Severnye Vorota
4868 reviews
January 10
Хороший автовокзал, приветливые сотрудники на кассе и на пропуске, но была одна хамка, заряжала телефон в туалете , потому что мой переходник тайпси не подошел к встроенным юсб портам на сидениях. Пришла женщина сотрудница и нахамила, буквально запретив заряжать и выгнав меня из туалета , потому что «все увидят и будут также делать.» . В остальном хороший вокзал, часто езжу отсюда
3
January 26
Для автовокзала довольно приличное здание, можно спокойно отдохнуть ожидая своего рейса на автобус. Жаль, что бесплатных розеток для зарядки телефона нет, только платные повербанки
July 23, 2024
Уезжали с этого вокзала несколько раз.Сам вокзал вроде аккуратный,чистый, хороший туалет,но не всегда хорошо с услугами.В первую поездку брали билеты онлайн,а детский б/п надо было взять в кассе, хорошо приехали почти за час до отправления,работала одна касса, очередь на км,стали задерживать рейсы.В очередную поездку не могли заехать на парковку,из за пробок опаздывали на автобус,так охранник еле еле оторвал пятую точку от стула, сказал что все места заняты и даже не пустил выгрузиться, пришлось с маленьким ребенком прям на дороге вылезать и бежать на автобус.
2
1
March 9
Современный автовокзал, много касс. Персонал отзывчивый и вежливый. Удобное расположение рядом с метро
November 18, 2024
Поразительная степень безответственности! Пишу отзыв, сидя в зале ожидания данного автовокзала, и ждать мне по вине сотрудников вокзала придется шесть долгих часов. Ситуация следующая: билет на рейс Москва-Бежецк на 18.11.24 отправление в 15:00 приобретался в кассе вокзала за 2 дня до отправления. И вот, прибыв на вокзал за пол часа до отправления, я узнаю, что, оказывается, мой рейс отменён. На вопрос дежурному, как так, последовало удивление "А разве Вас не предупредили? Вы не оставляли номер телефона при оформлении билета? Кассир должен был узнать эту информацию и внести в базу данных, как раз для таких случаев" НО,кассир не спрашивал, ни у меня, ни у других стоящих в очереди пассажиров! И в ответ сотрудники вокзала разводят руками, типа чего уж теперь... На вопрос "Какой выход?", ответ "Сдавайте старый билет, и можете взять на другой рейс, ночной (!), что мне и пришлось сделать, т.к. с учётом ситуации и времени другого пути нет. Апофеозом этой отвратительной ситуации была фраза кассира при возвраты билета на отмеренный (!) рейс "С Вас будет взыскана комиссия за возврат, и деньги поступят на карту в течении трёх дней". То есть они отменили рейс, я вынуждена ждать три дня свои деньги, а сейчас платить снова, и самое главное, ждать 6 часов, другого менее комфортного автобуса (должен в 15:00 быть большой комфортабельный, а в ночь пойдет маленькая маршрутка). В результате, после разговора на повышенных тонах, мне всё-таки оформили возврат билета без удержаний за сдачу, хотя, априори, мюситуация абсурдная: рейс отменен перевозчиком, а пассажир должен оплатить комиссию за возврат билета на рейс, которого не будет!Если бы сотрудники автовокзала выполнили свои должностные обязанности, и сообщили заранее об отмене рейса, я бы выбрала другой способ проезда, а так.... В общем безобразие, и никто не несёт ответственности. Очень неприятно
3
December 10, 2024
Отвратительная система организации движения - от входа(он же выход) в автовокзал невозможно уехать на такси. Яндекс такси просто не принимает заказы в приложении - дескать запрещено, идите через сугробы к стоянке. А она далеко, машины на ней плохо видно, в итоге мне лишние сто рублей натикало пока я эту машину нашла. А ведь люди выходят с междугородних автобусов часто с вещами! Не говоря про тех кто просто плохо ходит (как я) и инвалидов! Издевательство! При этом бомбилы спокойно подъезжают к самому входу и зазывают пассажиров. Может бомбилы платят автовокзалу? Наверно в самом деле лучше брать частника чем мучиться с поиском заказанной официальной машины.
April 14, 2024
Приятный вокзал. Рядом много мест где можно поесть, купить воды попить горячий кофе.
Если купили билет онлайн и вашу сумку необходимо поместить в багажное отделение, то не забудьте подойти в кассы и оплатить его проезд ( многие об этом не знают и судорожно бегут оплатить за 5 минут до посадки), в случае если сумка помещается в салоне, то рекомендую приезжать за 15 минут до отъезда, именно тогда начинается посадка.
3
1
April 18
Купил белет на автобус, через 15 минут пришло смс, что мой рейс отменён. Хотел обменять билет на другое число, но мне сказали что они так не делают, покупайте билет заново, я говорю а как-же те деньги что я отдал за билет, они сказали ждите 3-5рабочих дней возврат смотря какой у вас банк ок. Задаю встречный вопрос, хорошо я сейчас куплю новый билет, а вы потом опять отмените рейс, что тогда опять ждать возврат! На что мне ответили, это Ваши проблемы! Молодцы. Не советую вам брать билеты на дальний рейс берегите своё время и деньги!
1
December 15, 2024
Максимально безответственный персонал, грубят, хамят, кассиры обслуживают одного человека 5 минут минимум. При этом они могут даже не знать, что на их вокзале есть автобусы до тех городов, которые им называют
Пока я оплачивал багаж, прошло минут 5 только на то, чтобы они посчитали, сколько мне нужно доплатить
Чек на доплату мне не выдали. Из за этого мне не хотели выдавать багаж. При этом кассирша уверяла, что всё мне выдала
Книгу предложений выдать отказались
3
3
July 3, 2024
Хорошее и красивое место. Радует, что сама касса находится внутри помещения а не снаружи. Везде чисто и аккуратно. Недавно провожал девушку в другой город и порадовало, что водитель подходит к тем, кого он будет возить.
November 4, 2024
Очень не понравился этот автовокзал. Приезжала сюда из РБ на автобусе Эколайнс. Нас очень торопили, чтобы мы скорее разгрузились и покинули территорию, выйдя за забор через турникеты. Даже если кому-то нужно было в самое здание автовокзала, то обязательно нужно выходить за забор, обходить его, чтобы потом войти в здание. С большим чемоданом это доставило много трудностей. Не хотелось бы возвращаться на этот автовокзал снова
3
3
February 16
Хороший вокзал.Современный.Под утро парковка возле вокзала забита-встать негде,вкупе с 3.27 и фальконами-не очень весело.
November 3, 2024
Нравиться , что рядом с метро, удобно. Практично , и все необходимое есть , персонал вежливый 👍
3
June 17, 2024
Ехала 13 мая в Гомель,очень понравилось,как организована работа автовокзала.Спокойно,без лишней суеты прошла посадка,все понятно,персонал внимательный,вежливый,доступно отвечает на все вопросы.Очень позитивная поездка.Ехала первый раз ,теперь всегда буду ездить только отсюда.
1
March 2, 2024
Отличный вокзал, чисто, всё продумано. Хорошая охрана, тактичные сотрудники. Не первый раз здесь, с каждым разом всё лучше обслуживание. Желаю всем сотрудникам успехов, здоровья , удачи, благополучия и хороших зарплат. Труд у них не легкий, работа с людьми не самый простой труд. Терпения Вам и всего самого наилучшего.
3
1
June 30, 2024
Огромный современный автовокзал , в котором есть возможность пересадки на метро. Оборудован всем необходимым для комфортного ожидания своего рейса. Везде чистота, оборудован всем необходимым для мало мобильных пассажиров и пассажиров с детьми.
3
November 5, 2024
Все чисто, убрано. Персонал вежливый и приветливый. На каждом шагу проверяют, все удобно расположено
3
January 16
Ехал от сюда в аэропорт, достаточно шустро добрался. Выбор есть ехать дешево но страдать )))) с пересадкой или платить и на экспрессе мчать.
April 15, 2024
Все удобно, везде чисто, светло. Табло, просто супер, понятно. Хотелось бы побольше кафе и телевизионный экран с познавательными и умеренно-развлекательными передачами. Отдельное спасибо за качество безопасности.
3
August 14, 2024
**Северные Ворота: Ворота в мир приключений и незабываемых поездок!**
Вы когда-нибудь искали место, где начинаются ваши лучшие путешествия? Тогда вам следует обратить внимание на Северные Ворота - современный автовокзал, расположенный на улице Дыбенко, 7, стр. 1 в Москве! Это не просто станция, а настоящая визитная карточка перезагрузки ваших зимних и летних приключений.
С первого взгляда на Северные Ворота вы ощутите ту удивительную атмосферу ожидания и открытий. Стильный современный дизайн, просторные залы ожидания и удобные места для пассажиров делают каждую поездку в этот автовокзал настоящим удовольствием. Здесь царит позитивная энергетика, которая моментально заряжает вас ожиданием новых эмоций.
Каждый день Санкт-Петербург, Владимир, Калуга и Тверь становятся ближе к вам благодаря множеству автобусных маршрутов, отправляющихся с Северных Ворот. Вы можете выбрать любое направление: березовые рощи Тверской области, старинные храмы внутри Калуги или же современные достопримечательности столичного региона. Ваша мечта о путешествиях может быть реализована прямо отсюда!
Одним из самых приятных моментов посещения Северных Ворот является высокий уровень комфорта. Здесь вы найдёте совершенно всё: современный сервис, кафе с ароматным кофе и свежей выпечкой, а также магазины, где можно приобрести всё необходимое для дороги. Секреты вкусной еды и уютного отдыха раскрываются прямо у вас на глазах!
Важно отметить, что Северные Ворота не только обеспечивают удобные маршруты, но и создают уникальную атмосферу современного транспортного узла. Ваше путешествие начинается с яркого и заряжающего ожидания, а прибыв на конечный пункт, вы будете уверены, что он будет таким же комфортным и удобным. Вот где предлагаются новые знакомства, приключения и масса эмоций.
Помимо стандартных автобусных маршрутов, здесь также проходит множество специальных мероприятий, выставок и презентаций местных производителей. Северные Ворота — это не просто место отправления, это целый мир, который ждет своих исследователей! Если вы поклонник активного времяпрепровождения, здесь всегда можно узнать, какие мероприятия проходят в других городах, и спонтанно отправиться туда.
Приходите в Северные Ворота — и вы увидите, как появляется возможность путешествовать по совершенно новым и неизведанным маршрутам. Каждый раз, когда вы пересечете их порог, вы сможете открывать для себя новую Россию с её яркими цветами, культурными традициями и вдохновляющими пейзажами.
Северные Ворота ждут вас — здесь начинается ваше новое путешествие! Удобно, быстро и зарядившись положительными эмоциями, вы сможете покорить не только новую страну, но и собственные горизонты. Не упустите шанс стать частью этой удивительной транспортной истории!
3
November 30, 2024
Наш путь лежал из города Тулы.Ориентиров на дороге ,можно сказать,нет!Даже по навигатору,найти вокзал сложно,мало обозначений и по поводу парковки автомобиля.В самом здании, неудобно,что буфет на втором этаже( оставить чемодан негде).Задержка рейса была на три часа.Комфорт на минимуме.
1
September 30, 2024
Так всё в принципе норм, но беда с кафешками. Вокзал, круглосуточный,а кафе только в 8утра начинает работу. И да... Перебор с охраной. Какой смысл в досмотре при входе, если автобус по пути сажает пассажиров с багажом? И не мешало б инструктаж провести с этой так называемой ,, охраной ". Просто пример... 19 сентября время 7.30-7.40 рюкзак кладу на ленту, выкладываю телефон ключи, прохожу рамку, рамка запищала, но я не услышал так как проблемы со слухом,хожу с аппаратом он был выключен что б не зафонил на рамке этой. Ну так вот.... Прохожу, забираю из лотка телефон ключи, а у меня перед носом щелчки пальцами... Аппарат включаю, что случилось? А мне в ответ эээээ аллё давай обратно, рамка запищала... Я в ответ у меня аппарат слуховой, я не слышал. И тут она на меня буром, щас вообще никуда не поедешь.... Ну я в лёгком ступоре,думаю ладно, аппарат не выключаю прохожу туда сюда пищит, говорю удостоверились? Она такая ладно иди... Я к ней на вы,в ответ на ты. Царица ....
4
2
May 1, 2024
Вокзал красивый и очень удобный
В туалетах чисто и приятный запах. Обычно в таких местах воняет и противно даже рядом проходить, но тут совсем не так
Жаль, что не очень организовано все
Стояли в одну очередь, только лично сказали, что это была не та
Сказали, чтобы мы прошли дальше
Только прошли через турникеты, как какая-то женщина начала кричать и ругаться
Отстояли еще одну очередь, хотя могли бы быстро отметить и пропустить
Именно из-за этого момента, впечатления испортились
3
July 15, 2024
Удобное место расположения, работает круглосуточно, чисто, удобные сиденья, есть Wf, отлично ловит. Посадка к автобусами удобная всё рядом. По безопасности, всё на отлично.
July 13, 2024
Очень удобное расположение. Вокзал чистый, просторный, нам понравился. Народа не очень много, свободные места. Ожидание автобуса пролетело быстро. Были в Саларьево, там теснота, духота, все забито людьми!
3
3
October 25, 2024
Часто пользуюсь услугами этого автовокзала. Всегда найдётся билет для меня в течении дня. А персонал- просто Великолепный,
Вежливый коллектив,который поможет всегда.
Спасибо большое за Ваш труд.
1
August 4, 2024
Вокзал понравился. Места для сидения удобные, туалет чистый.
В сравнении с Саларьево зал ожидания гораздо вместительнее.
Единственный минус, который заметил я, - отсутствие доступных розеток.
1
May 5, 2024
Современный пересадочный узел. Есть парковка, но маленькая, платная. Лучше ехать без машины. Всё подписано. Есть достаточно понятные указатели. Рядом в пешей доступности 3 мин метро Ховрино, большой ТЦ (туалеты, еда, зоны развлечения и отдыха...) Есть рядом Парковая зона. Всё удобно и современно.
July 31, 2024
Чисто, персонал вежливый, уютно, спокойно, кафе приличное, очереди как и на всех вокзалах, но паломничества нет, парковка хорошая, доступно все рядышком
3
April 15
Вроде большой автовокзал, но всего один буфет типа шаурма. Конкурентов нет и все дорого. В остальном все нормально. Два туалета на первом и втором этаже. Достаточно мест ожидания. Приветливый персонал.
2
January 13
Комфортный автовокзал. От метро в двух шагах. Зал ожидания теплый со скамейками. Очень комфортно и удобно.
December 11, 2024
В само здание вокзала я не входила и ничего написать не могу, а вот по вокзальной площади для городского транспорта большое неудобство создают очереди к автобусам через которые порой не пройти и теряешь много времени лавируя между пассажирскими очередями со стороны въезда к платформам
2
3
September 1, 2024
Автовокзал "Северные ворота" удобен для путешественников. Особенно тех, кто прибывает из Санкт-Петербурга, Великого Новгорода, Пскова...
Рядом вход в станцию московского метрополитена, ТЦ, Кафешки и магазинчики.
July 16, 2024
Автовокзал очень хороший рекомендую всем кто ездит на сторону Пскова. Отличный персонал очень вежливый зал ожидания просто супер! Ждать свой рейс отдохнуть кафе перекусить. Просто супер 👍👍👍👍👍
November 21, 2024
Провожали дочь .Натолкнулись на хамское отношение со стороны персонала,стояла девушка на рамке,выложили все из кармана,а про ремень забыли,и пройдя рамку-прозвенели,попросила отойти все в сторону-провела по всему телу сканером,при этом высказывая -выказывая свое недовольство.на замечание ,что грубо разговаривае,открылся словесный «понос».ушли с вокзала с неприятным ощущением :(
4
December 30, 2024
Хороший автовокзал, чисто, спокойно, хороший приветливый персонал, вежливая охрана, советую
August 27, 2023
Официальный большой двухэтажный автовокзал Москвы, много разных направлений, я всегда и часто уезжаю отсюда в Ригу. Туалеты, кафе всё есть. Много сидений для отдыха, без места не останетесь, все любят занимать места на первом этаже, но почему то никто не поднимается на второй, здесь больше мест и есть также табло, и слышно оповещения, если вкафе не хватает ассортимента,прямо напротив ТЦ, в котором есть фудкорт. Цены в кассах конечно, немного больше, чем на сайте перевозчика, но есть выбор или касса или сайт перевозчика.
8
2
February 16
Вокзал удобный, есть кафе, камера хранения, комната матери и ребёнка, кассы,чистые туалеты. Но, камера хранения работает отвратительно. Нужно в кассе сказать, что нужно сдать багаж. За 20 минут приходить, опять в кассе говорить, что хочешь забрать багаж. Вообщем, жуть. Нет киоска с газетами, а хотелось бы.
October 6, 2024
На вокзале прилично и чисто, туалеты вокщплтные, но все же не вопиюще. Оповещение работает нормально. Сотрудники вежливые и благожелательные. Расположен в отдалении от домов, что правильно
1
December 19, 2024
Расположен у выхода из метро и торгового центра.Внутри тепло и можно отдохнуть ожидая свой транспорт.
3
December 17, 2024
Для меня, очень удобно. Еду из Зеленограда до Ховрино, не в рабочее время. Так же и возвращаюсь. Частота движения автобуса, очень устраивает, и как правило, не так много пасажиров.
1
February 11
Сотрудник автовокзала Кеменова Светлана Николаевна самый худший представитель своей профессии. Хамка,грубиянка, хабалка. Грубит,матерится. При посадке орала на моего супруга. Когда я сделала ей замечание,она не извинилась,а еще больше стла распыляться. Когда я сказала,что напишу жалобу,стала прятать бейдж. И при других пассажирах унижать меня. Я буду писать на нее жалобы во все инстанции. Советую уволить.
4
November 13, 2024
Автовокзал удобный, выход есть прямо из метро, а вот к количеству рейсов есть вопросы, некотруе ходят очень редко и порой автобус набивается битком, что там на следующих остановках происходит даже страшно представить
2
August 20, 2024
Персонал вежливый, чистота и порядок на высшем уровне. Кафе хорошее, обслуживание 👍 рекомендую пользоваться услугами именно этого вокзала. Всё для комфортного пользования
3
November 28, 2024
Добрый вечер,хотела оставить отзыв именно о кассире Немчиновой Ю.А. я осталась ,можно сказать в шоке, от её общения с клиентами. Это очень грубая и не умеющая спокойно общаться(баба). Прежде,чем брать на такую работу,нужно проверять своих сотрудников у психолога. Этой женщине самое место продавать семечки на базаре.
3
January 7
Вокзал рядом с метро. Приезжать лучше с запасом времени, чтобы успеть найти вход, пройти рамки и дважды показать билет и паспорт (перед выходом на платформу эту процедуру нужно проделать снова).
August 7, 2024
В направлении Волоколамска-Шаховской ходят маленькие и не удобные маршрутки, билетов не когда нет так как мест в маршрутке мало! это просто треш!!!!
Маршрутки не заезжают в города останавливаются на трассе,очень не удобно
Раньше ходили нормальные автобусы от тушено было удобно
Обращаюсь к автовокзалу северные ворота!
Нахрена вы переносите к себе маршруты если не можете предоставить таково комфорта поездки как было?!
Не можете не боритесь или поставте на моршруты нормальные автобусы!
Ещё и цены почти 900р таксисы от тушено везут за 700р
Как транспортная компания северный вокзал не какая пофигу на пассажиров!!!!!
Верните нормальные автобусы!
3
November 30, 2023
Это один из любимых моих вокзалов. Езжу очень часто, побывала на многих вокзалах, но этот не сравниться ни с каким больше. Много пространства с сидениями, классное кафе на втором этаже, где самая вкусная шаурма. Специально приезжаю заранее, что бы успеть купить в дорогу и парочку с собой домочадцам. Она за 7 часов не перестает быть такой же вкусной. Давно там не была, но, наверное, открыли уже торговый центр, который расположен прямо рядом с вокзалом. Прекрасная задумка. Если надо время скоротать, или что то купить, что бы сразу увести. Хороший вокзал
5
2
November 13, 2024
Всё хорошо. Чистый, есть всё для пассажиров дальнего следования. Одно но, ночью закрыт. Пассажирам прибывающие глубокой ночью некуда деваться. Хотелось бы , чтобы было где переждать открытие метро.
May 26, 2024
Автовокзал замечательный. Персонал приветливый, есть места для отдыха, рядом куча кафешек. Который раз пользуюсь, прям радуюсь. Единственный косяк - турникет разрешают на перрон проходить только по спискам. Лучше бы на входе в автобус проверку сделали.