Очень долго!.. Записали на 16:00, потом перенесли на 16:40, затем регистрация почти час!! В итоге,просидели два часа только в ожидании.
4
Местный
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Мне понравилось, все удобно, даже туалет есть цивильный
1
РАДИК АХМЕТЗЯНОВ
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Менеджеры по ипотечному кредитованию все отлично выполняют свою работу.
Руководитель вникает и помогает в решении вопросов.
1
Александр Уфрутов
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Удобное место расположения , но приходится долго ждать своей очереди... Заказал деньги за три дня до даты получения, сказали прийти к 11 дня, в результате получил их только после 15 часов....
Марина А.
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
То, что происходит в этом банке, а в частности какие менеджеры там работают, у меня просто нет слов, а именно хороших слов. Я не знаю как работают другие менеджеры, но нам "очень повезло" с одним менеджером-овцой по имени Эйдинова Марина Викторовна. Я просто не могу понять, она со всеми так КОСЯЧИТ или это мы, такие избранные, попались ей? Расскажу в чём такое негодование моё. Я продаю квартиру, мои покупатели. к сожалению, взяли ипотеку в этом .... банке, о чём сейчас тоже очень сожалеют... 06.09 у нас состоялась сделка, по адресу г. Казань, ул. Чистопольская, д.5. Назначен был этот косячный менеджер. Была электронная регистрация сделки. На сделке при нас, эта овца корчила из себя не пойми кого. Такая важная сидела, типа работу делает. В конце как обычно вроде, как мы все думали, всё было сделано, всем пришли смски, что документы отправлены в Росреестр на регистрацию. И даже назначено было ориентировочное число 13.09 что регистрация пройдёт. В течение недели никаких звонков не было, если бы были какие то проблемы с документами и мы все, благополучно, сидим ждём 13.09. Наступает этот день, т.е. 13.09 и нам всем приходят смски, что по нашей сделке приостановка. Я не знаю, как покупатели, но у меня чуть с сердцем плохо не стало, т. к. все планы мои были разрушены (у меня билеты были на 16.09). Мы начали срочно узнавать в Росреестре в чём проблема. А когда узнали, это просто не было слов, как назвать эту овцу. Да да, проблема была в том, что она прикрепила не те документы в Росреестр, т.е. какие то наши, какие то не наши. Как так???? Как можно быть таким невнимательным??? И ещё оказывается Росреестр, когда увидел ошибку, звонил в банк, но там на звонок никто не ответил или просто проигнорировали. И поэтому, они выждали положенных 5 рабочих дней и сообщили о приостановке сделки. Это была невнимательность этого сотрудника. А сейчас ещё скажу, что она ещё и врёт. В понедельник 13.09 как только мы узнали всё это, связались с этой овцой ( Извините, что я так говорю про неё, у меня просто других слов нет), чтобы она Правильно заново отправила документы в Росреестр. Она даже не извинилась за свой КОСЯК. Сказала что отправит. Вечером в понедельник мы с ней связываемся, она уверила всех, что отправила документы. Хотя смски никому не пришли. Во вторник 14.09 звоним в Росреестр, они говорят, что ничего не пришло. Звоним этой овце, она говорит что не успела отправить, сейчас отправит. Как так???? Ты зачем, спрашивается, врёшь людям. Это ещё 1 день потерян. В итоге отправила и как обычно пришла смска, что плановая регистрация 20.09. Вы понимаете, электронная регистрация 10 рабочих дней, а не 5????? Мы подъехали к руководителю банка, объяснили всю ситуацию, то что творят менеджеры банка, и попросили, чтобы они как то сами связались с Росреестром, чтобы ускорить нашу регистрацию. Вот сегодня 16.09 и пока опять ТИШИНА........ После этого всего, что хочу сказать, всех своих знакомых, друзей, кто хотел брать в ближайшее время ипотеку в Сбере, отговариваю как могу. Чтобы близко даже не подходили к этому банку. А теперь для всех. Кто живёт в г. Казани и если у вас, так случилось будет ипотека в Сбере, и вам так повезёт проводить сделку по ул. Чистопольская 5, ни в коем случае не идите к этому менеджеру по имени ЭЙДИНОВА МАРИНА ВИКТОРОВНА. Если вам её назначат, сразу отказывайтесь. Какие она ещё выкрутасы сможет изобразить, только её никчёмный мозг знает. А банку, чтобы сохранить репутацию, нужно избавляться от таких сотрудников. Не справляется, невнимательна, врёт. Пусть идёт в уборщицы, там внимательность вообще не нужна.
4
1
Татьяна Якупова
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Достойное отделение ипотечного кредитования, грамотные специалисты, часто именно туда обращаемся. Руководитель помогает решать спорные ситуации. Определенные задержки случаются, когда в отделе сопровождения ипотеки вместо 2 специалистов остается один, она физически не успевает обслужить клиентов. Есть переговорная комната со счетной машинкой, уборная для клиентов, автомат с кофе. С операционным отделом контактировали мало.
1
Ильсеяр Хайруллина
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Удобное расположение, нет очередей. Сотрудники именно в этом отделении очень внимательные и вежливые. Нравится!
Anonymous review
May 16, 2022
Лучшее отделение сбербанка в городе. Есть все отделы, включая ипотечный. Я обслуживался в сбер премьер и меня радовали все сотрудники этого отдела
Михаил Подлевских
Level 6 Local Expert
January 24
Хороший банк
Золотая Рыбка
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Вежливые и грамотные специалисты. Что ещё надо для посещения банка?
1
Рушан Шарафутдинов
Level 20 Local Expert
January 11, 2023
Сбер есть Сбер. Технологии на высоте!!!
Главное не попасть в непонятную ситуацию....решать вопрос вам придётся самостоятельно и поймёте что вы там никому не нужны!!
ELVIRA
Level 22 Local Expert
February 21, 2023
Большие очереди,специалисты работают медленно,отвлекаются на свои мобильные телефоны,чем отвлекаются от работы и клиентам банка приходится ждать.
Ильхам Малин.
Level 22 Local Expert
February 8, 2023
Удобная зона отдыха, есть кулер . Парковка конечно в снегу и подъезд в каше, хотя район элитный.
Ренат Гарипов
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Много проводил сделок в этом офисе, норм все
Александр Пыренков
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Не нравится обслуживание Сбербанке очень высокие ставки по кредитам и низкие ставки по вкладам за всё берут комиссию не рекомендую обслуживаться в Сбербанке
Алина Захарова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Провели безопасную сделку с покупкой дома, сотрудники очень грамотные! Благодарю и рекомендую)
1
Искандер Искандаров
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Большой центр недвижимости, все быстро и чётко
Катюша Спирягина
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Парковка платная не центр города что творите нет желания больше посещать данный банк , к банку претензий нет .
1
илсур гумиров
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Это отделение Я постараюсь обходить. Очень много очередей, причём непонятно причина этого.
Лейсан С.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Пришла в это отделение банка. Попался некомпетентный сотрудник! Сказала, что мой вопрос можно только звонком на горячую линию. Позвонила на горячую линию, сказали, что нужно идти в отделение банка.
Это возмутительно!
3
Ильнур Г.
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Ужасное обслуживание. Если бы не Эскроу .................. 😡
3
Марат Фатыхов
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Спасибо менеджеру по ипотеке Марине. Профессионально и клиентоориентировано.
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Спасибо большое Диане Азатовне Зариповой за идеальное оформление ипотеки 20 ноября , не успели оставить отзыв в чате . Все прошло быстро и понятно , очень внимательный и доброжелательный сотрудник , очень рады , что попали именно к ней
2
2
Alesia Karimova
Level 4 Local Expert
March 29
Удобно.
Рамиль Галиев
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Обслуживание клиентов на уровне. Только всегда большие очереди
1
Мария Ивановна
Level 16 Local Expert
January 10, 2022
Очень удобная локация. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание, работает много касс. Соблюдается электронная очередь.
1
Alla Novikova
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
5 марта 2022 посещали с мужем данный офис, были обслужены быстро, компетентно, менеджер 7 окна учла все наши интересы, помогла всё оформить без потерь! Спасибо!
2
3
Рифат
Level 17 Local Expert
October 23, 2022
Система одного окна,очень удобно. Доброжелательные и профессиональные сотрудники
1
1
Татьяна Валиева
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Постоянно проводим сделки в этом отделении. Удобная локация
1
1
ильсия з.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Моя оценка 0!!!!!!!!!Ужасный Сбербанк.. Сотрудники совсем не работают. Одни сидят лесу точка других с д дружной. Другая бумажки реребеоает. Третьи просто сидят
1
2
Любовь Гировкина
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Благодарю девочек из ипотечного отдела ! Профессионалы !!
Светлана Брен
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Удобное местоположение. Работаю все окна обслуживания клиентов. Оперативный и корректный персонал
1
Дамир Насыбуллин
Level 13 Local Expert
January 7, 2024
Всегда очень много людей, что то спросить практически не возможно
1
Инкогнито 9843
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Удобно,красиво,персоналу 5+,все понравилось
1
Фарит Ахметов
Level 16 Local Expert
September 24, 2023
Крупный филиал проводят все варианты сделок парковка всегда полная и платная заранее смотрите где припарковаться
1
1
Задворнов Олег Анатольевич
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Работа хорошо организована.
1
2
лариса
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Персонал вежливый. Все очень понравилось.
Олег Витоль
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Приятное отделение, где быстро решаю вопросы.
Айнур Шарафутдинов
Level 16 Local Expert
November 12, 2023
Консультанты молодцы, обьясняют досконально
Rim S
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Ужасно. Воздуха нет, очереди и неизвестность.
Подождал 20 минут и уехал.
Алексей Пуговкин
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Хамское обслуживание, разговаривают отвратительно, что специалисты в кассового обслуживания, что менеджер по продажам, а так же менеджер ипотеке, но делают всё быстро
3
1
Aisha
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Банк, как банк. Ничего выдающегося... Но и плохого ничего.
1
Людмила Абрамова
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Обслуживание просто замечательное видно профессионалы своего дела оценка только на пять 21 кабинет
3
Рома Г.
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Большой хороший сбер.
Leonid
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Назначают на одно время сразу несколько клиентов. Сотрудники при мне делают дозвон, чтобы зафиксировалось в дом клик. Руководитель не особо пытается решить проблемы клиентов.
2
Венера Худякова
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительное отделение! 😡
Народу полно, никому ни до кого дела нет.
4
Амир Гумеров
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
удобно, доступно, без проблем, не далеко
3
2
Данис Аглуллин
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Хороший ипотечный центр, здесь мне больше нравится чем на Проспекте победы.
1
Лейсан Хасаншина
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Обслуживание на весьма высоком уровне. Иногда порой приходится ждать своей очереди долго, а иногда не успеешь взять талон - уже вызывают к оператору.