Slavyansky Ekspress
266 reviews
May 14, 2023
Добрый день!
Не первый год езжу на ваших автобусах по маршруту Москва - Шилово, салон автобуса "подустал": кресла видимо с момента покупки не видели химчистки, окна не знают слово " помыть", а шторы всё сальные и замызганные. За парком автобусов и чистотой салона вообще не следят.
8
1
May 12, 2023
Ящик в тумбочку в задне пищевом блоке не закрыты, при торможении с грохотом выезжают. Автобус уходит не по расписагю, т.е. на 10 минут позже. Сидентя в салоне в пятнах и разводах. Вентиляция и кондецонирование на уровне "икарус -1982 год". А это напомню 33 000 рублей рейс мск -рзн в один конец! Это пассажирский сервис или "индийский бомжевоз"?
9
1
August 30, 2022
27 августа ехали автобусом этой фирмы по маршруту Шацк-Москва. Автобус задержали на 40 минут, когда его все же подали к автовокзалу Шацка водители дождались пока все пассажиры предыдущего рейса вышли и закрыли автобус со словами "Нам нужно отдохнуть". И еще минут 10 мы стояли с сумками на жаре, ждали пока соизволят нам открыть багажное отделение и сам автобус!!! Почему нельзя было загрузить багаж хотя бы не понятно. Мало того, что мы ждали автобус на автовокзале Шацка, который оставляет желать лучшего, так потом еще и ждать загрузки в автобус на жаре. Остановки не объявляют, сколько будут стоять не объявляют. Догадайтесь сами. Но зато когда во время остановки в Рязани мы вернулись обратно к автобусу с пирожками, тут услышали от водителей, что ч пирожками нельзя. Серьезно? А может еще и воды попить в автобусе нельзя??? Отвратительная поездка! Никогда больше с ООО "Славянский экспресс" я не поеду.
6
1
June 25, 2023
Для чего существует расписание.Японимаю где-то пробка.но после неё надо повозможности укладываться в график.Но водилы не заморачиваться.Корче не компания а шляпа. Ездить не советую потеряете 3-4 часа.рейс Москва -Шацк
7
4
August 28, 2023
Ездили этим перевозчиком в Переславль и обратно. Комфортные автобусы, кондиционер, чистый салон. Четко по расписанию.
February 27, 2023
Это мой первый негативный отзыв. Пишу, чтобы никто и никогда не покупал билеты на этот ужасный автобус Славянский . Ужасный холод. Прибытие должно было быть в 5.20. А по факту три часа опоздания. Водители хамы- не пускали долго в автобус , держали на морозе. Сам автобус ужасно некомфортный и холодный. Но самое важное- это срыв времени. Весь день можно испортить из-за безответственности водителей!
8
1
August 8, 2024
Хорошо, но надо бы туалеты открывать
August 14, 2023
Едим, с Котельники г. Рязань больше 2 числа, автобус не работает, и не известно когда доедим г. рязань, купил былеть онлайн чтобы с г. рязань поехать г. Сасово былет пропал, так как вовремя не сможем доехать без отвественность от 000 Славянский экспресс.
3
June 23, 2022
5+++
Если можно было бы поставить больше 5, я бы поставила их все
Рейс 23.06 Москва - СПб
Огромнейшая благодарность водителям и сотрудникам, что подождали меня на рейс. Торопилась на такси от жд вокзала, перепутала и купила неверно билеты, поэтому пришлось лететь изо всех сил
Подождали, посадили, даже не съели.
Огромное человеческое спасибо!!!!
Пока ехала в такси уже успела поседеть от осознания того, что не успеваю на автобус. И начала думать где же ночевать ночью
Сердечное спасибо
4
4
January 7, 2022
Рейс 6 января 2022 года 22:40 Москва-Рязань. Огромная благодарность водителю за его профессионализм, внимательность и клиентоориентированность! Время в пути до Рязани пролетело незаметно и крайне комфортно! Отдельное Спасибо за чистое стекло! С уважением пассажирки 3 и 4 мест😊🤗
3
2
December 7, 2024
Автобусы хорошие и удобные
August 9, 2024
Просто ужасное качество обслуживания.
August 12, 2022
Со "Славянским экспрессом" путешествовала с автовокзала Центральный (м. Щелковская, Москва) в Переславль-Залесский и обратно - рейсы 08.08.22 в 7:00 туда и 10.08.22 в 11:55 (проходящий из Ростова) обратно.
Билеты покупала онлайн, со страницы Яндекса была перенаправлена на сайт e-traffic.ru. Зарегистрировалась на сайте, оплатила картой, можно доплатить за страховку 50 руб. (я это сделала, но это не обязательно). При покупке заранее, хотя бы за несколько дней - можно выбрать понравившиеся места, а не те, что остались.
Мне очень понравился перевозчик: большие, удобные современные автобусы, если не ошибаюсь, Мерседес, мягкие кресла, откидные столики, кондиционер, вежливые водители. Пассажирам, предупредившим заранее о желании выйти на определенной остановке, останавливали по требованию. Автобусы прибыли на место назначения по расписанию, так что нет проблем с планированием дальнейшего передвижения. Конечно, всё зависит от ситуации на дорогах, но о возможных пробках предупреждается по громкой связи.
У меня остались самые приятные впечатления от поездки. Два часа в дороге до Переславля и обратно до Москвы пролетели незаметно. Большое спасибо!
1
3
June 17, 2023
Ехали рейсом этой компании из Шацка в Москву, состояние автобуса удовлетворительное, кондиционер работает, но сломано сидение! Очень хамское отношение к пассажирам . Такой грубости я еще не встречала. Не рекомендую.
4
1
April 27, 2023
Ехали сегодня 27.04 рейс москва-рязань отправление 14.40. Автобус без единой шторки на окнах, ни жалюзи, ни тонировки. Солнце печёт в лицо, жуть какая то. Неужели так трудно повесить шторы хотя бы. Билеты не сто рублей стоят, а позаботится хотя бы о минимальном комфорте пассажиров не хотят!!!
4
1
May 19, 2024
Благодарю за поездку по маршруту Москва-Рязань отправление в 7-40 9 мая 2024 года
July 1, 2023
Быстро, удобно и комфортно. Туалеты до Рязани не работают, но в пути делают санитарную остановку.
1
2
September 11, 2023
Испортился перевозчик.
Во первых, почему за провоз багажа взимают дополнительную плату? В салоне автобуса места для провоза багажа не предусмотрено от слова "совсем". Во всех подобных автобусах изначально предусмотрено багажное отделение! Я уже заплатила за билет, почему за пользование багажным отделением я должна вносить доп.плату??? 10.09.2023г при посадке на рейс в 16.00 из Рязани до Котельников наблюдала такую картину: молодой человек оплатил багаж, поставил в багаж одну сумку, а поставить тяжелый пакет контролеры ему не позволили, мол, такие правила: один багажный билет-одна сумка в багаже. В рез-те молодой человек вынужден был заносить тяжеленный пакет в салон, где нет места для багажа. Уважаемый перевозчик, это что за беспредел??? На каком основании вы устанавливаете такие правила? Провоз багажа уже оплачен! И не важно, сколько в нем мест!
Во вторых, почему сократили кол-во рейсов? Раньше автобусы отправлялись каждые полчаса. Сейчас люди часами ждут автобуса, и очень проблематично взять билет.
И в третьих: попросили водителя сделать остановку (на остановке!!!) на выход в Октябрьском. На что услышали в достаточно резкой и грубой форме продолжительную тираду о том, что у него не маршрутка, что пассажиры совсем обнаглели, сели ему на голову, и вообще, не загораживайте проход, мол, вы за меня штраф платить не будете. Уважаемый водитель! Вы, вообще-то, с людьми работаете! А мы, ваши пассажиры, вообще-то подготовились к выходу!!! Для этого, на минуточку, нам нужно было пройти через весь автобус, т.к. наши места были в хвосте.
Вообщем, вышли мы из автобуса в таком состоянии, как будто на нас ушат помоев вылили. Такое поведение со стороны перевозчика я считаю крайне недопустимым!
Давно пользуюсь этим перевозчиком, но раньше такого безобразия не наблюдала, а сейчас и одной звезды поставить жалко.
P.S. кстати, механизмы на столиках, креслах и подставках для ног не везде и не во всех автобусах работают! А цены на билеты регулярно растут!
4
June 26, 2022
26.06.2022
Автобус из Рязани в Котельники на 13:00, заявленное время 2:50, время в пути больше 5 часов. Кондиционер не работает на улице 31°.
С автобусом в Рязань из Москвы 24.06.2022 было тоже самое, отправление в 10:15. Но кондиционер работал.
Ниже написано, что это из-за праздников, но нет, идёт ремонт дороги. Думаю, людям бы хотелось заранее знать о таких неудобствах, например, об этом можно сообщить при покупке билета или на сайте. «Уважаемые пассажиры, время в пути может быть увеличено…»
Исходя из предыдущих комментариев, это не первый раз и не первый год увеличенное время в дороге. Если бы только билетов на жд было больше(
13
2
April 24, 2024
Ехала из Москвы в Петербург, было комфортно, всю дорогу спала :)
July 25, 2022
Поехали из Москвы в Рязань. Наши места согласно билетам были заняты, каким-то образом билеты задались при продаже и таких ещё человека 3 было, в результате выехали на 2,5 часа позже (пропустили 2автобуса-не было мест). По дороге попался сломавшийся автобус Славянский экспресс- стояли минут 40, водитель молча вылез, ничего не сказал, стоял вместе с другим и смотрел на неработающие запчасти, потом все таки открыл двери. Мест свободных не было, но залезла женщина с другого автобуса и отказалась выходить-водитель сказал, что это не его проблемы и он никуда не поедет пока она не выйдет, в итоге-2 мужчины скинулись ей на такси. Про то что сиденья все грязные и залитые-вообще молчу
11
February 21, 2023
Рейс 21,02,23.15-20 опоздал на 20 минут,потом ещё по приезду на 35 минут,по причине того что водитель не пускал пассажира с пакетом еды,Обосновав это тем что пассажир это будет кушать в дороге.Пасажиры возмущены, настроения пропало ехать этим рейсом.Испортилась фирма этих перевозок,в салоне довольно грязно.Водитель Хам!
4
2
June 5, 2024
Ужасные автобусы Сетра! Неудобные сиденья, спинка не регулируется, кондиционера нет. Пока автобус едет, хоть что-то дует, как в пробке или остановился - можно сдохнуть от жары и духоты. На улице 27, в салоне 29. К водителю претензий нет, автобус идёт плавно.
August 9, 2022
Ужасно! Рейс был в ночь с 6 по 7 августа с Питера до Москвы.
Водители перед посадкой посадили людей при 30 градусной жаре в баню! На вопрос людей почему такое безобразие водитель сказал : "а что вы хотели, автобус целый день на жаре простоял!" да, а мы хотели, чтобы вы подготовили автобус перед посадкой!
Спать нереально! Неудобно, дует от кондиционера со всех щелей, хотя водитель убавил кондиционер, но нет, мы спали в шапках с ребёнком. До нас кто-то затыкал все щели целлофанновым пакетом))
пол очень пыльный. Водители всю дорогу лызгали семечки, чтобы не уснуть!! Всю дорогу щелк- щелк!..и мы не спали с ними.
Заявленный туалет в автобусе не работал! Остановки было 2 по 15 мин.
Автобус двигался с двумя высадками у автовокзала Центральный и Котельники. Мы под утро наконец уснули. Водитель за 1 минуту!!!!! Объявил о 1-ой остановке. Люди некоторые выбежали, я т. К. Едем первый раз ничего не поняла, начала спрашивать, люди сами не поняли. Быстро начала собирать вещи, водитель сел и уже хотел трогаться, я спросила его об остановке и да, оказалась наша. У нас был багаж. Так водитель начал ругаться, что я его задерживаю и сказал самой вытаскивать багаж!!!! Я задержала его на 30 секунд!
В общем, не ведитесь на красивые картинки и описание об этом автобусе.
11
2
November 4, 2023
объединили два автобуса, никого не предупредив => задержали время выезда на 40 минут. водитель тоже оставляет желать лучшего
4
1
April 9, 2023
Началась жара,в автобусах соответственно тоже дышать невыносимо, автобус полный. Кондиционер не работает. На блаблакаре не всегда есть возможность поехать, приходится довольствоваться вот "этим"
4
1
December 8, 2022
Раньше я ездил с этой конторой Витебск-Москва-Витебск, лучшей конторы не знал. Сейчас превратились не понятно во что, диспетчер просто бездарность с третьего раза даже не может выяснить время отправки. Простоял два часа в холод, в итоге они проехали мимо меня, хотя в списке пишет дуболому водителю где сколько людей забирать.
3
July 7, 2023
Пользуюсь не первый год этим перевозчиком,все устраивает в техническом плане,а с водителями-как повезёт. Попадались слишком хамоватые. Ну ,может, жизнь у них тяжелая.
3
1
July 7, 2022
К самому автобусу нареканий нет! Чисто, удобно, но к сожалению водитель в 4 утра потерял контроль над транспортным средством и протаранил ограждение.. все сразу взбодрились…рейс 07.07.22 00:30 москва Санкт Петербург. Как теперь ездить автобусом?
5
1
June 11, 2024
Сиденья убитые, кондиционера нет в +25 но автобус в рейс отправили.
1
October 29, 2023
Ехала 29.10 на автобусе Москва-Шацк, водитель Виктор неоднократно хамил не только пассажирам, но и другому водителю. В автобусе грязно, полы липкие, неужели так сложно помыть полы в автобусе. Говорил, чтобы освободили место, чтобы он сел. Очень жаль, что в вашей компании, работают такие водители, как он. Второй водитель был лучше него. Доехали в целом быстро.
September 15, 2022
Была поездка 15 сентября 2022 г... Хочу сказать спасибо водителю.. Автобус Р261АВ 750....огромное спасибо. Очень вежливый .. Аккуратный. Поездка москва Шацк..
2
1
August 23, 2022
Почему в 30 градусную жару выпускают в рейс автобусы без кондиционера!!??пришлось ждать автобус с кондиционером,так как я в положении и дорогу длиной в 4 часа нереально выдержить! Про то что вечно не работают розетки отдельная история ,езжу часто ,как не работали ,так и не работают ,никто не может и не собирается чинить!Билеты дорожают,а сервис все хуже и хуже!Единственный плюс -это водители,очень аккуратно едут! Им огромное спасибо!
3
August 15, 2022
Отвратительный перевозчик. Регулярно задерживают отправление рейсов минут на 10-15. Но в этот раз превзошли сами себя: уже задержали на час отправление, автобуса нет, на станции ничего не объявляют, рассказывают про пробки на дорогах, но совершенно упускают маленькую деталь, даже 2: 1. Есть карты, которые показывают свободные дороги; 2. С других платформ автобусы отправляются.
1
March 21, 2022
Славянский бас (а именно маршрут Москва-Рязань) скатился. Автобусы, которые были новыми лет 5 назад уже не в лучшем состоянии. Салон больше никто не убирает, все кресла в жвачках и разводах. Отдельный разговор про багаж. Сегодня(на автовокзале в Рязани) заставили выйти и попытались заставить купить билет багажный на туристический рюкзак, хотя уже второй год с ним езжу и он отлично сжимается и помещается на верхнюю полку. С руганью все таки удалось сесть в автобус. Надеюсь теперь как можно меньше попадать на этот автобус…
9
1
October 27, 2022
27.10.22 22:15 Котельники-Рязань Спасибо огромное водителю за прекрасную безопасную поездку!!!5+.Спасибо удачи на дорогах и крепкого здоровья!👌👍🤝
3
September 20, 2023
Поездка на автобусе Славянский экспресс Переславль-Залесский - Москва в 14-35. Хороший, удобный автобус. Отличный водитель. Все хорошо.
April 3, 2024
С задачей перевозки справляются на отлично.
1
January 10, 2023
Мнение двоякое,с одной стороны всё отлично работает, но как наступают выходные,это ужас,билетов не купить,доп.рейсов нет. Плюс пробки на дорогах, из-за чего задержки прибытия и отпровления.
1
January 8, 2023
Маршрут 5193 Москва-СПб
8.01.23 отправление в 0:30
Водитель глубоко забил на многократную просьбу пассажиров выключить печку. На улице -26, в салоне градусов 40, пассажиры в футболках истекают потом. Я не понимаю, почему нельзя было отключить печку… ведь просили на каждой остановке и на маршруте
3
1
December 28, 2022
Автобус опоздал на час от расписания, и ехал дольше запланированного. Из-за этого не успели на поезд, на другие даты до родного города билетов уже нет, а виной всему ваш автобус и ваше расхлебательство. Желаю генеральному директору вашей конторы испытать такое же
4
1
July 30, 2021
Ничего плохого о профессионализме водителей сказать не могу. Все отлично, но бывает , что на маршруте( в частности мне приходится ездить по пятницам частенько из Москвы в Рязань на 21-15) водители злоупотребляют своим выбором музыкального сопровождения всей дороги. Люди зачастую после рабочей недели хотят подремать в автобусе, тем более, что из-за пробок приходится ехать очень долго. А музыкальные предпочтения водителя не только оставляют желать лучшего, дешевая глупая попса. Или находят радио канал такой. Умоляю, дорогие водители, либо слушайте такую музыку дома, либо совсем тихо. Пассажиры возмущаются, но стесняются вступать в конфликт, понимая, что дорога дальняя и водитель устает так долго ехать в ночное время. ПОЖАЛУЙСТА избавьте пассажиров от этого музыкального мусора
13
4
January 17, 2023
В мороз пустили автобус со сломанной печкой,без обогрева! В итоге - больничный. 2.5 часа в холодном автобусе то ещё "удовольствие"! Летом 2022 года периодически не работал кондиционер при жаре за 25! Хотелось бы,чтоб перед выводом транспорта на линию он проходил все таки техосмотр!
1
May 17, 2023
Уехали по времени раньше положенного.
В итоге пришлось оперативно покупать ещё один билет на другой автобус.
Деньги за поездку которая не состоялась по их вине не вернули.
2
1
July 2, 2022
Сегодня 02.07.22г. так и не можем выехать с Шацка, время отправления 13:40, сейчас 15:20 так автобуса и нет. В кассе говорят едет с Москвы, не сломался, может и 2 часа не быть и больше. Я смотрю пробки, дороги свободные. Где носит этого автобуса?! Зачем указывать время, если вовремя автобус не приезжает🤦♀️
Маршрут 081, Шацк- Москва (Котельники)
3
1
August 7, 2022
Рейс Рязань-Москва, 7 августа 2022, 14:00,
Ужасное состояние автобуса
Туалет не работает,
Сиденья все грязные,
Столики сломанные,
Температура 35 градусов, а кондиционер не работает, довольствуйтесь открытым люком!
Раньше автобусы были намного лучше, а сейчас это пародия.
Водитель на просьбу включить кондиционер отказал (не работает) и сказал звонить руководству.
Руководство, надеюсь вы займетесь обслуживанием междугородних автобусов!
4
February 19, 2022
13 февраля в 12.30 при посадке в Славянский экспресс, Рязань- Москва, было отказано, в грубейшей форме со стороны билетёра, "хабалистой тётки" и не менее грубого водителя, к перевозке ручной клади, чемодана, в трёх измерениях не более120 см, мотивируя, что он на колесах и что по внутренним правилам компании такой багаж отправляется в багажное отделение за оплату. Везде езжу с этим чемоданчиком и нигде не было никаких проблем от слова никогда. Во время поездки изучила правила перевозки багажа и ничего подобного не прочитала. Осталось неприятное чувство обмана, так как на официальный сайт Славянского экспресса написала жалобу с просьбой обьясниться, оставила телефон, но до сих пор тишина.
9
July 6, 2022
Пришлось ехать из Москвы в Рязань автобусом этой неклиентоориентированной(!) компанией ООО "Славянский Экспресс". Рейс со станции Котельники в 14:40 6 ИЮЛЯ. Кондиционер НЕ работает(дует при открытом окне у водителя)! Мои обращения через чат сайта в игноре...Зашла почитать отзывы в интернете. ПИШУТ ЛЮДИ ПРАВДУ!! А РУКОВДСТВО НЕ ПРИНИМАЕТ МЕР. Значит , будем требовать тщательной проверки технической готовности автобусов через Роспотребнадзор и прокуратуру!
10
July 25, 2022
Едем на неисправном автобусе со скоростью 40 км.У водителя на компьютере горит красная лампочка и всю дорогу пищит датчик, указывающий на какое то нарушение. В салоне духота, на табло 30 градусов жары, кондиционеры не работают.Водитель по телефону кому-то жаловался, что только по дороге узнал, что едет на сломанном автобусе.Температура поднимается, тосол кипит, скорость не набирается, автобус битком. А в листе ТО указано, что всё хорошо.
4
July 1, 2024
Водители профессионалы с Большой буквы
1