Semejnyj doktor, polyclinic № 10
799 reviews
August 21
Прекрасная клиника, очень аккуратно, спокойно, красивый интерьер, парковка для пациентов, чистота. Врачи просто великолепные, грамотные, отзывчивые и понимающие. Самое главное, сюда можно приходить всей семьей - принимают и детишек, и взрослых. Спектр услуг очень широкий, есть врачи любого профиля, начиная с терапевтов и заканчивая стоматологами. Однозначно рекомендую!
4
September 6
Клиника понравилась, очень чисто, комфортные зоны ожидания, приятный ресепшн. сама клиника удачно расположена, есть парковка, что в наше время очень важно, а еще в клинике есть Аптека ( Ригла), нам это оказалось очень кстати, т.к. первый раз были поздно вечером, уже бы никуда не успели за лекарствами. и вообще, как то все настолько приятно, красиво и спокойно, что это сглаживает нервное состояние когда болеешь. были у детского врача Покидова Анатсасия Сергеевна: Были у врача на приеме несколько раз, врач очень понравился. Есть с чем сравнить, но чтобы так тщательно осматривали и потом еще так хорошо всё объясняли – такое редко где встретишь. Анатсасия Сергеевна подробно рассказала про анализ крови, что за что отвечает, какие показатели не в норме и что это означает. Внимательно, тщательно осматривала ребенка, написала назначения, рекомендации, исчерпывающе ответила на все наши вопросы и самое главное назначила минимум лекарств и детально объяснила для чего каждый нужен и на сколько. Мы остались очень довольны, побольше бы таких врачей!
2
November 20
Я - многолетний клиент Семейного доктора и была в разных его филиалах, но именно в этом неизменно царит теплая и дружелюбная атмосфера. Здесь моему ребенку на рецепшине дали конфетки перед сдачей анализа крови, чтоб не так боялся. Педиатры много раз нам помогали справляться с разными детскими болезнями. Здесь прекрасные лор и гинеколог. И невролог, которая может принять без записи, если тебе не удалось записаться к ней на повторный визит. И ещё здесь вежливый и улыбчивый охранник. В общем здесь многое хорошо устроено и нацелено на реальную помощь человеку
September 13
Современная клиника, комфортная, чистая. Удобная система электронных пропусков и электронной очереди. Очень удобное мобильное приложение с личным кабинетом, где отражается вся история посещений со всеми результатами. Цены вполне приемлемые, есть кэшбек, различные акции и программа привилегий. Администраторы на ресепшен в основном доброжелательные.
Отдельно огромная благодарность врачу-гинекологу Базви Ирине Николаевне, врачу УЗД Мухтаровой Марьям Мансуровне и медсестре процедурного кабинета Падеровой Альфии Наильевне за их профессиональную компетентность и чуткое отношение.
2
August 22
Замечательная клиника!!! Из многочисленных филиалов клиники больше всего люблю ходить сюда. Очень уютно, идеально чисто, прекрасное оборудование. Но самое главное штат врачей, здесь они идеальны, текучки нет, ощущаешь себя как в доброй, дружной семье. Спасибо!!!
3
November 28, 2023
Поликлиника супер! Локация около парка, можно после или до приема подышать свежим воздухом, это прекрасно! Все в поликлинике удобно, всегда можно подобрать удобное время, все работники приветливы. Отдельное внимание моему самому любимому дерматологу косметологу Гнездиловой Наталье😍😍😍 эта фея вылечила мою кожу, хотя я много лет ходила с этой проблемой и ничьи рекомендации кардинально ситуацию не меняли. Наталья дала самые точные и грамотные назначения!!! В связке с гастроэнтерологом и правильным уходом за кожей мы добились крутейшего результата за 3 месяца😍 она не навязывала дорогостоящие процедуры, указала с кем дальше разбираться с внутренними проблемами, а внешнюю коррекцию сказала делать в последнюю очередь. Этот врач назначает самое необходимое на текущий момент, поэтому все надо делать как она говорит))) а дальше уже подключать эстетические внешние процедуры ну и наслаждаться результатом 🔥
6
November 21
Настоятельно рекомендую клинику “Семейный доктор”, а в частности 10 филиал на Флотской 5А
Высококвалифицированные специалисты, новое и современное оборудование, да и просто прекрасный врачебный коллектив, который разберется в любой проблеме по направлению вашего здоровья.
Хочу выразить огромную благодарность врачу - терапевту и гастроэнтерологу Батуриной Анастасии Дмитриевне, она - специалист высшего уровня в своих направлениях, ответит вам на все ваши вопросы, разберется в мельчайших деталях и проблемах, если таковые у вас.
Остался полностью доволен посещением данной поликлиники, которая находится по адресу: Флотская 5А.
Если задаётесь вопросом: идти или не идти, то однозначно идти!
July 11
Хорошая домашняя обстановка. Доброжелательный персонал. Стоматолог Шамота Владислав просто супер, очень позитивный и внимательный. Сделал все аккуратно, без боли! Теперь мы только к нему! И подругу свою привела к нему!
6
June 27
Очень приветливый персонал на ресепшене.
Из интересного: нет свободного подхода по клинике, по пропуску, что дают н ресепшене, или в приложении можно оформить. Оно и хорошо, наверное, особо посторонних не будет. Но сервис приятно удивил: если что-то дополнительно назначают (у меня ДМС), то не нужно бегать в регистратуру, сразу в случае наличия свободного времени иду в нужный кабинет.
Очень клиентоориентированный сервис!
6
November 19
Хорошо все организовано, посещение точно по времени записи, ждать не приходится, персонал вежливый и грамотный, врачи профессиональные и внимательные, чисто, есть детский уголок для детей, качество всех услуг и процедур на пятерку, посещаешь такое место с удовольствием. Рекомендую для всей семьи.
November 9
В отделении чисто, достаточно удобно размещены кабинеты, отрегулирован проход по пропускам, четко отрегулирована электронная очередь. Персонал, в целом, доброжелательный. Не очень удобно, что корпоративным клиентам ресепшен не может дать ответы по наличию услуг и пр. и приходится отдельно звонить в колл центр.
August 22
В клинику хожу с дочкой. Чаще всего попадаем к педиатру Буслаевой и Лор Мироновой. Обстановка всегда комфортная , медсестры находят подход к ребенку( боится сдавать кровь). В прошлом году проходили капельницы с антибиотиком - успешно вылечили тяжелый гайморит. Моим пожилым родителям здесь тоже нравится
3
September 5
Осталась довольна посещением данной клиники, внимательный персонал,квалифицированные специалисты, могу рекомендовать доктора стоматолога Останина Андрей Владимировича и кардиолога Суворову Галину Васильевну. Грамотный подход.
4
August 21
Отличная клиника! Хорошие врачи, порадовала система электронной очереди, современное оборудование. Отдельное спасибо неврологу Лидии Оганесовне - избавила от боли
ДОПОЛНЕНИЕ:
Обратился в поликлинику вновь, вновь помогли. Высококвалифицированные специалисты. Особенная благодарность неврологу Накулян Л.О.
3
July 16
Записывался к офтальмологу Вирютиной Ю.И. и стоматологу Джамалхановой З.М. Очень грамотные специалисты, все процедуры провели быстро и качественно, общались вежливо и ответили на все интересующие вопросы. Могу смело рекомендовать.
3
September 26
Отличная современная поликлиника. Чисто, с удобным приложением, с продвинутой системой очередей и проходов, а также с приветливым персоналом и чуткими врачами
1
July 18
Плюсы:
-Чисто
-Клиника отлично модернизирована
Минусы:
-Врачи пробивают доп.услуги без предупреждения(будьте готовы что Ваш итоговый чек выйдет тысячи на 3-5 больше чем Вы планировали). Была записана на дыхательный тест, а доктор зачем то провела еще и "консультацию" в которой ничего нового не сказала, мне уже было выписано лечение в другой клинике и наблюдаюсь я там, а доктор, зная все это (она была ознакомлена с моими назначениями в другой клинике) просто его подтвердила и в конце приема протянула мне чек в котором есть и ее "консультация".
-Далее, пришла в тот же день к дерматологу, с самого начала хамоватая женщина. Пришла с затемнением на ногте, сказала что нужно сдать 2 анализа (один стоит 1000 рублей, а второй 5000) , когда озвучила, что не потяну анализ за 5000 (т.к. и так не была готова к подобным тратам еще с прошлого приема гастроэнтерологом), резко поменялось отношение и доктор с надменностью начала разговаривать. А вишенка на торте фраза врача "Ну если этот анализ придет отрицательный, то значит у Вас то что мы не сдавали, посмотрите в интернете антибиотики какие нибудь и попейте", с вас 3500 за прием.
-На ресепшене озвучила то что зачем то пробили консультацию, хотя я на нее не записывалась и она мне была не нужна, но в ответ не получила никакой реакции от слова совсем, даже "досвидания" не сказали. Администратор просто сидела с каменным лицом видя что пациент не доволен приемом.
Спасибо, больше не вернусь...
3
1
August 22
Семейный доктор отличная поликлиника! Современное оборудование для диагностики и лечения, хороший уровень врачей, вежливый персонал, беспроблемная запись к специалистам. Что еще нужно для пациентов? Спасибо за работу!
2
June 12
Данная клиника входит в страховку, поэтому был опыт обращения к разным специалистам. Остались хорошие впечатления только от врача ВОП - Западновой А.Е.. Остальные врачи не стремятся помочь и ориентируют в основном на платные услуги, цены на которые значительно выше, чем в других клиниках. Во время приема некоторые врачи, спокойно отвечают на посторонние звонки и теряют нить того, что ранее обсуждалось. Самое большое разочарование - это врач-гинеколог Базви И.Н., на одном приеме вместо решения проблемы навязчиво предлагала вакцинацию, вместо того, чтобы решать актуальную проблему. На другом - сориентировала, что таблетки может назначить только при дополнительной оплате консультации, хотя ты и так пришел на прием, при этом не может конкретно и детально рассказать о возможных побочных эффектах и не считает, что для того, чтобы грамотно назначить таблетки, следует сдать анализы на гормоны. Впечатления, что цель всех врачей этой клиники - исключительно заработать на тебе.
2
4
November 12
Не знаю может я одна такая, но я не в первый раз туда прихожу и эмоции всё те же
На ресепшен сидят девушки и они не всегда Рады тебя видеть
Врачей много и разные, но вот пространства в больнице 0
Когда сидишь к педиатру тебе приходиться сидеть боком что бы тебя не задевали
Рентген:я пыталась снимок получить почти 2 недели и только когда я сама пришла к тому кто делает снимок он мне скинул его(на будущее просите заранее ещё в кабинете скидывать его)
Педиатр: навязала кучу того что у меня не было, потрачено 10к на лекарства, в итоге пришла по направлению к лору в другое место и сказали что нечего нету
Единственное что мне нравится это анализы, быстро комфортно, медсестра всё аккуратно сделала, к этому моменту вопросов нету
July 16
Хорошая клиника, чистая, аккуратная. Персонал приветливый. Ходила на УЗИ к доктору Марьям Мансуровне. Отличный доктор, посмотрела, рассказала и направила к следующим специалистам. Рекомендую!
1
October 16
Очень доволен поликлиникой, за неделю до свадьбы заболел пневмонией, врач Харчилова Наталья Александровна быстро определила диагноз, очень подробно и профессионально проконсультировала и дала рекомендации. Сращу начал лечение антибиотиками с капельницами и это сразу дало результат, долечился, выполнил все предписания врача и чувствую себя намного лучше. Хочу отметить сотрудников, которые собирали анализы и делали капельницы в дневном стационаре, все было быстро, не больно и реально помогло. Очень благодарен вашей поликлинике и работе врачей. Всем очень благодарен, приятно когда тебе хотят помочь и заботятся о твоем здоровье.
1
August 25
Спасибо клинике Семейный доктор за такой грамотный персонал! Прохожу лечение у Мухамата Ибрагимовича Алиева, почувствовала облегчение после выполнения его назначений(до этого была в других клиниках и безрезультатно). И в целом, сам приём был очень тёплый, видно, что доктор относится к пациентам с душой.
В клинике я также сдавала анализы, все результаты пришли быстро, всё было сделано оперативно и качественно.
Спасибо ещё раз!
1
August 25
Мне хочется выразить благодарность врачу- урологу Мухаммату Ибрагимовичу Алиеву за профессионализм и доброжелательное отношение. Он назначил анализы и обследование, оперативно разобрался в моём диагнозе и сделал назначение. Кроме того, что всё было сделано быстро и профессионально, подкупило внимательное и доброжелательное отношнние Алиева ко мне , да и к другим пациентам, о чём я поняла сидя в очереди ( пришла раньше назначенного времени). Побольше бы таких врачей! Спасибо клинике за такого доктора!
2
September 10
Благодарю прекрасного доктора Миронову Елену Николаевну за помощь, помогает мне не в первый раз с моим хроническим гайморитом. Приятно обращаться в такую клинику, аппаратура современная, подход к лечению грамотный, что способствует каждый раз быстрому восстановлению!
2
September 9
Хочу поблагодарить замечательного врача-гинеколога Алину Романовна за чуткое и грамотное отношение к пациенту. Супруга обследовалась и лечилась у неё, в восторге, говорит, что Алина Романовна профессионал и очень внимательный врач. Думаю, что теперь будем ходить только к ней.
2
September 24
Был на приеме у врача-терапевта Натальи Харчилава и очень доволен приемом. Очень понравилась внимательность врача к моим проблемам, отсутствие безразличности. На самом деле сразу виден профессиональный подход в консультации и дружественная обстановка)
1
November 6
Если бы можно было поставить ниже, я бы поставила!!! Ужасное отношение!!!
Пришла в клинику на прием к врачу на процедуру чистки зубов уже с СОГЛАСОВАННЫМ гарантийным письмом от страховой на все виды процедур.
Врач на приемке говорит, что чистка у меня в письме якобы не согласована, хотя это не так! Врач перезаписал на другой день, сказал отправил запрос на проведение чистки зубов.
После я позвонила в страховую, которые подтвердили, что у меня чистка указана в гарантийном письма и дополнительное подтверждение не нужно. Но если клиника сомневается, пусть нам позвонят, мы им сразу же подтвердим».
При этом страховая при мне проверила запрос от клиники, в страховую он даже не поступил!
Пришла повторно на прием 06.11.2024.
И мне опять стоматолог отвечает, что у меня в гарантийном письме нет чистки зубов!!! А заведующая орет, чтобы я сама разбиралась со своей страховой!!!
Что за бред??? Что за хамское отношение? У нас у всех есть дофига времени, чтобы ездить по два раза? У меня были важные дела, которые я оставила, чтобы прийти на прием.
Вдобавок, у данного врача (Шамота В.А.)
с каждым приемом менялась цена на чистку зубов. На первом приеме он называл цену 8900, на втором приеме цена на чистку зубов стала 19300 руб. Подошла в регистратуру, там цену на чистку зубов озвучили в 6000 руб.
Что за неразбериха?? Больше похоже на мошенничество!!! Видимо в клинике специально делают два и более визита, чтобы больше содрать денег. При этом саму процедуру по факту проводя!
Больше сюда ни ногой!!! Также направлю жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав России. Такое отвратительное отношение с рук Вам не сойдет!!!
1
June 29
Отзыв о конкретном приеме у гинеколога Тимофеевой 29.06.24г.
Записались с ребенком за несколько дней на 16:30. Приехали примерно в 16:15, получили карточку, ожидали у кабинета (карта не сработала, в электронную очередь мы не встали). В кабинете в это время шел прием.
Примерно в 16:25 врач куда-то выходила и вернулась, нас она точно видела. Прием был в кабинете 201, там рядом других кабинетов нет.
В 16:38 неспеша, она выпустила пациентку. Я постучала, открыла дверь и поздоровалась (чего врач не сделала), объяснила, что не работает электронная очередь. Спросила можно ли зайти. На что получила «нет, зарегистрируйтесь. Иначе как я должна понять, что вы вообще записаны. Телефон приложите!»
Я попробовала ей объяснить, чтт нфс метку на ресепшн мне не подключали, но она этих тонкостей не понимала. Тем не менее, дверь я закрыла (время приема шло), я рылась в телефоне в надежде найти какую-то метку, хотя вообще не поняла, почему нельзя просто спросить фио и запустить нас с ребенком на прием. Так всегда делали врачи в других филиалах, когда были глюки в электронной очереди. За нами уже сидела женщина на 17:00, у которой тоже не считалась карточка. Спустя пару минут вышла врач, удивилась, что с телефоном мы так и не справились, закатила глаза. Я спрашиваю «так вы нас примете в итоге?» на что ответ «я не имею права вас принять. Могу сделать одолжение и так и быть вас пущу». Что?!?!? Дальше уже при ее пациенте, 6ти летнем ребенке, началась наша с ней полемика, в которой я, уже выходя из себя, указала ей, что:
1.мы не в порядке живой очереди пришли!
2. Мы не в гос поликлинике, откуда она видимо и нарисовалась у вас в филиале.
3. В чем проблема спросить фамилию и пустить на прием, она же видела, когда выходила, что мы сидим и ждем прием. Она, кстати, удачно прикинулась дурочкой, типа ой, я вас не видела, потом ой, я ж не знала, куда вы сидите. Мадам полна неопределенностей.
Далее мы зашли всё-таки в кабинет, она отказалась начинать прием, тк ей видите ли не нравилось, что я возмущалась и каким тоном это делала. При этом тон, которым она со мной говорила, вежливостью и спокойствием не отличался. Она при ребенке начала мне тыкать, что у меня плохой день, настроение и характер. Ребенок, у которого и так первый в жизни прием гинеколога, который сам по себе стрессовый, вообще вжалась в стул. После приема она спросила «мама, почему так грубо тетя с тобой говорила».
Интересно, что во время приема звонили врачу с ресепшн, объясняли, что оборудование новое и не работает очередь (видимо те, кто после нас ожидал прием, спустились вниз, услышав полемику из кабинета на повышенных тонах). Она администраторам про меня при мне же сказала тоже повышенным хамским тоном «да задолбали меня уже все с этими карточками, не моя проблема вообще!».
Когда я возвращала карточку на ресепшн, рассказала о ситуации. Девушки мне посочувствовали, сразу же сказали, что им тоже от врача уже досталось и что о ее хамстве будет сделана соответствующая отметка. Даже не удивились, сказали «ну понятно, это Тимофеева, всегда себя так ведет». То есть это ок у вас, что врач себя так ведет с пациентами и коллегами?
И это еще я за это всё плачу! За гонор чужой женщины, которая вообще потерялась и забыла, что она врач! и в данный момент детский врач очень деликатный для маленькой девочки! КАТЕГОРИЧЕСКИ ТРЕБУЮ разобраться с ситуацией и максимально жестко наказать врача!
6
2
July 9
Отличный медицинский центр, всё аспекты на высоком уровне от момента записи до приёма у специалиста. Отдельная благодарность врачу оториноларингологу Лялиной Ольге Дмитриевне за профессионализм и заботу о пациенте!
4
October 5
Шамота В.А. профессионал своего дела! Хотелось бы выразить ему признательность и огромную благодарность! С детства был страх стоматологов в связи с неудачным лечением зуба в детстве. Страх прошел благодаря его внимательности, дружелюбию и аккуратному лечению которое протекало незаметно. Спасибо Владислав Александрович)
1
August 22
Замечательный персонал,всем рекомендую,врачи квалификацированы,очень порадовала прогрессивная электронная очередь.Спасибо большое врачам семейного доктора,поликлиники номер 10!!!
2
July 16
Очень удобная и приятная клиника. Доброжелательный персонал, хорошее оборудование, день в день можно посетить всех необходимых специалистов, обследоваться, сдать анализы.
3
September 5
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Харчилава Наталье Александровне! Она буквально поставила меня на ноги!! Я очень тяжело перенесла вирусную инфекцию, Наталья Александровна быстро разобралась в моей проблеме, назначила необходимое обследование, которое помогло выявить причину моей болезни, назначила лечение, которое мне сразу помогло! Хочу отметить очень внимательный, вдумчивый подход к проблеме пациента, желание разобраться до конца, и реально помочь, вылечить болезнь! Очень сложно найти такого доктора, который заинтересован в пациенте! Я рада, что нашла своего доктора, Наталью Александровну!! Спасибо ей огромное еще раз! Буду обращаться только к ней!
2
December 23, 2023
Поликлиника в стиле Семейного доктора: всё аккуратно, чисто, вежливо! С врачами, как в любой сетевой клинике - как повезёт. Конкретно в этой поликлинике мне врачи из разряда "не очень" не встречались. Поэтому конкретно эту поликлинику рекомендую! Сервис и квалификация персонала - на высоком уровне. После окончания ДМС, оплаченного предприятием, подумываю продлить страховку в частном порядке...
2
2
December 3, 2023
Хорошая клиника, есть парковка, удобная он-лайн запись и электронная медицинская карта. В целом хорошие специалисты, всё доброжелательно. Особо хотелось бы отметить врача-стоматолога Шамота Владислава, очень бережно и качественно вылечил 4 зубика. Все манипуляции выполнял чётко и уверенно. Я вообще трусиха, что касается лечения зубов, но тут я почувствовала полное доверие и не разочаровалась. Владислав Александрович замечательный доктор, спасибо!
6
April 24
Давно хожу в Семейный доктор, в разные филиалы. Данный филиал находится рядом с домом и имеет достаточно услуг чтобы не ездить в другие филиалы. Очень давно пользуюсь услугами Семейного доктора. Сейчас прохожу лечение у Гнездиловой Натальи Викторовны. Очень хороший и внимательный специалист. Ноавится её подход в лечении. Также хочу выразить благодарность доктору за то, что по своей инициативе попросила скидку для меня на услуги курсового лечения. И спасибо большое Семейнному доктору за таких специалистов, за качественное оказание услуг и хорошее самочувствие!
4
1
July 20
Записалась к врачу на 20.07.24 на 8:30. После 17 минутного ожидания доктор таки явился!! При том, что прием длится 15 минут. На мой вопрос «где доктор?» администратор с недовольным видом ответила «опаздывает, ждите» в кабинете пусто.
Прием стоит 3500.
Пока поднимались на второй этаж, ребенок упал на ступеньке и ударилась ребром, на вопрос «что мне делать?» сказали «идите к педиатру» но его тоже нет!!
Отвратительное обслуживание! Платишь деньги чтобы ничего не получить!
Upd
Через 20 минут я просто психанула и ушла. Мой код перестал действовать и я не смогла самостоятельно выйти.
Организация в этой конторе отвратительная!
Спасибо за негативный опыт и сэкономленные деньги.
1
September 21
Долго выбирала в какую клинику пойти. Выбрала вашу. Первый раз сегодня 21.09.24. была записала к терапевту. Зайдя в клинику , подошла в регистратуру. Сидят два сотрудника.Одна из них блондинка была занята пациентом, вторая свободна. Я с ней поздоровалась, ответа от нее не услышала. Стало неприятно, но я промолчала. Она сказала подождать, что- то распечатала на принтере и потом попросила мой паспорт. Я озвучила , время приема , к кому записана, что впервые в вашей клинике. Она взяла мой паспорт , но тут ее отвлекла ее коллега с вопросом. И они обе стали решать что то с другой пациенткой . Я терпеливо ждала, хотя мое время приема уже подошло. Наконец решив все , она выдала мне пропуск и я пошла к терапевту. К терапевту нет вообще никаких претензий! Осмотрела, выслушала, обьяснила мне все. Распечатала что нужно сдать. Я обратилась по страховке от Ингосстраха, но доктор дополнительно еще назначил на 10 тысяч сдать анализы. Я согласилась конечно. Дальше терапевт подсказала, что нужно подойти в регистратуру и записаться к специалистам . Я отстояла очередь, так как сегодня суббота и были люди . Протянула листок сотруднице регистратуры и попросила записать меня к специалистам четырем специалистам .Не знаю , может ей было лень , она сказала что я могу записаться через приложение. Но я попросила ее записать меня в поликлинике. На что она отложила мой листок и обратилась к следующей в очереди девушке что ее интересует. Девушка тоже озвучила что хочет к кому то записаться. И тогда я уже не выдержала и задала сотруднице вопрос , будет ли она меня записывать. На что она ответила: подождите, я сейчас девушку отпущу. Как это понимать? Я что пустое место? Хочу заметить , с моей стороны не было ни грубости , ни интонации повышенной. Я обращалась к ней пожалуйста. Но после такого я конечно не сдержалась и сказала ей, что значит я должна подождать? Я что не такой пациент? Я забрала документы и покинула клинику. Что хочется сказать. Ваши сотрудницы регистратуры - это лицо клиники! Первое впечатление у нового пациента начинается с них. Я неконфликтный человек от слова совсем. Но тут не смогла промолчать. Сама работаю в сфере услуг , поэтому знаю что такое отношение не приемлемо! В моих планах было посещать вашу клинику и в будущем всю семью приводить. Но после такого отношения ни ногой. Выбор у меня большой, выберу другую клинику, в которой дорожат своими пациентами. Фамилию сотрудницы назвать не могу, так как на ней не было бейджа, внешне взрослая женщина за 50 лет, волосы крашенные слегка кудрями крашенные в каштановый цвет с рыжим отливом. И очки кажется были на ней. Лицо каменное , безучастное. Прям читается что она от чего то устала. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы. С таким персоналом вы теряете пациентов. И да , жаль , что приходится оставлять такую оценку, тк уверена что доктора в вашей клинике все профессионалы , но я этого уже к сожалению не узнаю
2
1
August 22
Супер специалисты и весь персонал!
Лечение всегда проходит легко и быстро,а самое главное без боли
Рекомендую всем своим друзьям и родственникам!
3
November 11, 2023
Хотела бы оставить немного хороших слов про клинику Семейный доктор, а именно филиал 10. Чудесное место, всегда чисто и уютно) В частности, хотелось бы выразить отдельную благодарность врачу-терапевту Западновой Анне Евгеньевне! Наблюдаюсь у этого доктора уже давно, всегда выслушает, подробно расспросит, ничего лишнего не назначит. Рекомендую!🙂
5
2
September 26
Был на приеме у Мухаммат Ибрагимовича Алиева. Проблема была в ИППП, мужики поймут. Долго не мог вылечить инфекцию. Все как у всех, пришел, взял мазок , лечние. Доктор убедил меня в проведении всех обследований. Я не совсем понимал в их необходимости. Доктор молодой, грамотно все изложил каждый пункт.
Как оказалось проблема "жила " и в простате . Мы провели помимо лекарственной терапии физиолечение.
Результат - ИППП отрицательный.
Я на всякий случа пересдал в другой клинике ( доктора не знал ранее и в эту клинику не обращался) Уж слишком долго я не мог вылечится. Уже выработался негативное отношение к происходящему.
В другой клинике тоже отрицательно.
Я не поверил и снова переслал в ТРЕТИЙ РАЗ В ТРЕТЕЙ клинике!!!
Отрицательно!
Я извиняюсь доктор перед Вами, Мухаммат Ибрагимович что не поверил Вам и вашему труду.
Пишу слова благодарности. Рад что теперь у меня есть надежда и вера в хороших докторов. Крепкого здоровья Вам, вашей семье, вашим родным и близким. Здоровья Вашим родителям.
1
August 21
Клиника находится недалеко. Первое знакомство с данной клиникой произошло в 2018 году с тех пор хожу только сюда. Хорошая команда врачей, медсестёр, лояльное отношение к пациенту. Хорошее оснащение поликлиники. Всё в электронном формате - очень удобно. Могу смело рекомендовать данную поликлинику
1
November 27
При посещении мед центра Семейный доктор на Флотской увидел не очень приятную картину: в центр приводят родители детей, которые бегают по всему центру и при этом кашляют и чихают. И все без масок. Хотелось бы порекомендовать руководству центра отрегулировать этот вопрос, ведь центр посещают и другие ( пока не болеющие ) люди.
June 18
Сидишь в очередях. К гинекологу по времени записи попасть никогда не получалось, но и к остальным специалистам плюс-минус также. В коридорах ожидания нет окон, вентиляции и кондиционеров. Летом дышать нечем, сидишь и мучаешься. Я думаю, что если специалисты не укладываются в выделенные им клиникой 30-ть минут, значит, нужно закладывать на каждый прием по часу. А они пытаются как можно больше людей записать чуть ли не в одно время, чтобы побольше заработать, и в итоге пациент по полтора часа вынужден сидеть в душном коридоре в ожидании врача. Больше не хожу – дорого время.
1
1
August 28
Во-первых, весь комплекс огорожен бесконечным забором, калиток нет.Пришлось идти до шлагбаума;
Во-вторых, администратор сидит с максимально недовольным лицом, делая одолжение разговаривая с тобой.Когда пришла на оплату после приема, вместо того, чтобы ее провести демонстративно игнорировала меня, занимаясь более важными делами(ксерокопирование бумажек от врача).В итоге, врач сама попросила ее отпустить меня и только тогда она зашевелилась.Это при нулевом потоке людей. Попрощаться с клиентом она тоже «забыла».Ощущение было будто пришла в районную поликлинику.
В-третьих, сам прием прошел нормально, про специалиста не могу сказать ничего плохого.Единственное, что меня никто не предупреждал о том, что во время приема(узи малого таза) будет присутствовать третье лицо(другой доктор мужчина), меня это сильно смутило и было дискомфортно.
В четвертых, посчитали деньги за снимки!на узи!Я переплатила тысячу с копейками за казалось бы стандартную услугу, которая входит в стоимость.Первый раз столкнулась с таким..На сайте об этом, конечно, ничего не написано.
Общее впечатление о клинике неудовлетворительное, повторно обращаться не стану точно.Оставили крайне неприятное впечатление о себе.
1
August 25
Спасибо нашему доктору Алиевой А.К. за отношение к нам! С первых секунд расположила к себе ребёнка и назначила нам лекарства, которые реально помогли. До этого были и у других специалистов, здесь понравилось больше. Спасибо клинике и нашему врачу Айшат Каплановне!
3
November 23
Из плюсов только скорость готовности анализов.
Проблема с записью, явно не хватает врачей. Если врачи увольняются, отменяют запись и не переносят сами.
Все лето ходила с жалобами на боль в животе: к гинекологу, урологу и гастроэнетрологу. Сдавала анализы и делала УЗИ. Ничего не нашли.
УЗИ жкт было 11.09.
А 13.11 забрали на скорой с подозрением на аппендицит, где при госпитализации на УЗИ диагноз подтвердился. На УЗИ в Семейном докторе ни слова нет про аппендицит, а врач даже не обратил на это внимание, что нет никаких комментариев про аппендицит, не смотря на жалобы! Зато отправил на дополнительные платные анализы. Будьте аккуратны с этой сетью!
November 6
Неплохая сеть поликлиник. Правда не всегда можно записаться , особенно на узи , ДМС куплен для всей семьи . В 10 филиале отличный врач терапевт Западнова А.Е. Всей семьей только к ней.
August 15
Большая благодарность врачу-гинекологу Власовой А.Р. Пришла по совету дочери, врач назначила лечение, пролечили инфекцию, возрастные проблемы стало переносить гораздо легче! Отличный доктор!
2