Обращалась в клиентскую службу Левобережного района г. Воронежа по вопросу выхода на пенсию. Главный специалист Пилипец Лариса Вячеславовна все доходчиво объяснила по вопросам действующего пенсионного законодательства и конкретно по моему стажу, баллам и заработку. Вежливо и тактично провела прием, даже без предварительной записи. Спасибо руководству клиентской службы за правильную организацию работы по приему граждан.
2
1
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Обращалась по поводу оформления выплаты по уходу. Приятно удивила вежливость и уважительное отношение к посетителям со стороны сотрудников. Выплату оформили оперативно, без отсылок в другие инстанции, как у нас это часто бывает... Огромная благодарность всем сотрудникам за их работу!
1
Anne
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо девушке из кабинета номер 3 по имени Алёна ,которая с большим пониманием отнеслась к моему обращению , была очень внимательна ,ответила на все волнующие вопросы, внесла всю необходимую информацию в базу ПФР. Ещё раз спасибо!
1
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Вчера посетила Клиентскую службу Левобережного района . Внимательные , очень квалифицированные, доброжелательные специалисты . Спасибо за Вашу работу
1
1
Марина Сысоева
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Сегодня обслуживала меня девушка:Черепкова Александра Андреевна.Спасибо за прекрасное обслуживание, всё доходчиво объяснила . Побольше таких специалистов.
1
Антон Румянцев
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Обратились в клиентскую службу. Отработали мой запрос очень быстро! Большое спасибо сотрудникам за оперативную работу! Остались очень довольны!
Алина
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Обращалась по вопросу корректировки лицевого счета. Всё сделано быстро и качественно. Тимофеева Лада Анатольевна отличный специалист
Всё узнала, всё сделала на высшем уровне
1
1
Инна Кривенцова
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Обращалась в клиентскую службу Левобережного района. Очень вежливый, отзывчивый и грамотный персонал, ответили на все вопросы, помогли с оформлением материнского капитала.
1
2
Юлия Данковцева
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Наверное самое лучшее отделение в городе, вежливые девушки, помогли, всë объяснили на высшем уровне👍🏻 Была приятно удивлена
2
Elena F.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Обращалась в клиентскую службу в Левлбережном районе по вопросу начисления пенсии мамы. Очень компетентные сотрудники, всë грамотно объяснили, быстро. Спасибо!
1
1
Анна Самофалова
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Была на приеме с бабушкой у Чернышевой Ирины Николаевны. Записалась за день. Приняли даже чуть раньше назначенного времени. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Оформила быстро документы, все рассказала и проконсультировала по другому вопросу. Спасибо вам большое.
2
2
Елена
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Спасибо Ольге Олеговне Петрищевой за квалифицированную работу по оформлении моей пенсии. Жаль, что с мужем к ней не могли обраться. Пенсию мужу, особо себя не утруждали недоспециалисты, дали минималку и все. "А у вас нет справок"- ответили на наш "ПОЧЕМУ". И теперь: " идите туда", принисите "это". А муж после инсульта. Каждый поход по кабинетам- давление за 200. Пошла к зам.руководителя со своими "почему" и "что делать". Та стала на повышенных тонах со мной общаться, вместо слов извинений🤔. Конечно, написала заявление, как она сказала. А потом: ЖДИТЕ!!! ..... Сколько?... В военкомате сказали: и месяц, и год. Одна ждала 3!года. Полный непрофессионализм и безнаказанность. Коллега писал в Москву ПФ. Говорит: через неделю все решили, а то тоже затаскали по инстанциям.Видимо, нам тоже придется.(((
4
Иван К.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Большое спасибо сотрудникам 9 кабинета, помогли с детскими пособиями, все подробно объяснили,оставились только положительные эмоции о пенсионном фонде
1
1
Светлана К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о работе Клиентской службы. Работники вежливые, грамотные, знающие свое дело. Всегда готовы проконсультировать и помочь в любом вопросе.
1
Роман Пашин
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Обращался по распоряжению материнского капитала
Все очень быстро, специалисты вежливые
Спасибо!
Александр Терехов
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро и без проблем оформили пособие на детей. Персональная благодарность Елене Алексеевне. Спасибо
1
Ольга Щербатых
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Люди вежливые. Была приятно удивлена быстрым и обслуживанием. Меня принимала специалист Кускова. Очень быстро решила мой вопрос.
1
1
Елена С.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Была на приёме у Япрынцевой, сдавала квитанции на льготы. Все приняла, я осталась очень довольна: сотрудник коммуникабельна, предоставила все пояснения на возникшие вопросы, позитивно настроена. Огромное спасибо!!!
1
1
Настень Ка
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Вопрос конкретно к горячей линии. Зачем она вообще существует, если не дозвониться? Как не позвонишь, то 41 в очереди, то 38. А если 11 в очереди, то висишь на линии 30 мин, и связь обрывается. Звонишь опять и всё по новой, в *опе очереди. Или на данный момент все операторы заняты. Если специалистов не хватает на ответ звонков, ЗАЧЕМ ПРИДУМАНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ????
2
1
Кристина Агго
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Обратилась в клиентскую службу ПФР без предварительной записи. Приняли и внимательно выслушали мои вопросы. Я получила полные ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое за отзывчивое и внимательное отношение к клиентам.
1
Natalia Balabaeva
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Обращалась по поводу получения материнского капитала, доброжелательные девушки помогли разобраться с документами и дали исчерпывающую информацию. Быстрое и адекватное обслуживание.
1
Потапова Л.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Коллектив клиентской службы Левобережного района г. Воронежа, поражает своей компетентностью, дружелюбием, отзывчивостью и все это благодаря руководителю Сенцовой В.В. которая с платила и воспитала такой коллектив!!!!
2
2
Наталья Калинина
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Ни один из номеров не отвечает, чтобы узнать информацию, приходится ехать лично, естественно не принимают, так как надо заранее на госуслугах записываться...
1
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Обращалась в данную клиентскую службу за консультацией. Выражаю благодарность сотруднице Лушниковой в 4 кабинете. За оперативное и доброжелательное решение моего вопроса.
1
1
Антон Т.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Специалисты грамотные и вежливые. Очередей почти нет. Оформляли мат.капитал, очень быстро и без волокиты оформили.
1
Светлана Агеева
Level 19 Local Expert
March 7, 2024
Дозвониться невозможно. Получить консультацию человеку с инвалидностью 1 группы нереально.
1
виктория
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Очень нравится работа Ольги Валерьевны. Делает все быстро, понятно объясняет, спасибо ей за это! Лучший специалист
1
1
Sherstlub64
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Была на приеме у Ларисы Вячеславовны, на 2 этаже. Сдала документы, мне через год на пенсию. Все отсканировала, вернула мне, сказала, что сделают все запросы. Разговаривала вежливо, все объяснила. Теперь жду пенсию. Спасибо
1
1
Марина П.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Была на приеме в 3 кабинете, у Дицкой Алены Сергеевны, приняла заявление на перерасчёт, все рассказала, доходчиво объяснила. Не один из вопросов не остался без ответа. Спасибо большое. Побольше бы таких работников
1
1
Рабина Разыкова
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Операторы полный отстой 👎👎👎👎👎 нормально на вопросы не могут ответить . Вопрос задаёшь говорят лучше на МФЦ обращаться разве вопрос па пособие не вы решаете 😡😡😡😡😡😡😡😡
1
ИРИНА ЯНИНА
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Обращались с мужем за получением справки по уходу. Были в 3 кабинете сотрудник Дицкая А.С. компетентный сотрудник, быстро и качественно обслужила.
1
1
Светлана Василенко
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Спасибо Пенсионному фонду Левобережного района .В частности главному специалисту Дицкой Алене Сергеевне : за доброе отношение, чуткость к людям.
1
1
Елена И.
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Отвратительное отношение к людям.
Работают не понятно как, надо отпрашиваться с работы, что бы к ним попасть.
3 дня в неделю работают.
Еще и по записи.
Подала документы на замену снилс, в связи со сменой фамилии.
Второй год не могу получить на руки снилс.
То не в тот день приехала.
В другой день- по ими же установленному расписанию -сейчас нет сотрудника на месте, который снилсы выдает!
Уехал по по работе.
Потом выясняеться-потеряли где то, надо заново оформлять и ждать.
И...
Опять не в тот день приехала...
Расписание у них! 3 дня!
Которое меняеться.
Просто ужасно.
У меня работа, трое детей, не всегда время найдешь к ним кататься.
Дозвониться вообще дохлый номер.
Невозможно в принцыпе ни по одному указанному телефону.
10
1
Олеся Б.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Оформляла уход за дедушкой. Оформили быстро, спасибо большое Турищевой А.С 2 кабинет. Выполнением услуги осталась довольна.
1
Алексей Щедрин
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Появилось время, решил написать. Был ещё в ноябре пенсионном фонде, надо мне счёт поменять. Как то так получилось, что все сделали ещё в коридоре, на компьютере , который там стоит. Все было быстро качественно. Уже получил на новую карту
1
1
Ани Гегамян
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Самая лучшая клиенитская соужба в г. Воронеже, грамотный и вежливый персонал, ждать недолго. Выплаты приходят без всяких проблем.
1
2
Анна Комаричева
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Огромное спасибо Тимофеев ой Ладе Анатольевне, очень грамотный специалист. У меня не совсем простая ситуация, но она меня успокоила и все разъяснила.
Anatoliy
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Сегодня посетил ПФ Левобережного района. Не прошло пяти минут и я пенсионер, С помощью Колесниковой Елены Алексеевны. Большое спасибо ПФ Левобережного района.
1
1
Ирина🐠🐟🐡 Логвина
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Прочитав отзовы , готовила себя к прохождению 7 кругов ада. Но ! Сотрудники , которые работают в 9 кабинете … это просто самые отзывчивые . Вошли в положение , помогли заполнить заявление . Приняли без записи . Разговаривали вежливо . Все объяснили. Просто , о чем я читала и куда я пришла :два разных учреждения . Спасибо ! Разрушили миф о бюджетных организациях .
5
2
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Сегодня обращалась в клиентскую службу ПФ Левобережного района и осталась довольна. Персонал квалифицированный,работают быстро.
1
1
Валерий
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Попадая туда, хочется прожить жизнь так, чтобы не дожить до пенсии. Сопровождал туда маму....это что то!!! Во первых записываться на прием надо за 2 недели, придя в назначенный день и час, будешь ждать приема ещё как минимум полчаса. А после приема тебе скажут принести недостающую справку....и опять запись через 2 недели!!! А основные посетители этого заведения люди которым за 65 лет и выше.... Пройдя 4 кабинета, нигде не увидел сотрудника которые вежливо и приветливо общаются...
9
2
Елизавета Демина
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Отличная клиентская) приняли четко по времени по записи, очень приятные и вежливые сотрудники.
1
1
Павел Кириченко
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Даже на пикабу толком не посидел, ленту не полистал, а жена вернулась И сказала всё. Я сначала думал заново, а нет всё быстро. Потом решили отметить и посидеть в кафе Панарома. У нас просто годовщина, люблю её.
2
михаил лукин
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Обращался в левобережное отделение по вопросу о назначении компенсационной выплаты . Хочу выразить свою благодарность Тимофеевой Ладе Анатольевне за вежливость в общении и оперативность в решении моего вопроса.)))))
1
1
Николай Старчеус
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Межевитиной Е. Н. специалисту Левобережного ПФ за качественную консультацию и помощь в интересующих вопросах.
1
1
Галина Беляева
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Была у молодой девочки во втором кабинете, у Анны Турищевой. Пособие на погребение приняоа быстро. Деньги я получила на следующий день.Спасибо.Очереди практически не было.
1
1
Roman Ivanov
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Оперативно помогли решить вопрос и подробно проконсультировали. Было приятно обратиться
1
Anonymous review
December 17, 2022
Посещал отделение для получения консультации по назначению пенсии. Приняли по времени, получил ответы на все вопросы, все чётко и понятно объяснили.
1
Алёна Катруца
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Обратилась в клиентскую чтобы оформить уход. Сделали все быстро, девочки вежливые и красивые)))
1
1
Леонид С.
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Не принимают граждан. Точнее принимают когда им вздумается. Тем самым не исполняя свои професиональные обязанности. Согласно ст 39 каждый гражданин имеет право на соц обеспечение. Не принимая граждан сотрудники нарушают конституционные права граждан прописаные в 39 статье.