Simona-Service
115 reviews
April 20
Хочу выразить огромную благодарность данному сервису, и отдельное спасибо мастеру Алексею. Оставляла заявку на ремонт посудомойки, все быстро и оперативно приняли с работу, и на след.день мастер уже был у нас. Все проверил, все отремонтировал. Но у нас за день до прихода мастера появилась новая проблема с вытяжкой, и Алексей любезно согласился осмотреть и ее. В итоге причину поломки нашли, создали заявку и закажут нужную деталь…спасибо огромное вам за работу и за заботу о ваших клиентах! Лучший сервис в Нижнем Новгороде.
2
June 3
В данной организации работают не профессионалы.
У нас возникли проблемы со стирально-сушильная машиной AFG. Суть проблемы в том что по отдельности цикл стирки и цикл сушки отрабатывают в полном объёме, а вот когда ставишь полный цикл стирка+сушка - цикл отрабатывается, но нагрев при сушке не включается и белье остаётся влажным. Обратились в Симона-сервис, описали проблему. Нам ответили, что они официальные представители и проблему обязательно устраняет. Пришёл "мастер" (именно в ковычках) совершенно не подготовленный, без специального оборудования - представления о нашей проблеме не имел, хотя мы все описали, убедился что сушка работает, кому-то позвонил, покрылся в интернете, почесал затылок, сказал, что не знает в чем причина, взял за вызов 650 рублей - зачем приходил, мы так и не поняли, все это мы и без него уже проверили. Типа сделал нам одолжение, что не взял за тестирование машинки - за такую работу мы в принципе платить и не собирались.
Видимо таким способом данная контора зарабатывает деньги - бесполезный приход "мастера" на дом.
3
August 9
Профессионализм и компетентность сотрудника, который оказывал сервисный ремонт посудомоечной машинки SMEG, меня устроили. Его советы и рекомендации по диагностике проблемы, и дальнейшему ремонту соответствовали действительности. В машинке был дефект, из-за чего она не работала. Сервис-мастер провел замену запчасти и провёл тестовый запуск. А также, правильно оценил ситуацию по особенностям встроенности в мой кухонный гарнитур и отлично справился с задачей демонтажа и монтажа.
September 19
обратилась с проблемой по кофемашине, оператор Валентина, очень грубая, неклиентоориентированная, хамоватая, после общения с оператром ВАлентиной пропало желание обращаться в данный сервис за услугой. Руководству следует тщательнее подбирать сотрудников, все - таки это сфера услуг! Когда вам хамят на этапе знакомства, до оказания услуги именно у вас вряд ли дойдет. При этом диагностику неисправности кофемашины ДИАГНОСТИКУ!!!!! озвучили в 5 500,00 при таком-то сервисе! Неделю назад диагностировала проблему авто (Мерседес) за диагностику заплатила 1000,00 руб! Не советую данный сервис
3
1
July 24
Хочу выразить огромную благодарность сервису. Быстро приняли заявку, пришли на следующий день, деталь заказывали, пришлось подождать. Был оговорен срок до 45 дней, но доставили через неделю. Мастеру Александру отдельное спасибо, поменял всё за 5 минут, очень доброжелательный, на все вопросы ответил, машинка работает, по гарантии не взяли ни копейки. Большое большое Вам спасибо👍🏼
September 17
17.09.24, 17.20. Сломался пылесос (на гарантии), позвонила предварительно на горячую линию Haier, мне дали этот адрес и велели просто ехать с чеком и пылесосом, естественно. О том, что они должны сделать заявку и сказать мне её номер, ни слова. Потом , при повторном звонке, сказали, что до 5 кг заявку делать необязательно. Так вот, две девушки-приёмщицы, одна Екатерина, спасибо ей большое, подсказала, что делать и оформила заказ. Вторая , на мой взгляд, работать с людьми не должна. Не место человеку с дефектами воспитания обслуживать клиентов. Теперь посмотрим, как отремонтируют. Ждём.
September 6
Хотите ужасный сервсис, долгое обслуживание - вам сюда.
Три недели делают платную диагностику, вместо обещанных 10 дней. Никто не позвонил, не предупредил про задержку, про нас вообще забыли и мы начали сами звонить.
Чтобы дозвониться - надо потратить ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ, а администраторы вообще не будут владеть никакой информации, будут сбрасывать трубки и проявлять пассивную агрессию.
Как такой сервис мог стать авторизованным сервисом таких брендов как Bork - большие вопросы
Теперь, выясняется, что, возможно, потеряли одну из дорогих деталей - опять же нормальной информации нам никто не дает.
Скоро будет МЕСЯЦ, как мы все ждем хоть какую-то внятную информацию про наш ремонт
Рекомендую не обращаться в данный сервис, если хотите сберечь нервы и время
Просто ужасно и плохо
2
July 31
Не смогли помочь с ремонтом стекло керамической плиты. До Симоны я попала на мошенников, "мастер" мне разобрал плиту, снял все провода. Сотрудник из Симоны приехал, констатировал что плиту кто-то чинил, и все, выписал 650 руб за выезд. Плита у меня уже не на гарантии, обратилась в Симону как в официальный сертифицированный центр Haier. Считала раз официальный сертифицированный центр, то специалисты умеют чинить технику. Но увы. Не советую.
1
September 6
Здесь работают ответственные люди. Можно быть уверенным что не обманут в отличие от мастеров таких как по объявлением. Работают строго по прайсу если назвали стоимость она не меняется по окончания работ.
1
October 22
Цены заоблачные.
Например диагностика везде стоит от 500 до 1000 рублей, а тут 5200.
Стоимость ремонта так же - стоимость дороже в 5-10 раз чем везде.
Не рекомендую.
Да и по гарантии ремонтировали почти 3 месяца.
1
April 28
Доброго времени суток.
Моя стиральная машина внезапно устала и перестала сливать воду, от слова "совсем". Стирала далеко не старая, да и времени самому лазить внутрь проблемы небыло. По этому было принятно решение обратиться в сервисный центр. Хочу выразить благодарность, за понимание и оперативность девочке менеджеру, всё супер, всё прекрасно. Мастер себя долго ждать не заставил, прибыл довольно таки быстро. Стоит отметить - мастер опытный, сразу понял в чём суть проблемы и быстро её решил. Отдельно и ему благодарность. В общем сервисом доволен, всё качественно и своевременно. Молодцы!
2
2
April 11
Ремонтировал стиральную машину, все сделали быстро и недорого, машинка работает как новая. Мастеру Алексею огромное спасибо за отличную работу.
1
April 20
Хороший сервисный центр. Вызывали мастера по гарантии, так как плохо работало автооткрывание дверцы и половинная загрузка. Мастер Алексей все проверил, грамотно провел консультацию по использованию посудомоечной машины, сделал дополнительные тесты, чтобы убедиться, что все работает
1
1
January 17
Я буду жаловаться на вас в роспотребнадзор.
Отвратительно в этом сервисе все, от первого звонка до последнего (очень надеюсь последнего) визита.
Обратились сюда только потому, что нужно вернуть новый бракованный холодильник beko, а для этого нужно подтверждение мастера данного сервисного центра.
Номер заказа потеряли, мастер пришел на заказ дерзкий, строил из себя непонятно кого. На просьбу обрисовать проблему с техникой, ответил А ВЫ РАЗВЕ ПОЙМЕТЕ, ЧТО Я ВАМ СКАЖУ?! А ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ?! Поцарапал полочку на дверце холодильника, пока проводил осмотр.
Сказал, через два дня будет готов акт, в сервисный центр ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАБИРАТЬ САМИ
Два дня прошло — тишина. Через пять дней звонят из центра, говорят: «мастер плохо сфотографировал ваш чек, пришлите фото, ничего сделать не сможем без него.»
Что вы раньше молчали??? Даже акт составить правильно не в состоянии!
Еще день делали бумаги. Позвонили из сервиса, сказали, что все готово. Фото акта отправить не могут (зато мы им чек по-новой перефоткать должны были сами!), приезжайте до шести вечера, забирайте!
Позор такому сервису, гнать вас из профессии надо!
8
2
April 23
Давно сотрудничаем с этим сервисом . Только положительные впечатления . Мастера - профессионалы. Слаженная работа сервиса дает результаты . Быстро принята заявка , сделана диагностика и выполнен ремонт.
January 3
Обращалась в этот сервисный центр по поводу ремонта стиральной машины: замена манжеты.Заменили, всё мастер сделал быстро и аккуратно, машина работает, надеюсь, ремонт больше не понадобится)) кстати цена на заказанную манжету намного ниже, чем купить через интернет!
1
1
November 13, 2023
Вызывал ремонтировать духовой шкаф , описал проблему и точно указал , что сломано , так как опыт имеется и нужна была только деталь . приехал мастер поставил диагноз для другой детали , при замечании , что не исправность не в том , что он определил , согласился на мои подозрения , взял деньги завызов и был таков , а то я без него не знал , что сломано)))
Но это еще не все , назло к его приходу сломалась и стиральная машина , и тут он не смог починить , вместо проверки тэна , снял ошибку , а проблему не устранил , пришлось делать самому , менять тэн . зачем вызывал? Говорил же жене не нужно , не сделают в этой Симоне . однозначно не рекомендую!
5
July 25
Плюс технику починили, минус цены на ремонт, если конечно качественно и на долго то терпимо.
October 9, 2023
Отвратительный сервис! Обращались с ремонтом холодильника 02.10.2023. На вызов пришел мастер Иван. Для того чтобы проверить исправность розетки , в которую был включен холодильник полез в счетчик и устроил в квартире короткое замыкание. В результате обуглились провода на счетчике, вырубило свет и розетки в половине квартиры. "Я не туда ткнул" -сказал мастер после. Чудо-мастер сказал на это, что он не электрик и чинить теперь должны настоящие электрики. На вызове присутствовала только моя мама-пенсионерка, которая отдала запрашиваемые мастером деньги за вызов(2600 рублей). Мастер сказал , что нужно менять термостат в холодильнике и удалился. При этом не оставил заключения, не устранил поломанное им электричество. Звонки в это компанию "рога и копыта" так же не принесли результата. По телефону нас просто послал и чудо-мастер Иван, и секретарь, которая не хотела соединять с начальством.
Итог!!! Пришлось вызывать за свой счет электрика и восстановлять электричество в квартире. Чинить холодильник однозначно будем в другом месте, в котором работают люди, которые понимают в электроприборах.
8
2
February 18
Все отлично, быстро, чётко. Квалифицированный мастер, проверил нашу технику и выявил заводской дефект!!!спасибо вам большое!!
1
January 29
Сломалась гарантийная индукция Gorenje. Обратилась на горячую линию производителя . В тот же день перезвонили из Сервисного центра Симона и сообщили , что в пн, придет мастер с 13:00 до 15:00. В 14:46 был звонок от мастера, пришел , оперативно все отремонтировал, Аккуратный, доброжелательный, приятный! Даже ложечку для обуви у него с собой. Рекомендую
3
November 17, 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Вытягивание денег!!! За диагностику 2100. Приезжают, потом говорят, что нужно вести в сервис. Причем не сразу, а когда мастер уехал. Мастер сам говорит, что можно отремонтировать на дому, просто на это требуется время. А зачем его тратить, если можно на диагностике заработать за 15 минут по 2100. Транспортировку я должна осуществить сама, потом сказали опять приехать платный демонтаж монтаж! Просто издевательство! Узаконенные ***! Конечная цель которых не оказание услуги по ремонту, а развод на деньги!
6
April 24
Выражаю благодарность оператору Валентине,все спросила про мою проблему чётко и лаконично.Спасибо сервису ,проблему решили незамедлительно.
April 26, 2023
А да)) сейчас ищу мастера по ремонту холодильника Бош)) хохотнула)) В Симоне купила много техники Бош в квартиру при ремонте лет 12-15 назад, холодильник у них или нет покупала не помню,но они вроде как официальный сервис. Лет пять назад, мечта моей жизни, огромный side-to-side стал тоненько и протяжно выть, потом сама сообразила умерло звуковое оповещение открытой дверцы, но выло несколько недель. Короче, обратилась к ним, менеджер вынес весь мозг выясняя модель холодильника, ну прямо до букв и цифр серии, якобы для того чтобы мастер подготовился))) Как юзеру, мне всегда казалось, что от модели к модели в рамках одной линейки одного производителя вряд-ли что-то такое меняется, что мастеру нужно ознакомление с технической спецификацией, даже если и так, то зная примерный возраст техники, можно предположить что там и как. Мастера ждала чуть ли не две недели под тоскливое завывание моего серого друга. В день Х пришел мастер посмотрел, включил, выключил, я ему показала где пищит - на крыше под пластиковым коробом была плата, который я уже сама открутила выясняя от куда звук. Мастер сказал, что так как модель старая а я при вызове указала не ту модель (ну не угадала, выбрала первую попавшуюся похожую модель на яндекс маркете примерно тех годов производства), поэтому он не знает что с холодильником и дал квитанцию на около 800 рублей и отбыл во свояси. Мы долго ржали, я даже подумывала открыть свой ремонт чего-нибудь, отличнейший же бизнес-план, приходишь, дверкой похлопал, и я не знаю, будьте добры оплатите 800 рублей. Сказал, что холодильник вообще пора менять, он морально устаревший)) На них гарантия только 10 лет, срок службы как бы больше обычно, но кто я такая чтобы оспаривать экспертное мнение)) холодильник теперь немой но работать ему это не мешало до недавнего времени. Теперь траблы с подачей электричества, видимо, мозги слабое место, теперь даже не знаю куда податься, в официальном сервисе уже была, как со звуком беда сама не рассосется.
ps Модель можно посмотреть на наклейке на дверце внутри, это мне уже мастер показал. Делюсь данной информацией абсолютно бесплатно, вдруг менеджеры у них так и не знают об этом и заставляют искать документы на технику.
6
1
June 22, 2023
К сожалению прочитали отзывы уже после того, как обратились в Симону. Качеством ремонта и сервисом обслуживания также как и многие тут не довольны. Ощущение, что за бесплатно пытаешься договориться о ремонте техники Бош, а они ладно уж, приедут. Приехали, сделали, но проблема не устранилась... Работу по гарантии выполнить? Хорошо, попробуем. Приезжает совершенно другой мастер, ничего не знает, работает неохотно... И это ещё я не описываю всех подробностей. Коммерческая структура, а уровень низкий. Нет желания больше обращаться сюда.
7
1
December 23, 2023
Добрый день. Не смотря на негативные отзыва, я хочу выразить благодарность мастеру Ивану. Вызывала в связи с поломкой холодильника. Мастер приехал очень быстро, проблема была устранена в кратчайшие сроки. Спасибо.
2
June 6
В данной организации очень не корректно общаются с клиентами.
Совершенно не клиентоориентированны
2
June 7, 2023
Вчера 6 июля приехал мастер по заявке в Балахну. Проблема была в том что стиральная машина сильно вибрировала и тряслась при стирке , особенно при отжиме. Мастер посмотрел на машину со всех сторон и сделал заключение , что во всём виноват пол .. у нас деревянный пол , но на него прикреплена в качестве подиума крышка стола добротного,кухонного ...на этом основании у нас стояли и до этого стиральные машины и всё было нормально а для этой оказался пол не достаточно "жесткий" как написал в акте мастер . Работу машины при отжиме мастер даже не проверил. Я совсем не уверена в квалификации этого мастера, создалось впечатление что им не хочется возиться с машиной на гарантии. Не понятно почему таким специалистам доверяют гарантийный ремонт и обслуживание фирмы производящие технику! Прошу руководство сервисного центра решить вопрос и прислать для устранения недостатков более компетентного специалиста..
6
1
June 26, 2023
И одной звезды много. Сломался диспенсер у ПММ. Четко сказала об этом диспетчеру. Приехал мастер, даже не притронулся к ПММ, сказал, что сломался диспенсер и его только под замену, в наличии нигде нет. Итог: я оплачиваю разъезды персонала по городу. Вопрос: зачем мне диагностика, если проблема очевидна? Зачем присылать мастера без возможности починки. С тем же успехом он мог посмотреть наличие деталей в интернете не у меня дома. Потеря рабочего времени и деньги на ветер.
8
February 3, 2023
Отвратительное место!
Заказ 9693 от 14 октября. Запчасть для холодильника SMEG, у Вас, так называемого официального представителя этой компании. С Вашей же консультации и уточнений Ваших специалистов, был заказан уплотнитель двери, в комплекте с которым должен идти магнит.
Итог! 16 января 2023 года, уплотнитель так и не получен, так как он без магнита!
Сотрудники не перезванивают, о ходе решения проблемы молчат. Дали телефон SMEG и говорят- разбирайтесь сами. Деньги получили, а теперь мне разбираться!?
Требую разобраться в проблеме К Вам ездил уже ТРИ раза!
Продолжение этой истории спустя неделю:
В данной компании оказался очень адекватный человек в лице руководителя.
Хочется поблагодарить Алексея, за личное участие в проблеме. Только благодаря Вам, ее удалось разрешить в кратчайшие сроки.
Результат:
Не смотря на отдаленность объекта, на котором стоит этот холодильник, приехал специалист компании, заменил деталь в сборе.
Хочется верить, что персонал компании в следующий раз будет относиться к своим обязанностям более ответственно и решать вопросы Клиентов, без вмешательства Руководства.
5
1
February 7, 2023
Ужасный сервис с ужасным подходом и такими же мастерами. Отдал в ремонт мясорубку Bosch, взяли 5 т руб. за шестерню и ее замену , прождал 3 недели, в результате после ремонта она сломалась на первой же работе (проработала 10 мин) Отвез еще раз, мастер позвонил и пытался меня убедить в том, что после ремонта она работала месяц не выключаясь, повторюсь проработала 10 мин. После долгих убеждений, мастер сказал что отремонтирует по гарантии, сделали, забрал, сегодня после 5-7 мин. работы она опять встала. Похоже ставят самые дешевые Китайские запчасти, а расценка как за оригинал, очень жаль что такой подход у сервиса. Больше не поеду. Если руководство читает, может свяжутся.
7
1
January 10, 2023
Уж не знаю какие там спецы. Но первый раз должны были приехать 29.12.2022г так и не дождались их. Второй 10.01.2023г пока тоже не до ждемся не как. Дождались ура! Но смысл было ждать столько времени а именно 15 дней этого спеца который приехал по смотрел на машинку и сказал, ее надо везти в мастерскую! Я не спец по машинкам сушильным, и и без этого понимал что ее надо везти в мастерскую. И уехал без нее. С фразой звоните в отдел доставки. В итоге доставка приедет еще через 8 дней! И итого просто на по смотреть и забрать 23 дня! Отвратительно работает сервисный цент! Таких долгих мутный и бестолковых центров не видел!
5
May 3
Много плохих отзывов про эту Симону. Я уже отдал технику в ремонт, потом только увидел отзывы). Но мою технику они починили! Взяли несколько тысяч рублей(около 10тр) и отдали две детали, которые ни как на эту сумму не тянут...(конденсатор и кварц)
May 13
Симона сервис разводят на деньги консультация а дальше ремонта не делают у входа в сервис ступеньки ноги можно сломать
2
June 8, 2022
Добрый день! Обращаюсь в этот сервис постоянно, очень нравится работа сотрудников, вежливые диспетчера, грамотные специалисты. Всегда стараются помочь решить проблему. Цена и качество выполненных услуг соответствует заявленным требованиям! Считаю что они лучшие в своей сфере. Всем рекомендую.
2
7
March 7, 2023
Возможности ремонта ограничены санкциями, что уменьшает ценность СЦ. Заказал деталь - уплотнительное кольцо. Смогли достать только неоригинальное и за конский ценник я получил дубовую резину, которая просто в мусорку пошла сразу.
1
January 30, 2023
Отвратительная работа. При диагностике мастеру озвучили проблему, но он написал совсем другую причину. Пенсионерка не посмотрела, подписала на глядя. В итоге сделали ремонт стиральной машинки, а проблему так и не устранили. Деньги заплачены немалые зря (диагностика+ремонт). Не рекомендую сервисный центр Симона.
5
1
May 9, 2022
Сложно назвать "сервисом", просто услуги по ремонту бытовой техники.
Почему не сервис?
Мне для ремон посудомоечной машины пришлось самой ПММ отключать, везти к ним в салон, затем искать машину с грузчиками, чтобы отвезти домой, потом снова самой подключать.
Поэтому назвать данную службу "сервисом" язык не поворачивается.
К ремонту вопросов и претензий нет. К сопутствующим услугам - очень даже.
5
June 24, 2023
Мастера самые лучшие!! Люди, если вы купили когда-то технику из категории Premium, то за обслуживанием вам сюда. Здесь мне починили стиралку, заказав патрубки из Германии. Ни одна другая контора не могла даже причину течи найти. Да...ремонт здесь дорогой...Но!!! Скупой платит дважды
1
2
November 24, 2021
Приехала в сервисный центр , чтобы отремонтировать крышку от капучинатора кофемашины! Вышел мастер по имени Соболев Александр и вместо того, чтобы взять ее на ремонт или сделать заказ на новую кружку, начал в агрессивном тоне говорить, что ремонтировать ее не будет , так как «там внутри» все перевернулось..на мой вопрос (в спокойной тоне), а что же там сломалось и как мне теперь поступить, Соболев абсолютно в хамском и некорректном формате ответил «покупайте новую» , я делать ничего не буду! На мой вопрос: «почему со мной он в таком тоне разговаривает», просто повернулся и ушёл закрыв дверь! Ужас!!!! С таким сталкиваюсь впервые!!! Приехала называется отремонтировать за свои же свою бытовую технику!!
9
4
March 28, 2022
Отдавал в ремонт парогенератор Tefal, т.к. этот сервис является официальным сервисом, который рекомендует сам Tefal. Как итог:
взяли 700 рублей за диагностику, перезвонили через 5 дней и сказали, что починить его не смогут, т.к. сломался модуль, а его больше не выпускают. Собственно, решил отдать его в другой сервис (по рекомендации знакомых), без всякой на надежды на то, что починят. В итоге все починили и взяли за это 1000 рублей. Дело оказалось в конденсаторе (фото прикрепляю). Обращаться в Симону или нет - дело каждого, но я не рекомендую.
10
September 22, 2022
Сегодня отдал кофемашину Делонги по гарантии, через 3 часа позвонили, что ремонт сделан, приезжайте-забирайте. Если честно, я даже не мог подумать, что на столько быстро сделают! Огромное спасибо!
3
2
April 18
Помогли все сделали по гарантии.Молодцы!
1
1
May 17, 2022
Некомпетентные сотрудники и наглый матерящийся мастер (который тут 10 лет, но видимо ремонтировать так и не научился, зато в мате преуспевает) только успокаивают и говорят что все хорошо, по факту вещь использовалась два раза и уже не стрижет, только дерётся, но мастер проверил ножи бумажкой, все у него стрижет. Не советую обращаться в этот сервис.
7
1
March 20, 2020
Обращался неоднократно по ремонту Bosch и один раз по Tefal. Всё починили. Работает, без нареканий. Молодцы!!!
Расположен удобно, подъезд с московского ш., можно и с Сормовского ш., но придётся пройтись. Рядом есть парковочные места (из-за отеля мало свободных, но я всегда находил).
График работы тоже приятный, закрываются поздно, можно успеть после своей работы.
7
May 25, 2021
Вызвали специалиста по конкретной ошибке е 8 у панели zanussi. Взял 1000 или 1500 за совет купить новую, т.к. Проблема в блоке, который не поставляется. Как оказалось - есть такая проблема у нашей марки и легко решается, даже есть видео и разбор ремонта на YouTube. Нашли мастера, который имеет высокий рейтинг, все объяснил, сделал с гарантией 1 год на работы с чеком - стоимость 3000.
По факту, Симона могла бы сразу сказать все по телефону, если бы работали специалисты. Сегодня были в Miele за новой техникой. Как только узнали, что обслуживает Симона - ушли. Не хочу более тратить свои деньги и время впустую. Категорически не рекомендую сервис. Так же при покупке техники уточняйте сервисный центр.
7
April 4, 2022
Машинке 10лет не гарантия ,за деньги отремонтировать согласен,но у них запчасти 3мес идут , ганцов что ли посылают. Авторизированыный сервис думал не возникнет у них с поставкой запчастей. Ан нет 3 мес бред какой-то.не советую
6
September 30, 2021
Пытался отремонтировать стиральную машинку, а вернее ее панель управления. Но диспетчер настойчиво ставил условие необходимости выполнения диагностики специалистом сервисного центра стоимостью 1400₽. Не понятно зачем выполнять диагностику если владелец ее сам произвёл? Тем более я не заказываю ремонт стиральной машины, мне нужно отремонтировать панель.
5
1
September 24
Все класс
November 7, 2022
Качество сервиса оценить сложно, т.к. очень сложно дозвониться, может у вас телефон не работает, но тогда сервис вызывает вопросы.
3
1