Shokoladnitsa
1478 reviews
June 16
Удивлена уровнем автоматизации, на каждом столе планшет для заказа и оплаты. Всё остальное как обычно в этой сети
November 13
Кафе вроде приличное, но состояние туалетов отбило всякое желание туда заходить. Я молчу про обшарпанные стены и плитку, но уж на уборке зачем так экономить?!! Запах хуже чем на вокзале 🤯
January 15
Прекрасное кафе, разнообразное меню. Всю бы отлично,но сняла звезду за туалет!!! Такого безобразия,вони и грязи я, честно говоря, давно уже не видела. Даже вокзалы вышли на более высокий уровень. Сказала об этот продавцу за стойкой,но она даже не шевельнулась. Так что впечатление испорчено,а зря. К сожалению пишу уже дома. Если в следующий раз пойду,обязательно добавлю фото.
1
November 3
Отличное место для встреч! Все понравилось, бываю тут частенько.
November 21, 2023
Отличная Шоколадница! Она тут 100 лет уже открыта, круглосуточно) И всё тут хорошо каждый раз. И персонал, и еда. Это редкость 💛
Звезду снимаю за туалет. Это тёмная сторона, ложечка дёгтя.
1
July 14
Переоцененное место. Совершенно обычный кофе из кофе машины, ребята часто перебарщивают с сиропами, из-за этого кофе становится приторным. Удовольствия от тонкого вкуса получить не получится, один лишь сахарный удар. Холодный кофе однозначно не фишка Шоколадницы — сплошная горечь. Завтраки среднего качества, своих денег не стоят. Однако, обеды (крем-супы и салаты) получаются хорошо. Отдельно отмечу, что раз на раз не приходится, всё зависит от повара. Меню выглядит вкусно, но часто это впечатление не оправдывается про дегустации блюда. К посещению не рекомендую
October 26, 2023
Встретили как родного, все вкусно, хоть сладкого я не ем, но хочется иногда похулиганить. Короче, все вкусно, персонал оч. предупредительный и благожелательный, рекомендую.
1
September 20
Неплохая кафешка, заезжаю не первый раз и всегда уезжаю довольным, сотрудники молодцы относятся с уважением и во всем чем могут помогают, еда у них довольно вкусная, мне лично нравится.
March 15, 2023
Хорошая кофейня, приятный и внимательный персонал, всё делают быстро и качественно! С появлением планшетов для заказа и оплаты стало ещё лучше! Здесь действительно приятная атмосфера! Спасибо!
4
1
September 15, 2023
Персонал замечательный, последнее время больше нравится чем на Академической в принципе, и ассортимент есть весь в наличии, всегда есть из чего выбрать. Помещении больше. В общем всё ок. Молодцы!
1
March 5
Отличное место) Вкусный кофе. Удобная система заказа и оплаты счета. Я очень давно не ходила в шоколадницу, на глаза приятная модернизация.
1
June 6
4 июня примерно в 11-00,зашла и взяла с собой круассан с рыбой , принесла в офис и была удивлена видом , мятый круассан в который была воткнута рыба( Фото прилагаю. Я в шоке
June 26
Брала суп и салат. Суп очень маленькая порция. На вкус устроило. Уютно. В час пик ждала 15 мин.
March 22
При оплате картой сказали что оплата не прошла и попросили оплатить еще раз. В итоге оплату сняли два раза, что я сразу и сказал менеджеру. Уверяли меня что деньги вернутся обратно - деньги не вернулись. Менеджер сказал если не вернутся то звоните решим вопрос. Деньги не пришли в течении 3х дней, позвонил, записали мой номер телефона сказали позвонят на след день и решат. Прошло три дня ответа нет.
3
March 22
Мы были вчера вечером семьей (19.03.24) в шоко. Взяли блинчики сулугуни и получили пищевое отравление. Для лечения дочери аптека обошлась больше 3000 рублей.
Работают одни нерусские.
Туалет просто в ужасном состоянии. Я в ужасе просто от грязи, которая там была. Плитка крашена и то уже кусками отваливается.
Раньше было приличное заведение, а сейчас помойка.
Категорически не рекомендую! Иначе вас ждет тяжелое пищевое отравление.
3
November 24
Готовят, как всегда, хорошо. Обслуживание оставляет желать лучшего. Верните местных официантов!
May 12
Одна из лучших Шоколадниц в городе-это точно, хотя народу тут всегда полно.
Снизила 2 балла только за вечно грязнющий туалет, как на вокзале.
В остальном все отлично - по обслуживанию точно: все быстро, доброжелательно.
November 18, 2023
Хорошое кафе, очень удобно что круглосуточное. Находиться около выхода метро. Еда вкусная, что в последнее время редкость для некоторых кафе этой сети.
2
January 24
Очень приятный интерьер, очень приятный персонал, все приятно на 5+, хочется посетить ещё, благодарю за ваш труд команда очень хорошая 💪🏻
2
February 22, 2023
Обслуживание хорошее, еда обычная для Шоколадницы, пицца отличная! С парковкой не очень, но рядом можно найти. Единственный минус - меню в планшете для электронного заказа и бумажное различаются, что-то есть только в одном, что-то только в другом, неплохо бы это исправить.
2
January 23
В целом нормальная Шоколадница. Снял 0.1 балла за страшные двери в туалете и 2.4 балла за неработающее приложение. Хотел бы потратить бонусы, приложение заставило снова регистрироваться, потом выдало что вы уже есть и дальше никаких вариантов действий нет в нём. Если менеджер отвечающий за это заведение не получит свой KPI полностью из за моего отзыва, то разницу пусть ей оплатят ответственные за работу приложения. А если и такие отсутствуют, то руководитель из своего кармана
3
April 28
Грязно, место мало, заказали карбонару. Карбонара никакая, соуса ноль зато масла пол тарелки. Обслуживание тоже никакое официант что-то мямлил, что приходилось переспрашивать. К тому-же ждали эти несчастные макароны больше 50 минут. Пошли сюда, потому что очень понравилось в Шоколаднице в Измайлово. Ожидали хорошее обслуживание и приятную атмосферу, в итоге получили зря потраченное время и плохое настроение
1
November 17, 2023
Добрый день . Еда вкусная , ребята молодцы все как надо в плане обслуживания .
Но есть одно НО это чистота , грязь на окнах , стены непонятно в чем , ну а санузел наверное мечтает чтобы техперсонал просто зашел в гости , что происходит в вашем заведении , неужели нельзя поддерживать в чистоте места общественного питания .
1
December 10, 2023
Когда бываю в этом районе и нужно быстро перекусить, захожу сюда, удобно что можно все сделать через планшет: заказать, оплатить, нет необходимости ждать официанта. Заведение хорошее
3
September 29
Кофейня очень хорошая и комфортная, всем советую туда сходить).
1
September 23, 2023
Хорошее место, где можно спокойно посидеть. Но большие компании нормально не поместятся. Когда один - сидишь комфортно.
Сотрудники грамотные и внимательные
1
May 29
Официанты явно не на своих местах находятся, блюдо потеряли из заказа, подача была не равномерная-сначала принесли моему коллеге, потом только мне. Су-вид просто сухой кусок мяса. Мне нравится ваша сеть, что можно правильно пообедать и быстро, но эта Шоколадница пока на самом последнем месте по сервису так точно.
1
April 30, 2022
Зашла перекусить 30-ого апреля, очень порадовал отзывчивый персонал, менеджеры, бармены, официант- молодцы, улыбаются, здороваются и создают атмосферу)
Заказала негрони, большой плюс, парень , который его готовил, уточнил буквально через пару минут, вкусно ли)
Когда заказала апероль, и попросила его выстелить слоями, перемешав только шампанское и газировку сверху ( сама на баре долго работала, знаю как вкусно сделать)
Мне принесли именно то, что просила, большое спасибо) спасибо Парвиз и Мунир
Греческий вкусный, овощи очень свежие, брускета удивила размером, бестроганов средний, но в разы лучше, чем во многих заведениях)
Офицтантка Надира милая, вежливая и улыбчивая)
В общем спасибо за настроение, и за то, что я пью у вас в 14:49 дня😂
4
2
May 10, 2023
Атмосфера очень комфортная, семейная. Заказ надо делать через планшет, который лежит на каждом столике, но если техника глючит, вам помогут стюарды. Качество еды традиционное для сети, время ожидания приемлемое. Платежный сервис работает, от карточек не уклоняются. В общем, всё на высоком уровне. Спасибо персоналу
2
1
September 20
Хорошее заведение, всегда переб работой захожу за чашкой кофе. Всем советую
June 19
Дно. Какой-то круассан несут 30 минут. Как можно быстро перекусить когда такое долгое ожидание. Меняйте поворот если ее справляются.
1
December 3, 2023
Заходил сюда несколько раз. Странно было бы, если бы не заходил: точка прямо у метро.
Еда и кофе неплохие. Появились настольные терминалы, через которые можно сделать заказ, и даже заплатить.
Что еще ценно: отменили это странное новшество, когда в туалет можно было войти только по коду. Сейчас - свободно, молодцы.
1
May 1, 2022
Понравилось. Уютно, отдельное помещение в жилом доме, много столиков около окна, быстрое для "шоколадницы" обслуживание.
Как всегда вкусный кофе и прекрасные сладости. Есть что покушать вегитарианцам.
Официант Фаррух был очень внимателен, вежлив и с уважением относился к посетителям, как к гостям, а не клиентам.
Рекомендую шоколадницу на Профсоюзной!
1
1
November 9, 2023
Качество еды и качество обслуживания по сравнению с допандемийным периодом значительно упало. Плюс новый формат работы, когда те же блюда (ограниченный ассортимент, конечно) можно просто достать из холодильника и купить на кассе, превращает Шоколадницу в подобие Вкуссвил. Больше не ходим туда.
September 20, 2023
Поставили новые кресла и диваны. Молодцы, давно было пора.
Обслуживание медленное, даже в период, когда народу очень мало. Официант сначала принимает заказ у столика, а потом идет вбивать его в терминал. Такое допустимо в ресторанах, где официантов достаточно, но неприемлемо для кафе быстрого обслуживания типа Шоколадницы. К тому же зачем-то убрали терминалы со столов, где можно было быстро разместить заказ, а потом его оплатить. Видимо, оптимизация налогообложения диктует свои правила…
4
1
May 15
Официанта ждали по часу, туалеты грязные, на кнопку "вызвать официанта" в электронном меню никто не реагирует (кафе полупустое при этом). Зато при оплате через электронное меню с вас попытаются взять комиссию, даже если вы не хотите оставлять чаевые. Еда более-менее, но сервис нулевой.
July 12
Как всегда все долго. Электронное меню зависло. Ждали пока принесут меню, потом когда примут заказ, и финалочка, когда принесут заказ.
February 10
Сегодня суббота, полупустое кафе. Девушка принесла меню. Ждал 11 минут, когда же она вернётся (в процессе махал рукой сотрудникам, чтобы подошли - им наплевать). Надел куртку, пошёл на выход высказал мальчику на ресепшене, всё что я думаю об их забегаловке. Он мне внятно так и не смог объяснить почему при пустом заведении я больше 10 минут жду официантку, чтобы сделать заказ.
Отношение к посетителям отвратительное.
Никому не советую это заведение.
1
1
February 7
Не раз была в других кафе этой сети, но сюда точно больше не приду. Туалет- показатель заведения, хуже не видела, запах ужасный, грязища, моча на полу, даже руки мыть противно! Обед не очень понравился (сухарики к супу из старого хлеба, бульон не первой свежести, картофель фри холодный и резиновый). Есть некоторые плюсы. Кофе вкусный)) обслуживание быстрое и вежливое. Но туалет всё испортил! После такого ужаса даже есть не хочется.
1
January 3
Очень удобно, что заведение работает круглосуточно, если приезжаешь раньше есть где позавтракать и выпить кофе. Завтраки вкусные
March 17
Удобное расположение, сервис обслуживания устраивал, всё хорошо.
Единственный нюанс, мне подали Латте кипятком , ждала мин 5 пока остынет)
1
February 27
Чек пробит в 8.04, заказ выдали в 8.35, и то после напоминания! В заказе были два комбо с собой, какие-то цезарь роллы готовить полчаса, ребят, вы серьезно? Девушка Елена хамит, Екатерина которая пробивала заказ вообще как будто о нас забыла. Ужасное отношение к посетителям! Если не хотите портить себе настроение перед рабочим днем не заходите сюда!
1
1
October 19, 2023
Стандартное кафе сети. Всё хорошо, особо придраться не к чему, вот только мебель чуть пошарпанная и ремонт бы в помещении не помешал. Порции небольшие, но вкусные, цены приемлемые.
August 14
Классная шоколадница, так ещë и круглосуточная. Буду чаще сюда заходить!
3
February 24
Хожу сюда завтракать - спасибо ребятам, которые всегда рады видеть меня в 6 утра и готовят мне отличный завтрак!
October 5, 2023
Часто посещаю данное заведение. Как правило Многолюдно , но сотрудники обслуживают быстро. Хороший вариант если нужно быстро и недорого перекусить !
3
November 22
Завтракаю уже 2 года здесь.В 7 утра очень медленно принимают заказы.Посетителей мало. И с ночи очень грязно в зале(
October 16, 2023
Очень уютное место. Вкусные блюда, кофе. Нормальные цены. Есть система бонусов, что тоже приятно. Мне понравилось 👍
3
May 27
Честно не ожидала такого поведения зашла ждала целых 10 мин чтоб официант пришёл но официант когда пришла женщина сразу же побежал и дал меню даже брал заказ но на меня не обращал внимания не советую 👎👎👎 самое главное это отношение сотрудника настроение испортили😒👎❌❌❌
1
June 4
Официанты не подходят, сделала заказ через планшет, при оплате списали 30% на чай автоматом, это какая то жесть