Отвратительно работают. Автобусы на Котельники подаются с огромной задержкой. Над разбивкой и оптимизацией маршрута не работают. В автобусах грязь, духота.
1
Александр Б.
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Доброе время суток ! 06.07.2021 отправление 10.00 Маршрут номер 4080 Переславль - Залесский - Москва международный автовокзал Центральный. Удобный , мягкий автобус. Только вот что то плохо работал кондиционер при жаре в +29 градусов. Работала простая вентиляция на протяжении всей поездки. Кондиционер нормально заработал за 5 минут до прибытия на автовокзал )).
2
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Рейс Москва-Шацк от Котельников в 7:30
Водитель Виктор неуравновешен,хамски разговариват с пассажирами
1
1 1
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
"Экспресс" уже давно не соответствует названию.
Складывается ощущение что специально задерживают рейсы чтобы уплотнить рейсы
3
3
Маргарита Карнакова
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Сегодня 25 июня, суббота, пробки, а в автобусе не работает кондиционер или водитель не включает. Не понятно. Началась жара, как ездить? Москва - Рязань, с котельников 9.45.
3
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
04.09.22 рейс москва котельники-рязань 21:55 отправился в 23.35, следом ещё автобус на 22.40. Полный салон людей, печка топит, аж ноздри защипало от засухи и духоты, думал сдохну
Любовь Савельева
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Чистые,комфортные автобусы.Водитель внимательный.
3
2
Юля П.
Level 6 Local Expert
October 8, 2020
Люблю эту компанию, езжу правда редко, автобусы очень комфортные, водители вежливы, доброжелательны. По поводу сервиса, возможно был бы не лишний туалет, но зато не воняет на весь салон и хорошо что нет телевизора, сейчас можно смотреть все что тебе нравятся с телефона, а не одно кино на весь салон. Есть розетки, что очень удобно.
3
6
Show business's response
Stanislav Tretsin
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
20.01.2022 в 16.40-16.55 водитель автобуса Р261АВ750 маршрут Шацк-Москва двигался через г.Рязань нарушая правила дорожного движения , создавая аварийные ситуации. Руководству надо присмотреться к данному водителю , всё таки людей возит,так и до трагедии не далеко!!!!
3
Артём Бондарчук
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Чем больше пользуюсь услугами этого перевозчика по маршруту Москва-Рязань/Рязань-Москва тем больше скучаю по автоколонне 1417.
В 1417 была стабильность, всегда знал откуда уедешь и как поедешь. Работающий санузел, попить или что-то пожевать можно приобрести у стюардессы, зачастую бесящее, но иногда интересное кино в дороге. Одно слово - Комфорт.
С приходом Славянского Экспресса только за прошедшие несколько лет головную станцию в Москве меняли трижды!
Сначала выселили с родных Котельников, пропала возможность как белому человеку купить билет в кассах автовокзала и ждать автобус в зале ожидания или на перроне. Теперь приходилось стоять на остановке и ждать своей очереди, надеясь на свободное место в неизвестно когда приедущем автобусе т.к. головная станция теперь на непривычной по расположению Красногвардейской
Сам автовокзал так же рядом с метро, в доступности проблем нет. По времени если только проигрыш в пробках при выезде на самом автобусе уже из Москвы, тк надо миновать значительный участок МКАДа.
Ах, да! Закрыли уборные, и воду в дороге никто не продаёт. Лишь скупая санитарная остановка на заправке по пути, где есть риск быть забытым.
Но время шло, к подобному положению дел вроде все привыкли.
Буду честен, езжу я не часто и если есть возможность - еду поездом.
В этот раз такой возможности не было.
И каково же было мое разочарование, когда очередной раз приехав на ставший привычным автовокзал на красногвардейской, я узнаю, что теперь отправление в Рязань с автовокзала Южные Ворота! А там что?
От ближайшего метро 25мин пешком. Да, ходит транспорт туда и коммерческий, и бесплатный, но увеличивается шанс опоздать на свой рейс, тк дорожная ситуация не предсказуема.
Возможно однажды там будет станция метро (что вряд ли), и тогда будет хорошо, точнее привыкнем, а если будет Хорошо, то привыкнем быстро
А пока только неудобства, и из плюсов у Славянского Экспресса лишь новые автобусы.... хоть и в 1417 к автобусам не было претензий.
Возможно такой смене локаций и изменению условий перевозок есть объективные причины, мне как обывателю не известные, но я думаю это чисто вопросы бизнеса: где-то не договорились, где-то сэкономили.
А получается, что экономят на удобстве и времени пассажиров.
14
2
Мухаммадрасул Холтураев
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Замечательное место
Show business's response
ЛЁСЯ
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Рейс Москва-Шацк, место ,согласно посадочному талону не предоставили, поскольку на это месте у водителя одеяло с подушкой))))В хамоватой форме сказали пересесть, также не знала о новшествах,таких,что нельзя во время следования съесть аккуратно сэндвич)))) Конечно моё упущение,ела+сидела в наушниках (дрянь такая),водитель орал ,спасибо ,что не стукнул.Я в шоке
13
2
Сергей Ивлев
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Рейс москва Рязань вечерний. . видимо привыкли что все спят. Туалет не работает . на просьбу остановиться водитель проигнорировал
3
Лариса Смирнова
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Купила билет, 30.06.22 на 10-15 до Рязани, в билете указано время прибытия 13-25, за секунду до отправления водитель объявляет время в пути 4-5 часов!!!?? Я могу опаздать на след автобус в рязани, почему предупреждают за секунду до отправления! И за что бы не поехала этим автобусом! Отвратиткльеое отношение к пассажирам!
2
2
Николай Переслегин
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Ужасный сервис
1
4
Тори
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Поездка была Москва- Рязань с Котельников, розетки не работают, ни одна, вопрос за что мы платим деньги? И для чего тогда розетки ?!
3
1
Дмитрий Люлин
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
24.07 Шацк -Москва, автобус опоздал на 30 минут. На остановке Шилово не впустили с мороженым в салон автобуса, пришлось выкинуть. При этом по полу всю дорогу катались банки из под пива, получается мороженое нельзя, а пиво можно?
3
Val'demar
Level 10 Local Expert
August 1, 2020
Пользуюсь постоянно , маршрут : Москва-Рязань , Рязань - Москва . Автобусы мягкие ,с кондиционером и удобными сидениями. Водители - первоклассные ! Знают лазейки ,чтобы не стоять в пробках.
В пути движения , есть "санитараная остановка" . Я доволен! Цена - приятная и выгодная , по сравнению с личным транспортом. Спасибо за внимание!
3
3
Show business's response
Jim Ufo
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Отличная компания, много лет езжу в Шилово из Москвы. Все по графику, четко
3
1
Show business's response
Еле Н.
Level 2 Local Expert
July 3, 2020
Ребята привет! Благодарю за ваш труд, в автобусах комфортно. Но есть просьба, обрабатывайте и мойте столики, ручки, подголовники чаще, тем паче, обстановка пандемии предполагает повышенную гигиену! Стали протирать сами, салфетки черные!!!
5
Вадим В.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Чтобы выйти на перрон проводить надо сначала взять направление на пропуск в одном кабинете, а потом идти в другую сторону в бюро пропусков за пропуском и все долго и неудобно.
2
Галина Чудинина
Level 8 Local Expert
October 19, 2019
Постоянно езжу в Москву и обратно на автобусах, удобно. Но каждый раз поездка зависит от водителя. Больше , конечно умных и адекватных. Но попадаются такие, которые думают, что они везут меня и я им теперь всю оставшуюся жизнь буду должна! Захотят , откроют окно у себя, и дыши до Москвы гарью, про шум молчу. Зачем кондиционер тогда? Или на место за водителем, 1 и 2 нельзя садиться. Эти места оказывается ведомственные, или служебные. Так и едут не занятыми, но садиться нельзя. Но это не у всех водителей, а у самодуров. Вот сегодня я с таким и еду.
14
6
Елена К.
Level 8 Local Expert
September 8, 2019
Давно езжу автобусами этой компании по маршруту Москва-Рязань. И с каждым разом удивляюсь, насколько все хуже и хуже становятся условия, а цены на билеты при этом растут. В последний раз водитель из-за того, что в котельники заезжать ему еще было рано (ехали с красногвардейской), остановил автобус посоеди трассы недалеко от МКАДа, где нет ни заправки, ни магазина, ничего! И стоял полчаса разговаривал с другим водителем, который тоже поставил там автобус, следующий с южных ворот. В билете такая остановка не указана. Так что если вы собрались ехать по данному маршруту, будьте готовы полчаса посидеть в стоящем перед Мкадом автобусе. Кроме этого я звонила по номеру, который указан на автобусе, там мне сказали, что я могу пересесть на автобус, стоящий рядом, но водитель запретил мне пересаживаться. Санитарных остановок у них нет, зато в лесу стоят по полчаса и ничего пассажирам не объясняют. Водители все хамло - про это уже можно не писать, это по умолчанию у них.
21
4
Ярослав Марченко
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Отлично
Кристина О.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Рейс Москва-Рязань. На улице ужасная жара, а в автобусах не работают кондиционеры.
2
2
Пелагея Арбеньева
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Езжу в рязань. Все здорово. Я в восторге
1
Show business's response
Игорь Петров
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
19.05.21 в 10:15 Москва-Рязань. Водитель вел себя с высока в общении с пассажирами (я решаю!). Во воемя следования по маршруту вел переписку и разговоры по телефону!!!
7
Сергей Никонов
Level 15 Local Expert
January 31, 2020
Пользуюсь автобусами Славянского экспресса по маршруту Москва-Рязань. Заранее приобретаю билеты на сайте. Автобусы удобные, водители вежливые, профессиональные. Из недостатков - не работают туалеты. Ещё неудобство - посадка в Котельниках, приходится для удобства садиться на Красногвардейской (лишнее время 30-40 минут), но это скорее претензия к Мострансавто.
3
6
Show business's response
Ольга Ш.
Level 9 Local Expert
January 5, 2020
Жалоба на кондуктора автобуса Москва-Рязань 5 января 11-20.
У нас три билета без багажа, небольшие ручные сумки, ноутбук и один небольшой чемодан. Кондуктор заставила нас купить билет на чемодан. На вопрос о размере багажа сказала, что в сумме сторон должно быть не более 120 см. Рулетки же у нее нет. Вела себя неприятно. Билет мы купили. После померяли с помощью приложения на телефоне «Рулетка» — размер 102 см.
Со всеми разборками дочь оставила ноутбук не на своём месте. Когда после разрешения ситуации пошла за ним, кондуктор возмущалась, что оставили не на своем месте, грозилась вызвать наряд полиции!!! Такие люди не должны работать на обслуживании пассажиров
13
4
Владимир Иванов
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
С каждым разом всё больше времени уходит на дорогу Москва Рязань! До Луховиц 3 часа!!! Нахрен, буду ездить на электричке!
4
1
Мария Дольникова
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Все хорошо организовано.Есть где перекусить,подождать рейс,туалет чистый.Меня все устроило
Show business's response
Алексей А.
Level 9 Local Expert
August 16, 2019
Кресла удобные, все чисто. Кондукторша, при входе в автобус, не приняла справку из мфц при замене паспорта как документ, удостоверяющий личность,и заставила за 5 минут до отправления автобуса бежать в кассы и ставить печать какую то рязанскую, видимо документы московского МФЦ юридической силы не имеет. Люди с синдромом вахтера или это требование законодательства? Надеюсь, что не придётся видеть эту , брюнетку лет 50 проверяющую билеты у автобуса.но ей спасибо за требование пристегнуться. Рязань - Москва 14:30 16августа 2019г
Водитель говорил по телефону за рулём неоднократно, точнее, он весь путь ехал с мобильным, а также не был пристегнут.
15
4
Наталья Плетнева
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Автобусы чистеньким,удобные,водители вежливые все супер
3
1
Show business's response
Рафаэль В.
Level 6 Local Expert
August 22, 2020
Хорошее освещение, просторный и чистый вокзал, можно добраться до вокзала на бесплатном маршрутом автобусе.
1
1
Андрей Р
Level 13 Local Expert
June 18, 2022
Чисто. Быстро. И удобное расписание
2
Show business's response
altdoch
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
И автобус новый, и водители хорошие, и чисто, но сидеть не возможно. Кресла на столько близко друг к другу, что колени достают уши
Anonymous review
September 16, 2021
В салоне очень сильно пахнет бензином! Ужасно разболелась голова еще до отправления! А ехать в таких условиях 7 часов!
1
Оксана
Level 6 Local Expert
October 10, 2020
Сегодня пыталась уехать из Луховицы в Рязань на Славянском экспрессе. Оказалась, что нет безналичной оплаты. Хотя до этого ездила, безналичный расчёт был. Странные дела какие то. Возмущена до глубины души
3
1
Олег Р.
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
Безобразный сервис , водитель сидит как король , первые пассажирские места нельзя занимать , соблюдение дистанции типа для водилы , а весь автобус битком , и все без масок , ужас . Лучше бла , бла каром , но ни ваши услуги !
7
3
Андрей
Level 6 Local Expert
June 25, 2020
Отличные комфортабельные автобусы, водилы молодцы, пробки объезжают даже я таких лозеек не знаю) благодаря качеству стал реже ездить на своём авто.
3
1
Show business's response
Вчеслав Михайлов
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Норм
Show business's response
Ольга Николаевна С.
Level 2 Local Expert
April 20, 2019
Задержали рейс на 20 минут( не подавали автобус), к билету навязали страховку, приехавший автобус был грязный, сидения все в каплях грязи, водитель ехал с большой скоростью, подрезал фуры. Езали 4.5 часа без остановок, на рейсе при посадке и в котельниках проверяли билеты, но и на самом выходе кондуктор решила проверить билеты, не имея на руках списка пассажиров. Не трудно догадаться ,что после 4.5 часов поездки с большими сумками пассажиры хотят в туалет. Считаю это превышением должностных полномочий контролера. На ходу к ним в автобус никто не запрыгнет как бы не старался. Не советую данного перевозчика. Никогда их услугами больше не воспользуюсь.
14
3
Евгения Ш.
Level 3 Local Expert
September 1, 2019
Для кого пишутся эти отзывы? Чтобы компания что то делала для улучшения работы? У вас что ни поездка - прото цирк и жуть.
Люди платят 450 рублей за маршрут москва - рязань, Что на деле: кондеи еле работают, туалета нет) пересесть и рассесться при неполной посадке нельзя. Водитель хамло, каких свет не видывал.
Хоть раз в жизни организуйте качественную поездку.
Слов нет
Каждый раз столько нервов тратится. грустно, сто сервис - нулевой, а бабки дерут баснословные....
8
6
Знаток
Level 10 Local Expert
November 26, 2019
Автобусы "Славянский экспресс" это нечто. Мало того, что до Рязани ехать 3-3,5 часа, так еще выехав со станции Красногвардейская в ВНИМАНИЕ!!! 13.30 мы доехали до Котельников за 30 минут и ПРОСТОЯЛИ ТАМ 30 минут. Итого, считаем: 30+30=ЧАС. Ребята, ЧАС потерять не выехав из Москвы, это УНИКАЛЬНО)) И это при том, что НЕТ туалета внутри автобусе, вернее он ЕСТЬ, но…но он там ЗАКРЫТ ПОСТОЯННО и для этого водители останавливают автобусы посередине пути для того, чтоб люди могли абы как за 5 минут, а водитель именно объявляет по микрофону "санитарная остановка 5 минут", сделать все свои грязные дела, назовем это так. Соответственно, кого-то нет, все ждут и снова время идет… то есть из Москвы в Рязань вы попадаете часов за ЧЕТЫРЕ-ПЯТЬ!!! В-то время, как электричка бежит по рельсам всего за 2,5 часа. Вот и подумайте НАДО ОНО ВАМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ СЛАВЯНСКИМ ЭКСПРЕССОМ. Платим деньги и получаем вот такое отношение. Браво 👍Весь комфорт.
8
8
Илья Б.
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Водитель который ехал 15.04 с Шацка до Москвы вёл себя просто безобразно. Вступал в перепалки с пассажирами, выражался нецензурной бранью.
5
Евгений
Level 8 Local Expert
February 22, 2019
Странный неадекватный персонал. Рязань-Москва отправление в 13.50 22.02.19.
Поставил чемодан в багажное отделение, при проходе в автобус попросил контролера не надрывать мой билет, так мне его сдавать в бухгалтерию, вызвало дикий ступор, и оскорбленный моей просьбой к контролеру водитель за это попросил забрать с собой чемодан в салон, либо за три минуты до отправления мне надо сходить в кассу и оплатить копейки за багаж, а провоз в салоне - бесплатно.
При этом за день до этого этой же компанией ехал из москвы с тем же чемоданом в багажном отделении, билеты вообще выдали в Рязани и никто их не рвал, т.к. это типа такая форма контроля. Бред, билеты же именные. Водителю минус, полез не в свое дело, у остальных оплату багажа не проверил. В салоне объявления, оскорбляющие пассажиров: "не будь свиньёй, убери за собой". Вопрос к менеджменту: это нормально?
16
4
Сергей Д
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Меняют расписание как хотят. Отправление с Красногвардейской в 13:30 до г. Рязань прибытие в 17:00. По пути заехали на Котельники в 13:55 водитель говорит можете погулять отправление в 14:45. На вопрос почему сказал что расписание такое. Вообщем это уже не в первый раз.
3
3
Александра Страхова
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Сотрудники откровенные хамы, кассир и водитель, когда звонишь на горячую линию, вопрос не решают, сбрасывают трубку. Отвратительная компания, больше ни когда не воспользуюсь их услугами
7
(La)
Level 3 Local Expert
August 13, 2019
Наблюдаю на подмосковной трассе за водителем данной компании. Автобус с госномером Р150КК, который следует по маршруту 214. Неадекватный водитель, играющий на трассе "в шашки". Перестраивается меджу машинами в срвершенной немыслимых для этого ситуациях. Подвергает опсаности жизни людей!!! Я конечно понимаю, что это экспресс, но это не значит, что себя надо вести таким образом. Подрезает на скорости! Никому не советую пользоваться усоугами данной компании! Берегите себя и своих близких!
8
7
Александр Буранцев
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
Пожалуйста переименуйте эту контору в "Славянский ТОРМОЗ". После неспешного отправления из Южных Ворот Мск приехали в Котельники и там стояли на жаре с выключенным кондиционером почти час. Разумеется, водитель никого не выпускал, напомню что это всё в условиях пандемии.
Специально отобранные водители возят только по дорогам с самыми высокими баллами по Яндекс-пробкам, таким образом что выехав в 19:20 мы к 22:30 не добрались даже до Бронниц. Это самый ужасный сервис по перевозке пассажиров что я встречал. Даже РЖД плацкарты выглядят идеально на фоне этого ада.