Select Hotel Paveletskaya
1595 reviews
February 7
Удобное расположение
Вежливый персонал
Вкусная грузинская кухня
June 16, 2024
Были с семьей в июне 2024.Доброжелательный персонал.Помогает в решении вопросов на «5».В номерах чисто.Постельное белье белоснежное,матрац шикарный ,выспались за ночь отлично.
July 2, 2023
Отличная гостиница! Чисто, атмосферный интерьер. Попали в акцию, номер получился со скидкой и возможностью воспользоваться ранним заездом и поздним выездом. При заселении в номер принесли комплимент от отеля, фруктовая тарелка. В номерах бутилированная вода, чай, кофе, косметические принадлежности. В номерах тихо, нет шума от дороги. Перед входом в гостиницу растут роскошные, ухоженные цветы.
2
August 27, 2023
Довелось остановиться на одни сутки, но впечатления об этом отеле самые лучшие. Удобно расположен, казалось бы центр города, но номера расположены так, что совершенно не слышен уличный шум . Очень вежливый и внимательный обслуживающий персонал. В номере чайные наборы, водичка. Бесподобно вкусные и разнообразные завтраки. Рядом вход в грузинский ресторан, где можно вкусно пообедать или поужинать.
3
January 17, 2024
Хороший ,чистый ,небольшой отель с сауной но бассейн холодноват,персонал отзывчивый ,в незу ресторанчик что весьма удобно , спуститься в низ покушать или заказать в номер.
July 21, 2024
Отличное место! Внимательный и очень отзывчивый персонал!!! Отдельное спасибо официантке Катерине, замечательная девушка!!!
1
October 31, 2023
Хороший уютный отель, недалеко от метро в центре города. Находится в нешумном месте, можно хорошо отдохнуть. Идеален для командировок, будем теперь останавливаться здесь постоянно.
March 26
Не супер новые номера ,хорошее спа и классное место расположения
October 8, 2023
Из плюсов: местоположение. Красивый холл.
А теперь по минусам: необходимо сразу уточнить что все минусы и замечания касаются гостиницы позиционирующей себя как четырехзвездочная.
Персонал, разрешение конфликтов/споров
Перед заездом мне позвонили и сообщили, что меня не могут заселить в 14:00 (время указанное в бронировании), тк заезд группы, попросили меня заехать поле 18:00. В связи с такими изменениями попросил как-то компенсировать подобные неудобства. Предложили на выбор - поздний выезд/погладить или постирать что-то/ сделать СКИДКУ на массаж. Ничто из перечисленного администратором мне не было нужно, сообщил об этом, спросил о возможности предоставлении скидки - отказали, сказали приезжайте, что-нибудь подумаем, предложим. Заехал после 18:00. Спросил на ресепшн относительно возможных вариантов компенсации - повторили ранее перечисленные варианты, повторил, что ничего из этого мне не нужно банально - спросил о возможности предоставлении завтрака на 1 персону - отказ, не могут. На этом разговор закончили тк ничего более придумать не смогли, не предложили.
Номера
Номера были когда-то с хорошим ремонтом. Сейчас видно, что очень номер " уставший". Шланг душевой лейки - протекает. Видны потертости везде. Кондиционер/сплит система. Не работает, шумит, изменить температуру нельзя. Хотел открыть окно - пошел запах с ресторана. Вкусно конечно, но не то, что хотел нюхать во время сна.
Фен - самый дешевый, старый, скорее желающий чтоб его выкинули, а не использовали.
Все свои замечания я готов был рассказать представителям гостиницы, но на мое сообщение решили не реагировать.
Все это мелочи, но из них и складывается общее впечатление о гостинице. Ни по персоналу(отмечу, что говорится о неумении решать проблемы), ни по качеству номерного фонда(и его оснащения) это не тянет на "хорошую" гостиницу, про "гостиницу с 4 звездами" считаю, что нельзя говорить в принципе.
2
February 5
Просто шикарный отель в самом центре города. Спасибо Вам. Буду у Вас постоянными гостями.
1
January 15, 2024
Всё было уютно, чисто и доброжелательно. Номер соответствовал описанию.
Жили в номере с видом на Атриум, не было возможности проветрить. Для тех, кто любит спать в прохладе, было немного некомфортно.
1
1
April 6
Номер на ресепшен, свежего воздуха нет!((с виду картинка отеля красивая, по факту номер оказался уставший (
January 11, 2024
Можно было бы придраться к некоторым мелочам, о которых пишут в других отзывах: уставшему ремонту, тугим кранам и т.д., если бы не одно существенное НО. Отдыхали семьей пять!!! человек: 2 взрослых, 3 детей (17 лет, 7 лет и 5 месяцев). Обычно с этим очень большие проблемы и практически все отели рекомендуют снять 2 номера, что, соответственно, дороже и не совсем удобно. Но только не здесь! Нам пошли на встречу и разместили в одном номере: 1 большая кровать, 1 диван, 1 раскладушка и 1 люлька!!! За что огромное спасибо отелю!!! Поэтому в целом, если сильно не придираться, это отличный отель в центре. Единственный минус-это жуткая холодина в номере. Плотно зашторили окна, включили обогреватель, даже включали кондер на обогрев. Все бесполезно. Детям на полу играть не разрешила. Но спишем это на аномальное похолодание в новогодние праздники. Еще уборщица будит в 10 утра, просто заходит в номер, а потом извиняется и закрывает дверь. Не забывайте вешать табличку "не беспокоить". В остальном норм, все расходники обновляются регулярно по первому требованию, белье хрустящее белоснежное. Очень большой, удобный стол. Все виды освещения: торшер, бра, настольная лампа, отдельно освещается коридорная зона, что очень удобно с маленькими детьми. Бассейн небольшой, 26 градусов, но ребенок плескался с удовольствием. Сауна градусов 60. Есть тренажеры. В зоне спа также есть все душевые принадлежности. В багажной можно оставить багаж. За человеческое отношение и отличный персонал Отелю - пятерка. Ресторан при отеле сильно переоценен. Шведский стол за 1200 с человека скудноват, если бы не шампанское, не стали бы брать) Заказывали обед в номер, принесли все чуть теплое и даже салфетки не положили ( В фойе очень красиво, но все равно за ресторан только 3.
June 11, 2024
Не перый раз останавливаемся в данном отеле , крутое расположение , всегда вкусно и чисто .Благодарим персонал за высокую работу .❤️
May 31, 2024
Были в отеле уже третий раз и на этот раз - последний. Номер ещё более-менее, а вот СУ требует конкретной реновации и уборки! Стены там УЖАСНО грязные. Я случайно дотронулась, так потом руки пришлось мыть. Они все прям липкие. Завтрак -разочарование. И самое главное: перед отъездом решила взять кофе латте в дорогу. Бармен озвучил сумму 480 рублей. Я конечно, очень удивилась, но подумала- это Москва, детка. Уже в дороге решила всё же проверить цену на кофе по меню. И что же оказалось - латте в меню стоит 230 руб.за 220 мл. Я взяла 300 мл, но с меня взяли просто в 2.5 раза больше. Я позвонила в отель, озвучила свой вопрос. Ответ был потрясающим - Еще раз добрый день.
Уточнили информацию. Кофе делается на двойном проливе по этому стоимость измененная.
Покажите пожалуйста данное сообщение бармену или менеджеру и мы сделаем Вам напиток комплементарно 😊
Обязательно приеду из другого города к ним за комплиментарным кофе!
4
1
January 7, 2024
Отель на тихой улице находиться, при этом до метро 5 мин, номер просторный, все есть, халаты, тапочки, полотенца, чайник, чай, кофе, вода, каждый день пополняется, можно попросить дополнительную Подушки, персонал приветливый, внизу грузинский ресторан, можно там посидеть, можно в номер заказать, доставляют оперативно.
February 2, 2023
Обслуживание - 5, номера- 5 , 5 этаж зимой прохладно, но попросил обогреватель электрический, принесли стало комфортно. В душе теплый пол. Расположение удобно от метро мин 8. Завтраки 5, разнообразиюно, меня устраивает. За бизнес ужин снизил бал,. Раньше можно было разнообразнее и безопаснее, салат на выбор(овощной, оливье), второе на выбор картошка с цыпленком, макароны с мясом- не помню как называется по ресторанному, и пельмени, тоже не помню как то красиво назывались типа медвежие уши), десерт на выбор мороженное, пирог или мусс. Сейчас стала грузинская кухня , основные блюда стали острые. Сократили выбор 2 салата, оба острые. Основные блюда мясные, острые, кебаб и долма. Десерт пирог только оставили. Бокал вина добавили, и лепешку с сыром. Вобщем у кого крепкий желудок выдержит. У кого нет - увы. Ресторан после ремонта, атмосферно , ново, грузинская вязь на стенах с подстветкой, винотека.красиво. обслуживание в ресторане 5.
3
September 28, 2023
Хороший отель в центре Москвы. Была в номере с видом во двор. Будьте внимательны при бронировании. Во двор - это означает с видом на рецепцию, лобби и всё это до пятого этажа, на пятом этаже номера с видом во двор выходят окнами на крышу, где стоит установка вентиляции. Так что если хотите уснуть в 10 вечера, то лучше жить на пятом этаже, потому что всё, что происходит в лобби и ресторане очень хорошо слышно, а вентиляцию с закрытыми окнами не так хорошо слышно. Вся еда из ресторана Эрти. Вкусно. Обслуживание в отеле понравилось. Сауна и малюсенький бассейн очень кстати.
3
December 20, 2023
Красиво, уютно. Имеется ресторан в отеле, завтрак включён в стоимость. Приятные обслуживание. Есть бассейн. Цены конкурентные, цена =качество. Рекомендую
November 6, 2023
Всем привет!
В первую очередь хочу выделить интерьер отеля и сказать, что он шикарен до мелочей: зелень, декоративные балконы с внутренней стороны, асимметричные лампы и подсветки - все это доставляет уют и комфорт. Мы получили приятное обслуживание в Лобби-баре. Бармен Илья любезно поприветствовал, посоветовал и приготовил бомбический коктейль, большое спасибо! Также хочу отметить кухню: приятное обслуживание и вкусные блюда.
Благодарю!
3
September 9, 2023
Супер отель в 10 минутах неспешным шагом от Павелецкого вокзала. Уют, тишина, вежливый и внимательный персонал. Останавливались здесь уже неожнократно, приедем еще обязательно. Да! И отличный ресторан!
3
March 7, 2024
Хороший Отель уютный вежливый персонал рекомендую всем имеется место для парковки короче советую ресторан где вкусно готовят очень доволен
April 16, 2024
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Выражаю благодарность Олегу и Дарье за профессионализм, клиентоориентированность и замечательное отношение к гостям!
December 7, 2023
Очень симпатичный интерьер отеля, в номерах чисто и тепло. Клиентоориентированный, доброжелательный персонал. Сервис 5+. Вкусные завтраки, с шампанским) Рекомендую к посещению.
September 21, 2024
Внешний вид отеля отличный и внутри тоже,но есть минусы.Даже в нашем люкс номере были сломаны двери и когда ты хотел помыться она просто не закрывалась,ещё когда пришли весь туалет был грязным что говорит о том что говорит о том что номер не очень хорошо убрали перед заселением
August 25, 2024
Отель хороший транспортная развязка рядом и т.д. всё рядом рекомендую отдыхали в августе внутри понравился с первого взгляда.
October 10, 2023
Симпатичный отель недалеко от Павелецкого вокзала. Номера чистые и просторные. Есть халаты, тапочки ну и всё что обычно бывает. К сожалению нам так и не удалось поесть в ресторане расположенном в отеле, всё столы были заняты и в обед и на вечер была полная бронь. Теперь буду бронировать заранее ресторан.
November 8, 2023
Очень и очень прекрасное место.
Фантастическое внутри, простое снаружи.
Отличный персонал, вкусная еда. Заказывайте - "Маргалита")
Чистые номера. Шумоизоляция как и везде +-.
Советую всем!
May 6, 2022
Очень понравился отель! Очень хорошее расположение, рядом с Павелецким вокзалом, где красивая площадь с фонтанами; также в 5 минутах ходьбы музей Есенина и в 10 минутах Музей леса. Красивый интерьер гостиницы, вежливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане, есть из чего выбрать. Мы жили в люксе с балконом, мебель хорошая, все чистое, ухоженное. Первый раз в жизни вижу в гостинице целую гардеробную! Но это только в люксе, конечно. Шампунь, гель, кондиционер, крем для тела, шапочка для душа, бритвенный станок, мыло, расчёска, шейный набор и губка для обуви - все было в наличии. А также вода, по бутылочке на каждого и чайник. Холодильника нет, но есть мини бар, закрытый на ключ.
Заселение нам, правда, задержали, но зато продлили выезд, несмотря на, итак, наличие "позднего выезда" из-за категории номера.
2
3
March 25, 2024
Красивый отель. Главный хол представляет из себя крытый двор колодец с зелёными балконами на которых стоят столики. Очень уютно. Есть ресторан из которого можно заказать в номер
January 7, 2024
Плюсы: хороший завтрак, удобное расположение, хорошие спальные места. Минусы: старый ремонт, сломан замок в туалете, нет нормальной душевой кабинки, душ это просто огороженное место в туалете со сливом в полу. Есть проблемы со сменой 'расходников' (туалетная бумага, гель, шампунь). В целом это не заявленные 4е звезды, а твёрдые 3и звезды.
February 19, 2024
Очень приятные и обходительные ребята на ресепшн
Номер чистый, всё необходимое есть
Расположение отличное
Красивый интерьер
Завтраки отличные
April 20
Был тут проездом. В номерах лично я не останавливался. Из рассказов родственников: всё на очень хорошем уровне. Я могу сказать что мне было сложно его найти без навигатора. Ещё мне показалось что парковка маленькая. Зато был очень классный чиз-кейк от шефа, прям бомба!
July 6, 2023
Самые лучшие слова повару Арбаку , просто красавчик !!! Всегда вкусно, многообразно, овощи всегда свежие! Приветлив, один позитив! Берегите таких специалистов! Живу в гостинице 10 лет прекрасные впечатления! Арбак спасибо вам !!!!
3
January 2, 2023
Хорошая локация. После трудового дня ( для командировочных) или долгих прогулок по Москве можно отдохнуть в тишине отеля вкусно покушать. На мой взгляд, конечно, дороговато. Но, рядом есть неплохие заведения общепита, где совпадают цена и качество. Например,лавка братьев Караваевых! Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет. Комфортные и чистые номера, приветливый персонал.
3
November 29, 2023
Отличный отель. Хорошие диетические завтраки. Удобное расположение. Парковка на территории. Тихое место. Хороший ресторан в отеле. Вежливый персонал. Рекомендую
1
April 15, 2024
По гостинице вопросов нет, все хорошо, но обслуживание в предоплаченном ресторане вечером самое отвратительное. Официанты не подходят к столику, их необходимо уговаривать, в меню запросто может не оказаться какой-то позиции. Проживающие в гостиницы в общий зал не садятся, а размещаются в лобби, в котором не очень уютно ужинать - постоянно мимо тебя ходят различные люди.
October 26, 2023
Супер отель!!!! Персонал отзывчивый,клиентоориентированность, хорошая постель в номере, вкусный и недорогой ресторан отличные завтраки с игристым вином)) Рядом метро
3
December 10, 2024
Наш праздник удался! Спасибо вашему ресторану и коллективу! Мира и процветания!
March 5, 2023
Очень хороший отель. Обслуживание на высоком уровне. Внутри все чисто, уютно. Завтраки максимальной комплектации, больше даже ничего не придумать. Вообще ресторан очень понравился- приятный грузинский ресторан без безумных цен. Удобная парковка при отеле. Хотели зайти в SPA ( включён в стоимость), но не успели, оставили на следующий раз. До метро гуляли пешком - рядом
August 8, 2023
Хороший уютный отель, номера большие, персонал вежливый, есть сауна и небольшой бассейн очень хорошо для релакса и тихого отдыха, есть ресторан грузинской кухней с шикарной винной картой.
3
May 15, 2023
На удивление неплохой отель с замечательным грузинским рестораном внизу( очень резонные цены в меню). Внимательное отношение. Просторное и чистое лобби. Вкусные завтраки. Есть небольшая парковка во дворе. Улучшенные сьюты имеют балконы с креслицами.
January 7, 2024
Отличное расположение , от Павелецкого вокзала , метро
Номера чистые , уютные , просторные
Ежедневная уборка
Вежливый персонал
Вкусные завтраки
2
November 3, 2023
Очень комфортный и удобный отель.
Номер для семьи с двумя детьми хорошего размера полноценными спальными местами.
Завтрак - шведский стол. Вкусно и разнообразно
1
August 15, 2023
Хорошее расположение, приятный персонал, неплохая сауна с бассейном, тренажеркой не пользовался - недолго пробыл. По еде нареканий никаких, шампанское с утра - для аристократов)
Правда не успевали обновлять ассортимент на завтраках, те же сырники нужно было подождать.
October 9, 2024
Хорошая локация . Номера если брать премиум , очень приличные . Завтрак не советую . Полный бред ! Выбора ноль . Все заветренное , ужасно . Персонал на троечку .
Ресторан недорогой . И в принципе вкусно .
В целом я бы сказала 3,5***
November 26, 2024
Без минусов. Безупречно. Мило, уютно, чисто, удобно.
1
July 31, 2023
Проживали в данной гостинице неделю. В номере чисто, уютно, а самое главное хорошая шумоизоляция. В ресторане готовят вкусно, на завтраках шеф повар сам контролирует качество и наличие блюд. Молодец.
3
1
August 5, 2023
Отель очень сильно понравился, обслуживание персонала, номера, завтраки и очень хороший ресторан! В ресторане все очень вкусно, изыскано, даже живая музыка была в пт! Остались очень довольны, рекомендую)
January 7, 2024
Отличная гостиница. Вежливый персонал, уютные номера, наивкуснейшие завтраки от ресторана Эрти. Если не знаете, где остановится в Москве, однозначно в Павелецкой.
3