Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы никто за это не просил.
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно. В номерах предоставляют бутилированную воду, чай кофе, и мыльные принадлежности. Удобное расположение отеля: недалеко от Павелецкого вокзала, и метро. Хочеться выразить отдельную благодарность ресторану "Ерти" и их персоналу. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Рекомендуем.
1
Show business's response
Евгения Павленко
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Отличное место, и гостиница и ресторан, чисто, уютно, тихо,вкусно. Сервис невидимый, очень понравилось
1
Show business's response
Валя Королева
Level 20 Local Expert
May 5, 2022
Прекрасный комфортный отель в шаговой доступности от Павелецкого вокзала. Вежливый персонал что на ресепшене, что в ресторане. Комфортные номера со всем необходимым для удобства и отдыха, инфракрасная сауна и бассейн, что самое главное всего лишь 1м глубина, безопасно! Отдельный плюс к пицце с ветчиной и грибами, видно что только из печи, вкуснейшая! Одно из лучших мест для отдыха!
1
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Прекрасный отель с тёплой атмосферой,чистыми номерами,вкусными завтраками.Хорошая звукоизоляция и расположение.Вернёмся обязательно ещё!
1
1
Show business's response
Mammad Nasirov
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Без минусов. Безупречно. Мило, уютно, чисто, удобно.
1
Show business's response
Алексей Ахмаметьев
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
отличный отель 🏩, был 5 суток, постельное бельё каждый день перезастилали, индивидуальные принадлежности пополняли каждый день
Очень красиво и чисто, хороший персонал. В номере есть все. Есть с чем сравнивать. Неплохой ресторан и лобби внизу, можно перекусить и пороть чай.
Show business's response
Максим Абельмазов
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Очень хороший отель. В номерах комфортно и уютно. Вкусные завтраки. Очень хорошее расположение. Рядом 2 метро (5-7 минут ходьбы до каждого). Отдельный лайк за тренажёрный зал, бассейн и спа. Это вообще отдельный кайф. В общем, советую. Селект стоит своих денег
4
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Всегда с удовольствием останавливаемся в этом отеле из-за удобного расположения, еще с тех времен, когда отель назывался Татьяна.
Последний раз были года 1,5 назад, и видно, что отель поменялся, к сожалению, не в лучшую сторону...
Завтраки стали хуже - очень скудные, невкусные, 3 дня подряд одинаковые, выбрать нечего… графин с водой стоял пустой, лимонов нет, при этом официанты стояли толпой на входе и хохотали на весь зал, было ощущение, что мы не в Москве, а в Абхазии…
В один из дней официантка на завтраке гоняла нас по всему залу, потому что один стол забронирован, потом она сказала что перепутала, и тот стол, куда мы пересели, тоже забронирован.. в общем испортила весь завтрак..
Судя по соседним столикам, гости чаще завтракают по меню.
Уборщица почему-то пылесосила зал, когда шёл завтрак, почему это нельзя было сделать до или после? Официанты таскали стулья по залу туда-сюда, создавая дополнительный шум.. неужели нельзя дождаться, когда гости уйдут, или хотя бы приподнимать стулья, а не тащить их по полу, мешая гостям завтракать??
Еще неприятным моментом было то, что в зале сидел парень, который явно что-то принял, он то возвращался в этот мир и хлопал в ладоши, то «улетал» в другой и засыпал в разных позах за столом… официанты не реагировали, охрану не позвали, видимо это обычное дело тут…
Номера убирают плохо - только застелили одеяло, убрали мусор и принесли воду. На диване, как мы оставили халаты, полотенца, покрывало - так они и остались валяться не тронутыми, пустые грязные бокалы не убирали 2 дня, пока не попросила это сделать.
Пустые флакончики из душевой не убрали, использованные щетки не выкинули, новую косметику принесли частично, частично вернули на место полупустые флакончики из полки в душевой.
Вечером, когда вернулись в отель, хотели заказать что-нибудь в баре, но 5 официантов толпились у барной стойки и старательно делали вид, что нас не замечают…
И за такой сервис мы отдали почти 30 тыс за 3 дня…
За эти 3 дня я изменила оценку с 3 до 1, несколько раз дополняла отзыв, потому что много возмущений…
Очень разочарованы…
1
3
Show business's response
Алеся Сезина
Level 17 Local Expert
January 8, 2024
Отличный отель в тихом месте. Вкусная еда в ресторанчике. В номере убирали каждый день, меняли полотенца. Очень красиво. Рекомендую.
Show business's response
Станислав Калиниченко
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Уютный и атмосферный отель с высоким уровнем сервиса. Классное расположение на Павелецкой, рядом Пятницкая, пешком до Парка Культуры, куча ресторанов, баров, кальянных рядом. В номере было комфортно и тихо, хороший wi-fi. Очень понравились завтраки и прятное уютное лобби.
Show business's response
Галия Бадыкова
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Замечательная гостиница! Хорошие завтраки,отличный персонал, все вопросы решались моментально! Отдельная благодарность администратору Сергею, Сурушу, шеф повару! Всем рекомендую этот отель!
3
Show business's response
Вячеслав Зубенко
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Очень доволен выбором этого отеля! Рядом 2 станции метро. Завтрак полноценный с хорошим выбором блюд, отличным кофе, шампанским. Уютный ресторан с прекрасной кухней. В номере очень удобные кровати, комфортный улучшенный номер, светлый с большими окнами, с плотными шторами. Спится великолепно. И очень отзывчивые, приветливые и компетентные сотрудники рецепции, ресторана. Все вопросы помогли решить. Безусловно рекомендую и при случае вернусь!
4
Show business's response
Анаида Т.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Тихое и уютное место в центре Москвы, и любой транспорт рядом.
Show business's response
Ольга Громова
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Приезжали на выходные, из интереса выбрали тариф «романтические выходные»: номер делюкс интересной полукруглой формы, завтрак (шведский стол) + комплемент от отеля - бутылочка хорошего вина и фруктовая тарелка (вино белое брют Буржуа и сведавшие фрукты и ягоды). Персонал очень отзывчивый, готовы помочь по любому вопросу, по телефону из но ара можно было с ними связаться при необходимости. Заявлены звукоизолированный окна и стены - это действительно так, но это не касается двери, из коридора звуки проникают беспрепятственно. Но народу было немного, поэтому это не было проблемой. На завтрак выбор более чем хороший: каши, зелень, овощи. Есть кофемашина, чай, соки. Отдельным пунктом хочу отметить сырники - они божественные, лучше и вкуснее еще я не пробовала (да простит меня моя мама)
3
1
Show business's response
Александра Тельманова
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Очень приятная гостиница, в удобной пешей доступности от Павелецкого. Уютный и очень зелёный атриум, где проходят завтраки, они также хороши. В номерах есть все необходимое. Номера теплые. Чистота на высоте. Конечно, устаревший вариант плитки на стенах санузла, но чистенько при этом. Вполне, рекомендую.
3
Show business's response
Роман Гуран
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Проводили совещание, собирали коллег из регионов.
Всем направления на твердую «пять»:
1. Номера - отлично!
2. Конференция-зал - удобный, оперативная поддержка по всем вопросам по необходимости.
3. Организация питания - отлично!
Show business's response
МММ
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Всем рекомендую, Отличный отель, удобное местоположение.
Show business's response
Насрулло
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
супер: не шумно, окна выходят во двор, внутри находится грузинский ресторан (где также вкусно кормят). выдают полный набор полотенец, есть тапочки, средства личной гигиены... к тому же, цена просто замечательная (около восьми тысяч за 2 ночи). легко добраться до красной площади на метро
3
Show business's response
Дарья Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
1. Не работает вентиляция в номере 201, все запахи с кухни поднимаются в номер.
2. Не работает замок входной двери
3. Время ожидания гладильной доски превысило 40 минут, но в итоге ее так и не принесли в номер
1
1
Show business's response
Вадим Файзрахманов
Level 19 Local Expert
January 7
Твёрдая 4, пора обновить номера, но чисто + хорошие завтраки.
Юрий Николаев
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
Хороший отель. Были три ночи, все понравилось. На первом этаже хороший, грузинский ресторан. Спорт зал, сауна и бассейн детям очень понравились👍
Show business's response
Екатерина Казаковцева
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Очень хороший отель! Местоположение просто отличное, можно дойти до Красной площади пешком, рядом Павелецкий вокзал и метро, также ТЦ Павелецкая плаза с красивой площадью. Завтрак по системе шведский стол на высоком уровне, большое разнообразие блюд. Сам отель красивый, в номерах чисто, убирают каждый день, есть охраняемая парковка. Из минусов только отсутствие холодильника в номере.
1
Show business's response
ТаV
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Отель отличный, уборка и смена полотенец. Персонал твердая 4. Довольно разнообразный завтрак, подают вино 🫶. Жили мы на 6 этаже, единственное что огорчило наше проживание это гудящая вытяжка, которая находится прямо за окном. В остальном все хорошо
Show business's response
Евгения Морозова
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Отличный отель! Великолепная кухня, очень красивый атриум, все сделано с душой, удобное местоположение. Замечательно отдохнули в этом отеле всей семьей!
Show business's response
Вселенная
Level 17 Local Expert
March 8, 2024
В отеле у нас проходило корпоративное мероприятие, уютные номера, чистота, приветливый персонал и прекрасный ресторан.
Show business's response
Юрий М.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Был в ресторане. Еда очень вкусная, напитки прекрасные. В ресторане очень приятный интерьер.
Show business's response
Как дела?
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Останавливались на несколько дней , отличная гостиница, не ожидали такой уровень. Очень хочу отметить бармена Владимира! Огромная благодарность ему за коктейли, пиво и вообще за вечер!
Show business's response
Инкогнито 2478
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Номер маленький, но уютный. Завтраки очень хорошие, но однообразные. Уходишь сытый и довольный. Есть "скромный" бассейн 2 на 5 м, есть тренажёрный зал с 2мя беговыми дорожками, есть сауна. Отель на 5-, по соотношению цена-качкство, убирают хорошо.
3
Show business's response
Евгений Долгих
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Очень удобно расположен. Тихое место но при этом близко к оживленным местам (вокзал, метро).
Отель-комфорт. Есть абсолютно все что необходимо и даже сверх ожидаемого - в проживание включено пользование сауной и мини бассейном + фитнесс зал если кому то потребуется. Одним словом - прекрасный отель. Даже добавить нечего.
Show business's response
Н.З.
Level 27 Local Expert
January 20
Хороший отель в шаговой доступности от метро и от вокзала
Наталья Вавакина
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Уютный отель, расположен в спальном районе, брали эконом, приятно были удивлены что в стоимость входит посещение бассейна и сауны . В номере чисто есть все необходимые , зубные счётчика , зубная паста, кондиционер, шампунь, и тд. Постельное белье меняют 1 раз в 2 дня . Уборка в номере и смена полотенца ежедневно. Завтрак брали на баре , очень вкусно и большие порции , приятные цены .
Show business's response
марина б.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Обязательно вернемся, номер просторный, уютный, чистый, очень красивый! Ресторан отличный! Приветливый персонал!!!спасибо
Хороший отель в центре рядом с аэроэкспрессом до Домодедово.
Прекрасные номера, обслуживание, кухня.
При этом ещё и недорого.
Бары, рестораны, магазины - этого всего рядом навалом.
Респект, в общем.
Show business's response
АРС
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Хороший отель, красиво, чисто и ухожено. Вежливый и отзывчивый персонал. На завтраке неплохой выбор, еда приготовлена вкусно. С заселением немного задержали, но это не было проблемой - оформились, оставили вещи в комнате хранения и пошли по делам. Удобное расположение, наличие спортивной зоны с сауной и бассейном несомненный плюс.
3
1
Show business's response
Марго Д
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Потрясающее место. Холл отеля, как испанский дворик, влюбил меня с первой минуты, а кофе в баре просто превосходный, лучше, чем во многих кофейнях. Номера чистенькие, уютные. Была здесь не раз. И с удовольствием возвращаюсь обратно. P.S.а круассаны в их шведском столе - пальчики оближешь.
1
Show business's response
Виатус Виатус
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Отличный отель. Близкое расположение от вокзала, уютный, атмосферный. Чистые номерам хорошим обслуживанием. Смена белья через день. Завтраки хорошие, персонал не навязчивый, но внимательный.
1
Show business's response
катя
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Была в ресторане при отеле, достойное место, вкусно, красиво, обслуживание на прекрасном уровне. Рекомендую
Show business's response
Станислав Петров
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Очень красивая и уютная гостиница недалеко от павелецкого вокзала. Останавливаюсь здесь не первый раз...
1
Show business's response
GT
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
И так на 2 ночи (2 взр+2 детей) с завтраками и спа/бассейнами вышло 19600)
Завтраки с 8-11 в расположенном на 1 этаже эстетичном уютном ресторане ERTI.
На завтраке глаза разбегались от ассортимента и,Боже,какое все вкуснючее оказалось!что приятно удивило-недоеденное можно было забрать с собой на прогулку)Повар,официанты были очень добры с моими детьми,официанты постоянно кружат рядом и незаметно убирают со стола.
Не смейте экономить и брать без завтраков,вот только не в этом отеле! Вы останетесь довольны,честно;)
Номер у нас был с большой кроватью kingsize и в были заботливо накрыты диван с раскладушкой.Все принадлежности выдают.Был подключён кондиционер,который на каком-то минимуме незаметно охлаждал комнату)очень кайфово в жару;)
Убираются очень чисто!
Персонал отеля приветливый,машину встречают,показывают куда можно поставить,только желательно заказать пропуск заранее.
Внутри отеля очень красиво,сплошная эстетика!
Яндекс не дает много писать,сокращала сочинение как могла))
3
Show business's response
Валентина Плеханова
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Хороший отель, комфортабельные чистые номера, приветливый персонал, прекрасный завтрак по системе шведский стол с огромным выбором всего: горячего, овощей, фруктов, сыров/колбас, напитков, выпечки, йогуртов и т.д.
3
Show business's response
Виген Лоренц
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Хорошая небольшая четырёх звёздочная гостиница. Есть ресторан грузинской кухни. В ресторане безумно вкусная еда. Рекомендую обязательно посетить этот ресторан.
3
Show business's response
Яна Шевченко
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Прекрасный уютный отель! Приятный персонал , замечательный ресторан с живой музыкой по вечерам ! Нам все понравилось 👍🏻
1
Show business's response
Татьяна Девликамова
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Очень хороший отель с отзывчивым и профессиональным персоналом . Особая фишка - это ресторан при отеле ! Очень достойно! И есть парковка для клиентов, что в данном районе города очень актуально...
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Живописное, сказочное место! Персонал знает свое́ дело, вежливые и компетентные сотрудники всегда подскажут и могут в случае необходимости. Отдельное спасибо ночной смене, ребята вы супер!!!
3
Show business's response
Mаксим Лука
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
В общем, жили на новогодние праздники пять дней, номер 417 и 403.
Приключения начались сразу, кипяток в кранах, и постоянно работающий то-ли кондер, то-ли обогреватель. В номере 417 темп была под 30+ .
Вызвали тех службу, развел руками, типа откройте окна, белее ничем помочь не могу, замечу.. Окна во внутренний двор, так сказать, где люди соответственно празднуют НГ.
В общем это один из множества моментов.
А их было бесчисленное множество.
Не рекомендую. Отлаживайте работу всех без исключения служб отеля. Работа на низком уровне.