Обращалась в ПФР всё объяснили и помогли в решении моей проблемы. Компетентные сотрудники знающее своё дело.
2
1
Oleg P.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Замечательный коллектив. Записался по интернету на время, подал заявление быстро.
1
1
Show business's response
Ale Hops
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Оформлял ребенку СНИЛС. Все адекватно и быстро. Сотрудница была доброжелательна.
3
1
Пелагея
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Ужасно, просто ужасно.. номера телефонов не отвечают. Неделями не могу дозвониться…. Горячая линия вообще обвалилась. Даже при звонке на губернаторскую линию результата нет. Дают абсолютно левые номера ..
6
Светланка
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Хотелось бы более качественного обслуживания и отсутствие очередей.
6
Show business's response
Татьяна Пронина
Level 13 Local Expert
February 6, 2021
Ходила по предварительной записи, поэтому никаких проблем с очередями не возникло, специалист вежливый и компетентный, все бумаги заполнила за меня, всё оформила, всё объяснила. Никаких отрицательных эмоций посещение не доставило, наоборот, всё быстро оформила и с чувством выполненного долга ушла домой.
1
1
Белла К.
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Хорошие люди в этом отделе, очень помогают)
1
Екатерина Тимофеева
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Ужасное место, довели до слёз хамским отношением и немотивированным отказом. Пришла оформлять пособие на погребение, за час до закрытия, народу не было, заведующая предложила сотрудникам взять на оформление, Никто не согласился, смеясь и говоря что пятница конец рабочего дня, на это заведующая сказала, прийти в понедельник с утра, сейчас уже некогда этим заниматься. Решить вопрос удалось только через жалобы. Кстати в итоге оформление заняло 5 минут!
23
2
Галина Ник
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Хорошие девчонки. Ответили и решили все вопросы
1
1
Show business's response
Роман Ерохин
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Не дозвониться. Обращался лично, обещали что всё решат, а на деле пенсионеры мучались два месяца с получением пенсии.
4
1
Елена Колоскова.
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
24 скончалась моя мама, старый человек, но это все равно потеря близкого человека, 30 позвонила в ПФ, сказали,, приходите,, Пришла, в дверях встретили вежливо, проводили к специалисту, вежливая девушка стала оформлять документы, спросила сё-выписку, у меня её не было и тут в наше общение вмешалась другой специалист из соседнего окошла БудинаСветлана Валерьевна, она кричала на меня то я хожу тут, а у неё дети, семья, а я заразу принесла, могла бы и дома посидеть, а я и не знала, что пособие на погребения можно в течении полгода оформить. На мою просьбу оставить меня в покое Будина ещё больше разошлась, на приёме были ещё посетители, почему она выбрала меня, по о у что я пришла за пособием, а не принесла плату за что-то, и успокоилась она только когда к ней пришли клиентки, которые оформляли опеку над пожилым человеком, она довела меня до слез, пришлось снова пить таблетки, разве так к людям относиться должны сотрудники такого учреждения, очень тяжёлый осадок,
12
1
Ledgik
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Пенсионерам рекомендую.... Всё объяснили ... Пояснили.... Спасибо....
1
Ольга новикова
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Отличный персонал. Все объяснили, помогли. Стало приятно посещать
2
4
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
Добрый день. Хочу поделиться, тем что такого хамского отношения как в пенсионном фонде я не встречала. У меня поменялся адрес прописки. Но район один и тот же, получаю деньги на карту, реквизиты и банк остались те же. Сообщила в пенсионный об изменении адреса через МФЦ, позвонила в пенсионный узнать не будет ли задержки пенсии связи с изменением адреса. Ответили, что нет. Но пенсию мне вовремя не выплатили, оказалось ее перенесли аж на 9 дней позже. Складывается впечатление, что сотрудники работают не компитентные. Отвечают по телефону неверную информацию. Об измении даты выплаты пенсии меня никто не уведомил. Так что на людей им просто наплевать.
8
3
Любовь Вечная
Level 18 Local Expert
January 18, 2022
Оформляла пенсию. Всё объяснили, подсказали то, что никто мне не говорил до этого. Сожалею, что раньше на Оружейной так вежливо и понятно никто ничего не объяснял.
Благодаря сотруднице ПФР мне оформили не совсем плохую пенсию. Я даже и не ожидала. Минус в том, что дозвониться на 8800... очень трудно.
1
2
viktoriya Anshakova
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
Затрудняюсь что-либо рассказать об этом месте,т.к. туда я не попала.Дозвониться туда,конечно,не возможно,а вот охранник на входе попался очень вежливый,подсказал,куда лучше обратиться и предложил оставить свои контакты для сотрудников этого отделения пфр,чтобы с нами связались.Приём у них только по записи,но т.к. дозвониться вряд ли получится,то и записаться тоже.
2
1
Evgenia V.
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения пенсионного фонда, представитель Эльчин Эльвина Егорова профессионально всё объяснила и очень помогла.спасибо.
2
4
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
отвратительное обслуживание,хамское отношение,решение вопроса затягивают,деньги вовремя не перечисляют!!! Такое отношение,что им дали такую установку.
6
1
таня артамонова
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Обращалась не один раз,организовано все грамотно,выплаты получила своевременно,специалисты профессионалы,очень доброжелательное отношение,всем довольна.
6
2
Юлия К.
Level 9 Local Expert
June 3, 2020
Для этого отделения и единички мало.
Пришла 18 по записи в 9 окно, сделать обращение на распоряжение средствами мат капитала. Сказали, если вдруг с доками что то не так, позвоним. 26 на электронку оповещение пришло, произошла ошибка, просим обратиться в пфр. Дозвониться не могу, попасть туда тоже не могу, нужна запись, а ближайшая на десятое число. Сотрудник со мной так до сих пор и не связался! По телефону 8800 звонила 52 раза... Занято! Либо на данном направлении перегрузка!
А сколько там бабушек стоит, которые об электронной записи и не слышали, им что делать? Просили вызвать руководителя, ей поевать. И это не впервой, в прошлом году оформляла пенсию по потере кормильца, записалась заранее и в итоге, когда пришла к назначенному времени, сидела 40 минут и ждала, когда меня вызовут (попросили подождать) так про меня просто забыли! Сотрудник сидел и играл в телефончик, а я на 8м месяце сидела и ждала у моря погоды! Так когда я подошла, мне ещё и нахамили 🤨
Молодцы 👍 отличная работа.
Пока туда рано😃 но жизнь не вечна и придёться туда идти лет так через 30. Надеюсь вы работаете с населением на отлично.
4
Мария Косова
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Не дозвониться, не дописаться, ни чего с них не взять, они считают себя не прикосновенными!!!! Им всё не почём. Отвратительное место и работники.
6
Линия жизни
Level 9 Local Expert
December 24, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения. Специалисты очень внимательные, относятся к людям уважительно, не смотря на зачастую агрессивно настроенных посетителей(вчера всей очередью успокаивали женщину), и оперативно решают возникающие вопросы. Желаю вам хорошего года и приятных посетителей.
2
2
Татьяна Л.
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Я была два раза в 1 окошке, вы не представляете, на сколько приятная и обходительная девушка.. Все разжевала и в рот положила... До такой степени все чётко и последовательно, что даже уходить не хотелось.. Дай Бог ей здоровья!
3
3
Наталья Т
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Дозвониться до данного места не РЕАЛЬНО вообще!!!! Не по горячей линии, не по стационарному номеру.
3
Юлиана Докина
Level 3 Local Expert
May 14, 2020
Хочу оставить крайне негативный отзыв!!! По записи записаться в пфр по адресу Лейтейзена 1в, не реально!!! На телефон дозвониться также не возможно!!! На днях наблюдала следующее, толпа народу, сотрудники пфр ведут себя грубо, на повышенных тонах, в частности Юхно И.В кричит, провоцирует на конфликт посетителей, спокойно никто не может ничего объяснить, на все один ответ ЗАПИСЬ ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ! Ситуация в следующем, перед мной стояла бабушка, которая хотела записаться на прием к специалисту, на что получила ответ в грубой форме, на высоких тонах, ЗАПИСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ, никакие уговоры и просьбы этой бабушки не были услышаны, она вышла вся в слезах. Такой же ответ услышала и я!!! Я пыталась объяснить, что записаться по телефону не реально, телефон постоянно занят, а звонила я неделю!!! Такое хамство от сотдрудников пфр я вижу впервые!!!
23
7
Виктор О.
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Приехали получить СНИЛС.
Небыло ни одного человека.
Всё сделали за 5 минут.
При всём при этом, человек прописан в Москве, а получали здесь.
3
4
Наталья Новикова
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Мне в отличие от всех понравилось. Быстро обсудили. Все популярно объяснили
1
2
Яна Черемисина
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Отличное отделение,даже без записи возможен приём,если ситуация срочная.ртщывчивые и понимающие специалисты
Работать не хотят ! Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет не выплачивают ! Сегодня 22 число а пособий нет !!!
5
Эльвира С
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Обращалась туда в неприятный период жизни, похоронила маму и надо было получить похоронные и недополученные пенсионные Там как и везде сейчас надо записываться но мой вопрос решили без предварительной записи Спасибо за это большое сотрудникам
1
1
Татьяна Клепикова
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Дозвониться невозможно. График работы не совпадает заявленным. Приходишь ко времени по записи и ждешь еще минут 15. Где-то гуляют.
4
Дилфуза Азимова
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Получала СНИЛС очень быстро и качественная работа..
1
1
Андрей Исаичкин
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Н
Звоню 5 дней так и не дозвонился Для чего этой конторе вообще нужен телефон. Хотя вызов проходит но трубку не кто не берет, просто безобразия!!!
7
Филимонов Сергей
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Хорошее место
1
Show business's response
89066239701 8.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Самое ужасное отделение невозможно дозвониться уже как третий день пытаюсь дозвониться никто не отвечает
5
Анастасия Родионова
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Третий год оплачиваю мат капиталом учебу старшего сына, все сделано на уровне, очень приятные люди там работают .
3
Геннадий Х.
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Отвратительно. Посетил, оставил номер телефона на листке бумаги. Перезвонили. Оставил по рекомендации электронную заявку в ПФР через сайт Госуслуг 15 июля 2020. Через отслеживание видно, что за прошедшую неделю заявка лежит без движения - "в обработке". Дозвониться невозможно - "перегрузка"!
---------------------------------------------------
Нет, ну надо же, что Яндекс Животворящий делает! Одного дня не прошло с момента написания отзыва, а электронная заявка ПФР ррраз! - и уже оформлена! Совпадение? Не думаю…
10
2
Наталья Попова
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Дозвониться не возможно ни по одному телефону вообще,. Ни записаться на приём, ни получить консультацию.
5
Наталья Гришина
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Отличные специалисты, вежливые
2
Show business's response
Наталья Шабанова
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Как дозвонится на горячую линию. Это ужас какой то. Все время сбрасывают. Там что один оператор на всю область?
6
К.Елена
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Сдаю отчёты. Без очередей, отличный персонал. Вежливы.
1
1
Александр Бойко
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Спасибо Огромное! Помогли, объяснили! Умницы!
1
Виктор Слизов
Level 7 Local Expert
March 25, 2021
Посетил недавно, остался доволен!!! Всё очень быстро, вежливо. Спасибо большое!!!
1
4
Артём Козлов
Level 10 Local Expert
July 13, 2020
Вежливый персонал и самое удивительное, почти нет очередей, всех обслуживают относительно быстро и качественно.
2
6
Алексей Селезнев
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Не возможно дозвониться, электронная запись недоступна...
2
1
Show business's response
Доцент Сибирский
Level 16 Local Expert
September 8, 2021
очень не удобное место из-за необходимости предварительной записи, а она как правило за неделю или две, но очень вежливый персонал