Sberbank
1128 reviews
February 21
Super
May 31
На ремонте с апреля. Хотела к девочкам на втором этаже попасть. Открывала бизнес счет, все прекрасно объясняют , быстро, четко , профессионально по любым вопросам.
October 21
Очень хорошо расположен, рядом с метро, офис после ремонта красивый интерьер грамотные сотрудники, есть премьер, офис Домклик.
April 28
Оформляли сделку по квартире в этом отделении, это наверное единственная операция которая проводится с удобством для клиентов, всё остальные в общем зале это настоящий квест, мест ожидания очень мало народу очень много, в зале душно, оформляется всё очень долго, хочется обратится к руководству этого отделения : выйдете в зал и попробуйте оформить вклад или получить деньги, также рекомендую вам попробовать внести наличные через ваши банкоматы и возможно после этого поймете насколько безобразно всё организовано у вас
March 3
Мне понравился данный банк. Очень внимательный и вежливый персонал, оперативное и профессиональное обслуживание. Особенно хочу отметить банковскую служащую- Виолетта. Обратилась к ней по поводу открытия карты, всё сделала очень быстро, оформила нужную мне бумагу с реквизитами, дополнительно порекомендовала и оформила карту с хорошим лимитом, с беспроцентной рассрочкой на 4 месяца. Спасибо.
1
January 22
Прекрасное обслуживание! Сотрудники работают быстро, поэтому очередей нет. Очень хороший сотрудник Снежана, которая во всем мне помогла! Всегда чисто и опрятно, приятно ходить именно в это отделение СБЕРа.
5
March 15
Удобное расположение, легко добираться и на машине, и на метро и автобусе. Обслуживание вежливое и профессиональное. К сожалению, иногда бывают большие очереди, но это от популярности заведения. В общем я остаюсь довольным после каждого посещения.
May 15
Хочу поблагодарить сотрудницу Вашего банка - Елизавету Высоцкую!!!! Большое ей спасибо за терпение и отзывчивость. Очень быстро и качественно решила мою проблему.
1
November 18, 2023
Дорогие друзья👋❤️
Заходил в это отделение Сбера, скажу что довольно хорошее отделение!👍
Большое в 2 этажа!
И достаточно быстрое обслуживание👍
Есть не достаток с парковкой, это конечно плоховатенько!😏😕
А так само отделение хорошее, вежливые сотрудники!👍👍👍
Есть еще одна особенность этого отделения, то что в нем отслуживаются как физ. лица (на 1-м этаже), так и юр. лица (на 2-м этаже)!
В этом огромный плюс! ⭐⭐⭐⭐⭐
Всем рекомендую!👍👍👍
4
1
September 27, 2023
Большое отделение сбербанка с ипотечным центром очень близко к метро Кузьминки. Приветливый персонал, в основном хорошие профессионалы. Удобный зал с диванчиками для ожидания, правда, у большинства окошек нужно стоять, пока вам оказывают услугу.
1
1
October 25, 2023
Очень нравится проводить здесь ипотечные сделки. Сотрудники очень грамотно ведут сделку, никаких проволочек и с годами все лучше и лучше. Все автоматизировано и отработано. Очень рекомендую коллегам-риелторам (новичкам) посмотреть как должен работать ипотечный специалист. Вообщем сбер снова порадовал-5 звёзд!
1
April 3
Очень интересно сотрудники подходят к формату очереди. Было дело так, пришел взял талон для установки приложение на телефон прождал минут 20 где-то и вот мой заветный талон и я с радостью бегу к сотруднику, думаю ну все сейчас все быстро сделаю и побегу за заказом так как время было поздно. И тут у меня было удивление люди которые шли после меня начали устанавливать первее чем мне. На что мне ответили ну подождите пока им установят, а потом мне. «Карл», а зачем тогда очередь по талонам?. Я первый раз с таким сталкивался в остальных банках очередь, есть очередь. Но как я понял и увидел, что на всех сотрудниках 1 компьютер это жесть. Такой большой банк а компьютеров для сотрудников нет, это просто жесть. Ну так вот подождав минут 10-15, я уже не мог дальше ждать так как надо было бежать за посылкой и тут мне кричат уже почти все установили, людям которые должны были идти по «талонам очереди» после меня, но когда бросили эту фразу было видно, что еще не все и ждать еще долго. Человек который управляет этим филиалом купите пожалуйста компьютер для сотрудников чтоб они смогли справляться с клиентами, у остальных банков больше одного компьютера)))). Что касается меня, я точно не буду посещать этот филиал, осадочек остался.
1
March 2, 2023
Хорошее обслуживание, моя компания пользуется услугами данного филиала Сбербанка. Много вежливого персонала, хорошо работает электронная очередь, много удобных диванов в просторном зале ожидания. Менеджеры всегда в движении и очень аккуратны при общении с каждым клиентом, всем рекомендую данный филиал. Очень доволен сервисом и услугами, мне на днях поменяли доступ к Банк Клиенту без всяких вопросов, быстро и оперативно. Буду и дальше пользоваться услугами данного филиала ПАО Сбербанк. Спасибо
4
2
September 2, 2023
Самое лучшее ипотечное отделение на юго- востоке. Прекрасные менеджеры, профессионалы высшего качества! Проведут любую, даже самую тяжёлую альтернативную сделку быстро и качественно. Много переговоров, работают кондиционеры, есть дополнительные столы в коридорах.
January 19
Проводили ипотечную сделку, все быстро и четко, менеджер Евгения Викторовна все быстро и четко сделала. Самая быстрая сделка. Огромная благодарность за внимательное и добродушное отношение.
October 5
С грудным ребёнком простояла очень много времени, меня не вызывали , подходила спрашивала когда пригласят к окну, но не кому и дела до меня не было , в итоге в наглую подошла к окну и узнала нужную мне информацию
October 25, 2023
Очень приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, молодцы.
Банкоматов и терминалов достаточно.
Зал ожидания небольшой, сидячих мест маловато.
Иногда бывают большие очереди(
April 19
Отличное и очень удобно расположенное отделение. Много переговорных комнат. Менеджеры безупречно обучены. Всегда вежливый и внимательны
February 18
Сколько раз посещала это отделение Сбера, всегда сотрудники относились доброжелательно. Решали мои вопросы без каких либо затруднений.
Нравится, что есть электронная очередь. Можно присесть в ожидании , когда подойдёт ваша очередь.
Однажды отправляла посылку через Сберлогистику. Сотрудница сама упаковала, быстро оформила накладную. Мне понравилось!
December 28, 2023
Сбербанк находится рядом с моим домом Поэтому приходится Туда иногда заходить всегда очень много народу Ну единственное хоть радует что сейчас поставили много банкоматов и к ним нет народа но если надо обратиться что-то личное лучше пройтись до другого Сбербанка чем стоять 30-40 минут в очереди
1
February 14
Отвратительное отношение к людям со стороны руководства Сбербанка.
Всегда огромные очереди.
Касса всего одна, на такое большое отделение.
Первый этаж просто всегда переполнен.
Персонал приветливый, но сделать ни чего не может, так как в этом отделении ужасное распределение функциональных зон.
Не знаю, читает ли кто то из Сбера эти отзывы, но тут явно нужно принимать управленческое решение, оценки и лояльность посетителей будут падать, если оставить все как есть.
3
September 7, 2023
По всем критериям хорошо. Единственное раздражает навязчивость со стороны продавцов консультантов, понятно что вы выполняете свою работу, но тут виновата политика Сбербанка. Не нужно думать что все кто заходит, будут оформлять какой-либо продукт. Рекламка не нужна там, где добросовестное исполнение обещаний по части банковской системы, сервис отработан до мелочей, и прозрачная работа в представлении каких-либо услуг, а не лижбы что-то втюхать. Люди сами будут и приходить и пользоваться, когда прозрачная политика. Поэтому хотите развития и быть лучшими в своём сегменте, будьте открыты, добросовестны. Финансовая грамотность у многих не то что на низком уровне, её фактически нет, а банк в свою очередь рад этим пользоваться...Конечно и мы сами виноваты в этом, всё в открытом доступе бери да изучай. Поэтому совет начать с себя)
February 29
Выражаю огромную благодарность Симкиной Снежане Михайловне за ее доброту, отзывчивость, высокий профессионализм.
Очень помогла мне разобраться с моим расчетным счетом.
Снежана спасибо огромное!!!!!
1
1
October 10, 2023
Долгое ожидание сделки, сама операция проведена быстро и профессионально, но час ожидания достаточно долго, при назначенном времени. В помещении комфортно и удобно, скрашивает немного время ожидания.
2
December 29, 2023
Нравится это отделение банка, потому что обслуживающий персонал очень грамотно и квалифицированно выполняет свою работу. Досконально вникают и решают вопрос или проблему, с которой вы пришли в банк, попутно объясняя, что вам нужно делать, как пример : открыть какой либо вклад, либо заменить карту и т.д.
1
September 21, 2023
Хороший сбербанк,удобное расположение, находится рядом с метро. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники, всегда рады помочь. Много терминалов для оплаты счетов и снятия наличных.
1
March 9
Часто проводим там сделки. Последнюю проводила Галина. Очень грамотный менеджер. Сделку провела за 30 минут. Само помещение просторное, удобные переговорки
June 19, 2023
Зал ожидания большой,удобный.Обслуживают быстро,потому большие очереди не проблема.Вопросы почти все решают профессионально.Минус звезду за то,что новичков много,они не компетентны во многих неправильно оформили ЭП при оформлении ИП.В итоге потеряла почти месяц на поиск источника первоначальной записи.Пришлось ехать на другой конец Москвы в налоговую и переоформить по новому.. не сразу нашли и пластиковый носитель карты,пришлось вернуться через неделю ..
2
April 7
То место, где меня пытались обманом уговорить на пенсионный договор - один раз 1000 руб. заплатить и больше ничего вкладывать не нужно, говорила операционистка. Когда показал ей на лежащие на её же столе буклеты этого пенсионного вклада с ежемесячными платежами, ничуть не смутившись, сказала, что это можно не делать, никто не заметит. Со сбером дел не имею.
May 21, 2023
Отличное отделение. Сотрудники - профессионалы. Работают чётко и быстро. Внимательное отношение к клиентам. Очень удобно проводить сделки с недвижимостью поскольку офис является специализированным.
4
June 27, 2023
Большой филиал , где проводят ращличные сделки . Само здание просторное , комнаты переговоров и кабинете раздельные . Расположение филиала вблизи метро. Менеджеры компетентные , работают быстро , чётко и без ошибок. Спасибо! Приятно!
3
June 26, 2023
Уютный денежный рай. Рядом Метро Кузьминки. 1этаж кофе автомат. Офис специализированный. Ожидание 15минут.Банкомат.Терминал для оплаты. Персонал вежливый. График работы удобный. Добро пожаловать.
3
January 20
Отличное отделение. Очень много терминалов к которым можно пройти и в часы закрытия банка. Удобное расположение у метро. Есть небольшая стоянка
April 19
Наш любимый сбербанк мы тебя очень любим. Какие-то проблемы мы бежим к тебе за решением. Хорошый персонал. Молодцы ребята. Ваша постоянная клиента.
May 6, 2023
Удобное расположение у метро. Просторное помещение с большим количеством рабочих мест операционистов. Практически нет очередей. Обслуживание быстрое и компетентное. Приятная атмосфера.
3
September 25, 2023
Для физ лиц очень большое время ожидания. Для юр лиц всё отлично, объясняют всё доходчиво, помогают в решении вопросов. Отдельное спасибо Алёне и Анастасии!
November 6
Спасибо сатрудникам в банка збер топлинко прнялий и бысдро решилий майув паблему спасибо йешо раз
November 11, 2023
Очень хороший банк!
Внимательный и профессиональные сотрудники,сделку через Домклик оформили буквально за 45мин,и оч.быстро зарегистрировали!
Удобно работать с такими банками. Рекомендую!
3
September 11, 2023
Оператор Елизавета, работает в 8 окне. Это, пожалуй, лучший оператор за всю жизнь, каких я встречала. Очень компетентная, вежливая девушка, настоящее лицо Сбербанка! Спасибо отделению на Волгоградском 92 за такого работника!
December 14, 2023
Пришел отделения банка Сбербанк по адресу Волгоградский просто 92 что установить Сбербанк онлайн (приложения) увидел похабное отношения сотрудников ) пару раз девушка которая сидишь за сотрудниками- направил на какие то окны где все заняты были . Но постаял по пол часа у каждого окна но мой вопрос не решился . А потом направили к окну номер 2 . А там ждал 35минут . Сотрудник второго окна говорит что у них один ноутбук . И надо ждать еще 5-10 минут . И так я потерял там 1час 20 минут . Это просто ужасно. Там сотрудники гуляют просто на расслабоне (
2
2
June 1
Коллектив доброжелательный, предлагают все свои услуги, порой активно … заинтересованы в клиентах.
August 6, 2023
Делала детскую карту все объяснили, рассказали. Очень вежливый и улыбчивый молодой человек. Ждали не долго. Чисто. Всегда есть человек при входе, чтобы обратится за помощью.
4
December 23, 2023
Здесь можно оформить сделку по купле-продаже недвижимости на платформе ДомКлик. Вся процедура занимает примерно 1,5 часа. Специалисты грамотные, разъясняют все особенности проводимой финансовой операции. Данные по совершённой сделке в тот же день уходят на регистрацию в Росреестр.
August 25, 2023
Очень странный подход к обслуживанию клиентов. Вероятнее всего операционастами не хватает квалификации, тк когда подошла моя очередь (электронная) молодой человек пригласил, выслушал, и передал мои запрос другому специалисту. Хотя вопросы были не сложные. Нужен был остаток по счету и вопрос по страховке. В итоге пришлось ждать пока освободиться другой специалист, там также возникли проблемы, мене в очередной раз пришлось ждать. И только третий операционаст, потратив 3 минуты ответила на два моих вопроса. В целом очень вежливо "попинали". 40 минут выбрашены из жизни.
1
August 25, 2023
В этом отделение Сбера бываю не часто, но всегда результативно.
Сотрудники банка помогут с различными вопросами и их решением.
Всегда остаются позитивные эмоции.
Лучше приходить с утра, меньше посетителей.
1
December 6, 2023
Обслуживание хорошее офис банка большой и очень удобно все оформлять ждать долго не приходится потому что операторы оперативно и быстро обслуживают
3
March 18, 2023
Удобное отделение в 3х минутах пешком от метро Кузьминки. Переодически делаем там сделки с недвижимостьюи. Отзывчивый персонал, просторные переговорные. На первом этаже автомат с вкусным кофе.
1
February 25
Спасибо молодому человеку оформил сбер карту за 10 мин дочке. Все довольны. Спасибо еще Алиевой очень оперативно работает с клиентами.
1
April 10, 2023
Арендовала банковскую ячейку в данном отделении Сбербанка. Все не быстро. Минут 15 ждешь пока подойдет очередь - так как ячейками занимается только один специалист. Ну это понятно и не вызывает раздражения. Но вот чтобы сдать ключ и закрыть договор !!! Это был отдельный квест. Во первых ОЧЕНЬ долго ждала очередь (25 минут!) в итоге подошла уточнить почему так долго, и началось … при мне Ведущий специалист банка обращается к девушке(специалисту банка) которая в этот момент откровенно флиртовала с другим юношей (тоже специалистом банка), попросил ее что/то сделать для ускорения процесса, она его откровенно отшила и удалилась с ухажером. В итоге на закрытие ячейки (она была пустая и вниз спускаться не надо было) ушло 40 минут!! Плюс некрасивая сцена разборок персонала.
August 17, 2023
Хотел бы выразить благодарность руководителю отделения Наталье Юрьевне и менеджеру, которая взяла нашу сделку Наталье Владимировне.
Очень оперативно решили наши вопросы, помогли пожилым людям найти информацию по своим данным (ИНН, СНИЛС).
Предлагаю поощрить данных сотрудников материально за отзывчивость и прекрасную работу! ;)