Sberbank
828 reviews
October 26, 2022
Большой филиал. Есть ипотечные менеджеры, можно провести сделку. Вежливый персонал, все услуги оказывают.
July 20, 2022
Хорошее просторное отделение, есть обслуживание юрлиц, прекрасный персонал, кондей работает
3
July 31, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники. Жаль, что в ипотечном отделе нет электронной очереди, сама все оформила через домклик, надо было распечатать справку, чтоб синяя печать банка была, ждала 40 минут, а сделали за 2 минуты.
April 23, 2023
сделка прошла отлично! всё быстро и удобно, со специалистами повезло
3
June 18, 2024
Длинные очереди, но вежливое обслуживание
January 24, 2022
Подавала документы через менеджера Юрия на раскрытие аккредитива. Не сверил информацию из заявления с предоставляемыми документами. Недостаток опыта или поверхностное отношение. Меня это не волнует. Была суббота, в понедельник пришло смс, что выявлены расхождения. Требуют штамп на договоре Цессии, который требовать не должны. Росреестр полностью поддерживает мою позицию. В итоге в сбере переобулись и сказали, что дали на сделке некорректное заявление на аккредитив. Вот такой вот несуразный банк. Я премиальный клиент. Но от премиума у меня ничего нет: неграмотный и безинициативный личный менеджер, общая очередь в отделениях.
2
2
August 3, 2023
Доброжелательные сотрудники, уважительное отношение к клиентам, не один вопрос не остаётся не решённым.
3
January 4, 2024
Очень удобное расположение. Рядом. Снести не дадим
1
1
December 4, 2022
Вежливость ,очень хорошее отношение клиентам, обслуживание очень быстро, много банкоматов
3
December 26, 2023
Быстрая работа менеджеров. Помощь в вопросах. Молодцы.
January 16, 2022
Очень большие очереди , персонал не всегда успевает обеспечить вниманием посетителей . В зале плохая вентиляция . Расположен удобно. График стандартный для таких отделений.
3
3
January 9, 2024
Очереди небольшие ! Выполнить можно любую операцию !
3
March 18, 2022
Прогресс Сбер обходит стороной. Сменила фамилию. В Тинькоф не выходя из дома в Чатботе заменила данные карты. В сбер мало того, что потратила кучу времени: отпросилась с работы, пришла, отсидела очередь, подождала когда оператор заполнит все документы и в конце услышала, что она зря это все заполняла, т к без свидетельства замену данных произвести невозможно. Можно было в таком случае заблокировать текущую карту и сделать новую на новый паспорт, до этого оператор не догадался.
2
1
July 9, 2023
Только не берите кофе или какао в автомате ч там все с плесенью. А сотрудники самого банка работают отлично
3
1
July 16, 2022
Как дошло до того что в здании доп. офиса сбербанка на 2 и 3 этажах сделали общежитие для гастарбайтеров, которые работают на группу "Пик". Причем , здание по документам не жилое , учрежденческое. В апреле узнав об этом, стали бить тревогу, но мигранты вели себя ещё тихо. Сейчас картина поменялась. Ходят толпами , шумят , наглеют, громкая музыка из окон. Всем видом своим и действиями показывают свое " отношение" к жителям района. И я так понимаю, что женщин , девушек и детей теперь надо держать под присмотром. Вызывали полицию, они сослались на миграционный отдел, который должен контролировать ситуацию, но никто и ничего не контролирует. Нужна срочно комиссия!
14
April 23, 2024
Самое медленное в Москве отделение по работе с юр.лицами.
Будний день, обед, ожидание в очереди 40 минут.
И месяц назад было ровно также, стабильность.
November 14, 2023
Хорошее отделение, удобно и комфортно.
3
1
February 8, 2023
Грамотно, быстро. Сотрудник ответила на все вопросы, оформила документы по открытию расчетного счета и получению ЭЦП. Спасибо!
3
October 28, 2023
Удобные круглосуточно банкоматы. В холле немного попахивает.
3
1
March 9, 2022
Очень доволен обслуживанием. Первый раз открыл расчётный счёт для ИП, мне девушка Екатерина "18 окошко", объяснила всё очень доходчиво. Я рад что у вас работают профессионалы своего дела👍
3
January 11, 2024
Вежливый квалифицированный персонал ..
October 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Был 13 октября. Написал жалобу в книге жалоб и предложений, но до сих пор нет ответа. Видимо, руководителю офиса наплевать как обслуживают клиентов в банке. Тогда понятно почему такое отвратительное отношение к людям со стороны работников.
3
September 23, 2022
Это просто ужас! Безграмотный сотрудник - менеджер Дмитрий! Не знает, как пишется отчество, хотя, все документы перед лицом!!! Не дозвонится до Дом клика! Никто не за что не отвечает! Кто понесёт ответственность за задержку??? И письма шлют с ошибками!
4
1
June 14, 2022
Обслуживание на 5, отношение на 5, персонал на 5, банкоматы на 4.5, при заюитых днях, можно ждать очень долго, но это очень сложно как-то исправить, тк иммено изза этого, отношение к клиентам очень хорошое
3
1
April 12, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
November 25, 2021
Удобный Сбер. Здесь обслуживают и юридических, и физических лиц. Приветливые сотрудники помогут разобраться в финансовых проблемах. А банкоматы и терминалы работают круглосуточно.
5
September 5, 2022
Берёт только удобным местоположением.
Работники работают лениво, хуже чем в почте России.
Принимает окна 3, остальные сидят и трещат между собой. А очередь копится вплоть до 12 человек.
Отзывы здесь явно купленные положительные, так как уже третий раз тут и 3 раз такое происходит
2
1
July 25, 2022
Хорошее отделение. После ремонта так вообще отлично! Сотрудники позитивные, хорошие. Никогда в этом отделении никаких проблем с обслуживанием у меня не возникало.
3
January 12, 2022
Отвратительное хамское отношение сотрудников, особенно тех, кто помогает в выдаче талончиков и в работе банкоматов, само отделение очень комфортное, просторное и удобно расположено, но сотрудники и их отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
2
3
March 1, 2023
Ноль баллов! Просто отвратительный подход к сделкам такого масштаба, гоняют в разные инстанции! Решить свои ли же проблемы на своем уровне не могут!
3
May 12, 2022
Делали сделку не один раз,особенно отличился,очень грамотный менеджер Дмитрий,он знает своё дело на все 100%..все четко и понятно.спасибо
3
November 30, 2021
Классика. Менеджеры Премьер обученные на корпоративных курсах сидят с заученными фразами. А решить, именно решить твою проблему никто не может, даже если очень захотят. Я не могу снять свои средства со своих счетов со своим паспортом, которые лежат у меня на карте, и поступили от официальны источников. Я добросовестно плачу кредиты, получаю на карту исключительно белую зарплату, плачу за пакет услуг Премьер… И вдруг… Бегу из Сбербанка второй раз, и, надеюсь, навсегда. Видимо все таки нужно дождаться смену руководства. Рыба гниет с головы.
5
2
January 14, 2024
Довольно быстро идет очередь. С парковкой туго!
1
1
September 28, 2023
Проводили сделку, все отлично, даже санузел
January 18, 2022
Благодарю менеджера ипотечной сделки Дарью Амерханову за безупречно проведённую сделку. Всё подготовлено заранее, на все вопросы Дарья знает ответы. Профессионал!
3
February 3, 2022
Отличное отделение. Всегда быстро и профессионально работают сотрудники. Постоянно пользуюсь этим отделением. Рекомендую.
3
1
September 25, 2023
Непонятное отделение. В одном помещении как ЮЛ, так и физики. Постоянное столпотворение, мест ожидание катастрофически не хватает, духота страшная . Зашел подтвердить личность для ЭП, провел в отделении для того чтобы предъявить паспорт 35 минут !
3
3
June 10, 2023
Спасибо за профессиональную и быструю консультацию и помощь!
3
April 4, 2024
Хороший банк. Вежливый персонал.
2
May 3, 2024
Хорошее отделение, много опций
April 15, 2022
Жутковатое место, многолюдно очень. Обслужили быстро, не спорю, но и операция не рядовая, забирал как физик свою бизнес карту, а потому род буквой Х кажется был единственный. Плохая вентиляция, здание пошарпанное и требует ремонта, толком нет парковки, неудобно.
4
June 2, 2022
Банк открывается в 8:30, но это ничего не значит: я пришёл в 8.35, взял талончик, до 9:00 народ просто скапливается в зале. Постепенно к 9.10 сотрудники раскачиваются и уже работа идёт повеселей. Однако, меня с вопросом по аккредитиву до сих пор никто не вызвал. Считаю, что заявленные часы работы - обман потребителей.
2
September 18, 2021
Ипотечный центр на Никулинской и отделение сбербанка. Лично у меня либо моих клиентов никогда проблем не возникало. Все работы выполнялись качественно, быстро и четко. Спасибо директору и сотрудникам!
3
1
January 6, 2022
В декабре 2021 были на сделке. Ст. менеджер Мартьянова Дарья отличный профессионал, быстро оформила, все доступно объяснила, дала советы. Она большая молодец, побольше бы таких отзывчивых специалистов во всех сферах!
3
July 6, 2022
Теперь в этот офис страшно ходить, особенно снимать деньги. В этом же здании открыли хостел, трутся мигранты рядом с банкоматами, что-то высматривают. Я два дня не могла снять денег, обычный страх. Дождалась мужа и пошли вместе. Испортили такое отделения таким соседством.
5
1
July 12, 2023
В ячейки общая очередь ( в других отделениях это отдельная тема ) , прождал полтора часа в очереди .
2
4
January 2, 2022
Удобная зона банкоматов, персонал как во всех Сбербанках при всём негативном отношении ставлю отметку 5 только из за того что рядом. Мне там только банкомат и нужен. И то раз в год. Рядом есть парковка и перекрёсток.
3
August 9, 2021
А в этом Сбере произошла удивительная история, когда наши клиенты отказались от пересчёта денег за 0,3%, и воспользовались бесплатной машинкой. Так вот, машинка пересчитав 99 купюр, указывала, что пересчитано 100, и таким образом, с каждой пачки появлялся излишек...
Хорошо, что у нас порядочные клиенты, и когда доставая из ячейки сумму меньше, чем думали, всё проанализировали и договорились и компенсировали разницу.
П.С. Будьте внимательны, когда используете бесплатные машинки для пересчёта денег. Иногда лучше пересчитать лично, своими руками.
2
August 22, 2021
Удобно расположенное отделение, рядом есть парковка. Два зала на юриков и физиков. Очередь двигается быстро. Много банкоматов
3
1
December 26, 2023
Неприятное место. Огромное количество праздно шатающихся мигрантов.
2