Shinservice
807 reviews
October 13, 2023
Давно здесь обслуживаюсь , всё было хорошо . Но сегодня приехав по записи на 12:30 наткнулся на женщину -хамло.
Сначала говорит заезжать, потом выезжайте , хотя заглянув внутрь , увидел , что мест полно . Из-за таких сотрудников страдает сервис и , очень жаль . Хотел оставить шины на хранение , но пока эта женщина сотрудник будет работать , никогда сюда не вернусь !!!
7
April 7, 2023
В шиномонтаж даже в самое "горячее" время всегда можно записаться! Это очень хорошо)) Но, полагаю, что из-за того, что цены ооочень выше среднего! При калькуляции на сайте выдает вполне себе адекватную стоимость работ, а по факту цена выходит другой. Каждый пук оплачивается отдельно: зачистить диски после зимы, снять старый скотч и т.п. То, что должно и так входить в шиномонтаж - здесь доп.услуги! Мастера - хорошие ребята, к ним вопросов нет. И, да - вишенка на торте - пакеты для хранения шин тоже платные!!!! Ребята, ну смешно, когда я плачу 6000 рублей за монтаж, брать деньги еще и за пакеты. Очень неприятные впечатления.
6
2
November 5, 2023
Ощущение, что приехал не в сеть шиноматажа, а на рынок. Пытаются урвать каждые 50 рублей. Хочешь обработку смазкой заплати копеечку, нужны пакеты еще копеечку, хотите, чтобы удалили более качественно грузики от прошлой балансировки еще копеечку. В итоге стоимость услуги может вырасти на 1000 рублей за вроде бы и так очевидные вещи. У других сетевых шиномонтажек все эти вещи уже включены в стоимость. Очень неприятно стоять и торговаться с мастером за каждый чих. Крайне не рекомендую данное заведение.
4
November 8, 2023
Есть предварительная запись на сайте, что удобно, делают все хорошо, быстро, но иногда пытаются предлагать бесполезные услуги. Есть система лояльности и скидок, что тоже огромный плюс.
3
1
May 1, 2024
Все шикарно, ребята молодцы, все подсказали и рассказали, делала акционную проверку машины) за 1 руб
October 30, 2023
Заказала колесные диски еще 24 октября. Поставили доставку аж на 28 октября. В итоге и 28 го я их не получила. Позвонили и перенесли на 30 октября, якобы им не отгружены мои диски были. Планы и запланированные дела полетели к лешему. Осталась без машины в чужом доме, тк начался снегопад и гололед) Эпопея в понедельник не закончилась. Диски я так и не получила! Курьер приехал и говорит что в машину ему мои диски оказывается не положили. Занавес! Абсолютно безответственная компания с наплевательским отношением к покупателям). Везти диски неделю и не привезти это надо еще постараться. Не рекомендую эту фирму как супер не надежную во всех смыслах!
3
2
March 10, 2024
Был 8марта, перед закрытием. Хотелось бы выразить огромную благодарность той смене, что тогда работала. Приняли, починили не самый простой пробой, сделали хорошо, всё на высшем уровне! И идеальная чистота в цеху
1
October 5, 2023
Переобувался на шоссе энтузиастов. Все нормально, менеджеру 5. Но впечатление испортило то, что когда переобували машину, мастер сказал что они сбивали колеса и предложил обработать ступицу медной смазкой за 300 рублей. Все бы ничего, но месяц назад я сам лично менял все тормозные диски и полностью обслуживал тормозную систему, в том числе наносил медную смазку на ступицу. И лично видел как они сбивали колеса, просто толкнув его ногой( они соскочили очень легко. Я понимаю что люди хотят заработать, но зачем обманывать?
3
October 17, 2023
Работают быстро, все на потоке.
Пустили без очереди в свободное окно т.к. надо было просто перекинуть колеса и сдать лето на хранение.
Навязывают но не настойчиво доп услуги, вроде чистки ступиц и подкачки шин.
Попросил подкачать колеса, причем сразу двух человек занимавшихся машиной… деньги по итогу взяли, колеса не подкачали.
Ставлю 4 за недоделанную работу и хамоватого менеджера на кассе.
3
April 7
Хорошее отношение персонала и высокое качество работ
1
April 7
Шиномонтаж на самом высоком уровне, пользуюсь их услугами лет 8, не меньше
2
1
April 14, 2024
В назначенное время выяснилось что записали меня по телефону ошибочно на другой день. Менеджер даже не подумала как то решить вопрос. Поинтересовалась, отменять мне запись или нет. На месте предложили в течении 40 минут подождать в очереди. Поехал на соседнюю улицу сделал тожесамое на 3 тр дешевле. Смысла переплачивать не вижу в будущем. ☀️
2
1
February 8, 2024
первый раз тут, все понравилось, ребята сделали все оперативно и быстро, и сделали подарок
пока что рекомендую 👍
January 16, 2024
Хорошее оборудование, чисто, тепло, отсутствие очереди (середина сезона). Ценник, конечно высокий (установка датчика давления, ничем не отличающаяся от установки ниппеля - 250р), но уверенность в хорошей работе есть.
June 25, 2023
Абсолютно не доволен качеством сервиса.
Записался по акции на бесплатную диагностику. Из плюсов только то, что запустили раньше на 30 минут. Сразу сделал акцент на том, что меня интересует состояние подвески в пежо 308. В итоге после 10 минут осмотра(3 «специалиста» смотрели)))), мне предложили поехать в профильный сервис, т.к найти они ничего не смогли.
На сайте у них написал отзыв (который не опубликовали). На следующий день позвонила девушка и уточнила что мне именно не понравилось. И оказывается, сотрудники мне предлагали закатить машину на вибростенд!! На что я ответил ей, что если бы они действительно мне предложили, то я бы не раздумывая согласился и мы точно нашли бы причину сильного биения подвески. Девушка меня выслушала и по итогу на этом все закончилось. Ни ответа ни привета. Я конечно понимаю что услуга бесплатная, но тем не менее отношение скотское. Я потерял время, хотя мог записаться в другой сервис. Да и вообще. Еще эта наглая ложь сотрудников о «вибростенде»…
КАРЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ В КАЧЕСТВЕ БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ(как минимум)
7
July 26, 2023
Купили машину на зимней резине, тут же заказали нужные колеса на шинсервисе, ездить на шипах было не вариант. Понравилось что можно было удаленно все выбрать, ассортимент большой, цены приятно порадовали, есть возможность покупки в рассрочку.
3
March 29, 2024
Я вдруг почувствовал, буквально потянуло поменять масло ифэ фильтры. Толи пробег мне подсказал Толи высшие силы и духи богоспасаемого автопрома. И то что на моем месте сделал бы любой, открыл Яндекс. Шин сервис круто все сделали, быстро качественно, рекомендую. Цены на масло адекватные, фильтр подарили. Одни +
October 18, 2024
Поняла, что делать заказ у них на шины нет смысла, никто не перезвонить, оператор информацией не владеет , странно работают, такое ощущение я напрашиваюсь к ним на покупку
1
November 6, 2023
Оплатил счёт по безналичному расчёту, но обстоятельства изменились и пришлось отказаться от покупки. Попросил вернуть деньги, написав соответствующее письмо на почту. Никто не ответил. Прошло 10 дней, звоню по указанным на сайте телефонам и после третьего после сбросов набора добиваюсь разговора с менеджером, который не хочет решать вопрос и переводить в бухгалтерию. Просит еще раз написать письмо о возврате денег. Написал отзыв на сайте. Позвонили, выяснили все вопросы и ссылаясь на банковскую ошибку, обещали всё быстро вернуть. Прошло ещё пять дней. Жду и пишу черновик в арбитражный суд. Думаю сделать это с помощью адвокатов. Они тоже хотят заработать. Не обращайтесь в эту компанию, обманывают и навязывают дополнительные услуги.
4
2
November 11, 2022
Обслуживаюсь в этом шинсервисе на ул. Садовники много лет дважды в год и с проколотыми шинами приезжала дважды, сдаю колеса на хранение. Отличная компания. Все быстро и четко. Иногда приходят СМС со скидками и акциями. Рекомендую! Отдельное спасибо персоналу, замечательные приветливые сотрудники. Причем работают люди очень подолгу, что говорит о здоровой атмосфере в коллективе и хороших условиях.
3
1
November 17, 2024
отличное качество работ. но записываться надо заранее. покупал тут когда то зимние шины gislaved. до сих пор бегают
April 10, 2024
Идеально! 10 лет у ребят, со всеми семейными машинами. И то что на протяжении этого времени встречает, из года в год, один и тот же персонал, говорит о многом)
Спасибо, парни)
April 7
Ребята профи своего дела. Отлично сделают и ещё предупредят о состоянии колес, что бы сюрприза не было.
Жаль , что сервис на Нагатино только до сентября будет работать.
1
November 29, 2023
Странная контора. Хотел купить у них АКБ. Позвонил, уточнил у них наличие и возможность доставки в удобное мне их отделение. Уже тогда закралось подозрение, что девушка-оператор с трудом понимает уточняющий вопрос по аккумулятору. Ну ладно, заказал на сайте с доставкой аж через неделю в нужное мне отделение. Через три дня прислали мне письмо по электронке ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, даже смс прислать зажали. На сайте статус снят с резерва. Оператор ничего внятного сказать не может, не понятно зачем он вообще нужен? Ну удачи в бизнесе и 1 звезда в карму, куплю в другом месте.
4
1
May 9, 2024
Приехал чтобы убрали прокол на одном колесе. Мастер назвал сумму работ в 1200 рублей прежде чем загонять автомобиль. По факту для оплаты на втором этаже потребовали более 3 400 рублей. Будьте внимательны разводят и накидывают не нужные услуги!
2
December 21, 2024
Быстро, качественно, недорого.👍
3
May 2, 2023
Несколько лет обслуживаюсь в данном сервисе: сезонное хранение шин, переобувка. Всегда быстро, всегда точно по времени, удобный подъезд, парковка. И цены! Все отлично!
3
December 24, 2023
Понравилось всё, от покупки резины до переобувки на диски.
Купил резину летом, бесплатно переобули осенью.
Предварительно записался, за неделю.
Предложили хранение резины по выгодной цене.
March 27, 2023
Мастера профессионалы своего дела , делают все качественно и быстро👍🏼
Обслуживание на очень хорошем уровне .
Персонал вежливый и отзывчивый .
Советую
3
June 15, 2023
Отличные специалисты. Добросовестные и приветливые. Впечатление испортила недобросовестная реклама. При покупке аккумулятора на сайте заявлена бесплатная замена, но это не так. Оказывается есть перечень машин с якобы "сложной заменой". Это почти все авто на которых ездят в России. Итог - 700 рэ. Рекомендую перед тем как обратиться в эту организацию внимательно ознакомиться со всеми условиями и добавить к стоимости покупки еще и стоимость работ. Вероятно цена не покажется такой уж привлекательной.
5
October 31, 2023
Обратился по телефону и заказал шины и диски, а также шиномонтаж. При общении с оператором сложилось ощущение, что у данной сотрудницы явно выраженной ,, синдром царицы,, её общение было как минимум неуважительным, а как максимум хамским....заявленный шиномонтаж в подарок при покупке шин предложили через пять дней!!! А после сказали, что и этой даты нет, слишком долго думали (фраза дословно) и можете обратиться платно в другой сервис... Качество связи с оператором было отвратительным. Ее плохо было слышно и она постоянно переспрашивала.. За такой сервис и манеру общения с покупателем хотел бы поставить минус пять звёзд, так как +1 слишком много... хотел купить колеса к своей машине, а получил только негатив и неуважительное отношения от компании которой хотел заплатить деньги...
3
1
October 4, 2023
Оформлял заказы:
Заказ 1519431 собирался неделю и так не собрался.
Заказ 1549987 после оплаты выкатили шины грязные и потертые со всех сторон, перед тем как ехатт несколько раз спросил шины новые или б/у. Вид абсолютно не совпадает со стендом.
Попытался заказать на южнопортовой и уточнить дату производства. Был дан ответ - у нас разгрузка звоните во второй половине дня.
Абсолютно неклиентоориентировано и не совпадает с музыкальной заставкой мы всегда рады Вам, скорее не рады!
Буду искать шины в другом магазине раз такое отношение к покупателям, не рекомендую
4
1
August 27, 2023
Заказ 1349775, заказывал аккумулятор Варта, причем в заказе оформил именно свежий аккумулятор 23 года, хотя был вариант и 22 года за более низкую стоимость. В итоге, приехав в филиал Алтуфьево обнаружил, что аккумулятор 22 года, крайне негодуя попросил узнать в каком филиале в наличии именно свежий, менеджер созвонившись с филиалом Дмитровское шоссе подтвердил что там свежий, но и там оказался из той же партии, в итоге потерянное время... Будьте бдительны и самостоятельно проверяйте даты изготовления, благо в интернете полно статей с расшифровкой заводской маркировки, причем на Дмитровке менеджер упорно уверял меня что после 14 года маркировка изменилась и выдавал какой-то напечатанный артикул за маркировку, она у варты именно выбита в пластике на верхней части...развод в общем, выбор за вами)))
5
3
October 21, 2023
Купил комплект весной летней резины, диски, секретки, болты и катался радовался всё лето!
Но когда наступила зима и сунулся поменять летние диски на зимние оказалось, что секретки не скрутить у них шлицы сорваны.
Обратился в сервис, сказали оплатить съём 2000 руб. При этом мои доводы, что всё собирались в сервисе и не снималось так как смысла не было и было лето на дворе их не устроили.
2
August 6, 2024
Отличный шиномонтаж. Вежливый персонал. Быстро и качественно.
June 3, 2023
Ну что , начну по порядку )
Решил оформить резину путем рассрочки , а что удобно , не обременяешь себя платежом в 55.000 за один раз , по итогу подали документы оформили )
На этом всё удобства заканчиваются , далее позвонили с колл-центра и сказали ваша резина вас ожидает приезжайте , монтаж у вас будет бесплатный , так как оформляли рассрочку на другой человека , уточнили сразу момент нужно ли какие-либо документы , на что был ответ , не нужны !
Приехал в назначенное время , на что сотрудники ответили что невозможно выдать резину , так как нужен человек на кого была оформлена рассрочка и нужно снимать сканы паспорта для банка )) Я безусловно понимаю это озабоченность в плане безопасности , мало ли кто приехал и хочет воспользоваться чужим товаром , но я уточнил специально заранее этот вопрос , на что получил ответ что не нужны документы )
Потом предложил чтобы человек отправил документы со своей почты заверенные лично с подписями , такой вариант не устроил , тогда я предложил переоформить заказал на другой адрес , так как через всю Москву ехать не удобно , на что ответили что это невозможно ,нужно заново оформлять рассрочку 😂
Как я понял , сервис просто на дне , даже ниже нуля ))
Возможно мне просто не повезло , но никто альтернатив мне не предложил , сказали просто отменяйте бронь и всё 👍🏻
5
November 30, 2023
Быстро, вроде качественно, но цены на шиномонтаж просто конские! Прайс лист составлен так, что разобраться без крепкого слова не возможно, а итоговую сумму говорят только тогда, когда машина уже на подъёмнике и заднюю включить не получится. Первый и последний раз сюда приехал!
1
January 10, 2024
Хорошее место. Заказал шины на сайте. Записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, оплатил, резину быстро перекинули и уехал. Все очень быстро. Можно заранее узнать дату производства резины и принять решение о покупке
October 15, 2024
Спасибо, все хорошо очень доброжелательные сотрудники!
October 9, 2023
Отличная компания в целом и этот филиал в частности. С шутками-прибаутками и зимние колёса выбрали, которыми осталась довольна и переобули быстро. Даже в утилизацию старые забрали за условную сумму. В общем, чистенько, аккуратно, оперативно и по делу. Всё, как я люблю)
October 25, 2024
Отличный сервис. Скорость обслуживания. Качество на высоте.
1
November 18, 2024
Был, но не с кем не общался. Чисто, аккуратно, красиво.
April 7, 2024
Всем рекомендую! Большой выбор ассортимента. Качественный сервис. Удобный заезд.
March 27
Привозил шины на утилизацию. За R17 шипы 4 шт. заплатил 1000 руб.
August 8, 2024
Масло меняют быстро, ожидание при записи минимальное. Широкий выбор масла. Рекомендую.
May 14
Покупка аккумулятора. Все отлично!
August 3, 2023
При заказе дисков было указано, что шиномонтаж за 0 рублей. Приехал забирать и переобуваться, всё оплатил и довольный пошёл к машине. Колеса сняты и разбортированы, приходит менеджер и говорит, что на мои диски акция не распростроняется!!! И мне нужно пойти и оплатить шиномонтаж. Звоню в колцентр, там говорят, что при покупке 4-х дисков шиномонтаж бесплатный и не может быть, что бы мне сказали оплатить. Правды не нашёл, оплатил, но оставил на сайте отзыв и притензию! На следующий день перезвонила девушка и сказала, что дисков таких у них больше нет и проверить информацию, что шиномонтаж должен быть бесплатным она не может! И мне нужно было при заказе делать скриншоты и тогда мне бы поверили. Итог от притензии нулевой! Отзыв не опубликован! Пишу тут!
6
April 7, 2024
Просто заказать, быстро доставили, не смотря на сезонный аншлаг, быстро и качественно "переобулся".
1
April 21, 2023
Мне понравилось обслуживание! Покупала у них новую летнюю резину - хранение и шиномонтаж в подарок. Приехала на сервис минут на 20 раньше записи, тут же приняли. Менеджер встретил, сопроводил в кассу, согласовал дополнительные работы, ничего не навязывалось. Старые колеса забрали на утилизацию за 4 (четыре!) рубля. Ребята работают очень быстро и слаженно. На вопросы отвечают подробно. Хорошая команда. Рекомендую.
3
April 29, 2023
Все быстро и четко, работают по записи и без нее. Ребята молодцы рука набита чувствуется. Цены не как в шиномонтаже у дома (чуть выше средней по рынку) еще очень удобно что здесь же и резину хранить можно
3