Service center Samsung
167 reviews
September 25, 2023
Отзывчивый, вежливый персонал. Рекомендую.👍🔥
October 23, 2023
Менял батарею, все хорошо, быстро, работают профи
March 25, 2022
сервис ужастный, отнес телефон постоянно перегревается, хотя почти новый, через два дня смс приходите забирайте, пришёл говорят с него вода как с ведра бежит, хотя на сто процентов уверен что он даже не намокал, отнес в платный сервис разобрали, оказалось мотеринской плате хана, заводской брак. и сказали что он до этого даже не вскрывался!!!! вот такой сервис.
13
August 25, 2022
Поддерживают уровень сертифицированного сервиса Самсунг. Быстро и качественно выполнили замену задней крышки на смартфоне.
3
September 3
Хороший сервис!
December 23, 2022
Возможно сервис и не плохой, но отношение к клиентам ужасное. С момента первого обращения идёт четвертый день. Ни ответа, ни привета. Все обещают перезвонить...
3
1
October 21, 2021
Любимый сервисный центр, всегда выручает. Всё быстро,качественно и надёжно. Благодаря вам, еще больше полюбила Самсунг
3
May 19, 2023
Обратился для замены батареи на свой телефон Samsung. Батарея оригинальная, замена заняла 30 минут.
1
March 18, 2023
Это лучший сервис, в котором я когда либо был. Оригинальные запчасти, любая форма оплаты. Есть вайфай. В общем, настоящий официальный сервис, а не шаражка! Та я только из-за вас буду самсунг далее покупать.
3
November 4
Хороший сервис
October 22, 2021
Офис также как и Сбербанк с терминалом, где необходимо выбрать категорию услуг и взять чек очереди. Но когда я пришла с поломкой планшета по гарантии - очереди не было. В понедельник отдала планшет, в четверг вечером он был отремонтирован, в пятницу забрала в исправном состоянии. Большое спасибо девушке на приёме техники и группе техподдержки!
2
2
May 16, 2022
Заменили защитную плёнку основного экрана на Fold 3. Телефон как новый, от заводского состояния отличий нет. В неофициальных центрах так не умеют и даже не берутся. В общем, отличный сервисный центр.
1
2
February 5, 2022
Быстрое и чёткое обслуживание, персонал профессиональный и приятный в общении - обращался к ним с браком, все вопросы решили без лишних проволочек.
1
May 25, 2021
Отвратительный центр. Ребенку подарили на др монитор. Odissey 27 дюймов. Монитор не перегружали, был включен около 30 минут, в комнате был также я, и тут треск и через монитор трещина. Защитное стекло целое, т. е треснула матрица, 100%брак. Сдали в этот недосервис, они продержали 2 недели и сказали что не гарантийный случай. Отношение к клиентам скотское. Сейчас готовим видео на ютуб и письма на Samsung. Неоднократно слышал отзывы о хамском отношении к клиентам. Очень надеюсь что этот недосервис закроют навсегда. Ранее носил бракованый телефон самсунг, был брак мембраны динамика, эти сказали что все в порядке, что телефон за 30 тысяч должен хрипеть, это его особенность. отнес в другой сервис, там вскрыли при мне и показали, что в мембране трещина. А в этом, официальном сервисе делают все чтобы не ремонтировать 100% гарантийные случаи, лишь бы послать клиента куда подальше. Вот такие и портят всю репутацию Samsyng. Производитель неплохой и брак есть у всех, только вот в Краснодаре его не исправляют. Миллион раз теперь подумаю и не куплю никакую продукцию Samsung
11
2
August 31, 2023
Быстро и качественно устранили проблему. Стоимость услуг адекватная. Молодцы!
1
April 1, 2022
Рекомендую! Отличный сервисный центр! Спасибо за оперативность и качество выполненной работы!
2
August 4, 2021
Супер обслуживание, доброжелательная обстановка,четкое профессиональное обслуживание и ремонт. Советую всем обращаться в центр по всем вопросам.
2
March 7, 2021
Сотрудники не уважают клиентов, разговаривают нетактично и невежливо, в том числе по телефону! Когда сказала, что пожалуюсь на их обращение, ответили, что жалуетесь, нам всё равно! Уважаемый Илюшин С.А, к сожалению, не знаю вашего полного имени, такое поведение сотрудников в первую очередь говорит об их отношении к вам и вашей компании, а именно- об неуважении! Я считаю, что подобным людям (приемщицам оборудования) в услугах по обслуживанию клиентов не место!! Верх непрофессионализма и невоспитанности! Кроме того, обнаружила скол примерно 1мм диаметром на задней стеклянной крышке телефона А750, сотрудница ответила, что за это они не отвечают и компенсировать ничего не будут. Илюшин уезжает в отпуск, номера его не дают, другого начальства не указывают! Заплатила за ремонт 5500р, ещё и скол получила и Самсунг Плаза за это не отвечает!!! Уважаемое руководство!!! Задумайтесь, как вы работаете!!! Я буду добиваться справедливости!!!
12
December 30, 2021
Официальный сервис. По гарантии заменили плату - это плюс. Через день телефон снова "помер" - это минус)) Приняли без нареканий, продлили гарантию на полгода. С официальным телефонном - только сюда, как бы там ни было.
2
January 15, 2023
Все понравилось, советую, быстро наклеили защитную пленку!
1
May 21, 2023
Все очень быстро и качественно.
May 31, 2023
Нуджно было заменить пленку на фолде, сделали за полчаса и неплохо
1
September 23, 2022
Толковый мастер. Без навешивания доп.услуг. Всё чётко и по делу
October 20, 2021
Сервис отвратительный. Сотрудники хамы и невежды, да к тому же еще и профнепригодные. Не приведи Господь кого-нибудь туда попасть. Удивительно как они так погано делают диагностику и ремонт, если занимаются только одним брендом, должны уже знать эти устройства вдоль и поперек.
6
August 19, 2020
СЛЕДИТЕ, ЧТО ОНИ ВПИСЫВАЮТ В КВИТАНЦИИ! Мне написали, что сетки наушников загрязнены, хотя они были совершенно чистыми. Моя невнимательность чуть не лишила меня гарантии на новое устройство! Практически новые наушники Samsung Buds+ приговорили к замене, тк "официальный сервис запрещает чистить сеточки, а вскрытие в неофициальном сервис приведёт к снятию с гарантии"...парадокс - наушники работают очень тихо, вскрывать для очистки оф.сервис отказывается, а любое другое вскрытие - лишение гарантии!! Парадокс!!! На вопрос - что делать? Отвечают - покупать повые, эти ремонтировать Samsung не велит...
P.S. Другой ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Samsung решил вопрос по гарантии И ДЕЛО БЫЛО НЕ В ЗАГРЯЗНЕНИИ СЕТОЧЕК!
10
October 19, 2021
Очень быстро отремонтировали мой телефончик. За что уважаю технику Самсунг, так это за быстрый и качественный сервис и поддержку
1
2
June 23, 2022
Супер, починили телефон по гарантии за 3 дня . На горячей линии говорили починят за 40 дней . Супер сервис
2
February 24, 2023
Качественно делают ремонт техники SAMSUNG
1
October 27, 2021
Отличные специалисты, все делают вовремя! Здорово, что у нас в городе есть такие сервисные центры!
1
2
August 23, 2023
Быстро, исключительно по делу.
July 29, 2021
Спасибо, батарею поменяли по гарантии, но с огромными зазорами под крышкой, сравнил с телефоном в магазине. Какая влагозащита может быть сохранена при этом? Как потом на вторичке телефон продавать?
UPD
Зазор исправили
3
1
November 25, 2020
Обращался два раза по гарантии. Меняли дисплей в сборе на двух самсунгах. Все очень хорошо и быстро. Запчасти заранее заказывали, ремонт занимал в обоих случаях часа полтора максимум. Очень доволен этим сервисом. К экрану ещё меняют и аккумулятор, так что вообще супер!
4
January 16
Услуг не много....
1
January 21, 2021
Обратился по гарантии, с сервиса приехали устранили дефект у монитора, заменив почти весь монитор(на что был даже очень удивлён). Все было быстро и качественно.
2
October 19, 2021
Даже samsungи ломаются...но когда есть отличный сервис - нет проблем! Встретили, починили, телефон, как новый...я доволен
1
2
April 3, 2023
Честно, без разводов, объяснили, что и как. Рекоменжую
December 18, 2022
Меняли пленку на фолд3. Заменили быстро, в течение часа. Рекомендую.
1
January 18, 2022
Очень быстро разобрались с проблемой в телефоне. Сотрудники приветливы и компетентный.
1
2
May 14, 2022
Сервисный центр,без навязывания левых услуг, все понравилось. В подарок дали чехол на смартфон )
2
February 2, 2021
Сдал телефон на платный ремонт, ремонт был разбит, сделали в течении дня. Цены узнавал в других сервисных центрах. В этом устроила не только цена, но и восстановление влагозащиты телефона. Очень понравилось!
December 23, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Обещали перезвонить, за 5 дней - не перезвонили. Дозвониться невозможно! По итогу через несколько часов дозвона: оператор информацией не владеет, что с телефоном, сданным в ремонт - не знает, когда починят и починят ли - не известно... И это - официальный сервис от самсунга!
Однозначно не рекомендую!!!
4
July 10, 2023
Быстро и качественно
2
December 20, 2022
Не советую сюда обрашаться. Обманывают. Найдите другой сервис.
3
1
April 18, 2020
Отлично произвели ремонт двух телефонов samsung, с сохранением влагозащиты, провели все тесты, предоставили гарантию, с сохранением гарантийного периода, т.к. сервис авторизованный, цены на ремонт телефонов samsung одни из самых небольших.
1
April 17, 2022
Отдал смартфон на ремонт, заменили батарею и дисплей, нареканий нет, сделали в планируемый срок.
2
July 9, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Поменяли в сервисном центре экран. В итоге новый экран заплыл и отклеился. Свою ошибку исправлять не хотят, отнекиваются. Говорят, что на телефон было механическое воздействие со стороны пользователя, а как нужно воздействовать, чтобы экран отклеился, но не повредился? Предлагают повторный ремонт, за мои же деньги!!! За качество своей работы не отвечают!
10
April 25, 2022
Зарегистрировался на сайте, отправил заявку на ремонт с описанием проблемы!!! Прошёл месяц , тишина!!!
4
November 25, 2021
Отличный сервисный центр экран по гарантии отремонтировали всего за несколько дней
1
June 28, 2020
Обращался в первый раз, телефон сделали по гарантии Самсунг s10 , мерцал экран , поменяли экран, батарею и ремкомплекты (рамка железная). Все сделали аккуратно ,я очень доволен , ремонт занял 4 рабочих дня , спасибо
1
2
August 10, 2022
Приветливый персонал, быстрая диагностика.
1