Smelo
711 reviews
January 30, 2024
Два раза прихожу и два раза «технический перерыв»
В обеденное время с 12 до 14 :/
Когда наконец попали сюда - заказали два десерта (чизкейк и наполеон) и два напитка: один напиток на стопе, о чем узнали мы через минут 10 после заказа.
Вишенкой на торте стало то, что нам принесли счёт с задержкой (минут 20) оплатив картой (да, не посмотрели сразу) мы узнали о том, что это был не наш счёт (сумма в два раза больше)
В качестве извинений нам предложили круассан или булку хлеба. Возврат оформили.
2
2
June 25, 2024
Всегда нравится. Оригинальная кухня. Вкусно. И обслуживание лучшее в городе. Спасибо!!!
1
October 19, 2023
Очень понравилось заведение ) и атмосфера, и обслуживание и и еда,обязательно вернусь к вам еще не раз)❤️ Очень здорово поменялось пространство, вместо советского панагюриште такое прекрасное заведения)
March 10, 2024
Ужасно. Кухня мне не понравилась, честно, не понимаю, что там вообще может нравится, паштет из индейки - вонючий, съесть его не смогла, салат с креветками ни о чем, сухой, пресный, не понравился. Но это половина беды. Кто-то из посетителей оставил неубрано в туалете и уборщица ходила по всем столам и спрашивала, кто был в туалете. Это ужасно. Позор. Это настолько испортило всё впечатление от посещения этого места. Ты сидишь кушаешь в недешевом месте и тут такие вопросы «приятного аппетита» как говорится. Плюс только за красивый интерьер и приятную девушку официанта. Больше не пойдем
3
1
September 29, 2023
Очень классное заведение! Обслуживание на высшем уровне,как и кухня
10/10 Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!🫶
1
February 3, 2024
Вчера посетила прекрасное заведение Смело. Все понравилось, атмосфера заведения, меню, обслуживание, обязательно еще посещу данное заведение.💛
1
1
August 3, 2024
Московский ценник, однако сервис как и везде в КМВ — ужас. Долгая подача блюд, нет нормальной ОС, официанты демонстративно говорят «что из за вас я купил блюда и съем его сам», вызывая жалость. Видно, что не проводятся тренинги. По еде — неплохой бургер. Завтраки все жуткие. Хуже шакшуки я не ела в жизни.
6
January 8
Красивый дизайн ,вкусное меню ,уютный персонал 🥰
June 3, 2024
Приятная атмосфера, были 3 раза и всё было вкусно) официанты вежливы и приветливы, что не может не радовать)
January 14, 2024
Отличное новое место в Пятигорске. Современное уютное кафе. Неплохие завтраки.
Вежливые официанты и хостес.
Спасибо официанту Амалю :)
1
1
February 9
Смело идите.
Берите намазки, пока ждете основное блюдо
Приятного аппетита!
1
December 26, 2023
Отличный ресторан. Шикарный интерьер, приятное обслуживание и вкусная еда, красивая подача блюд. Место приятно удивило!
October 1, 2023
Очень классное новое заведение. Приятный, улыбчивый персонал. Стильный интерьер. Отдельный жирный плюс, за отсутствие кальянов и любых курительных предметов.
1
1
July 22, 2024
Очень классное место! Отличный сервис, к сожалению, пошла кровь из носа и ребята дали лед, перекись и вызвали мне скорую. За что им очень благодарна, вернулись потом сюда покушать и оценили очень вкусную кухню!
April 29, 2024
Отличное место! Вкусно, красиво, современно. За время поездки несколько раз начинали свой день с завтрака в Smelo.
September 25, 2023
Доброго дня!!! Сестра ужинала в smelo! Сказала : вкусно!
Фри зачет ! Семга вкусная! Цезарь огромный и вкусный! Лимонад ! И миндальный круассан!!! Понравилось всё! Как буду в Пятигорске : пойду! И вам рекомендую!!!
2
1
February 6, 2024
Время ожидания зашкаливает! Суп тыквенный ждала полчаса, если не больше. Сырники ждала еще минут 40. При том что после супа их даже не поставили готовить. Кухня неплохая, но длительность ожидания отбивает все желание возвращаться. Непонятно и расставлены столы. Возле окон столы только с большой посадкой, но и они все забронированы, хотя там никого не было. Официанты не очень разбираются в кофейной карте. Заведение атмосферное, приятное, очень дружелюбные хостес. Но так долго ждать заказ это издевательство
1
June 29, 2024
Просто новое место не более ,кухня так себе !заказал бургер ,ждал час + принесли перчатки мокрые (т.е получается их моют )для такого заведения можно использовать и одноразовые перчатки ,при том факте что это не бургерная и там не 500 бургеров едят в день что бы перчатки мыть
3
2
January 1, 2024
Во-первых, эргономика стульев отвратительная, за два часа сидения у меня настолько заболела спина, что на следующий день я просто не могла встать от боли.
Так что, если вам не 20 лет и есть проблемы со спиной, то для длительных посиделок с друзьями лучше поискать другое место!
Кухня оставила желать лучшего, даже Цезарь был абсолютно не интереснен, к тому же сильно пересолен.
Порции очень маленькие, а цены высокие.
Из окон сифонит, мама не горюй!
Ещё очень непродуман уход посетителей.
Нам выдали пальто на выходе из кафе и с сумками и пакетами в руках, которые абсолютно некуда поставить, был тот ещё квест одеться!
Короче, не советую, однозначно!
2
4
January 7, 2024
Претензия на модное, но…
Как говорится, «театр начинается с вешалки»! Ребят, определите уже отдельного ответственного за гардероб, зашли две дамы, следом мы вдвое, за нами еще люди. Две официантки и менеджер стоят все вместе на них смотрят, мы же со своей бронью не знаем к кому и обратится, ибо уже и одежду сняли, стоим ждем, ведь перебивать не прилично.
Далее вообще ТОП! Рождество, 7 января, праздник, ПОЛНАЯ ПОСАДКА в ресторане. Из трех заявленных в меню позиций игристого, нет двух, остается только розе, которое я не рассматриваю, на вопрос можно ли было подготовиться к празднику и иметь в наличии игристое, получаю ответ, что поставками девушка не занимается и может позвать менеджера. Менеджер Данил рассказывает примерно ту же историю, а на мое предложение открыть другую бутылку и пролить ее по бокалам я, естественно, слышу отказ. На заметку менеджеру Данилу, крайне дурной тон рассказывать гостю о том, что во многих заведениях страны (даже не в рамках города поучение) не предлагают игристое бокалами вовсе…ЧТО? Пардон, о каких ресторанах речь??? Вами заявленный уровень такое предполагает??? Вам совет господа, если у вас игристое в трех позициях по бокалам, два из которых одного производителя, так не мудрено, что вы в такую ситуацию попадаете. А «пролить» бутылку из 5 бокалов, 2 или 3 из которых, готова была заказать я- это проблема персонала, который не хочет заморачиваться и продавать остатки, общаясь с гостями… наймите уж тогда сомелье, раз это такая непосильная задача для персонала.
Еда была в этот раз на 4, о предидущих писать не буду, опять же вопрос квалификации персонала.
Вишенкой на торте стало отсутствие в наличии круассанов, которые хотелось бы взять с собой. Напоминаю, полная посадка в ресторане, ПОЛНАЯ КАРЛ!!!
Но это все лирика. Итак, подсчитаем. 3 бокала игристого =1350 руб.+ 4 круассана 860 руб. Итого 2210 руб. упущенной прибыли с одного стола.
Надеюсь собственник этого чудесного по интерьеру, пока только в этом оно удивило, читает отзывы гостей.
Ставлю единицу за полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса!
3
13
May 20, 2024
Место гламурное, цены достаточно высокие. Ориентировано видимо больше на застолья с выпивкой. Из еды, что заказал креветки и мидии, не очень понравились.
May 26, 2024
Сама из пятигорска , смело это отдельная любовь, еда простая но с таким персоналом и причтноц атмосферой все меняется
February 6, 2024
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта Анастасия , которая порекомендовала нам отличное кофе и десерт.
1
1
February 18, 2024
Атмосферное место,в которое хочется возвращаться снова и снова😍
Отличный сервис,прекрасная кухня и вкусный бар!)))
February 12, 2024
Смело поехала в Пятигорск и ставлю 5 звёзд заведению «Smelo»! Просто чудо, а не место, я в приятном шоке! От круассанов, по вкусу напоминающих самую настоящую Францию, я в отдельном восхищении! Бабочки снова запорхали в моём сердце, глазах и желудке!
December 21, 2024
Брускетта была невкусной, взяли по совету официантки, пасты среднее, вкусный только лимонад
1
March 27
Приятная атмосфера и отличное обслуживание.
February 5, 2024
Заходили утро, потрясающие завтраки,отлично начали день,приветливый персонал и классное музыкальное сопровождение
May 10, 2024
Очень вкусные и сытные завтраки, приятная атмосфера и очень доброжелательные сотрудники)
March 13, 2024
Добрый день! Спасибо Вам за новый глоток нового стиля в Пятигорске.
Я вас рекомендую другим. Спасибо авторам данного проекта, спасибо вашкаленности официантов, попадаешь в другой мир.
Была свидетелем намеренной провокации, когда девушка сознательно негативно себя вела. Мне стыдно за таких пятигорчан.
Вы лучшие.
Аромацентр "Бигардия" ваши клиенты! Успехов и процветания 💜
April 14, 2024
Было вкусно.Персонал вышколен.
Интерьер любопытный.
Зашли компанией пообедать и остались доволны.
Спасибо Валерии за обслуживание.
February 6, 2024
Вай....лучшее заведение на всем Северном
Кавказе
Что за пушка
Великолепный персонал
Прекрасный интерьер
Бомбические блюда
1
1
April 30, 2024
Отличное заведение, приятное быстрое обслуживание, красивый интерьер, внятное меню, но порции микроскопические)
November 4, 2023
Отличное место в Пятигорске, даже не стыдно приезжих друзей привезти на завтрак. Обалденные миндальные круассаны и вкуснейший кофе. Но вот технический перерыв кухни в обеденное время сильно расстроил…
February 5, 2024
Мое любимое кафе в этом городе. Очень вкусная кухня, отличный персонал. Бок ягненка с баклажаном просто сказка и наивкуснейшая выпечка.
July 25, 2024
Ходили на завтраки, пока были в городе. Все быстро и вкусно. Но хотелось бы меню с картинками! Не все названия понятны
October 17, 2023
Крутое заведение. Приятная атмосфера. Еда вкусная.
На текущий момент очень тяжело попасть в связи с спросом, поэтому лучше забронировать место заранее.
Обязательно приду ещё. 🥰
1
May 9, 2024
Ооооочень все вкусно! А персонал просто отдельная любовь ! Все милые приветливые! Заведение 10 из 10!
February 23, 2024
Отличное место в центре города
Видно, что всё сделано с душой
Обслуживание, еда, интерьер
Всё на высоте, советую к посещению
November 25, 2023
Прекрасный ресторан, очень понравился ассортимент. Вкусное меню, приветливые официанты. Большой уютный зал. Рекомендую к посещению.
February 5, 2024
Место очень приятное, отдельно хочу отметить хостел если не ошибаюсь Марию, у меня когда приора 1 была, я ее под 2 переделал, так вот когда я ее продавал даже так доброжелательно не встречал покупателей, а официант Алена отнеслась как к родному брату из Хасавюрта, еда, конечно же и гастрономические качества на уровне.
1
March 24, 2024
Очень нравится данное заведение! Прекрасное обслуживание, уютно, вкусно, быстрое обслуживание
July 23, 2024
Средний ресторан, в котором довольно дорого , меню без фото, поэтому заказ происходит «вслепую».
Красивая «инстаграмная» картинка, однако кухня сильно хромает.
1
1
May 30, 2024
Понравилось место! Завтраки с 8 утра, вкусные, интересное необычное меню. Вкусное кофе! Рекомендую
February 6, 2024
Кафе, выполненное со стилем. Чисто, с этим проблем нет. Меню с широким выбором блюд. Приятный и позитивный персонал.
3
3
August 7, 2024
Нано кухня🤣, мальенкие порции в цезари два помидора черии и 30грамм курицы . Красивый интерьер. Девушки В основном приходит пофотографироваться,
February 6, 2024
Хочется отметить это прекрасное заведение его обслуживанием , оно просто превосходно , всё было очень вкусно у работников кухни талант
1
August 3, 2024
Долго готовят, филе куриное ждал час. Сервис твёрдая 5. Кухня на троечку. 5 блюд пробовал, сыну только гамбургер понравился, остальное так себе, на твердую 3.
2
January 31, 2024
После посещения данного заведения остались исключительно положительные впечталения. Вежливые и приветливые официанты! Самый вкусный кофе!!!
1
1
April 30, 2024
Ожидали наши блюда 56 минут. Завтраки слабоваты( Сырники ждали час и в итоге они были сгоревшие и внутри сырые , творога в них как будто не было , а тесто было вроде как из муки и воды. Вообщем не то что я ожидала , очень давно хотела сюда попасть , но в итоге разочаровалась