Shinservice
699 reviews
October 20, 2024
Хорошие ребята, делают все чётко и быстро, помогут, расскажут. Есть стенд точной балансировки, стенд сход-развала. Удобно заезжать. Мастер Рома шустринько раскидывает очередь на свободные подъемники. Брал у них шины зимой, шиномонтаж сделали бесплатно спустя 4 месяца после покупки. Рекомендую.
November 7, 2024
Уже несколько лет обращаюсь в этот центр: заказывала резину, оставляю на хранение колеса, меняю сезонную резину, делаю шиномонтаж, сход-развал и пр.
Все чётко, быстро, профессионально.
Ребята внимательные и работа выстроена слажено и на высоком уровне.
Большое спасибо Вагаршаку за доброжелательное и профессиональное отношение к каждому клиенту.
Рекомендую.
1
November 17, 2024
Про этот сервис я узнал случайно около года назад, когда выбирал шины для авто. Мне понравился профессиональный подход автомехаников этого сервисного центра - работу свою делают качественно, лишнего не навязывают, подсказывают, что и как срочно нужно сделать. Но стоимость услуг выше средней, по некоторым видам значительно выше, чем в других автосервисах. Рекомендую согласовывать объем услуг заранее, чтобы при расчетах не возникло неожиданностей.
October 21, 2024
Просто чумовой сервис. Все быстро, четко, ЧИСТО. Заехал провести шиномонтаж - все сделали в лучшем виде, вменяемые цены.
p.s. лучше звонить записываться заранее.
October 6, 2024
Все отлично! При обращении в сервис получил положительные эмоции от вежливости и компетентности персонала данной компании. Качественно и быстро выполнена замена масла и фильтра. Рекомендую к сотрудничеству!
November 14, 2024
Быстро, чётко, удобно. Большой ассортимент дисков в наличии, консультанты молодцы. Всё понравилось, особенно въезд с Ярославки, чтоб в Королеве не крутиться с разворотом.
December 10, 2024
Заказала зимние шины на сайте, шиномонтаж – в подарок. Выбрала удобное время, выдали шины и переобули быстро. Персонал в шиномонтаже доброжелателен и компетентен, спасибо вам! Весной вернусь!
September 27, 2024
Обращалась по рекомендации друга для решения вопроса прокола колеса.
Быстро, качественно и, что для меня было очень важным и приятным, так это то, что ребята с уважением и пониманием отнеслись к моей растерянности и полному непониманию ситуации) Без малейшей наценки сделали свое дело на 1000% из 100%!
Желаю успехов!🔝
November 13, 2024
Качественный товар, отличные акции типа хранение до монтажа, бесплатный шиномонтаж, современное оборудование.
Минус, персонал не очень доброжелательный, но это как на кого попадёшь как говорится.
December 17, 2024
Отличный сервис
Заранее заказал зимние шины и сразу записался на бесплатный шиномонтаж.
Приехал сделали все быстро и качественно.
Есть возможность хранения шин
October 27, 2024
В плане покупки колёс, скорости работы и времени ожидания претензий нет. Всё быстро и хорошо. Но вот с точки зрения навязывания ненужных услуг - это полный перебор. На бесплатный шиномонтаж, положенный за покупку 4-ёх колёс, нам пытались накинуть сверху ещё 15 000 рублей! При этом, необходимость этих услуг была сильно надуманной. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть!
1
July 19, 2024
***! Обязательно проверяйте необходимость работы в другом сервисе.
Произвели ремонт машины на 100 000, как только выехали из сервиса начала что-то стучать, сразу подумала что плохо закрепили какую-то деталь. Приехали спустя время на проверку, сказали по нашей работе все чисто и у вас полетело рулевая тяга (или как то так), Ну и естественно насчитали ещё ремонт на почти 100 000. Причём во время ремонта у них сказали что возможно в ближайшее время понадобится замена и конечно же они её увидели. Для убедительности решили добавить звука нам .Отвезли в машину на всякий случай сравнить в другой центр по цене ремонта отдали 1000 руб. за весь ремонт Как итог плохо прикрепили амортизатор он и и шумел!
Так что смело могу сказать, что это *** 82-го уровня и минус только 1000 руб. нам сэкономил другой сервис И просто не прикреплённой амортизатор. Позорище!
October 17, 2024
Худший автосервис, который я когда-либо посещал!
Спросите почему? А я вам отвечу и расскажу..
На неделе утром затроила машина, начал мигать чек. В этот же день решил обратиться в этот филиал "Шин сервис" в Королеве, т.к. был знаком с данной франшизой. Как-то покупал покрышки в другом филиале и меня все в полне обрадовало и оставило хорошее впечатление.
В общем подъехал к ним после работы, через 30 минут вышел ко мне диагност (Алексей), начал смотреть машину. Диагностика с планшета показала, что пропуски по первому цилиндру. Предположил, что это катушки т.к. свечи он уже открутил и сказал что все супер. Поменял первую катушку местами со второй и сказал кататься до вторника (это был четверг), как бы все супер, все четко претензий к Алексею нет! Оплатил 1000 рублей за диагностику и начал договариваться с человеком (не помню как его имя) о записи на вторник. ВРОДЕ БЫ договорились, что я приезжаю в 7:30, с зимней резиной и списком того, что нужно посмотреть и сделать, оставляю машину перед сервисом и они сами ее загонят как откроются. ЕЩЕ тогда в сервисе в четверг я не раз попросил у него личный номер телефона, чтобы быть уверенным, что все пройдет гладко. Поступил отказ, а также меня убедили, что обо мне не забудут и все будет четко..
Наступает вторник, я пригоняю машину, на руле оставляю записку в которой составлен список, что нужно сделать и посмотреть(весь этот список оговаривался в четверг и был согласован). Спустя 3 часа я им звоню в сервис, берет трубку максимально отвратительный персонаж и у нас с ним завязывается такой диалог:
Я:-«Здравствуйте! Я перед входом оставил машину, была договоренность, что вы ее закатите и начнете непосредственно ремонтировать.»
ОН:-«Здравствуйте. С кем вы договаривались?»
Я:-«С диагностом Алексеем»
(я не знал имя человека с которым непосредственно договаривался, знал имя только диагноста.)
С этого момента он начинает неадекватно вести диалог, повышая голос.
ОН:-«КАКА У ВАС МАШИНА?»
Я:-«марка модель.....»
В этот момент в цеху начинается какой-то ор, ему видимо приносят бумажку.
ОН:-«ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПО МАШИНЕ?»
Я:-«Там список лежит на рулет в нем все, написано. Если по памяти, нужно двигатель ремонтировать т.к. начал троить и мигать чек, также посмотреть тормоза и переобуть машину на зиму.»
ОН:-«ПЕРЕОБУТЬ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ, НАДО ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ.»
Я:-«Я обо всём этом договаривался неделей ранее, почему меня ставят в такое неудобное положение?»
ОН:-«КАК МАШИНУ ПОСМОТРЯТ ВАМ НАБЕРУТ.»
Диалог на этом был окончен, было убито настроение напрочь. Спустя еще часов 6 поступает звонок:
ОНИ:-«Мы вашу машину переобули можете забирать.»
Я в недоумении, что за бред. Ведь изначальная цель была авто ремонтировать, а не переобувать.
Я:-«А остальное вы сделали?»
ОНИ:-«А что остальное? Напомните.»
Я начинаю перечисление списка, получаю ответ:
ОНИ:-«Ну тормоза нормальные, трубка подтекает, у мотора свечи видимо.»
Я:-«Вы поменяли свечи?»
ОНИ:-«Нет, их нет в наличии.»
Тут я понимаю, что меня кинули..
По приходу в сервис, я оплачиваю 2200 за шиномонтаж. Расспрашиваю, что с моей машиной и получаю вот такой ответ:
«ЩАС СЕЗОН ПРЕОБУВАНИЯ, НАМ НЕ ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ МАШИНОЙ ЗАНИМАТЬСЯ И КАПАТЬСЯ В НЕЙ.»
Я не знаю, чем дополнить этот обзор на этот сервис. Мне все стало ясно..
Дорогие автомобилисты, крайне не советую этот сервис! Отношение свинское..
Дополняю отзыв 17.10.24, сервис который занимается установкой, продажей дисков и шин. Не установил проставочные кольца…
Именно поэтому сегодня я заплатил 2-ой раз на неделе, чтобы мне сняли колеса и установили их как положено. О какой компетенции может идти речь в этом автосервисе..
5
December 18, 2024
Как было здесь всё через заднее место 3 года назад, так и осталось. Заказал аккумулятор на сайте, приехал забрать, менеджеру сказал номер заказа, у меня со сдачей старого было оформлено,он сказал всё хорошо, несите старый. Я снимаю и тащу его к ним, и оказывается который я заказал 23 года и разряжен, и делают вид что удивлены. С шинами та же история была 3 года назад, только тогда ещё и ступицу запороли, и хотели сделать вид, что оно само как-то, на трёх болтах мол езжай, не ссы, всё хорошо.
1
1
August 18, 2024
Старший менеджер категорически отказал в том , что бы оставить машину для работ и потребовал присутствия (от дополнительных работ при шиномонтаже не отказывался и в следствии все доп работы которые мне рекомендовали - были оплачены). Проведенную диагностику считаю полным надувательством . В ходе диагностики настоятельно рекомендовали заменить все жидкости - тормозную , антифриз и гур (накануне за 2 дня до этого все эти жидкости меняли при мне в профильном сервисе). А так же рекомендовали заменит аккумулятор , который куплен в этом году ))) 🤦 диагностику ходовой части автомобиля и осветительных приборов - не произвели , хотя на сайте были указаны эти работы …
September 12, 2023
В целом не плохая сеть шиномонтажа, есть мелкий ремонт. Персонал отзывчивый и приветливый. И даже теперь не нужно предварительно записываться. Всегда все свободно. И этому есть простое объяснение. 1914 руб. стоит ремонт колеса , где просто надо поставить грибок на прокол. При этом цену изначально никто не озвучивал. Объявили по факту. Так бы поехал в другое место, за 1₽. А приехал, потому что 2 месяца назад также ставил здесь грибок на другое колесо. Цена была 1140₽. Почему за 2 месяца ценник так вырос, непонятно! Ценообразование у нас просто ппц. Тем более сами проговорился, что сам грибок стоит 450₽. Все остальное от куда?! В следующий раз вряд ли сюда приеду.
6
August 20, 2024
Нормальная организация. Заказывали диски и шины. Позвонили и предложили сделать бесплатный шиномонтаж. Всё сделали быстро и качественно. Отличный сервис.
November 11, 2024
Монтаж хороший, а все остальное ужас
Заказал за неделю шины+диски+датчики давления, пришла смс, что все пришло. Приехал на следующий день и менеджер сначала обманул меня, сказав "вам ещё датчики наверное нужны, у вас в заказе нет", а заказывал я по телефону и не был уверен, где все могло потеряться.
Чуть позже нашел заказ и оказалось, что с ним все в порядке, снова подошёл к менеджеру, на этот раз он сказал, что датчиков на складе нет и в любом случае на мой авто они их склонировать не смогут, смысла мне их покупать нет.
Потом датчики нашлись, но по ним не провели складские операции и продать мне их в итоге не смогли.
В конце подошёл на оплату и с меня взяли ещё денег за доп услуги (антикор грузы балансировки и что-то ещё), хотя напротив висел плакат "бесплатный шиномонтаж, балансировка, упаковка при покупке 4х шин". Не критично, но смешно что после оплаты 100к+ пытаются выбить что-то ещё
September 11, 2024
Очень не приветливый персонал . Особенно на приемке . Все злые очень . Не приятно было . Каждые пять минут повторяли , что скоро отменят бесплатную диагностику . А я как раз и приехал на диагностику . Сложилось впечатление что персонал работает только за еду . В этом случае я понял бы , что сложно улыбаться в таких условиях .
1
February 19, 2024
Вежливый и приветливый персонал, подобрали лампочки и установили, присмотрелся на шины цены хорошие и шиномонтаж в подарок. Спасибо отдельно Арману за качественный подбор шин на лето. Приветливый и отзывчивый менеджер.
3
1
May 15, 2024
Покупал в общей сложности 3 комплекта резины, 2 "лета" и 1 "зима". И каждый раз шиномонтаж был за счёт продавца. Пустяк, но приятно. Так же в прошлом году приезжал на перезарядку кондиционера. Приезжал дважды так как сам виноват и допустил проблему. Совет всем не искушённым, если в прошлом сезоне кондиционер работал хорошо, а в этом уже всё, газ ушёл, то просите ребят сделать диагностику. Стоит это копейки, зато не заплатите дважды за "перезарядку", сэкономите своё время и на "юга" поедите с кондиционером, а не с ветерком 🤣
November 6, 2024
Сам процесс шиномонтажа хороший, тут претензий нет. Но...
Затянули колëса "от души". Пришлось трубой срывать, чтобы снять и выполнить нужные работы с ходовой частью в другом сервисе. Несколько болтов пришлось сверлить и выкручивать спец. инструментом. Ужас. Научитесь соблюдать момент затяжки, а не долбить гайковëртом на максимальной мощности до усëру!!!
1
October 30, 2024
Заказал диски на сайте шинсервис. оформил доставку. при покупке была акция шиномонтаж в подарок. записался на шиномонтаж в день самовывоза дисков. диски вывезли на осмотр перед тем как забрать. срезу же смонтировали резину на диски бесплатно (заплатил только за установку датчиков давления). менеджеры все объясняли и отвечали на любые вопросы. обслуживанием доволен. рекомендую.
October 17, 2024
Плюсы - неплохой выбор, не самые высокие цены. Да, можно найти дешевле, но не сильно, не всегда это того стоит. В ремзоне чистенько, порядок. Огромная парковка, достойная клиентская зона.
Минусы - бесплатный шиномонтаж своеобразен. Например могут на недорогое литье повесить грузчики не на липучке а на крючках.
Работают быстро, несколько постов. Так что скорее рекомендую.
August 25, 2024
Все классно быстро спасибо менеджеры вежливые подсказали поменяли по времени все хорошо приеду ещё
1
November 20, 2024
Отличный сервис! Работают быстро и качественно. Случайно проезжал мимо, заскочил к ним. Подобрали диски и шины и через 15 минут уже на новых колесах.
October 17, 2023
Уже несколько лет меняю здесь колеса, удобно, что шины хранятся здесь же. Приветливый персонал, все четко и быстро!
Отдельное спасибо Роману, всегда проконсультирует по мелкому ремонту, запчастям. Так что с недавнего времени еще и замену масла/фильтра и свечи делаю здесь же.
4
3
October 21, 2024
Популярный, клиентов много. Ремонт не делала здесь, поэтому оценить качество не могу.
Меняла здесь летнюю резину на зимнюю. Записалась, подъехала ко времени, приняли машину даже чуть раньше. Шиномонтаж сделали быстро, предложили доп услуги (отказалась). Накачали все четыре колеса по разному, одно сильно перекачали.
May 8, 2024
Отличный шиномонтаж. Ребята профессионально и качественно выполняют свою работу. Цена тоже на уровне. В целом остался всем доволен. Теперь только в шин сервис.
May 20, 2024
Плюсы: записаться можно на сайте. Точечно делают ряд работ, с которыми не возникнет проблем. Балансировка, шиномонтаж.
Минусы: на протяжении времени сделала вывод такой, берут машины у которых нет проблем, в основном свежие, так как у них почти ничего не сломано и ни за что не надо отвечать. Более старшие машины, не берут у которых есть проблемы, сначала ты должен их исправить, и только потом тебе всё сделают) Интересное решение. Спустя 10 лет ничего не изменилось.
Первый авто, заменили масло, заправили кондей (если с ним нет проблем) в противном случае, не заправят.
Второй балансировка колёс, сход развал не сделали, нужно устранять косяки.
Менеджер ни один не предложил. В основном работа менеджеров заключается в болтовне, народу много, а толку ноль.
2
December 31, 2024
Отличное место, помогли выбрать резину. Сразу заехал на шиномонтаж.
Быстро и качественно обслужили. Советую.
February 9, 2024
Была у ребят в Шинсервис Королёв со своим Мерседес МЛ w163 неоднократно. Все супер. Заказ запчастей, ремонт, хранение колес, все на высшем уровне.
Особую благодарность хочу выразить Павлову Роману. По всем вопросам всегда на связи, в любое время суток. И подскажет и расскажет. И вопрос с запчастями на моего Мерина решит. Роману огромное спасибо.
Сервис рекомендую
2
July 31, 2024
Качественно, профессионально, быстро. Большой выбор. Хорошее соотношение цена качество
November 19, 2024
Одно из немногих мест в Которе приятно приезжать. Правда уезжать оттуда вечером грустно из-за постоянной .. Оры на Пионерской в город, но это никакого отношения с шинсервису не имеет. Склад рядом. Многое в наличии. Работают четко.
July 14, 2024
отличный сервис!!! ребята молодцы!!! сдели быстро и качественно!!! обмануть не пытались- это огромный плюс!!!
August 6, 2024
На прошлой неделе делал диагностику бесплатную. По итогу никакой бумаги с рекомендациями не дали, сказали что пришлют на мессенджер. В итоге ничего не пришло, то ли забыли отправить то ли Вацап тихо заблочил и все. Смешанные чувства после такой диагностики: приятно что бесплатно, но без результатов на руках, смысл теряется.
May 16, 2023
В целом все отлично, с момента заказа на сайте до установки на авто прошло меньше 1 дня. Все прошло быстро, сделали качественно. Шиномонтаж был бонусом к покупке шин. Но..еще нигде прежде я не встречал, что бы за нанесение обычной медной смазки на ступицу брали деньги. Вы ведь себе этим жизнь упрощаете, а не мне. Ведь если я приеду на сезонную переобувку снова к вам - прикисшее колесо будет вашей проблемой. И еще на сайте при оформлении заказа была указана бесплатная диагностика авто. Диагностику не сделали.
5
3
August 11, 2024
Отличное место, большой выбор шин и не только!!! Цены приемлемые, не первый раз покупал летнюю резину!!! Шины донесли до личного т/с.
1
June 18, 2024
Нравится расположение, работа менеджеров и ребят со склада. Всё быстро и в срок.
Не понравилось, что в этот раз о статусе заказа узнала не из письма или СМС, а в ЛК в предпоследний день хранения заказа, но возможно сама же и проглазела настройки оповещения.
Отдельное большое человеческое спасибо, что все заказы сами грузят мне в машину (знаю, что спасибо на хлеб не намазать, но как могу).
April 2, 2024
Купила здесь шины (отзыв на странице оставила отдельно). В первую очередь заинтересовала цена. Во вторую очередь привлекала "бесплатная" балансировка и весь комплекс шинозаменных процедур. Должна заметить, что это не "сыр в мышеловке", а действительно справедливо выстроенная цена. В итоге, я в одном месте получила без лишней траты времени и шины и сервис. Персонал вежлив и профессионален. Мне перебрали 2 комплекта колес, провели осмотр, дали комменты, и с установкой колес на машину - все это заняло каких-то 10 минут (дольше с бумажками возились)! Все понравилось, особенно самодостаточное взаимоуважение всего персонала руководителей, и к клиентам, и к слесарям. Отдельное спасибо Роману, его там так называли (вроде сменный мастер, могу и ошибаться). Всем огромное спасибо! И Большой Удачи Вашему Делу!
2
October 10, 2024
Отличное место! Сервис на уровне! Покупали диски и шины нам все примерили настроили датчики давления! Красота! Спасибо за работу!
March 26, 2024
Обращался в шинсервис 4 раза. Приобретал литые диски на два автомобиля плюс монтаж. А так же, через некоторое время два комплекта шин, тоже с монтажом.
Качеством работ остался доволен. Всё сделали грамотно, как надо.
Персонал со знанием своего дела.
Работы выполнялись быстро и чётко. Принимали сразу без ожидания.
Можно получить совет в выборе приобретаемого товара, а так же провести диагностику автомобиля и в случае необходимости рекомендации...
Помимо всего есть возможность сделать техническое обслуживание автомобиля. Имеются акции и возможны скидки.
Рекомендую к посещению.
PS. Подробнее с услугами и товаром можно ознакомиться на сайте компании.
Что очень удобно. Можно сделать предварительный заказ.
1
November 14, 2024
Обратился с поломкой авто, начали искать причину, целый день тестили и методом тыка начали пробовать, в общем поменяли много датчиков и запчастей, два дня пролазили и ни чего не исправили сотрудник сервиса с ухмылкой посоветовал обратиться в автосервис, в общем нет там специалистов
1
November 15, 2024
Быстро, качественно, адекватные цены, персонал приветливый - все покажет, расскажет.
1
1
December 18, 2024
Цены хорошие. Быстро, удобно. Бонусную систему так и не поняла ))никаких бонусов и скидок .
October 23, 2023
Хороший сервис.
Ребята работают быстро и четко, на нестандартные ситуации реагирует адекватно и профессионально.
В одном месте магазин и менеджеры по подбору и продаже и сервис.
Правда не смогли прописать датчики давления, но тема довольно новая, желаю им разобраться и продвинуться в этом вопросе.
1
October 11, 2024
Прошу обратить внимание на данный шиномонтаж, предлагают поправить диски якобы кривые, мы согласились на правку 3 дисков, якобы правят , одевают резину, уехали, сегодня делал шиномонтаж в другой шинке , диски все кривые, ребята все показали рассказали, вывод делать вам, стоит ли обслуживать свои колеса в данном шиномонтаже . Будьте бдительны
3
June 11, 2024
Оторвали кусок резины при бортировке шин. Шина теперь спускает. Резина была 21 года износ примерно 10% не более. Жалко шину. При этом я купил у них новую. Просто по профилю мне не подходила. Резина, которую порвали 245/45/r18. Когда я спросил блин кусок вырвали мне, сказали ничего страшного все хорошо спускать не будет. Очень, очень жалко. Крутая резина. Мой номер заказа 1108220. Звоните, пишите, давайте решать. Обещали мастера все ок будет. Есть видео и фото.
Отзыв 2. Связались со мной 2 раза 1 раз менеджер который продавал резину 2 раз из контроля качества, выслушали мои претензии. Предложили бонусы, но зачем они мне если такой косяк первый раз. Ставлю+ одну звезду, что не забивают на клиента. Это приятно. Но конструктивное решение не предложили я потерял 5 к руб. Пришлось сделать скидку человеку который купил у меня резину.
Менеджер топ, мастера не очень им бы поучиться еще.
August 10, 2024
Все хорошо и безлюдно, единственнте запчасти очень долго ждать. Надеюсь наладят работу скоро и в программе тоже...
August 3, 2023
Сегодня впервые заехал на своём Орландо в Шинсервис
И был приятно удевлён.
1. Цены на работу адекватные
2. Персонал 👍👍👍 админы Алексей, Роман. Мастер Александр +100500👍
3. Что меня всегда напрягает в больших сервисах заедешь поменять масло , а тебе сверху ещё пытаются впарить ненужный сервис или работы. Здесь этого НЕТ!!!
Сам переехал в Королёв недавно... искал нормальный сервис... думаю нашел...👍👍👍
4
3