Выражаем благодарность Пряжниковой Марии.Отличный специалист, но постоянно к ней подходили другие сотрудники, чем увеличили наше время нахождения в банке.
Виталий С.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Здравствуйте уважаемые работники банка!
Меня как человека очень трудно чем-то удивить, но вчера сотрудница вашего банка Миронова Ирина просто удивила. Увидела человека, который почти идеально проявляет такое качество как терпение. Ни по выражению лица, ни тоном голоса ни на секунду не вышла из себя, хотя поводов сорваться было много и ответить резко.
Как же здорово, что скоро на земле все люди будут в полной мере отражать качества нашего Творца, которыми он нас наделил!
“...терпеливый лучше сильного, и владеющий собой лучше завоевателя города”. (Библия)
Желаю всем вам терпения и профессионализма!!!
3
Maria Agapitova
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
На входе сразу встречают консультанты, быстро направляют по вопросам в окошки, сотрудники так же очень отзывчивые и на все вопросы дают адекватные ответы, многофункциональный банк- очень удобно все решить в одном месте. Оформлено все хорошо, чисто, не душно.
4
1
Юлия Козырицкая
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Удобная локация, есть парковка, большой клиенткой зал, часто бывают в этом отделении всегда сотрудники профессионально помогают решить нужный вопрос. Так же очень один из лучших ипотечных центров.
4
Инна Шевцова
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Отличное расположение , 5 минут от метро Озерная . Небольшая бесплатная парковка для Авто рядом с банком, также можно оставить Авто в соседних дворах. Часто провожу здесь Сделки с недвижимостью . Есть ипотечное отделение, достаточно много комнат для переговоров . Есть депозитарий . Грамотные , профессиональные сотрудники ! Рекомендую !
4
Татьяна Петроченкова
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Обычное отделение банка. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Пришлось подождать, но это, видимо, потому, что с каждым клиентомт работают внимательно.
Медведев Владислав
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Хорошее отделение, нормальный персонал. Приятно приходить. Иногда долгое ожидание в очереди, но и проходимость большая.
1
Анюта
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Здесь состоялась моя сделка мечты. Электронная регистрация онлайн дом клик по покупке квартиры. Ровно час и без суеты я владелица квартиры в Калининграде! Персонал спокойный,вежливый,внушает доверие и успокаивает. После выхода из банка первый вопрос " А что,вот так тоже можно?" ...сэкономили на билетах 35 т.р.
Сама сделка стоила около 6-7 т.р. по моему;) Сейчас хожу и пишу в своих законных 60 квадратах. Спасибо,что придумали такую услугу;)
Ирина Каримова
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Не очень комфоное место для сделок с недвижимостью именно в части обстаовки. Менеджер Сауле - великолепна.
1
Алиса -
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Рекомендую место, у нас была Елена Тарасова, очень хороший специалист: с ней можно и посмеяться и поплакать)) очень позитивный и заряженный человек, улыбка до ушей!
Все быстро и понятно
3
Анатолий Алексеевич Антонич
Level 11 Local Expert
January 9
Хорошее ипотечное отделение, рядом метро.
Alex Vasiliev
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Очень не плохой отдел сбербанка,чисто просторно,кофе есть вообще мне очень понравилось,что талкучки нет, пришел сделал что необходимо и ушел рекомендую
3
Дмитрий
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
Достаточно удобное расположение. Много окон для приема + выдача отправлений. Смущает лишь сомнительный ремонт фасада здания + присутствие сомнительных организаций по соседству
1
1
ГП.
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Из плюсов - сотрудники очень стараются помочь и быть вежливыми. Приходил для достаточно простой процедуры (которую к сожалению Сбер ещё не перевёл в онлайн), но для того чтобы провести её в соответствии с договором потребовалось 7 специалистов и около полутора часов - каждый знал только узкую область своих задач, радостно передавал по эстафете, причем наугад.
3
Инкогнито 2373
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Совсем не обязательно туда ехать. Просто у меня была необходимость. Сделка между городами. Ни всё филиалы банка к этому готовы.
3
Ирина Сыдыкова
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Удобный , шаговой доступности . Персонал вежливые , нет большой очереди . Есть скамеечки , куда можно присесть . Чисто , уютно.
3
Раиса Иванова
Level 4 Local Expert
April 16
Прекрасный персонал, рядом с домом
2
Павел Кабанов
Level 25 Local Expert
April 13, 2024
Не обоснованные блокировки физ и юр лиц по 115-ФЗ! Документы можете не предоставлять, бесполезно, банк никогда не снимет больше блокировку! Из за этого массовый отток финансово больших клиентов! Сами виноваты! Не рекомендую!
5
Иван Ярышкин
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Брал кредит под процент выше, чем в ВТБ. С сотрудником , как в ВТБ фартануло и попалась любезная и знающая. А вот условия очень странные, которые никак не узнать заранее .Через 20 дней досрочно погасил и удержали 18% от суммы страхования. После, оказалось, что 14.5% от суммы страхования невозвратные. Договор соответственно заранее никто не давал и в ЛК никто не присылал.
2
4
Алина Варушина
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Я приехала к 09:00,чтобы решить проблему. Сказали подъезжать с 09:00 до 18:00. В итоге прошло 1,5 часа за эти часы никто не подошел. Менеджер который мне нужен был оказывается на выходном. Другие менеджеры заняты
Сказали ждать
Другие окна придут
В итоге никого нет
Обслуживание вообще ноль
Я приехала с другого города в такую рань и в итоге я должна сидеть и ждать
А мне еще потом ехать обратно
Я понимаю,что другие люди тоже приезжают
Но такого отношения я еще нигде не видела
3
Мария Федорова
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
Мы были на сделке в Домклик. Неуютно, тесно, не очень чисто
Александр Конькин
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Грамотный персонал, качественное обслуживание,хороший интерьер , вежливый и отзывчивый персонал
3
1
Имя скрыто
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Всегда много народа, но специалисты по возможности стараются делать все оперативно.
1
Нина Косташ
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Отличное обслуживание, прекрасные отношения к клиентам...Всегда вежливо отвечают ...Готовы откликнуться на любой вопрос... Огромное спасибо за дружелюбие и понимание....
3
Александр Георгиевич .
Level 16 Local Expert
July 9, 2023
немного сложный подъезд, но само отделение работаеи безукоризненно. 5минут и вы приняты. Много терминалов самообслуживания. Летом комфортно в зале.
3
1
Владимир Краснов
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Сделку через домклик здесь проводил. Быстрый, компетентный персонал.
Марина Долгая
Level 23 Local Expert
July 17, 2024
Комфортно, есть кофе, туалет. Специалисты хорошие, удобно
Galina G.L.
Level 19 Local Expert
August 14, 2023
Сотрудники грубые, разговаривают с претензией… не понравился офис. В сравнении с Олимпийской деревней или отделением на Тверской небо и земля. Я не знаю чем там все не довольны, но грубость и непрофессионализм надо уже оставлять дома. Не рекомендую это место. В ипотечном отделе более вежливые.
3
Лена Ушакова
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Очень хороший Сбербанк. Чисто, комфортно, народу нет практически. Банкоматы всегда выдают купюры
Егор К.
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Ну раньше это было прекрасное заведение, все удобно и быстро, а теперь здание не полностью принадлежит банку и по слухам (не утверждаю, лично не был) на верхних этажах открыли общежитие. Ничего против общаг не имею - людям нужно где-то жить, но место с банкоматами, где круглосуточно открыто стало крайне неухоженым. Может это и не взаимосвязано..
3
Александр Дудаладов
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Была сделка по продаже квартиры, по электронной регистрации и системе безопасных расчётов через Домклик. Менеджер не до конца закончила оформление сделки, хотя уверяла что всё нормально ждите регистрацию в Росреестре. В итоге потеряно 3 дня - когда даже не признают свои ошибки и уходят в защиту.
Валерий Артюхов
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
как то довелось оформлять сделку на покупку дачи через ДомКлик,к юридической стороне,вопросов нет,а вот к специаллистам такое себе мнение осталось.
Я ппонимаю,что на сделку отА до Я отведено всего лишь час. Но зачем тогда сажать стажёра или не опытного чотрудника....не понимаю.
Вместо часа,просидели 3,по истечению первого часа,эта бедная девочка занялась уже следующей сделкой,не закончев нашу.
Считаю,что руководству стоит пересмотреть весь регламент заключения договоров.
3
Павел
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Ужансное отделение. Прошу руководство разобраться! Сотрудники только выполняют свои цели, помощи и консультации — ноль. Копирую обращение в банк:
Здравствуйте! Посетил сегодня в 15:30 отделение Сбербанка по адресу Москва, никулинская улица 25. Пришёл в отделение проконсультироваться по поводу Ипотеки. Хочу оформлять заявку в ближайшее время. В отделении сотрудник мне помочь ничем не смог, только рассказал поо домклик. Был некомпетентен, привлекал к диалогу других сотрудников. По всем моим вопросам по поводу ипотеки, платежей, первоначального взноса, срока и так далее четких ответов не получил. Более того, я озвучил сумму первоначального платежа, объяснил, что хочу в ближайшее время брать ипотеку. На что менеджер мне ответил, очень ускорит процесс и шанс одобрения заявки, если у меня будет кредитная карта и я сегодня же по ней сделаю покупку на 100 рублей. Более того, на верности этого действия настаивали три сотрудника отделения Сбербанка. Я согласился. В итоге я вышел из отделения банка без информации об ипотеке от банка Сбербанк, к которому я всегда хорошо относился и уважаю этот бренд. По приезду к себе домой, я зашел в другое отделение Сбербанка, где мне объяснили, что перед ипотекой нужно закрывать кредитную карту, чтобы снизить долговую нагрузку. Я закрыл кредитную карту и кредитный счет. Заявление о закрытии у меня на руках. Но счет будет закрыт только 24.06.2023
Прошу банк рассмотреть мое обращение, так как я планирую подавать заявку на ипотеку в ближайшие дни. Также прошу проверить работу сотрудников в отделении по адресу никулинская улица 25. Сотрудники не предоставляют информацию об услуге ипотека, а только усложняют жизнь клиентам.
Отделение хорошее. Много банкоматов. Сотрудники внимательные и отзывчивые. При посещении решила все вопросы. Спасибо!
3
Николай Цымбал
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Обслуживание долгое медленно работают сотрудники
2
елена захарова
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
В последние месяцы проблемно попасть в депозитарий, время ожидания доходит до 45 мин, даже если нет очереди, в связи с отсутствием выделенного сотрудника, получается, что стоишь в общей очереди
3
1
Юлия Никитовна
Level 16 Local Expert
September 1, 2023
Удобное расположение у метро, сам банк не большой, но переговорных достаточно. Так как все по записи. Очень душно, все участники сделки (6человек) задыхались и обмахивались договорами) нет кулера с водой это плохо.
2
1
Fuad İbrahimov
Level 3 Local Expert
April 6
Sber bank çox sevirəm əla hər şey cəld etmək olur
1
Татьяна Внукова
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Много народу, толкотня, грязновато, но обслуживают быстро и четко. И парковка поблизости имеется.
3
Инкогнито 8452
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Пришла закрыть кредитную карту,взяла талон кредитные карты прождав очередь минут 30 ,подошла моя очередь была девушка светленькая мелкие кучеряшки , волосы ниже плеч ,мне сказала вы не тот талон взяли,вам нужно взять заново,другие-другие операции и снова ждать в очереди 🤦🏻♀️,учитывая что очень медленно шла очередь,такое впечатление себе осталось😏как я должна была догадаться что талон на кредитные карты и закрытие кредитной карты это разное,(другие операции 😅)столько времени зря потеряла,спасибо
3
Alex Bochkur
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
До недавнего времени обслуживался в нём как клиент СберПремьера, плюс там же СберБизнес отделение, у нас счёт компании в нём. 3 минуты от офиса, очень удобно. Месяц назад сменили офис, осваиваемся на новом месте. Лучшие воспоминания о отделении на Никулинской
3
1
николай
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Очень неудобное отделение сбербанка всё запутано сплошные коридоры рядом с автоматом выдающим электронные талоны никто не дежурит спросить не у кого услуги которая мне нужна не было в автомате электронной очереди табло электронной очереди то ли не работает, то ли спрятано в общем походил походил ничего не понял и ушёл
1
2
Алла Урецкая
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Понравилось отношение персонала, не знаю фамилию, но девочку зовут Юля, все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы. Побольше бы таких сотрудников.
1
Татьяна Мордвинцева
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Работа отделения устраивает полностью. Всегда быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, готовы помочь. Но проблема с парковкой. Рядом с банком есть небольшая территория для машин. Оно почти всегда полностью занято. В выходные на этом месте располагается ярмарка и тогда мест совсем не остаётся и приходится оставлять машину на дороге.
3
2
Elen Volkova Home
Level 13 Local Expert
January 9, 2024
Посещала один раз по ипотечной сделке. По сделке вопросов нет, однако неверно проконсультировали по использованию мат капитала, вследствии чего его использование затянулось на два месяца вместо 15 дней, что вызвало недовольство продавца и моё.
Наставник Гезалов
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Всегда много народу, но и операторов много тоже. Обычно очередь быстро движется. Персонал приветливый. На все вопросы отвечают, если что то не знают привлекают более опытного работника. Обслуживаемся как юрлицо.
3
Наталья Степанченко
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Была по работе в этом отделении. Стандартное отделение банка, большое и просторное. Специалист попался компетентный, быстро все сделали.
1
Людмила Ващенко
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Не квалифицированные специалисты.Не смогли помочь решить вопрос по выписке с карты.Пришлось самостоятельно в переговорной заниматься этим вопросом
1
Александра
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Удивительно приятное стало отделение. Специалист по работе с ИП проконсультировала, всё быстро, понятно, всё на высшем уровне.