Sberbank
625 reviews
March 27, 2022
26.03.22 оформляли сделку в отделении сбербанка по Кирова 3.Такого безобразия я не видела нигде!После сделки с огромной суммой на руках пытались заказать ячейку для хранения денег.Это заняло 2 часа.Мы заплатили за это 8000 рублей, нас обслуживала девочка, которая ничего делать не умеет, постоянно звала на помощь другого сотрудника, что то тыкала в компьютер.Далее нас послали оплачивать ячейку в общую очередь, потом еще в какое то окно в общую очередь и все это мы совершали с огромной суммой на руках, нас гоняли из окна в окно , все в общей очереди!Открытие ячейки заняло полтора часа!Это просто безобразие и кошмар!НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!!!!!!
5
3
November 12
Плохо, много народа
1
February 11, 2022
нет хуже банка во всей стране, кроме сбербанка, голосовой помошник вопрос не понимает элементарный о размере комиссии при оплате госпошлины через отделение, все операторы заняты и голосовой помошник просто сбрасывают вызов с горячей линии . не предлагая подождать ответа оператора и так несколько раз подряд! т.е. дозвониться в банк возможности нет, зато закрыв все обслуживание в этом банке и написав заявление об удалении тел номера из баз они продолжат вам слать свои смс с предложением кредитных карт на жутких условиях , нарушая все нормы права т.к. по закону без письменного согласия они рассылать свой спам мне права не имеют. Зачем нужен голосовой помошник не понимающий ни 1 вопроса, зачем нужен телефон горячей линии если дозвониться нет на него возможности? очень жду когда ваш отсталый банк отомрет как рудимент вместе с грефами и прочими бесполезными элементами.
15
3
February 10, 2023
Качественное быстрое профессиональное обслуживание.все нравится.рекомендую
1
February 12, 2023
Народу почти всегда много, но персонал справляется. Всегда посоветуют как действовать в той или иной ситуации
1
1
March 3
Профессиональное быстрое обслуживание.
November 11, 2021
Расскажу небольшую историю. Это был мой любимый банк. И зарплата и пенсия здесь. Приличная сумма , кстати. В трудную минуту летом прошлого года пришла просить кредит. И конечно мне его дали, ПОД 19.9 %!!!!! Когда уже все банки давали 7-9% годовых.. и это нормальное отношение к зарплатному клиенту?!!!! Позор!! Сколько не просила, не пошли навстречу.. конечно, я его уже выплатила досрочно. Но неприятный осадок остался.. сейчас займусь переводом и пенсии и зарплаты в другой банк.. а вам ПОЗОР..!!!!
39
2
April 2, 2023
Спасибо сотрудникам, которые помогли нам решить проблему. Несмотря на то, что мы относимся к совсем другому региону обслуживания.
July 12, 2023
Большое отделение. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
1
October 18, 2023
Я уже третий раз здесь оплачиваю на патента и там берёшь талончик но они безпантовый зовёт номера ... И вот сегодня тоже сижу уже полтора часа . люди пришла после меня и ушли а я до сих пор сижу . говорю позовите А 17 они отвечаеть типа по очереди зовем ... Вообще без понятия
3
April 13, 2023
Ужасное отделение, а именно работа с юр лицами, некомпетентность сотрудников, счет не могут закрыть, прошло более 10 рабочих дней, и никто ничего не знает, и знать не хочет.
3
April 26
Банкоматов можно и поболее, всё-таки центр
February 14
Быстро и удобно, рекомендую 👍
3
2
August 8
Отличный сервис
1
April 27, 2023
Всегда доброжелательные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы.
А очереди, как во всех учреждениях.
3
2
September 4, 2021
Мне нравится, как девочки стараются. Их труд достоин уважения. С людьми и цифрвми целый день. Приветливы. Народу бывает много, но как то все в разумное время укладываются, в основном. К сожалению, работать девочкам мешают голосовые объявления про очередь, я думаю. Но как без них? Везде так.
1
5
February 4, 2022
Перевели юр лицо основной счет в другой банк ! стало гораздо лучше. Для мелких расчетов пока оставили в сбере. Сбер - на столько технологичен, что иметь с ним дело стало не приятно ! Сбер стал фискальной конторой работая по принципу - У вас есть проблемы ? да есть .. Вот сами и разгребайте.... На днях возникла проблема с картой у знакомого в другом городе... Фраза - где карту открывали - туда и обращайтесь.. Вот и весь Сбер.. Аминь
6
1
November 26, 2021
Служба поддержки ничего не знает и ничем помочь не может. Некий "специалист" Надежда 37962 не увидела никаких проблем в той проблеме, с которой я к ней обратилась. В приложении "СберБанка" сегодня невозможно было подтвердить свою регистрацию на Госуслуги. Но Надежда все проверила и у нее, оказывается, все ок. Я не знаю, каким образом и что именно она проверяла. Но по-моему, это наглость, сомневаться в том, что клиент звонит с ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Надежде забыли объяснить, видимо, что люди обычно НЕ звонят в поддержку, если у них ВСЕ РАБОТАЕТ. Принскрин по телефону, конечно, не покажешь. Но этому наша Надежда 37962 только рада. Она не верит и верить не хочет ни в какие проблемы у пользователей. Я рада, что у Надежды все хорошо! Видимо, некоторые "специалисты" нужны для красоты.
11
September 7, 2021
Очень удобное место расположение и 7рпфик работы. Здание современное, техническое оснащение на высоте! Работники всегда помогут и объяснят. Рекомендую.
2
4
July 31, 2023
Пришел снять деньги и ожидал с больше 4х часов, видимо очень сложная операция. Ужасное обслуживание.
3
February 6, 2022
Прямо клубное пространство любителей Сбера. Кафешки, сувениры, заодно и в банк по делам. операторов много, народ не копится. Всё на уровне.
2
January 15
Обслужили на отлично, благодарю
1
1
September 18
Любимый банк
1
July 13, 2023
Так себе банк. Очередь длинная. Работники медленные. Странное продвижение очереди. Некоторые ждут часами, другие уходят через пару минут.
1
1
May 13, 2022
Пользуюсь услугами персонального менеджера несколько лет, всегда оперативно, вежливо, доброжелательно.
1
2
December 11, 2021
Большой сбер, обслуживаемся сдесь как юр.лица. Бывают очереди. Раньше могли заезжать на парковку как юр.клиенты. Теперь на парковку не пускают. Приходится парковаться где попало. Физ.лица и юр.лица в одном зале. Народу всегда много.
4
June 14, 2021
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, электронная очередь, есть диванчики где можно посидеть, подождать если требуется. Много банкоматов. Даже придраться не к чему, все отлично)
5
October 29, 2023
Лучший офис СБ в Нижнем! Самые лучшие специалисты!
2
February 3, 2022
Просто уже бесит!!! Больше половины функций в приложении не работают в ночное время. У меня ночной образ жизни, работаю тоже ночью и периодически возникают ситуации когда нужно поднят/ открыть вклад, перевести деньги со счета на счёт/карту, но функционал просто не работает, приложение не позволяет это сделать ночью. Днём же все те же функции работают нормально. 🤬🤬🤬
4
1
November 30, 2021
Отвратительное отделение. Первый раз пришла, получить детскую карту на ребёнка. Со всеми документами. Полтора часа меня промариновали, сняли все копии документов. Сказали все сделано, ждите когда карта появится у вас в ЛК. Карта не появилась. Пыталась дозвониться, но реальнее в Смольный быстрее дозвониться. Пошла второй раз: выяснилось что полтора часа своего рабочего времени я потратила зря, так как девица ничего не загрузила и от меня требуются опять все документы, которые я естественно с собой не ношу. Это безобразие! Не уважают время клиента
5
February 17, 2023
Удобно, не всегда очень быстро! Приветливый персонал!
3
October 28, 2022
Лучшее отделение города. Проводить сделки по покупке/продаже недвижимости одно удовольствие
1
March 15
Очень душно в помещении. Огромные очереди.
September 23, 2021
Если уж жизнь вас столкнула со Сбербанком, то именно это отделение рекомендую для посещения.
Вежливые и компетентные сотрудники, все красиво и аккуратно.
1
5
March 22, 2023
Целый час просидел в очереди на получение карты, работают медленно. Экран с номерами талонов не показывает сколько человек перед вами.
1
March 26, 2022
Как может техническое обеспечение банка противоречить законодательству,ввиду ситуации в стране виртуальная карта ребёнка привязанная к apple pay перестала функционировать,заказала физическую карту,ждала неделю,так мне её выдать отказались,так как неделю назад наступил срок замены моего паспорта,по законодательству у меня есть 90 дней на замену,я просидела 40 минут в банке, вопрос остался нерешённым!!!!!!!
6
October 4, 2023
Была сделка по купли продажи все оперативно молрдцы
1
November 13
Хорошее место
December 11, 2021
Отличное расположение, но не достаточно парковочных мест. Все виды банковских услуг. Большое количество банкоматов.
1
December 11, 2022
Здравствуйте.
Возник вопрос произошло списание дважды за декабрь 2022года с банковской карты услуга "Уведомления об операциях"?!
Красиво жить не запретишь. Или вошло в привычку?
3
February 11, 2023
Внутри всегда чисто и все очень серьёзные 😁сразу понимаешь что попал в банк )
3
August 8, 2022
Большое отделение банка. Все виды услуг. Бывает если сложный вопрос то можно и на пол-дня зависнуть. Но ключевое слово вы решите свою проблему.
3
September 1, 2022
Сбер это как родственник. Можно любить, можно ненавидеть, но от него никуда не деться. К сотрудникам претензий нет. К организации - масса.
2
June 10, 2022
Ужасное обслуживание, 3 специалиста сидит, а говорят сидите в Очереди к одному специалисту, другие видимо очень чем важным заняты. Нужно то было всего лишь карту забрать
3
3
June 11, 2023
Ну очень долгое обслуживание. Чтобы снять наличные со счета пришлось ждать минут 40-45.
3
February 13
Вежливое, грамматное обслуживание.
February 22
Много сотрудников,много людей
January 3
Хотите потерять время и нервы-тогда вам сюда
2
3
February 9
СБЕР в центре города, а парковки нет.
3
1
December 10, 2021
Оформили жене карту МИР для детских пособий, как предписывают власти. При получении никто слова не сказал, что обслуживание может стоить 150 РУБ В МЕСЯЦ! ЭТО ПРОИЗВОЛ, сначала принудить практически насильно использовать карту МИР с бесплатным обслуживанием, а потом переобуться и выставлять бредовые счета за обслугу. Лесом идите
3