Sluzhba kommunalnogo servisa Masterovoy

5.0

251 rating

Rate this place

Алинка Шакирова

Level 17 Local Expert

Когда я впервые столкнулась с протекающим бачком унитаза, мне очень крупно повезло, что я сразу обратилась в Мастеровой! Сначала администратор меня оперативно записала в имеющееся окошко,потом приехал мастер, который очень ловко починил бачок. Внешний вид и поведение мастера, сломали все мои стереотипы о сантехниках, которые обычно работают в коммунальных службах. Теперь планирую заняться люстрой (только половина лампочек работает почему-то) и я спокойна, что есть такие хорошие компании с заботливыми и порядочными сотрудниками. А главное! Меня очень удивили низкие цены! Спасибо вам, что вы есть.

Show business's response

Светлана В.

Level 3 Local Expert

На Службу коммунального сервиса "Мастеровой" вышли после расставания с нерадивой бригадой ремонтников. Нужно было не только доделать ремонт, но и переделать отдельные виды работ. Очень понравилось отношение всех мастеров: без лишних слов и эмоций просто быстро и качественно!!! выполняли свою работу - одним словом, профессионалы своего дела. Также хотелось бы отметить и круглосуточную поддержку менеджеров фирмы, очень было удобно, по возможности шли на встречу по планированию работ. Большая благодарность всему коллективу. Здоровья и успехов в работе в наступившем Новом году!

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Сергей Степанов, слесарь-сантехник, установил нам водяной фильтр с обратныи осмосом. Всё исправно работает. Довольны его работой. Премии достоин.

Show business's response

alex m.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Цены приемлемые. Качество работ ОТЛИЧНОЕ. Однозначно 5

Show business's response

Лариса Александровна

Level 20 Local Expert

Добрый день! Отличная команда профессионалов. Грамотные специалисты по приему заявок. Я назвала вас- "Отряд быстрого реагирования". Четко, качественно, моментально. Обращались за помощью, заменить сантехнику и электрику. Работой очень довольна. Рекомендую, потому что проверено. Благодарю за оперативность.

Show business's response

Ksenia S.

Level 5 Local Expert

Хорошая фирма: адекватные цены, отличные мастера (опрятные, вежливые, с чувством юмора). Обращаюсь не первый раз- всегда все качественно!

Show business's response

Мила

Level 11 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами компании Мастеровой, это и замена батарей, сантехника, замена приборов.Всегда адекватные сотрудники - профессионалы, цены понятны ДО оказания услуги, договор, гарантия. Однозначно рекомендую)

Show business's response

Владимир Попков

Level 2 Local Expert

Отличная работа мастера Даже лучше чем хотели ,культурный человек сделал все быстро и как нам хотелось

Show business's response

КатДжит ДжоАл

Level 2 Local Expert

Воспользовались услугами данной фирмы для замены, на квартире , старых железных труб (да такие еще есть) на новые полипропиленовые, и установки счетчиков ХВС, ГВС, в общем там долго писать да и ни кому не интересно это. Созвонились с фирмой, договорились о приходе мастера - оценщика. Впечатления остались очень хорошие. Сотрудник фирмы Виктор Ворошилов, грамотный специалист, ответил все наши вопросы. Смету прислал не затягивая со сроками. Пришел вовремя, то что требовалось сделал качественно. Цена на требуемые работы, от Мастерового, лично для меня показалась очень демократичными. Соотношение цена - качество меня полностью устроило. Каждый для себя решает сам, но если мне понадобятся услуги связанные с сантехникой, трубами и прочим я обращусь в Мастеровой.

Show business's response

Дима Тимофеев

Level 3 Local Expert

13.01 лопнула гибкая подводка горячей воды под раковиной. Обратился в данную компанию. Сначала сообщили, что ближайшая свободная дата на 15.01, а у нас дома грудной ребёнок, столько ждать мы не могли. Сотрудник (диспетчер, администратор, Виктория если не ошибаюсь) вошла в положение и через какое-то время написала, что у них скоро освободится мастер (видимо работу раньше срока завершил) и сможет заехать ко мне уже через минут 20. Приехал мастер Виктор Ворошилов. Вот честно - крутой мужик, душевный, вежливый, и очень доброжелательный. И подводку заменил, и про детей пару советов дал из своего опыта. Ещё я ошибся и перевёл сумму за работу больше, чем нужно. Он это сразу озвучил и тут же вернул разницу. Я остался очень доволен его работой и его отношением к делу! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Павел Иваницкий

Level 3 Local Expert

Электрик Семен Кузнецов все сделал быстро и качественно, вежливый. Спасибо за работу

Show business's response

kc-feniks

Level 6 Local Expert

Заказывали замену проводки. Сделали за один день, всё чётко, ровно, аккуратно. Мастера культурные. Документы все предоставляют. Работают аккуратно, пыли и грязи было минимум. Буду обращаться ещё

Show business's response

Емельянов Александр

Level 7 Local Expert

Весь ремонт делал сам, но на прокладку водопровода пригласил мастера из этой компании. Всё сделал лучшем виде. Грамотно и аргументированно обосновал свою позицию по работам. Сделал так, что не придерёшься. Хотя когда делаешь сам - очень внимателен ко всему. Под впечатлением от мастерства, работы по замене электросчетчика тоже заказал в этой компании. Все провода до счётчика вёл сам - без проблем взяли последний этап. Всё сделали отлично. Если будут сложные работы - обязательно обращусь.

Show business's response

Дина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось отношение к клиентам, работают профессионально. Теперь , если нужны будут работы по сантехнике и электрике, то только сюда.

Show business's response

Константин Русинов

Level 3 Local Expert

Очень разочарован в гарантийном обслуживании. Сделал летом реставрацию ванны через три месяца появилось не большее пятно желтоватого цвета при этом использовал для чистки рекомендованные средства данной компании для чистки ванны , обратился по гарантии приехал мастер сделал какую то частичную покраску из баллончика через месяц где он нанес эту краску все потемнело и начала слезать краска, я сам решил ее убрать но место где было маленькое пятно он разумеется обработал шкуркой (зачистил ) и разумеется щас там не убирается краска. На фото где обведено моя первая причина обращения на последующих то что мне сделали гарантийное обслуживание.

Show business's response

Алексанрда А.

Level 4 Local Expert

огромное спасибо ,и цена и качество,очень благодарны,не спросили как зовут молодого человека с косичкой,советую как классного специалиста

Show business's response

Ильшат Абдуллин

Level 3 Local Expert

Отличные мастера. Обращались к ним не первый раз. Начиная с call-центра - все на высшем уровне. Мастера приезжают быстро. Работы выполняют качественно. Составляют подробную смету. Никаких дополнительных услуг и "скрытых оплат" не навязывают. Полностью заменяли канализацию в квартире. Мастер - Ворошилов Виктор. При замерах все подробно объяснил. Подсказал как сделать лучше. Работы выполнил быстро и аккуратно. Очень рекомндую

Show business's response

Екатерина Ижбулатова

Level 3 Local Expert

Обратились за ремонтом отсекающего крана в ванной комнате ,сложность заключалась в том , что кран под ванной , единственная организация которая не навязала нам демонтаж ванны , мастер Александр решил проблему быстро , за что ему огромная благодарность ☺️

Show business's response

Александр Шимолин

Level 9 Local Expert

Заказал монтаж и подключение встраиваемой посудомоечной машины. Мастер Сергей приехал вовремя, осмотрел, докупил необходимые детали (оплата отдельно по чеку), аккуратно смонтировал. Фасад установить не смог по объективной причине. За это оценку не снижаю. По окончании установки выяснилась проблема с качеством монтажа (проблема мастера с чтением инструкции), в результате чего пришлось немного поработать самому. Но при повторном обращении получил очень развёрнутую обратную связь от директора "Мастерового", за что ему благодарность. Вопрос решён быстро. В настоящее время машина работает исправно, протечек нет, не вибрирует, не грохочет. Мебель при монтаже не повреждена, грязь не разведена. Приятно. Также радует гарантия на работы. С такой обратной связью уверен, что в случае чего, любую гарантийную проблему решим также быстро.

Show business's response

Лилия К.

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в «Мастеровой» не в первый раз. Очень нравится качество работ и оказываемых услуг. Сервис отличный: начиная с подачи заявки и общения с оператором до выполнения работ специалистом. Сотрудники вежливые, все работы выполняются аккуратно. 11.02.22 мастер Степанов Сергей установил смеситель на кухне, дверцу на посудомоечную машину и поменял кранбуксу в душевой системе в ванной. Специалисты сами ездят в магазины сантехники за необходимыми материалами. За это тоже отдельная благодарность.

Show business's response

Музыка

Level 5 Local Expert

Очень хорошие впечатления о фирме. Приходил электрик Дмитрий. Доброжелательный. В спец одежде. Работу выполнил быстро и на совесть. Спасибо.

Show business's response

Ольга Петрова

Level 15 Local Expert

Быстро ответили, рассчитали стоимость сразу. Назначили день. Все быстро сделали. Замечательно. Всем довольна! Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Делали ремонт в ванной комнате под ключ. Немного затянули сроки. И итоговая смета выросла в цене, хотя можно было сразу учесть эти доплаты. Но не критично. Отвечали вовремя, вопросы решали быстро. Учитывая общие истории про ремонты - здесь всё прошло идеально. Можно рекомендовать

Show business's response

Ирина Обер

Level 3 Local Expert

Сделали ванну акрилом.Получилось не с первого раза.Увы.Но....мастер Мухин без вопросов через оператора пришёл повторно и заново всё переделал.Хотя если честно -то и в первый раз было на 4+ но жена нашла небольшой непрокрас и мы не на что не надеясь всё же позвонили...и ура контора работает с клиентами по всем правилам рынка.Клиент всегда прав не зависимо от размера кошелька и соц.статуса.До этого долго искали -мониторили отзывы -искали знакомых кому уже делали ванны и сошлись на Мастеровом.И по всему видно не ошиблись.Народ работает воспитанный -корректный.Всем советую.

Show business's response

Дмитрий Углев

Level 9 Local Expert

Неоднократно обращался за услугами сантехника Виктора. Предварительная диагностика состояния сантехники Замена фурнитуры инсталяции, замена регуляторов давления. Всё четко, аккуратно, профессионально. Рекомендую компанию за качественный сервис

Show business's response

Анна Коптелова

Level 10 Local Expert

Организация дорожит своей репутацией, мастера, которых приглашала, профессионалы,делают все на совесть

Show business's response

Юлия Сибрина

Level 11 Local Expert

Очень большой выбор услуг по приемлемым ценам, общение с сотрудниками оставило приятные впечатления.

Show business's response

Владимир Зуев

Level 2 Local Expert

мичурина 54. переваривали стояк и срезали сушилку. Сразу говорю, 3 звезду адресую руководству. пожалуйста, посадите еще пару человек на вотсап. ждал ответа неделю и проблема не в менеджере, как раз он посчитал все правильно. конечная сумма отличалась на 400 рублем и при условии, что варили подругому (иначе было никак), консультацией я остался более чем доволен. проблема либо в том, что людей мало, либо оптимизировано это все неправильно. вотсап - это важно, многим людям нужно что-то показать, а по телефону этого не сделать. надеюсь руководство это поймет. касательно непосредственно работ нужно было вывести трубу в плоскость со стеной. предпологалось, что будет срезана труба от тройника до потолка и наварена ровно, но мастер отказался это делать, так как нужно было шевелить батарею и она могла потечь. за день до этого я подготавливал полотенцесушитель к работам и убирал доску, воткнутую меджу трубой и стеной. шевелил минимально, итог - сушилка потекла. поэтому с мастером я был полностю согласен и делать так не стали. решили спелить низ, вытянуть остаток трубы в плоскость и наварить новый низ. итог - труба в уровне (проверял лазером), все ровно, байпас сделали(хотя я даже не знал, что его нужно делать, так что отдельное спасибо), швы аккуратные. сушилку срезали и наварили по плану. все сделали за 3 часа, быстро и качественно. всем остался более чем доволен. мастеру 10 звезд из 5. (на заметку, мне поставили американские краны с полускатом)

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

Заказывала услугу - замена счетчиков ГВС и ХВС. Предоставили в этот же день, чем была приятно удивлена. Оператор и сам мастер очень внимательно относятся к заказам. Если есть какие-то изменения, то перезванивают и договариваются. Мастер Щупляков Ярослав Олегович очень оперативно и качественно выполнил работы. Приятно иметь дело с такими ответственными людьми, любящими своё дело. Сама строитель, уважаю профессионалов своего дела ! Эту компанию нашла случайно в интернете, теперь думаю, что не случайно ))) Буду обращаться и впредь.

Show business's response

Оксана Прокопова

Level 3 Local Expert

Месяц ждала смету на обустройство лоджии,прислали бумажку в каких то штуках.Что такое смета они видимо не знают!По материалам тоже не всё понятно,что куда и зачем!? Первый раз сталкиваюсь с такой фирмой.

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

братилась в компанию с небольшим объемом работы. Сначала мне ответили, что у них не бесплатный выезд, а платный (оператор меня неверно сориентировал). Затем задержали смету. Затем решили, что со мной будет работать не тот, кто выезжал, а его подрядчик и "быстро все сделает". Затем я попросила материалы, потому что скорее всего то, что будет куплено, будет дороже того, что я могу купить сама. Итого: - внезапно платный выезд - смена работника - задержка со сметой - игнор уже 2 недели в вотсапе, где я переписывалась с менеджером. Отвратительно. Можно сразу написать, что объем маленький и что со мной не будут работать, а не игнорить. Не рекомендую.

Вера Бабинова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в службу уже в третий раз. Очень грамотные, вежливые специалисты. Заявки выполняют быстро и качественно. Вчера электрик Сибиряков Дмитрий монтировал люстру. Большой молодец все выполнил быстро и аккуратно. Спасибо большое.

Show business's response

Григорьева Т.

Level 2 Local Expert

«Мастеровой»-это палочка-выручалочка в нашем городе,все проблемы решат!Огромное СПАСИБО Шуплякову Ярославу за качественную работу!Суринова Илью также благодарю за проделанную работу. Мастера своего дела!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Было необходимо установить телевизор большого размера на стену. Позвонили в данную организацию и нам чётко рассказали план выполнения этой работы. Очень внимательное и уважительное отношение к клиентам проявляется сразу при телефонном разговоре. Качество выполненной работы заслуживает особого внимания. На заявку выехал мастер П. Бойко. Он очень ответственно подошёл к выполнению данной работы и всё сделал на отлично. Впечатлило и то, что манера отношения к заказчику была очень человечной. А для пенсионера это очень важно. Большое спасибо фирме Мастеровой.

Show business's response

Яков Бабченко

Level 11 Local Expert

Пользовался их услугами дважды. Первый раз по замене проводки во всей квартире. Второй раз по замене труб в квартире. Всё сделали быстро качественно и дешевле, чем управляющая компания. Доволен на 100%. Рекомендую.

Show business's response

Всеволод Сузьмин

Level 14 Local Expert

Вызывал мастера в частный дом, для прочистки канализации, доступ к которой весьма ограничен плюс большое количество прямых углов. Был назначен Зотов Антон. Приехал во время, заранее позвонил и подтвердил свой приезд. Буквально через пол часа, перезвонил дедушка, и рассказал что мастер все сделал, быстро, качественно и чисто. Результатом очень довольны.

Show business's response

Александр Богомолов

Level 8 Local Expert

Мастера своего дела! Приехал ко означенному времени, никаких ожиданий, провели диагностику, всё показали, всё рассказали, полная прозрачность. Ремонт проведён качественно и быстро. Я доволен!

Show business's response

Сергей Подкорытов

Level 7 Local Expert

Всё быстро и качественно

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 3 Local Expert

Отлично выполнена работа Антоновым Дмитрием по замене сливного устройства бачка и решению других сантехнических проблем. Всё было исполнено быстро и качественно. Очень благодарна.

Show business's response

Елена Исмагилова

Level 7 Local Expert

Вызывала электрика, очень понравилось компания опытные мастера все объяснил, даже то что нужно будет в дальнейшем делать в квартире! До этой компании вызывала разных мастеров,так что опыт с плохими мастерами очень большой! Надеюсь на положительное дальнейшее сотрудничество !

Show business's response

Любовь Серова

Level 6 Local Expert

Не советую обращаться в данную компанию за покрытием ванн. Мастер опоздал на 40 минут, нахамил. После того как увидел синюю ванну, а не белую стал накручивать стоимость работы. Якобы с 8ми летним стажем мальчик отказался от выполнения работы. Даже одной звезды много.

Show business's response

Галина Е.

Level 3 Local Expert

Обращались в службу Мастеровой не первый раз. Все мастера выполняют свою работу на отлично. В субботу вызывали электрика, Алексеев М.А. быстро собрал новую люстру и демонтировал старую.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании и особенно мастеру сантехнику Паницину Владиславу. Меняли все 4 стояковые трубы металл на пластик через перекрытия, тянули от верхних соседей и до нижних. Насмотрелась, как это было в нашем доме по программе кап ремонт и написала отказ. О чем не капельки не жалею. Иногда лучше заплатить 40 тысяч и сохранить 400). Владислав и его напарник сделали всё за 6 часов. Минимум разрушений, потолок вообще не пришлось трогать, на кафеле ни одной точечки или царапинки. Владислав действительно мастер своего дела, а также вежливый и приятный в общении человек!

Show business's response

SRM SRM

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность мастеру-сантехнику Александру Х. за работу! Поразил профессионализм, скорость и качество! Вчера вызывала мастера из ЖЭК, но не доверила работу пришедшему сантехнику. Обратилась в службу "Мастеровой", в итоге поразилась насколько отличается подход к работе и профессионализм! Обязательно буду обращаться при необходимости только сюда.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами специалистов службы, всегда довольна их работой. 10.02 обращалась за услугами электрика. Мастер Сибиряков Д. выполнил работу по замене патронов в люстре быстро и качественно. Большое спасибо!

Show business's response

Space W.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить за выполненную работу Ворошилова Виктора Алексеевича. Профессионал с большой буквы! Мастер - «Золотые руки». Смекалка Космического уровня!

Show business's response

тамара моисеева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Александру Федоровичу за установку водонагревателя "Занусси" Быстро,в срок приехал,закупил нужные детали,отчитался по чеку Побольше бы таких мастеров и фирм в городе Буду обращаться и советовать знакомым Молодцы!

Show business's response

Инна Стекольникова

Level 2 Local Expert

У вас отличная компания. Начиная с диспетчера. Быстро предложили услуги специалиста, который нужен был мне. 20 января 2022 ко мне пришел мастер -Степанов Сергей. Профессионал своего дела. Он устранил неполадки-засор раковины. Свою работу выполнил качественно и быстро. Результатом я осталась довольна. Прошу премировать вашего сотрудника.

Show business's response

Алексей Д.

Level 2 Local Expert

Понравилось всё! Быстрый и простой заказ услуги, назначение удобного времени, предворительный звонок, быстрая и качественная работа! Выражаю признательность и уважение мастеру Хлопотову АФ!

Show business's response

Егор Р.

Level 5 Local Expert

Приезжал сантехник Данил, требовалось установить унитаз, все сделал быстро и четко (за 30 минут), помог подобрать унитаз, все необходимые элементы он купил самостоятельно. Я приехал на адрес с опозданием и меня никто не упрекнул, а отнеслись с пониманием. Буду всегда сюда обращаться. Рекомендую!

Show business's response

Sluzhba kommunalnogo servisa Masterovoy

185 reviews