Social Fund of Russia
788 reviews
November 20
Посетила МФЦ и...была неприятно удивлена тем,что некоторые программы вообще не работают,надо занимать очередь живую,в самом помещении такая духота,что впору ,,падать"в обморок!люди возмущаются,дети ревут-ужас!уже на подходе к МФЦ понимаешь ,что там не все ладно,т.к весь тротуар прилегающий к учреждению-сплошной каток!я понимаю,что сейчас не самая лучшая погода,но столько людей посещают их и можно было нет ,нужно было четко обговорить с управл.компанией такие вопросы
1
September 10
Хочу выразить свое недовольство к сотрудникам данного центра.
1. Огромные очереди по 1-1.5 часа, при том, что много свободного персонала сидят просто так, тыкая в свой телефон.
2. Глубоконекомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы.
3. Соориентировать тоже не могут, отправляют в 3 зал в "помощь" к сотруднице, которая, в свою очередь, вообще ничего не знает.
Была тут 2 раза и ни разу не осталась довольна работой работников данного центра!
2.
2
2
January 26
Хочу выразить благодарность , специалисту -Тарову Евгению Васильевичу , за оказание помощи в оформлении документов , все четко , быстро , грамотно, оказал квалифицированную помощь, вежливое и культурное отношение к клиентам 🙌 , осталось очень приятное впечатление от таких сотрудников ! Успехов и продвижения Вам в работе 🍀🍀🍀
3
1
July 3
Записалась на сайте, очень удобно. Обслужили быстро, профессионально. В помещении чисто, есть диванчики, где можно посидеть..
3
November 23
Честно говоря, терпеть не могу ходить в МФЦ, особенно после одного хамского работника ( мужчина, очень жалею что не запомнила его имя, позже я его там больше не видела и слава Богу) . Но недавно я снова оформляла документы в Центре, в этот раз меня обслуживала Булгадаева Оюна Владимировна, и знаете, хочу выразить ей благодарность!!! за огромный профессионализм, все разжевала, объяснила, показала! Побольше бы таких работников!
September 24
Очень уважаю труд работников МФЦ, всегда приветливы, все объяснят, вежливы, по записи гораздо удобнее, нет проблем с очередями, пришёл по времени и проще планировать день.
2
December 14
Понимание и толерантность, особая благодарность ❇️ Наталье 4 зал ,48 , которая работала 13 декабря 2024 года, с уважением отнеслась, дала свой телефон для пересылки документов, спасибо 🌹 ОГРОМНОЕ !!!
September 19
Хорошие специалисты нормально и понятно объясняют, отвечают чётко на поставленные вопросы, вот только в первом зале постоянно большая очередь, но и это понятно что не хватает специалистов 🤷
November 1
Очень удобно для людей с ограниченными возможностями 👍 есть пандус. Сотрудники всегда помогут, вежливые сотрудники.
3
May 22
02.10.2023 Куриганова Ирина! Спасибо вам огромное! Эта пятерка ваша! Вы - молодец!🔥
22.05.2024 Гармаева Сэсэгма, вам тоже огромное спасибо за человечность и оперативность🙏
Самому МФЦ огромное пожелание от жителей города: побольше таких специалистов!!!!
3
July 12
Как бы,люди работающие,не понимают,что делают!Просишь их инн и снилс распечатать с гос услуг,который стоит уже , просят прописку и еще чего, так же свид-во о рождении, хотя на гос услугах сайте стоит!
Живут ,своей жизнью, как буд то так и надо!!!=)))
3
August 29
Очень плохая организация. Бюракратическая машина у которой нет конца и края. Не рекомендую сюда обращаться. У части персонала есть даже националистическое мышление.
April 16
В помещении чисто, есть туалеты, кофематы. Удобные диванчики. В справочной зоне объяснили и направили к нужному специалисту. Работают быстро, оперативно. Учень удобный сервис.
2
December 11
Пришли за одной услугой, а закрыли все накопившиеся дела. Получали услуги в 1 и 3 зале, в обоих залах вежливые и компетентные сотрудницы. Благодарю.
October 20
Хороший МФЦ, удобно, комфортно, уютно, сотрудники почти все компетентны.
October 23
Отлично всё быстро доступно понятно вежливое обслуживание приятный персонал
3
May 6
Сам мфц отличный, но сотрудник которая принимает в 36 окне 6.05.2024 года позволяет себе хамское и пренебрежительное отношение, не проконсультировавшись заранее о тонкостях работы с ведомственными органами. Проконсультировавшись и получив положительный ответ, все равно несколько раз обозначила, что придет отказ. В здании (прямо за спиной сотрудников) везде плакаты, что помогают семьям погибших на СВО с документами, в Республике и в стране в целом сейчас такая ситуация, но видимо это противоречит взглядам сотрудника.
3
2
June 28
Огромнейшее здание, много залов, много сотрудников, есть туалет для посетителей. Несколько выходов-входов
1
May 23
Месяц назад обращались в мфц на Ключевской. Ждали 4 часа когда вызовут наш талон😡.При этом много людей, взявших талоны, отсутствовали и их вызывали по 5-6-7раз каждого🤦♀️. Надо сделать так, чтоб, те кто взял талон и не может долго ждать, обратно сдавал. А то впустую вызывают и на это очень много времени уходит зря. К сотрудникам претензий на тот момент не было
1
2
December 21, 2023
Удобное расположение, действительная многофункциональность, возможность записаться по телефону (помощник Улана 🙂), коммуникабельные сотрудники, достаточно недолгое ожидание --годы существования этого центра делают своё положительное дело 🙂
2
2
June 28, 2023
Молодцы девочки, оперативно работают, грамотные , вежливые, во всем помогают! Проводили сделку купли продажи недвижимости, все очень быстро, удобно!!! Девчекам карьерного роста!
1
3
February 5
Добрый день! Мне приходилось обращаться в данное МФЦ.По предварительному телефонному звонку мне было сразу указано время, зал, окно приема.Мне очень понравилось обслуживание: быстро, грамотно, профессионально! Я желаю сотрудникам МФЦ крепкого здоровья и успехов!
3
1
September 29
Идея хорошая, всё в одном месте, но очереди. Специалисты озверевшие, не подошёл сразу, снимают очередь
2
December 12, 2023
В прошлые выходные субботу пришлось посетить МФЦ. Но увы не попала, очередь большая. Спасибо специалисту девушке в 5 зале, объяснила как лучше записаться, очередь за неделю вперёд. В итоге записалась в Иволгинском МФЦ, там свободнее, запись на 3 день.
3
1
October 1
Все по времени талончика. Обслуживание качественное и профессиональное
2
February 3
В данный момент времени нравится работа сотрудников, все быстро, документы делаются быстро, проконсультирую и подскажут как и что, на ресепшен девушки хорошо работают
2
1
July 19, 2023
всё отлично. Специалисты всё делают быстро, с очередью уходят не один час в ожидании, не всегда, а когда нужно, считаю что подождать можно, места в достатке, вся инфраструктура функцианирует, что нужно для ожидания в плане перекусить, всё в шаговой доступности. Всем желаю крепкого здоровья и терпения.
3
1
April 15, 2023
Основная масса специалистов - это злющие бабы !!! Женщинами назвать сложно. 23.03.23 с дочерью пришли в МФЦ для получения паспорта 14лет, нам попалась такая «собака», грубиянка, хотя мы шли к ней с улыбками, она так смотрела ужасно. Я была в хорошем настроении, но меня начинало потряхивать, сдержалась, хотя доча на меня смотрела с выпученными глазёнками. Не смотрела я на её фамилию, но Су.а, настроение нам испортила, хотя у ребёнка праздник, что паспорт получает. В итоге мы его не получили, так как специалисты лишнюю букву в фамилии сделали. Подтупливают сами😏
На следующую запись, я настроилась орать на всё МФЦ, если ещё раз на нас кто-то повысит голос, а нам попалась хорошая женщина и поздравила дочу с получением паспорта 🤗
P.S: Все привыкли, что там всегда и все специалисты сидят с недовольными рожами, вопрос - их там насильно заставляют работать??
Может начальству обдумать кнопки оценки обслуживания, хоть будут натягивать улыбку
15
December 22
Когда был сбой технический, нас очень выручили сотрудники данного МФЦ! Спасибо
October 10
Работают быстро, очереди проходят тоже быстро. Молодцы!
Не сравнить ни с каким МФЦ
July 6, 2023
Как обычно в гос. учреждении есть очередь. Но прозрачная эл. очередь, удобные мягкие диваны, просторное помещение, вежливые сотрудники не делают критичным ожидание в очереди. Рекомендую!
3
July 29, 2023
Сегодня, 29 июля, заняла очередь в 7 утра, чтобы пройти регистрацию недвижимости. Народу к открытию МФЦ собралось очень много. Итог: в 8.30 нам объявляют, что специалисты Росреестра все на соревнованиях и приема не будет. "Поезжайте в другой филиал." Это просто безобразие, неужели нельзя было объявить об этом заранее. Да и вообще, какие могут быть соревнования в рабочее время. МФЦ для населения или население для МФЦ.
4
November 22
Позвонили мне сказали что телефон привязан к ИНН Антона Андреевича которого совсем не знаю
June 7, 2023
Очень долго оформляют документы. Безобразно долго. Половину сотрудников держат просто так, как наглядное пособие. А совсем недавно ещё и выявили короновирус. Делайте выводы сами.
Дополняю свой отзыв свежими впечатлениями. Мфц что в 20а квартале это болото, корумпированое царство с огромным бюрократическим аппаратом. Прокуратуре и следсвенному комитету можно свободно заезжать и проводить проверку.
3
1
November 11, 2023
Самые грамотные специалисты по всей России! Дают грамотные консультации, очень быстро помогают в оформлении документов!
December 19
Помогать в решении вопросов, при личном обращении, не хотят от слова совсем
December 15, 2023
На удивление, два раза с подряд повезло. И с талонами, и со специалистами. Специалистам отдельное спасибо. Как говорится - Объяснили, разжевали и в рот положили👌
3
1
August 19, 2023
Удобное место для получения документов, всё в одном месте, были недавно, только уж очередь движется медленно. И ещё если сидишь не в том зале, можно пропустить очередь, если не услышишь голос на табло. Нужный центр.
3
1
July 21, 2022
Удобно, быстро(если записался заранее,то всё в соответствии с временем в талоне) и чётко. Помещение чистое, много диванчике,есть где присесть. Можно попить кофе и воду. Хорошо если были бы и автоматы для быстрого перекуса. Есть туалет доступный для посетителей.
5
1
December 15
Все хорошо,быстро оформили документы!
December 10
Все хорошо, обслуживание отличное
June 21, 2023
Безобразие и полное равнодушие!!! оказывается колл-центр не принимает звонки в среду, после 13 часов! Для чьего удобства придуман мфц? если даже по телефону не могут компетентно ответить??? подавала заявление и нужно спросить: готовы ли документы! причем при подачи документов мне посоветовали узнать по телефону результат
2
1
April 26
не возможно записаться он-лайн! по телефону предложили приехать и сидеть по "живой очереди" или в 12 ночи ловить запись на сайте.
1
December 22, 2023
Могу советовать.Хочу советовать.Грамотные специалисты,удобное расположение и режим работы.
3
1
November 30, 2023
по живой очереди максимум 1ч просидели, обслуживание на 5. На любой вопрос найдётся ответ, если не понятно все расскажут, покажут, разжуют
3
December 6, 2023
Мы думали, что живой очередью будет долго подать заявку на паспорт, но мы ждали всего 10 минут и специалист помог заполнить документы. Спасибо!
2
1
June 6, 2022
Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону.
Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!
8
1
September 17, 2023
Вот такие организации нам нужны. Все расскажут и раздают. И главное все в одном месте. И добраться можно на любом транспорте.
3
October 6
Помогли разобраться с приложением госуслуги.
3
November 25, 2022
Приехал в пятницу к 7.30 чтобы занять очередь, проторчал час на морозе. Цель-произвести первичную регистрацию дома. талон хотел взять по живой очереди. Но... передо мной талоны закончились... тогда записался у консультанта на приём через 2 недели... Приехал через 2 дня в Иркутск, выспавшись, пошёл в МФЦ в мкр. Юбилейный к 9.00, взял спокойно талон и через 5 минут уже шёл сдавать документы, в 9.30 вышел из МФЦ... Решайте сами, где тормоз, а где движение.
11
4