Уставший отель. В некоторых номерах выполнен свежий ремонт, но не в моем. Дверная ручка периодически оставалась в руках. Мебель потертая. Запах времени повсюду. Неплохой завтрак. Нет проблем с парковкой.
Мухамеd
Level 17 Local Expert
August 8, 2022
Бронировали для гостей! Очень уютный номер, тихое место в курортной зоне Нальчика. Завтрак включен, дополнительно можно поплавать в бассейне бесплатно. Вежливый и дружелюбный персонал! Гости остались довольны!
Лорик
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
В гостинице нужен ремонт. Не знаю пренадледит ли столовая внутри гостинице ей, но готовят там на 3 из 10 балоов! Очень много жирной и печеной еды! Борщ не умеют в принципе готовить
1
Аслан Беров
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Классный Отель, цены довольно демократичные по московским меркам. Качество обслуживания довольно высокое. Есть номера довольно старые, но за небольшую доплату можно повысить уровень номера и в основном это хорошие варианты. Локация тихая, вид отличный. Рекомендую
Фая Еремеева
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Приходила по курсовке на ванны и грязевые аппликации, очень все чисто, сотрудники внимательные,пешком можно дойти до озер, парка,рекомендую!
2
Show business's response
Полина Борзых
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Хорошая клиника, очень нравится. Врачи очень хорошие и вежливые, добрые.
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Ужасные номера класса эконом. Да, конечно не люкс, но .. Отель позиционирует себя на 4*
В номере старые не закрывающиеся окна, хотя в сезон, может это и плюс, когда кондиционера нет, фен в номере не работает, даже тапки одноразовые платные (150 пара) и жир в отеле 4*😁
Воды нет от слова почти совсем... Обещали включаиь хотя бы с 6 утра, до 11 вечера, в итоге, сегодня 16.30, воды нет😠
Наша поездка предполагала посещение бассейна, но так как воды нет, соответственно и бассейна нет 🤪
Персонал далеко не всегда вежливый (вызывали лифт, совместно с сотрудниками отеля, при этом лифт расчитан на 13 человек), так вот двум женщинам дали прямо понимать, что они лишние в лифте, хотя нас было всего 8 человек. А проблема оказалась именно с лифтом по итогу...
Не советую этот отель к проживанию
1
1
Show business's response
Виктор Фомин
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
всё понравилось. Завтраки роскошные. Воздух просто космос. Не всегда включали воду. Рядом парк для прогулок.
Инкогнито 2963
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Заселились в номер ,вся мебель доисторических времен, исцарапанная , дверцы шкафов все скрипят , не закрываются ,в туалете нет ни вытяжной системы ,ни освежителей воздуха . Первое ,что встретило нас в номере - клоп ,ползущий над кроватью. На вопрос можно ли сменить номер ( даже с доплатой ) ,сказали ,что это абсолютно нормально и сейчас сезон клопов и сделать они ничего не могут. Ни в коем случае не рекомендую!
2
5
#Дивляна
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Пишут четыре звезды.. Я бы не дала.. Старый в пятнах ковролин, пепеодическое отсутствие воды.. Не знаю, как в других номерах и этажах...
Снаружи и в холле красиво..
Недалеко ещё советская водолечебница..
1
Сергей Спиридонов
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отель - 4 звезды, это наверное шутка? Максимум - 2 с БОЛЬШИМ натягом. Номера ушатанные, мебель-уставшая, про сантехнику вообще молчу! В номере вековая пыль и паутина: на лампе, за телевизором, на подоконнике, на балконе. Постоянно нет воды, говорят авария, делают ремонт бла бла бла. Какой ремонт в 5:30 утра? Тупо экономят и всё, так ведь удобней! Но даже когда воду дают, слава всем богам, кран в раковине окатывает тебя с ног до головы, а душевая кабина это вообще нечто! Хрен включишь воду, а потом хрен выключишь. А, вот ещё везде разрекламирован ресторан с отличной кухней и живой музыкой в пятницу и субботу. Идём мы значит с женой на ужин, музыка играет, певичка поёт, заходим, ни души, выходит официант и говорит еды нет, повар заболел или по техническим причинам, типа выберите как удобнее! Можно написать ещё много всего, что не понравилось.... Больше туда ни ногой и ни кому не советую!
1
Дина
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Хорошая гостиница. Единственный минус - сейчас идет ремонт и иногда немного слышно как идут работы. Слышимость хорошая.
Show business's response
григорий п.
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Плохой отель.
Плюсы:
1. Местоположение
2. Завтраки неплохие
Минусы:
1. Номер в плохом состоянии. Удлинители, драные обои
2. В отеле запах старой гостиницы
3. В 4* отеле платный зубной набор
1
1
Продан Илья
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Номера эконом совок - вся мебель советская, все ободранное, остальные говорят хорошие. Рецепшн и все сотрудники работают отлично. Завтраки обалденные, но чтобы попробовать все надо приходить ровно в 8. Бассейн хороший, но учтите что праздники и воскресенье выходной.
Есть кинозал - можно заказать фильм и посмотреть его бесплатно. Отель красивый, рекомендую, но брать комфорт или бизнес, не хуже
3
Show business's response
Olga Bokareva
Level 21 Local Expert
June 19, 2024
Хороший лечебный центр . Ходили на массаж и капельницы . Цены приемлемые .
Show business's response
Алина Николаева
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Очень все понравилось и отель и город. Спасибо гостеприимного народу Кабардино-Балкарии за доброту и радушие с которым они принимают своих гостей!
1
1
Show business's response
Наталья Тараскина
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Очень очень всё понравилось,номера на 6 этаже очень классные,видно не давно сделали ремонт.
Кровать прям царская!
Завтрак потрясающий.
Мы семья путешественников и такого ещё не видели.
Прям всем советуем тут побывать.
Бассейн отличный-вода там не холодная.
Территория красивая.
Вообщем прям уезжать не хотелось-обязательно приедем ещё уже по путевки в санаторий.
Ресепшн респект,бармену тоже)
4
ZenMaster
Level 18 Local Expert
October 12, 2023
Симпатичная гостиница в курортной зоне города Нальчик. Чистые номера. Приятный, внимательный персонал. Хороший ресторан. Есть магазин сувениров. А также своя парковка.
Show business's response
Коротаева Марина
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Очень нравится,посещаем уже второй раз. Чисто,красиво. Обслуживание на уровне
Заур Гонов
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Как гостиница не имею понятия не останавливался, но ресторан внутри и персонал просто МАШААЛЛАХ, добрейшие люди. Счастья им.
Show business's response
павел асатурян
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Гостиница хорошая, есть даже номера аля 90ые. Персонал хороший ресторан тоже. А так всё хорошо 👍 были по работе и нас всех устроило.
1
Show business's response
Ирина Гехова
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Посещаем бассейн. Это один из лучших в городе. Персонал очень любезный, внимательный. Вода в бассейне всегда чистая, теплая. В раздевалках чисто и уютно. Мои внуки из всех бассейнов выбрали именно этот. А детям доверять можно!!!
1
1
Лейла Бачиева
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Очень удобные залы- можно как на малое, так и на большое количество человек подобрать) оборудование по запросу
Елена Асланова
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Ходили с ребенком на грязи и массаж. Все очень понравилось! Специалисты грамотные и очень приветливые. Грязи делала Римма, ребенок сразу к ней привык, очень приятная женшина. Массаж делал Мурат Русланович, тоже самые приятные впечатления. В лечебном корпусе очень чисто и уютно. Большое спасибо!
3
Сергей
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Расположение превосходное с хорошим видом на горы. Тихо спокойно, персонал хороший отзывчивый. Номера на твердую 4 включая люкс. По моему мнению нужно немного обновить сделать хоть небольшой ремонт
Ну а в общем все неплохо.
2
Show business's response
Садагет Фархадова
Level 17 Local Expert
June 29, 2023
Очень красивй и уютный отель.Номера люксовые.Обслуживание качественно.Персонал очень вежливый.Еда..можно есть.Очень чисто в любом месте.
Show business's response
Татьяна Чуйко
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Номер стандарт, мебель вся мягко говоря уставшая. В номере телевизор, холодильник, фен. Воду питьевую приносят каждый день. На этаже есть кулер. Мыло, шампунь, гель для душа пополняют каждый день.
На ресепшен вежливые девочки.
Завтраки на 5+. Разнообразные, вкусные, всегда свежие овощи и фрукты. Кофе из кофемашины.
Питание по меню уже не так хорошо. Многих позиций нет в наличии. Но то, что есть - очень достойно. Порции огромные. Остатки можно сложить в ланч бокс (предоставляют бесплатно) и принести в следующий раз, разогреют.
Бассейн небольшой, нуждается в реставрации. Плитка на дне бассейна частично отсутствует, у кромки плесень.
Кристина Мухтарова
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Отель времен СССР и ремонт кажется делали тогда же при этом цены на суточные заселения весьма московские и современные.
Холл отеля красивый, номера немного уставшие особенно если самые дешевые. Завтрак как и везде, каша 1 вид, омлет, и кофе из аппарата.
1
1
Show business's response
татьяна Евдокимова
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Отдыхали группой на ноябрьские праздники в Синдике. Номера на 6 этаже очень приличные, хороший ремонт и мебель достойная. А вот на 5 этаже номера требуют ремонта. Хороший бассейн, жаль не работает джакузи. Но чисто и замечательный персонал, вкусный завтрак.
1
Лариса Филатова
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Отличный отель. Отдыхали семьёй. Снимали номер люкс. Два санузла, спальня, гостиная. Каждый день уборка, смена полотенец и т.д. Завтрак шведский стол. Вся семья была сыта и довольна. Бассейн работает, плавай хоть весь день...Большое спасибо, что сделали наш отдых уютным.
1
1
582461 Apkhudov
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Всё одни плюсы.
Отзывчивый и профессиональный персонал. Удачи во всех начинаниях
Олег Рыченков
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
Хороший отель, есть бассейн, в стоимость входит завтрак. Номера чистые, хорошое состояние мебели. Персонал доброжелательный. Есть медицинский центр на территории
Гостиница себя позиционирует на 4 звезды. По факту максимум 2. Жили в полулюксе, потресканная старая мебель, непонятный старый ковёр возле кровати. Из душевых принадлежностей нет зубной пасты. Халат почему то для одного человека. Единственное отличие от стандарта и полулюкса тем, что в полулюксе двуспальная кровать
Елена
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Отель старый, натянуто 4 звезды. Персонал вежливый, пытается решить возникающие вопросы. Завтраки скудноваты, очередь в столовой, посуда со сколами, летающие мухи над блюдами, чтобы позавтракать нужно выйти ровно в 8 часов, потом есть вероятность, что блюд не хватит. Номер стандарт комфортный, чистенький, за 4 ночи постельное белье не поменяли. Есть бассейн.
2
1
Show business's response
Мария Романова
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Жили в двухмесном номере,комната небольшая,есть жк телевизор,малюсенький холодильник,что-то типа большого туалетного стола,над ним зеркало,два кресла,две тумбочки,две кровати,в санузле фен,два комплекта полотенец,в маленькой прихожей шкаф,большая лоджия,которую мы использовали вместо холодильника(приезжали на Новый Год),хотелось бы наличия розеток,увидели только три(в одну-холодильник и телевизор,вторая-в ванной,и третья в прихожей,приходилось ставить телефон на зарядку в прихожей).Есть в номере телефон внутренний,который мог звонить просто так ночью,так что на вторую ночь мы его просто отключали.завтраки у нас были в виде швецкого стола,меню очень разнообразное и вкусное.Персонал очень приветливый и компетентный
3
Мария Устинкина
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Персонал доброжелателен и отзывчив. Холл оставил приятное впечатление, много зелени, светлый, очень просторный. Но большой минус-старые номера, в одном из которых пришлось остановиться. Неприятный запах либо от мебели, либо от коврового покрытия.
Настя Ходж
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Замечательный отель.
Вкусные завтраки. Хороший персонал.
Есть бассейн, кинотеатр.
Огорчило, что отключалась вода каждый день на какое-то время. Из-за не получилось сделать процедуры и воспользоваться бассейном. А так хорошее место.
3
1
Show business's response
Andrey Arzhanukhin
Level 25 Local Expert
July 6, 2023
Отель довольно обычный, если позволяет возможность - берите улучшенный номер. Этим летом меняют коммуникации и днём есть шанс остаться без воды, поэтому уточняйте наличие.
Красивый вид из окна и балкон в улучшенных номерах - большой плюс
Show business's response
Ольга Бахтина
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Прекрасное расположение. Красивейший вид из окна! Чистый воздух! Номер первой категории уютен, уборка каждый день! Холл гостиницы впечатляет. Современые лифты. Имеется крытый бассейн и СПА территория. Описание на официальном сайте и фото соответствуют действительности. Рекомендую!
3
Алексей Васильевич Сёмин
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отзывчивый и профессиональный персонал. Есть всё для лечения. Современный санаторий.
Это самый ужасный отель в котором я когда либо был!! Воды нет в отеле сутки! А персонал не предупреждает чтобы люди не уходили и потом говорят очень грубо чтобы проблема не у них а во всем городе ( и это конечно же не правда, везде есть вода). Бронировал номер с одной кровати а дали номер с двумя ( сам сдвинешь вторую кровать) ужасное отношение ресепшена! Никогда сюда не вернусь и не советую.
1
1
Ольга
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Добрый день . Ходила на процедуру душ шарко . Что было раньше и сейчас что творится , это дикий ужас . Вода тёплая быстро заканчивается , приходится в распаренном виде в холодном помещении ждать мастера , пока не наладит подачу горячей воды . В раздевалке элементарно нет Коврика ! , дальше больше , нет фена ! С мокрыми волосами едешь домой . Раньше была женщина медсестра , которая отлично делала процедуру , в данный момент работает я так поняла , без опыта девушка . Ресепшн и касса , это отдельная тема . Очень долго стоишь в очереди , чтобы оплатить услугу . Купила абонемент , тем не менее на следующий день , попросили показать чек оплаты . Хочу напомнить , что во всех местах при покупке абонемента услуга дешевле выходит , это маркетинговый ход . Честно , не ожидала что такой роскошный центр может превратиться в такое непотребство . Жаль .
1
1
Richard Rise
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Довольно приятный и уютный отель, но цена за сутки пребывания в номере эконом класса через чур завышена, как по мне. Мебель кстати в этих номерах прямиком из СССР, на роскошь не рассчитывайте. Завтраки очень вкусные, по системе шведский стол.
3
Елена Степанова
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Удобный, милый, комфортный отель. Завтраки супер! Продуманный переход между лечебным корпусом.Внимательный персонал.
Альбина Гизатуллина
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Переделанный санаторий, внутри чисто. Стены конечно слегка картонные. Заявленные 4 звезды не знаю за что.
Завтрак обычный шведский стол.
Видела трансфер утром до нарзанной воды. Территории вокруг никакой.
Жила один день.
1
Show business's response
Марина Коротаева
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Классный отель, рекомендую. Всё понравилось. Были уже дважды.
Магазин 01
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Отличный санаторий для отдыха. Самый лучший в Нальчике. Нам очень все понравилось.
Николай Миронов
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Так себе. Отношение персонала как в СССР, видимо привыкли, что контингент в основном пенсионеры.
Поесть нечего, кроме коротких часов завтрака, обеда и ужина, даже воды не купить.
Еда посредственность.