Девушка в 3-м окне работают как черепаха. Два дня пыталась попасть к ней на решение проблем. Один раз просидела 50 минут, после чего мне сказали что надо ждать еще час. Второй раз пришла сидела 15 минут, спросила у сотрудников с планшетниками могут ли они спросить насколько долго в этот раз, они сказали что у нас всегда долго, в нашем отделении люде й много идите в другое.
4
2
Валентина Литвинова
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Любимое место , вся жизнь (пенсия) связана с ними. Претензий нет !!!!!
3
1
Лидия Ильинична Городкова
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Любимый Сбер. Быстрое и грамотное обслуживание. Доходчиво и грамотно объяснят, если что-то непонятно. И всё честно.
3
1
Галина Старшова
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Мне нравится,обслуживание оперативно и доброжелательно !
1
1
Нина Васильева
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Сломался аппарат по выдаче талонов и всё ,работа встала. Сотрудника разводящего клиентов по окн ам нет,живая очередь в которой все орут. Вышла девица ,сотрудник и тут же убежала. Мне нужно получить посылку от сберлогистик,сотрудника нет,время ожидания в общей очереди от 2 часов. Сбер в традиционном исполнении -искусственный интеллект предполагает видимо набор даунов управляющих,которые не в состоянии организовать работу отделения
4
Фёдор Белышев
Level 6 Local Expert
January 24
Много новых терминалов
Михаил Александров
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Грамотные, приветливые работники. Пользуюсь этим филиалом постоянно. Хочу особо отметить заместителя управляющего Марину Викторовну, настоящий профессионал! На мой взгляд лучший филиал в городе
1
Александр Птичкин
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Пользуюсь услугами одного из отделов этого отделения сбербанка. Квалифицированно, вежливо, может быть иногда излишне навязчиво, но в целом результативно.
3
1
Музаффар Ходжаниезов
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Супер класс очень удобна и качествений хорошо
1
2
Станислав Фадеенков
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Удобный филиал, т.к. работает в выходные и рядом с метро. Правда это и причина большого наплыва клиентов. При входе есть зал с банкоматам и работающими 24 часа
3
1
Сергей Д
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Ужасный офис. Электронная очередь не работает, живой очереди нет. Кто успел тот и сел. Полнейший хаос и неорганизованность.Пришел за посылкой, потратил время, посылку так и не получил. Рекомендую избегать посещений отделения на Комендантском 13
4
Миля Соколова
Level 24 Local Expert
February 9, 2023
Очень нравится персонал, доброжелательные, профессионалы, работу делают с душой, с любовью.
1
Marat M. Akhmetov
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Мне не нравится система Сбер (Сбербанк России, жульническая система и очень дорогое обслуживание).
Разв ито самоуправство и навязывание услуг помимо воли клиента. ИМХО
3
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Заходила оформить карту 24.10.22, в последнем окне работала сегодня очень прекрасная девушка!!! приятное и точное объяснение и все быстро оформили, спасибо❤️❤️❤️
3
2
Татьяна Нов
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Нужна была консультация , все четко и быстро обьяснили по моему вопросу
3
1
Инкогнито 2845
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Большие очереди в вечерние часы. Лучше записаться заранее.
3
1
Катя Жеребцова
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Добрый день, отделение сбербанка на комендантском 13, народу всегда много, но сотрудники всегда приве тливы, готовы помочь в любой ситуации, спасибо им большое за помощь и улыбки
3
1
Михаил Изексон
Level 16 Local Expert
March 31, 2024
Отличное отделение, профессиональные сотрудники.
2
1
Артур Имельбаев
Level 18 Local Expert
December 10, 2021
Пользуюсь только этим отделением, хотя рядом есть другие: здесь просторно, легко припарковаться, много банкоматов, быстро обслуживают, ест ь отдел Сбер Премьер
4
1
miodin
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Сделайте что-нибудь с очередями, отвратительно же ждать по часу пока обслужат.
Три раза был и все три не дождался своей очереди.
Очень плохо!
2
Гулом Эшматов
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Хорошая обслуживание
Вася Иванов
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Может мне везёт.но всегда девушки помогают( с оплатой в автомате)
1
1
Александр Сонин
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Часто бываю в этом отделении сбербанка, персонал всегда доброжелательный и готов помочь, недавно делал перевыруск карты т.к. истекал срок действия карты, сделали все быстро и оперативно, спасибо))
1
1
Александр Гладнев
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Не являюсь клиентом Банка, был с дочкой, она забирала карту. Очень понравился данный офис, атмосфера, персонал, дизайн, порядок, тихо-спокой но, без суеты, молодцы, так держать!
1
Надежда Сафонова
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
Отзыв пишется не для того, чтобы написать ,что это обычное отделение Сбербанка. Поэтому сразу к достоинствам и недостаткам.
Достоинства:
✓ Отделение очень большое, можно решить массу вопросов и по кредиту и по ипотеке.
✓ Есть туалет. Только он не афишируется. Но если припрёт, то можно этот вопрос быстро решить. Согласитесь, не каждое отделение может этим похвастаться.
✓ Рядом с метро, через дорогу.
Недостатки:
-К Недостаткам можно отнести, что основное отделение на втором этаже, человеку с больными ногами придётся туго.
- Работал кондиционер, довольно сильно, который продул уши и голову. Возможно, это как то решается, но кто будет его выключать ради одного недовольного.
-Окон много и если тебя вызвали в дальнее, придётся пройти небольшой квест, чтобы найти нужное.
-Банкоматы внизу, перед лесенкой на второй этаж. Иногда там скапливается немало ждущих людей , приходится протискиваться сквозь очередь и задевать стоящих. Мало приятно. К тому же они смотрят на каждого заходящего. Хорошо, у меня крепкая психика....
-Одно время в отделение работали консультанты скажем так, нерусского происхождения ( ближнее зарубежье). Толком ничего объяснить не смогли, повторяли за мной мои же слова. Я потом долго задумывалась над этим явлением...
Ой, недостатков оказалось больше. Но всё равно отделение не плохое. Обращайтесь!
4
Божко Олег Евгеньевич
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание хорошее, отношение хорошее, персонал знающий свою работу, время ожидания бывает и около часа, банкоматы работают нормально
3
1
Анна Пивоварова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Регулярно большие очереди. Но персонал работает быстро
3
2
Янина Каррета
Level 16 Local Expert
December 14, 2022
Сотрудники приятно удивили, на услуге сберлогистики проявили профессионализм и даже креатив с упаковкой. В итоге очень помогли.
1
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Вчера с мужем ходили в этот банк для выяснения некоторых моментов по рефинансированию кредита. Сначала попали в одно окно, где сидела грубая женщина средних лет, она перенаправила нас в другое окно, где сидела молодая девушка, которая была участлива и всё нам объяснила. По итогу данную операцию можно сделать только через мобильное приложение, чем мы и занимались сидя в зале. Через некоторое время к нам подошла сначала одна девушка, которая спросила нужна ли нам помощь, затем грубая женщина средних лет уже в одежде (хотя до закрытия банка оставалось 20 минут) и настоятельно рекомендовала показать нам выход, сказать, что мы поражены таким отношением, - ничего не сказать. Две звезды ставлю только за обслуживание той молодой девушки.
1
Максима царёва
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Спасибо большое консультанту Светлане .
Очень помогла мне сегодня . Приятно было получить квалифицированную помощь . Вежливые , вникающий в суть работники.Очень благодарна .
3
1
Artemy Ablaev
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Хорошие сотрудники и быстрое обслуживание.
Но количество бомжей рядом с банкоматами поражает. Они прямо там и какают и срут(в штаны)
1
Александр Котков
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Удобно расположен. Много банкоматов и два терминала оплаты. В остальном как во многих сберах, очередь , толпа людей. Персонал не нервный и н е хамоватый
1
Javokhir Odilov
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Классный и удобный банк но очередей много
3
1
Angie Nekhay
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Банк как банк. Очень долго ждала в очереди на получение карты дебетовой. Спешила домой, озвучила сотруднице, чтобы избежать лишних предложений, но эт о ее не остановило. Раздражает, если честно, даже если понимаешь, что это их работа, все равно раздражает навешивание ненужных услуг
посетил 2 раза и потратил много времени в ожидании своей очереди по талону
1
Александр Смирнов
Level 28 Local Expert
June 30, 2024
Быстрое обслуживание есть банкоматы
1
Владимир Скаржинский
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Сегодня брал талончик в кассу чтобы заказать размен, полчаса просидел так и не дождался своей очереди, ушел нисчем. Плохое обслуживание.
4
1
Репа Веселая
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
В этот Сбербанк стараюсь не ходить. Постоянно много народа.
Татьяна И.
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Приятный персонал, всегда грамотно всё объясняют. Чисто и уютно
3
1
Илья Комаров
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Хорошо когда можно в любое время снять или положить деньги на счёт, тем более рядом с домом. Да и банкоматов много не бывает очереди.
3
1
Ари Гончаренко
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал, банкоматы работают круглосуточно
3
1
Алексей Малышев
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Даже не знаю, когда там мало народу..
2
Кирилл Гусаров
Level 20 Local Expert
October 5, 2022
Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники. Есть очередь, но связано с расположением.
3
1
Виолетта Г.
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Отвратильно. Большая очередь. Брала талон в одно окно. Пришлось еще два сменить потом. Отправляли без объяснений от одного сотрудника к другому. Некомпетентные. А всего лишь нужна была распечатка. На которую я час времени потратила.
3
1
Vl. Koval
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Современное отделение. Сотрудники опытные, вникающию в разнообразные вопросы. Вдумчиво помогли решить все вопросы - не формальный подход. Благодарю за помощь в решении проблем!
3
1
Олеся
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Хороший сбер, тут довольно быстро и качественно решают вопросы
3
1
175655 Бродова Галина борисовна
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Часто обращаюсь в этот филиал Сбербанка,доброжелательное отношениевежливость,желание помочь свойственны работникам этого отделения .Единственный минус длительное ожидание в связи с большой востребованностью а нашем спальном районе
2
1
Ольга Иванова
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Вежливые сотрудники, готовые решить любой ваш вопрос. Зачастую очень долгое обслуживание, большое скопление людей.