси в одну сторону бесплатно
1
1
November 2, 2024
Всë чëтка и быстра
1
May 18, 2023
Приезжал со служебным автомобилем ( не работал кондиционер ) поменяли радиатора кондиционера все поменяли. все хорошо, автомобиль помыли. Но есть но показали все что поставили установили Уехал в командировку в Алтайский край 4 тыс. а в итоге приехав осмотрев что был шум , оказалось что не прикрутили радиатор кондиционера, и всю дорогу держался на добром слове. Сказать советовать !? Не знаю решайте сами, я первый раз приехал и в итоге такая ф..гня.
June 22, 2023
Есть очень отзывчивые сотрудники,всегда на связи даже в свои выходные,если есть какие то проблемы всегда помогут.
June 6, 2023
Купили машину, практически по телефону) все оперативно и быстро. Заказали, привезли через неделю, забрали машину в течении часа. Все понравилось.
December 29, 2024
Нуууу, в прочем не плохо...
July 18, 2024
Обслуживаюсь здесь. Всё отлично.
April 18, 2024
Хорошо организовано, обслуживание приличное.
1
1
October 22, 2023
Являюсь клиентом, обслуживаю автомобиль, всё устраивает, единственное очень дорогое обслуживание автомобиля, цены завышенны по сравнению с обычными сервисами
1
April 4, 2024
Тяп ляп делают плохо а цена заоблочная. Обратно не поставили кожух ГРМ и передали машину без него
2
February 14, 2023
Была приобретена машина в данном салоне. Никите Усову хочется выразить отдельную благодарность, за помощь в оформлении.
January 6
Отличные менеджеры.
May 10, 2023
Обслуживался на сервисе, все отлично, претеезий к работе никаких нет. Всё чётко!!!
July 9, 2021
Очень понравилось обслуживание! Подобрали машину по нужным параметрам, быстро, качественно! Прекрасное отношение к клиентам! У нас был лучший менеджер - Никита Усов. Огромное ему спасибо. Помог во всём : от выбора, до получения страховки!!!
4
2
November 11, 2022
Все просто очень прелестно, спасибо сотрудникам в помощи оформления и покупки нового автомобиля, так же всегда внимательны к клиентам
February 15, 2023
Трейд ин завлекает звонками, что купят за цену которую я выставил в объявлении. На своём примере свою машину я оценил в 720000р.они мне предложили 450 000р. Сказал спасибо за потраченное моё время и уехал, через 3 дня продал за 680 000р. Вот и думайте сами.
1
November 21, 2022
Очень дорого ремонт машины цены говорят одни, по окончанию ремонта на много дороже калькуляции произведенных работ по позициям не пишут. На жалобы нет ответа , нет звонка ,просто как будто ты и не был в салоне и можешь больше не приезжать. Вот такое отношение к клиентам в салоне.
4
6
July 13, 2022
Все нравится в плане сервиса в плане продаж незнаю как там. Все расскажут покажут, был гарантий случай все сделали быстро без всяких там разбирательств в течении часа заменили старую запчасть на новую, молодцы, девчата на телефоне тоже на все вопросы ответят подскажут, молодцы, короче рекомендую
2
2
July 10, 2023
Хороший салон. Персонал вежливый и внимательный. Приятно!!!
October 16, 2020
На мой взгляд, крепкая, стабильная, динамично развивающаяся компания. За тот период, который эта слаженная команда обжилась на рынке автомобильных услуг, многие Челябинские маленькие фирмы и "автогиганты" уже схлопнулись. А они работают! И ещё как!
Наверное, не без потерь и ошибок. Но результат то видно. Значит, люди доверяют. И автомобильный Бог благоволит. :) Молодцы!
Емельянов Андрей.
3
2
February 1, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам, грамотно расскажут и обьяснят. Советую, кто желает приобрести автомобиль Лада.
2
July 18, 2022
Замечательный специалист Георг. Вежливый, профессиональный. Советую обращаться к этому менеджеру.
Георг ответит на все имеющиеся вопросы. Посоветует варианты нужные именно вам.
3
1
December 17, 2023
Нормальные сотрудники все доступно объясняют
October 14, 2024
Мне понравилось.
September 12, 2023
Делал сход развал колесо жрёт одно налево смотрит другое направо .
Только деньги берут делать не умеют
1
February 9, 2022
Клиентов здесь очень любят. Персонал очень вежливый. Записался, приехал к своему времени, быстро оформили, вызвали и оплатили такси в город. Все супер. Советую.
2
December 29, 2021
ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте перед покупкой. Если вы планируете покупать здесь в кредит - крайне не рекомендую. Приобретали 27.12.21 здесь LADA Xray Cross. В нашем случае сумма ненужных страховок составила 60 000 рублей, при чем когда начинаешь отказываться, кредитный специалист (в нашем случае Алина) начинает запугивать, говоря, что если откажетесь, тогда у вас повысится процентная ставка. Хотя тут же в кредитном договоре написано - что повышается % только в случае отказа от КАСКО. Делают хитро - сначала дают на подпись левые страховки, только потом сам кредитный договор, надеясь на неграмотных покупателей. Нужны тебе эти страховки или нет, не спрашивают - просто ставят перед фактом в ультимативной форме. Помните, что левые страховки всегда можно вернуть в течении 14 дней. Но самое ужасное, до чего скатился Сатурн - впаривание ненужных сертификатов (1. Сертификат помощи на дорогах, от какой-то мутной фирмы в Казани, и просто так ты его не вернёшь. 2 Сертификат от Автогарант, который клиенту тоже не нужен, подписывая который ты соглашаешься с тем, что покупаешь его по собственной воле, и из-за этой формулировки в суде его будет проблематично вернуть). Поэтому десять раз подумайте, обращаться ли сюда за покупкой
8
1
July 28, 2023
Покупали новый авто. Все отлично без всяких заморочек.
1
September 8, 2023
В воскресенье обновлю, после приобретения авто, плохо сразу авто не посмотреть, нужно бронировать.
2
1
February 2, 2024
Делал то5 доволен качеством и ценой,рекомендую
3
December 15, 2022
Персонал вежлив и корректен, на этом все, говорят много, обещают ещё больше, на деле всё не совсем так, навязывают много допов, короче ничего личного это просто бизнес,
May 9, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал! Всегда ответят на все вопросы, помогут и подскажут. Специалисты своего дела)
1
November 16, 2023
Как и во всех автосалонах, любой ценой пытаются впарить машину и навязать кучу доп.услуг.
1
3
January 18, 2024
Отличный салон и сотрудники просто супер
July 24, 2022
Выбрали модель автомобиля заранее , по ватсап скинули фото будущего транспорта. Так же перекинули личные документы, для более быстрого оформления. Заехали перед закрытием, быстро обслужили,т.к. договор и пр. были готовы и уехали на новеньком авто домой
2
2