Смело можно идти в другое заведение .
Решили дать второй шанс этому заведению спустя восемь месяцев после первого посещения. Была открыта только веранда , неполная посадка . Воду ждали 20 минут и то ,принесли только после третьего упоминания об этом . Еду принесли спустя 50 минут после заказа , это уровень ресторанного сервиса??? После трапезы заказали десерт , устали ждать , поэтому сделали это прямо на кассе ))) После чего вернулись к столику , где еще стояли грязные тарелки после еды .
Что сказать , в радость оказался впервые за долгое время очень вкусный медовик , но и он не сгладил впечатление от нашего потраченного времени.
4
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
February 14
Очень понравилось что здесь не шумно, приятная музыка, спокойно разговариваем и слышим друг друга
Очень быстрая подача, минут 10 и горячие, классно оформленные блюда !)
Официанты очень доброжелательны и всегда рядом
Меню часто обновляют, как по мне это хорошая возможность разнообразить свои вкусы
Приятный ценник и место находится в самом центре!)
Обязательно вернёмся ещё!)
1
Show business's response
Lena Lena
Level 8 Local Expert
November 23
Очень вкусно, прекрасный сервис, все быстро, четко и слаженно. Пахнет вкусно, чисто. Поели там еще и с собой взяли выпечку
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 1
Атмосферное и красивое место со своим стилем.
Изумительная летняя веранда. Идеальное место для завтраков. Очень вкусно.
Вежливые официанты, почти всегда оставляю чаевые (это заслуженно).
Одно из любимых мест Пятигорска
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
April 24
Место очень приятное, официанты дружелюбные, посоветуют, расскажут, грузную посуду вовремя уберут.
Интерьер очень светлый, очень уютно и красиво. По еде все тоже замечательно, брали разные блюда, все было вкусно, рекомендую!
Show business's response
miiri
Level 2 Local Expert
July 30
ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО
Я давно хотела посетить это место, мол, очень красивый ресторан, но впечатление осталось совсем другим. Нас посадили чуть ли не за самим зданием(учитывая, что веранда была полупустая) откуда не дождешься ни одного официанта, а когда же он явился, то начал хамить и оставлять ничем не обусловленные косые взгля
ды. Кухня совсем не уникальная, а даже слишком посредственная, еще и с бешенным ценником. По всей видимости, в этом кафе постарались только дизайнеры
3
2
Show business's response
gennadiy 6osn
Level 8 Local Expert
January 20
Каждый раз когда приезжаю на малую родину, в Пятигорск, люблю пройтись по городу, посидеть в кафешках, выпить кофе с десертом. В этот приезд открыл для себя новое кафе Smelo.
Великолепное заведение! Интерьер, атмосфера - всё очень понравилось! Чисто аккуратно! Придраться не к чему.
С десертами правда у них слабовато, не смог ничего для себя выбрать.
Но вот кофе...
Великолепнейший!
Ароматный, насыщенный, с лёгкой кислинкой арабики. ОЧЕНЬ редко, где я нахожу такой великолепный кофе! Для меня это лучший кофе в Пятигорске оказался!
С огромным удовольствием посидел и насладился кофе и кафе!
И на следующий день решил повторить. А так как рассказал маме, то она захотела со мной)
Всё было так же хорошо. Но в конце произошёл неприятный момент. Официантка принесла сдачу и оказалось, что не додали 10 руб.
Понятно, что 10 руб - это мелочь. И мне не жалко. Я в любом случае всегда оставляю 10% "чаевых".
Но мне не понравилось отношение ко мне. Они или решили за меня, что и так сойдёт, ничего страшного, или решили, что я не замечу, или "плевать, что он там подумает, пусть скажет спасибо, что вообще хоть что-то дали".
Если у вас проблема с мелочью просто скажите, что у вас нету десяти рублей для сдачи. Я бы сказал "ничего страшного" и просто добавил бы до 10% чаевых.
Но нет...
И когда я указал на это официантке, она ушла и вернулась с таким недовольным видом, практически бросила на стол банку с чеком. И даже не извинилась...
Конечно же остался неприятный осадок...
Не стал ничего говорить менеджеру и не указываю имя официантки. Все совершают ошибки. Надеюсь она учтёт это..
Но руководству стоит обратить на это внимание персонала.
Нельзя относиться так к людям вообще, не говоря уже про клиентов, когда такая конкуренция вокруг.
Ставлю 5 звезд и надеюсь будут и дальше соответствовать этой оценке.
1
Show business's response
Евгений
Level 21 Local Expert
September 27
Это прямо приятное открытие! Заведение достойное всяческих похвал, имеет все основания затмить все близлежащие пафосные объекты. Персонал общительный и приятный, меню 👍
Show business's response
Анастасия Кущ
Level 7 Local Expert
August 3
Первый раз были на открытии, обслуживание было ужасным, но мы подумали только открылись еще научатся но вот недавно решили опять посетить данное заведение разочарование 😫 где вы берёте этот персонал мало того что когда берут заказ не слушают не смотрят, а потом удивляются что принесли не то что заказали так еще нет заинтересованности что то предложить или рассказать о данном блюде, а вообще это касается всех новые мест которые сейчас открываются в Пятигорске, так хочется пойти куда то в новенькое место, а приходись и больше не хочешь прийти. Увы! Что касается обстановки интерьера и самих блюд все вкусно и красиво!
1
Show business's response
Екатерина С
Level 8 Local Expert
February 1
Была в Пятигорске в первый раз на 2 дня и эти 2 дня завтракала в Smelo! Я думаю, это уже показатель. Хочется перепробовать теперь там все завтраки, обеды и ужины. Приятно удивил комплимент в виде бокала игристого или фильтр-кофе на каждое блюдо. Атмосфера заведения спокойная, расслабляющая, интерьер меня тоже покорил, стильно очень. Крем для рук в уборной пахнет волшебно. Ах да, про блюда! Рисовая каша на кокосовом, яйца по-Пятигорски выше всех похвал! Очень! Латте лимонный тоже особый восторг, такого нигде не встречала. Официанты очень приветливые. Теперь это мое любимое место в Пятигорске, а я много заведений прошла за 2 дня 😊❤️
1
Show business's response
Дарья Таранова
Level 4 Local Expert
October 29
Прошло около года, а ситуация не изменилась! Снова выходной, снова отсутствует игристое, вернее отсутствует из пяти позиций именно те две, которые можно было пить с удовольствием. На запрос Блан де Блан брют, девушки предлагают мускат👀🤦🏼♀️
Ну ребят, что же у вас за проблемы с менеджерами, которые никак не могут вовремя сделать заказ и обеспечить наличие всех позиций… Предложили взять с нас пробковый сбор и открыть свою бутылку, так как нам просто больше нечего было выбрать, так и тут тоже нет никакого движения навстречу. Раз у вас такие строгие правила, вы их хоть как-то сами придерживайтесь наконец!
Ну ей богу, пришли поужинать и насладиться хорошим вином, и снова «Здавствуйте». Найдите уже чтоли сомелье, чтобы было с кого спросить за такое расточительство, минимум минус 6-7 тыс в чеке.
Ali I
Level 11 Local Expert
September 16
Были на завтраке. Очень вкусно! Яичница по пятигорски, попробуйте! Кофе вкусный. Персонал очень приветливый. В целом очень приятное заведение
Show business's response
Тея С
Level 4 Local Expert
August 30
Завтракала и обедала только в этом ресторане и больше нигде не употребляла пищу.
Завтрак был очень вкусный.
А вот обед подвел. Я отравилась салатом с уткой. И вся поездка на поезде до Ростова для меня была пыткой. Еще раз повторюсь я нигде, кроме этого ресторана не ела и как вошла в меня утка так и вышла.
Готова была вам предоставить фото блюда после, но это неэтично.
2
1
Show business's response
Вера
Level 19 Local Expert
October 22, 2023
Чудесное кафе!Жаль,что место не очень удачное.Приятный интерьер,прекрасная подача.Прекрасно сбалансированы ингредиенты в блюдах.Интересное меню.Мне далеко не все нравится,но здесь,все вкусно!От интерьера,до блюд.Тесновато немного,конечно)Ребята немного теряются,но думаю,у них есть перспективы стать очень популярным кафе )Спасибо большое!Успехов!
Show business's response
Светлана Романова
Level 4 Local Expert
June 6
После посещения данного ресторана в Пятигорске вам не захочется больше ничего другого, место с красивым интерьером и чудесной кухней. Официантка была очень вежлива, очень клиентоориентированна, рассказала всё меню, выбрали много вкусной еды и десерт. Всё из данных позиций вызвало вкусовой экстаз, кафе рекомендую, это стоит каждого потраченного рубля. После их десертов вы почувствуйте неземной кайф, и вам захочется попробовать их все.
1
Show business's response
Александр Л.
Level 4 Local Expert
September 16
Завтраки-топ! Но последнее время всё хуже и хуже… всегда разная подача. Давайте на примере зеленой гречки: то сырая, то в воде плавает, то холодная (не охлажденная, а именно холодная), яйца-пашот (в смятку)
Горячие блюда пока все мимо. Бургер смело 4 из 5
Цыпленок с фри это дно, а не блюдо, еще и в разделе «горячее»
Итог: на завтра можно, на обед и ужин лучше выбрать другое заведение.
2
Show business's response
Марина Соколова
Level 6 Local Expert
October 22
Очень хорошо там и очень вкусно кормят больше им спасибо за такое заведение. При возможности опять поеду туда там можно будет хорошо провести время в номере , они очень красивые и чистые 👍👍🍩👍👍
Show business's response
Инкогнито 8666
Level 3 Local Expert
October 19
Все очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне, еда приготовлена отлично. Меню достойное. Очень рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Александра Ахматова
Level 3 Local Expert
February 6
Идеальное место, где можно поработать! Грамотное обслуживание, музыка не мешает. Алена лучший официант, нет излишнего навязчивого внимания, при этом стол всегда чистый, все профессионально и на высшем уровне 🌸 Очень вкусная еда, которую хорошо воспринимает мой слабый желудок 😂 10/10, теперь это мое любимое заведение, рекомендую каждому его посетить!
Show business's response
Екатерина Постникова
Level 9 Local Expert
June 9
Прекрасные официанты, быстро и доброжелательно обслужили. Напитки вкусные, еда почти вся понравилась. Но по еде, это лично мои вкусовые предпочтения, цезарь показался суховат. Зато салат с помидорами и муссом из брынзы был вкусный. Но главное это радушные официанты.
Show business's response
Ия Венгловская
Level 20 Local Expert
January 25
Замечательное место) Вкусный греческий салат, соте из морепродуктов и чудесный чай со смородиной! Привлекательный и стильный интерьер) Оригинальная световая потолочная инсталляция, которая меня и заманила, буквально «на огонек»))
Много людей, иногда официанты не успевают, есть вероятность получить уже не такой горячий кофе. И тем не менее) Красиво, вкусно, приятно)
Show business's response
Вера Ермоленко
Level 3 Local Expert
March 24
Очень крутая атмосфера, вкусные блюда, десерты отличные, подача шикарная. Отдельное спасибо официанту Григорию, очень внимательный, сервис на уровне 👍 теперь это наше любимое заведение в Пятигорске 🤍
1
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
December 23
Был в заведении с супругой, вокруг smelo ходило много негативных слухов, из-за которых я сомневался о посещении данного заведения. В итоге прекрасный ужин, ребята на кухне большие молодцы!
Официант Анастас порадовал, знает меню, дал ориентир при выборе блюд, в итоге попал в точку🤝
Show business's response
kulagavlad
Level 5 Local Expert
April 16
Очень красивое и вкусное место, официантка Вероника была очень доброжелательна и помогла с выбором блюд, а выпечка это как отдельный вид искусства и просто гастрономиический оргазм. Супер. Рекомендую
Show business's response
злата р.
Level 6 Local Expert
January 18
Ресторан Smelo напоминает кафе на Патриках, стилизация крутая 🔥сервис на высоте, очень вежливый персонал, ценник чуть выше среднего, разнообразие блюд большое, еда всегда свежая и вкусная, обратите внимание на десерты, они просто нереальные, обожаю ❤️Приятно, что в нашем городе есть такое необычное место
Show business's response
Ilona Mucha
Level 4 Local Expert
April 3
Очень вкусно, очень уютно! Прекрасное заведение с очень внимательным приветливым и дружелюбным персоналом! С очень интерсным меню! С приятной атмосферой! Хочется вернуться к вам снова и снова ☺️🌸
Show business's response
арина
Level 7 Local Expert
July 31
Захотелось отобедать в каком-нибудь необычном заведении, и это сразу привлекло внимание!! Заведение сразу привлекает взгляд количеством цветов! Очень стильный и уютный интерьер✨️Обслуживание тоже хорошее, сразу подошёл официант Амаль, отдельная ему благодарность, представился и прекрасно ориентировался по меню и составу блюд в целом, помог определиться с выбором) брали равиоли с лососем, карбонару и салат с копченой уткой, а также кофе) Напитки просто божественные, еда с необычным составом, паста была чуть пересоленой, но в целом все очень вкусно)
Show business's response
Анна Н.
Level 4 Local Expert
December 3
Очень посредственная кафешка, завтрак стандартный, яйцо Бенедикт, шакшука и тд, повар приготовил на слабую троечку, холодные яйца, соус не вкусный, семга хвостовая часть. Но самый неприятное- обслуживание, если вы хотите позавтракать и уйти по делам, у вас не получится. Официанты ведут беседы в центре, совершенно не обращая внимания на гостей. Оформлено кафе стильно, пожалуй это все плюсы.
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
June 3
Отличное место. Понравилось все.
Было очень вкусно. Особенно орзо с говяжьей щечкой.
Интерьер очень инстаграмный. Есть летняя веранда
А в туалете очень ароматные мыло и крем для рук
Show business's response
Чмырёв Дмитрий
Level 10 Local Expert
April 7
Отличное место, уютно, персонал вежливый. Меню понравилось, доволен всеми блюдами, которые пробовал....это редкость для меня) Очень понравилась винная карта, особенно наличие местных вин.
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
April 28
Привет, всем.
Бронировали столик в Smelo в первой половине дня. Пришли на завтрак с подругой.
Персонал встретил доброжелательно, провели к столику и сразу подали меню. Нас обслуживал официант Григорий, приятный и вежливый сотрудник. Проконсультировал по напиткам и блюдам.
Подача блюд и напитков красивая и оригинальная.
Все по мере готовности нам приносили. Вкусно и сытно.
Атмосфера и дизайн заведения приятные, легким фоном подается музыка.
Мы остались очень довольны, что посетили Smelo.
Благодарим Григория за обслуживание и персональное внимание.
Рекомендую к посещению.
Show business's response
Светлана Дадаянц
Level 13 Local Expert
May 7
Заведение SMELO находится в центре города. Рядом трамвайная остановка' место для парковки.
Интерьер заведения соответствует времени года. Обстановка молодёжная' открытая кухня.
Здесь вам могут предложить от завтрака до позднего ужина.
Меню европейское.
Барная карта широкая.
Show business's response
Alina Mardakhaeva
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Довольно неплохое кафе , цена соответствует качеству. Хороший персонал, внимательный. Не нравится обновление меню , не очень понимаю зачем ставить несколько позиций с морепродуктами , морепродукты это дорогое удовольствие и требуют не просто хорошего ,а лучшего качества , тем более это не ресторан , а кафе и можно было оставить позиции старого меню , например, те вкусные сэндвичи с сыром и индейкой…А в остальном замечаний нет! Красиво, уютно ,вкусно
Show business's response
Эсра Эсра
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Очень понравился интерьер, что-то новое и красивое в городе)
еда была вкусная🤌🏻лимонад гранат-ваниль вообще в самое сердечко ♥️
И самое прекрасное в вашем заведении - персонал 💔 девочки невероятно гостеприимные и вежливые . Это так греет душу )))
Официант Данил ( если не ошибаюсь ) очень внимательный🤌🏻😌
Форма ребят отвал всего💔
Show business's response
Мила
Level 3 Local Expert
August 19
Просто нет слов… Идеально всё!! Все блюда вкусные, сотрудники прекрасные, интерьер со вкусом,минимализм и акцент😍 Посещу заведение еще не один раз
Show business's response
Кирилл Л.
Level 3 Local Expert
February 6
Посетили ресторан 4 февраля
Остались довольны)
Еда была вкусной, обслуживание — хорошим
Заказали салат Цезарь с креветками, семгу с пюре и яйцо бенедикт
Официантка была внимательной и дружелюбной, быстро приняла наш заказ и принесла его вовремя
Атмосфера в ресторане располагает к отдыху, уютный и стильный интерьер, музыка приятная
Рекомендуем ресторан всем, кто ищет вкусное и уютное заведение
Show business's response
Мария Геворкян
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Потрясающее место, начиная от интерьера, заканчивая кухней, внешним видом персонала, а самое главное сервисом, не всегда важна кухня, когда есть персонал, четко знающий свою работу, безусловно важна кухня, но косяки бывают у всех и правильная работа персонала в этот момент очень важна.
А у вас и кухня очень вкусная и ребята крутые.
Успехов Вам и процветания 🩵🩵🩵
1
Show business's response
Olenina Elena
Level 7 Local Expert
July 14
Игристое теплое
Хлебушек невкусный
Вай-фай не работает
Официанты очень вежливые
Интерьер прекрасный
Музыка приятная
Цены очень уверенные
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
September 5
Вкусно и атмосферно!
Брали том ям (не классика, а суп пюре - тут нужно быть осторожным); окрошку; курочку с картофельными чипсами.
Все по вкусу, остроте и раскрытию ингредиентов — идеально!
Приятная музыка, модный и симпатичный официант.
В целом на удивление в Пятигорске высокий уровень кафе и ресторанов!
Show business's response
M S
Level 3 Local Expert
April 23
Спасибо большое за такое место в городе, очень не хватало такого интерьера, сервиса.
Прекрасные завтраки, уютные вечера и хорошая кухня.
Радует предпочтение в вине, отданное местным производителям.
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
August 16
15 августа 2024 года были с детьми в этом заведении. Заказали махито 1 литр, вместо одного литра налили 800 грамм, насыпали половину льда, хотя просили без льда. Вместо спрайта налили простую газировку.
Когда принесли счет, сказали терминал не работает, попросили перевод, я отказался и терминал чудесным образом заработал.
Заказали супы, они оказались посредственными а взяли за них по 600 руб.
Вывод: кухня на уровне кафешки, но не ресторана.
3
1
Show business's response
Екатерина Медынцева
Level 10 Local Expert
December 14
Отличный ресторан! Красиво, уютно, стильно и вкусно. Приятный дружелюбный персонал. Очень атмосферно!
Show business's response
Вероника Соловьева
Level 14 Local Expert
June 12
Шампанское на завтрак в честь дня рождения - отличный комплимент!)
Кухня на 5 рку, пробовали бургер, пасту, завтраки. Кофе - шикарный, обслуживание внимательное, но неторопливое. Место - рекоменду
Show business's response
Артур Дажигов
Level 10 Local Expert
May 17
Завтракали в СМЕЛО очень всё вкусно, персонал внимательный, приятная атмосфера. Очень удобное месторасположение, красивый дизайн. В дальнейшем будем возвращаться снова и снова)
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
January 10
Самое топовое кафе Пятигорска! Еда просто "отвал башки ", крутой интерьер, у всех инста дам фотки из туалета данного кафе, не ну реально там кайфово 🌪️🔥 уютная обстановка, как для деловых встречь, так и для отмечания праздника, цены ОЧЕНЬ демократичные 👌 , в общем заведение запало в самое 💘, стало любимым местом в Пятигорске ❣️
Show business's response
Елена Бакушкина
Level 4 Local Expert
November 16
Хорошее кафе. Цена качеству соответствует, неплохая винная карта. Минус только один: нет десерта для тех кто не кушает жирное, кремы и сливки! Был бы штрудель или пирог без крема ходили бы чаще...
Show business's response
Марина А.
Level 6 Local Expert
March 20
Мы были с подружкой в восторге от посещения этого кафе 😍 Обстановка была уютной, обслуживание на высшем уровне🫶Отдельное спасибо повару, всё очень было вкусно будем приходить почаще🔥 Заведение рекомендую💯💯💯
Show business's response
Ксения Клещина
Level 16 Local Expert
November 25
Были в данном заведении несколько раз на завтраках 🍳☕всё обалденно вкусно👅 можно брать всё и не прогадаете 🤩а ещё на завтрак дают комплиментом шампанское Дербентское из серии эндемы🥰🥰интерьер современный уютный, официанты всегда готовы помочь с выбором блюд и подскажут вам из чего они состоят.
Моя любовь у них из завтраков это яйцо по Пятигорски🙌😍
А вы бы знали как там пахнут шакшуки 😊🥰, да и на вкус они огонь🔥🔥🔥🔥🔥
Вобщем рекомендую всём к посещению данное заведение, жаль что его не забрать в мой родной город😁я была бы постоянным посетителем❤️🩹
Show business's response
Julia K
Level 3 Local Expert
December 15
Одно из трех заведений в Пятигорске, куда с удовольствием буду возвращаться
Без капли лести
Шикарный кофе, очень вкусная еда
Всё абсолютно понравилось
Успехов вам)
Show business's response
Виктория Юрьевна
Level 2 Local Expert
May 6
Очень крутое, стильное и самое главное вкусное заведение 🫶 нетипичное для нашего региона. Хороший выбор вкусных блюд, приятная атмосфера, внимательный персонал. Рекомендую ❤️5+