за 2 месяца не могу записаться на субсидию на конец марта Марина и Полина операторы очень огрызаются по телефону первая сказала звонить в конце февраля сейчас запись уже на 20 апреля отвечает вторая что делать
2
Валентина Пасашкова
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Все стараются…
Молодцы!!!
705521 Кузина
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Добрые отзывчивые сотрудники. Стараются помочь всем чем только можно.
4
Александр Осипенков
Level 24 Local Expert
August 31, 2023
Молодцы, всегда поможете!
Олег
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Персонал вежливый, грамотный!!! Очень удобно обращаться по всем вопросам!!! Ожидание в очереди небольшое.
4
Ольга
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Всё быстро, чётко и понятно
3
Марина
Level 10 Local Expert
March 23, 2021
Приходилось неоднократно пользоваться услугами МФЦ и каждый раз от души благодарил сотрудников. Не смотря на большое количество посетителей работа отлажена грамотно
4
НОСКОВ АЛЕКСАНДР
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Главное очень быстро
3
Наталья Белоусова
Level 14 Local Expert
June 9, 2021
Подавали с ребёнком заявление на получение паспорта в 14 лет. Принимал стажёр, оформил всё быстро без лишней писанины. Удобно, что пошлину можно оплатить на месте. Очередь утром буднего дня подошла быстро.
2
Мария Лосева
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Быстро решили мою проблему, вежливый и отзывчивый персонал
4
Компания ПоОзерам
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Удобно оформлять документы.
Ольга М.
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
При обращении сталкивалась только с профессиональными специалистами
4
Дмитрий Половцев
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Отличный мфц все быстро вежливо и доступно!!!!Най взгляд лучше чем на киселевке!!!
3
Марина
Level 17 Local Expert
January 13, 2022
Парковка небольшая, явно не рассчитана на поток клиентов, никогда не чиститься снег, наледь. Напротив здания грязная мусорка с огромной лужей, не просыхающей круглый год. И это центр города с дорогим жильем и гос. учреждение.
1
Андрей
Level 21 Local Expert
May 24, 2023
Удобно быстро все по делу
4
Ксюша К.
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Очень вежливые сотрудники, специалист Оксана к сожалению фамилию не посмотрела(темненькая) на все вопросы ответила, документы приняла и отпустила с хорошими впечатлениями)
4
И. Р.
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Во первых грязно!!
..начиная со входа..
.. и если поменять БЕСПАРДОННЫЙ персонал на ресепшене.. на адекватный может чуть постарше..чтобы имели понятие что работают в гос.структуре
( ..сделать ремонт) может и будет ничего..
..а пока похоже на " грязную шаражкину конторку"..
4
2
Алена Велигур
Level 16 Local Expert
October 24, 2023
Хрен найдешь , если захочешь
1
Азиз
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Девушки за стойкой администратора (на ресепшене) крайне не организованы
1
OksTrue
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Нет очередей, все моментально! Хороший МФЦ.
3
1
вика торбеева
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Всё очень быстро и качественно.
Сергей М
Level 14 Local Expert
January 18, 2022
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Быстрее, чем в Москве.
3
1
Anonymous review
December 9, 2020
обратилась в СОГБУ МФЦ, находящийся по адресу: 214013, г.Смоленск, пер.Юннатов, д.10, 26.11.2020 с целью сдать документы на предоставление услуги "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Россиской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации". Прием осуществлял ведущий специалист СОГБУ МФЦ Козлова Елена Вячеславовна, который оказался совершенно некомпетентным в данном вопросе. Перед оформлением заявления данный сотрудник не рассказал о сроках рассмотрения заявления, также не перечислил полный список необходимых документов. По окончанию оформления заявления и после подписания мною расписки в получении документов на предоставление услуги, данный специалист поставила меня в известность о том, что срок рассмотрения заявления 14 рабочих дней, так как не предоставлен договор долевого участия, о чем ранее не было упомянуто сотрудником. Необходимо учитывать тот факт, что на руках на момент подачи заявления у меня была выписка, подтверждающая право собственности. После уточнения мною о сроках ведущий специалист Елена разрешила мне довезти договор долевого участия, тем самым доставила мне неудобство. В течении получаса я довезла ей указанные документы, уточнив снова о сроках рассмотрения заявления, на что Елена ответила, что срок уменьшается на 7 рабочих дней. В результате чего по истечении 7 рабочих дней из-за ошибки ведущего специалиста, которая не приложила предоставленные мною документы и не указала их в расписке. срок рассмотрения заявления увеличился, тем самым сорвав мне важную сделку. В течении 7 рабочих дней мною совершались звонки на горячую линию для уточнения решения по поданному заявлению, сотрудники каждый раз говорили о разных сроках, на вопрос: как связаться с руководителем и сообщить ФИО руководителя начинали отмалчиваться или переводить разговор.
8
Кравченкова Наталья
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Расположение удобное
3
наталья сазонова
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Работают четко и быстро
3
Любовь Орешкина
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Ходила к юристу,молодец. Работу выполнила на 100 балов, быстро, профессионально, всё подробно рассказала, показала.
4
Илья Деркач
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Для получения какой либо услуги необходимо записываться за 2 месяца. Работать никто не хочет. Проще использовать Госуслуги или обращаться напрямую в нужные ведомства, чем в эту прослойку
3
4
Евгений Г.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Грамотного все организовано
3
1
Kirigaya K.
Level 5 Local Expert
May 15, 2020
Сегодня промерно в 13:30 приехала с мамой . У меня мама пожелого возраста . Не успели зайти в помещения . Я заметил что сейчас в городе эпидемия .Сотрудники данной организации ходили без масок и без перчаток . Я в тот момент начала боятся за здоровья своей мамы . Сотрудники данной организациистали начали возмущаться что мы зашли в двоем и стали пожелого человека выгонять на улицу . Я стал говорить что женщина со мной им было все равно кто с кем . Сотрудники которые находились ресепшене стали хомить и оскорблять . Нам с мамой очень не понравилось посещении данной организации . Это не люди именно которые работали это шавки . Вопрос к руководству данной организации. Если вы не примети меры ?То этот сделает народ . Если вы не примети меры ? То я пойду дальше по инстанциям . Тогда я буду жаловаться на вас выше стоящие органы . Жду вашего решения
5
14
Ольга А.
Level 18 Local Expert
December 21, 2022
Услуги получены в полном обьеме, хорошо, что можно оплатить пошлину прямо в окне в терминале. Очередь движется быстро. Сидеть есть где.
1
Рамз Ирисов
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Не все девочки на ресепшен вежливы с посетителями
3
Виталий К
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Грамотные сотрудники работают оперативно, очередь движется быстро.
1
1
Елена Р
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Сотрудники не компетентны. Очередь, чтоб подать документы месяц, еще месяц потом ждать. Куча окон, работают единицы... Короче всё для народа. :(
3
ольга кравцова
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Отличные сотрудники.
3
1
Марина Ефимова
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Невозможно записаться к специалистам,дают талоны на март,а приходишь туда,большинство специалистов свободны.Не дозвониться
2
2
Виктория Клопова
Level 9 Local Expert
May 22, 2021
В субботу работает очень мало окон! Это не логично!! У людей выходной и конечно они решают свои документальные вопросы. Талоны по каким-то вопросам не дают. Не понятно. Стремитесь к тому как в Москве! Душно внутри. Места мало.
3
михаил середа
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Был здесь несколько раз.Что бы долго не ожидать в очереди надо заранее записаться через приложение Мои Документы.Если вам необходимо будет заплатить госпошлину,то придёться идти на Николаева к перекрёстку 3-х дорог в отделение Сбербанка.Терминал на Юннатов не работает уже давно.В 2018 г я оформлял договор покупки квартиры,оплату госпошлины произвёл через терминал.Сейчас руководство страны заявило,что цифроватизация проведена в огромных масштабах и всё уже решено.Онлайн операции не принимаються.Одним словом хотели как лучше,а получилось как всегда(мэм от Черномырдина) Механизация по принципу-нажал кнопку и спина мокрая .Получил услугу-в качестве бонуса для твоего здоровья лёгкая пробежка к отделению банка.
7
1
Анастасия А.
Level 9 Local Expert
March 20, 2022
Внимательные,грамотные сотрудники, отсутствие очередей ,чистота и порядок!
4
Сергей П.
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Сидят в пустом зале, но принимают только по предварительной записи. Но ближайшая дата записи на конец следующего месяца. В общем, так себе контора. Я туда точно ни ногой.
3
1
Алексей Краснов
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Вечно нужно занимать очередь чуть ли не в 6:00 а зимой или в дождь как-то не айс ю, а так девочки на рецепшене подскажут обьяснят
2
Виктор Иванов
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
У меня замечаний нет.
1
1
Анастасия Даниленко
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Быстро, четко.
Дмитрий Качура
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Документы сдал три недели назад. До сих пор Ждём.
3
ДМИТРИЙ ГОРБУНОВ
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Самое ужасное место!
Сотрудницы ленивые и хамоватые🤦♂️
Приехали в 17:35, а у них уже рабочий день закончился 🤷♂️ хотя рабочий день до 18:00
Ужас, старайтесь избегать этого места!
Руководству нужно провести чистку персонала!
2
5
Александра
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Работают очень быстро , чётко, по делу !
3
ОЛЕСЯ
Level 9 Local Expert
April 15, 2020
Помещение МФЦ откровенно мало для такого потока желающих получить услугу. Не понравилось, что есть окна работающие с застройщиками или фирмами (насколько я поняла) , в которых могли бы оформляться физ.лица. 2ч 40 минут я ждала очереди для сдачи документов купли-продажи квартиры. Это рекорд, учитывая что не часто пользуюсь МФЦ. Больше в этот МФЦ не пойду.
6
4
Наталья
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Медленно, даже если запись заранее
3
1
любовь Абронова
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Все выполняется грамотно,быстро,если непонятно разъяснят,вежливые,мне нравится
4
1
Андрей Парфененков
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Вроде стараются сотрудники, но ощущение всеобщей недоработки витает в воздухе этого МФЦ. И полы не мыты. Что то с руководством наверное не так.