Работники некомпетентны и ведут себя по-хамски. Нужно было подать заявление об индексации, для чего работники потребовали личные данные для входа на сайт ПФР (логин и пароль) в ультимативной форме. Подсказать и проконсультировать, какое именно заявление нужно выбрать на сайте ПФР, чтобы можно было самим оформить заявление дома из личного кабинета, они отказались, отправив пожилого человека бежать за паролем, т.к. он хранится дома, естественно. В итоге, принеся им этот пароль, они посмотрели на него и сказали, что он какой-то странный и непонятный, и оформили заявление без оного.
19
Roman Vipez
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Обещали выплату произвести в течении 10ти дней,на 10й не дозвонились ,на горячей линии сказали ждать в следующем месяце
4
3
Марина PDLGV
Level 16 Local Expert
July 29, 2020
Стандартная гос. организация: хамство, недовольные рожи((((, охранник вне конкуренции мало того что "бухарик", так еще "бухарик" у которого власть... Ему доверили людей считать и пропускать... 🙂🙂🙂короче кошмар🙈. Но мы привыкли к такому, переживём...
10
Антонина С
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Приняли быстро. Профессионалы
1
1
Сергей Ботнаренко
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Нормальное отделение, только в охране не пойми кто сидит. Обыкновенные сторожа, возомнившие себя властью.
2
1
Олег Юров
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Спасибо за прием без ожидания очереди
1
Алена
Level 19 Local Expert
May 28, 2022
Мне здесь не нравится! Но это сугубо моё мнение. У всех короны выше крыши.
1
Д дроздова Елена
Level 15 Local Expert
April 11, 2022
Записаться на приём не возможно, придёшь и и там очередь попасть нельзя, как быть.
2
галина м.
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Невозможно дозвониться! Невозможно записаться на прием. Невозможно проконсультироваться по телефону. Только приходить лично брать талон на две, а то больше недель вперед. Работа дедовскими методами. Испытываешь шок от такой работы
20
1
Евгений Татаренко
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Одни загадки, будут гонять пока не поскандалишь
1
Anonymous review
April 20, 2021
Звоню уже второй день и не могла дозвониться. Ужас, куда смотрит их начальство. Прочитала отзывы и все жалуются и им пофик продалжают плохо работать. Кошмар.
10
1
minakov alex
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Сейчас как то все изменилось быстро и качественно. раньше был тихий ужас!!!
1
1
Ольга М
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Девушки в комнате 12, окна 3 и 4 абсолютно безграмотны и грубы, хамство в них, видимо, от отсутствия какого либо образования! Вопросы переадресовывают или на начальника или в МФЦ. В общем, ждала очереди по записи 2 недели, чтобы послали...
9
3
Светлана А
Level 12 Local Expert
March 14, 2022
Дозвониться невозможно. Один телефон и тот не отвечает. Лучше же по телефону решить вопрос, а не ждать когда все такие злые сами приедут. Так работать нельзя！
1
Андрей
Level 8 Local Expert
March 11, 2020
Отзывчивый, вежливый и грамотный персонал. Вопросы решает в достаточно короткие сроки. Мне понравилось.
2
10
Дмитрий Дибров
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Очень отвратительная организация! Не когда не дозвониться, чтоб получить информацию. Сайт не информативный. Не где не получить информацию. Бюракратическая организация.
12
Евгений Ганичев
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Спасибо за оказания помощи
1
Евгения
Level 9 Local Expert
May 12, 2020
Сотрудники! Вы там хоть иногда на телефоны отвечаете? Не могу дозвониться по телефону 5-89-62 уже дней 10(без учёта праздников). Либо никто не отвечает, либо поднимают трубку и тут же кладут. Принимаете по записи, а записаться возможности нет. Бред полнейший. Куда жаловаться?
26
Дарья Балабанова
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Спасибо за обслуживание
1
1
Show business's response
артур иванов
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
в щекино ужасный пинсионый фонт трубки вообще не берут зачем там сидят не пойму
2
Олеся К
Level 11 Local Expert
September 12, 2019
Попыталась во время отпуска попасть на прием, сказали только по записи... записалась на 16.55 через 2 недели. День Х настал и...сбой в программе или в головах, не знаю, после разборок и требований показать запись в телефоне пригласили спустя 15 мин. Но при этом внутри все 8 окон не заняты посетителями, сидят и обсуждают остеохондроз! Отношение : и че приперлись! У нас рабочий день заккнчивается, а они тут ходят!!
11
1
Томочка Иванова
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
Хорошее место. Стало меньше затрачивать время. Очередей больших нет. Если записаться...
1
4
Максим Уайт
Level 8 Local Expert
July 16, 2019
Пришли оофрмить чернобыльские выплаты брату. Со всеми документами. Было 17:05. Перед этим хотели взть талон но нас выгнали в 1 окно при входе где мы простояли просто 10 минут пока чего то оофрмляли женщине. В 17:15 сказали "вы пришли поздно, оформлять никто уже не будет". Зашли в кабинет и нас от туда прогнали. Ни очереди нет никого внуьри. Сидят болтают и с 5 часов уже всех посылают домой. Хотя мне это делалли в окошке мфц просто за 5 минут. Лентяи и хамло
9
Лайза
Level 5 Local Expert
August 25, 2020
Согласна с предыдущими отзывами. Ничего не знают, бегают туда сюда, консультируются друг у друга. Везде масочный режим, так там даже никто про маски не слышал.
Нужно было получить недополученную пенсию, в итоге пришла на почту ,ее уже отправили обратно. Потому что в ПФ сказали приходить после определенной даты, а оказывается уже это поздно. Теперь опять записывайся, объясняй кто ты и что тебе нужно. Мыль мочало, начинай сначала. Ну и спецы!
8
Igor Marushkin
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Оперативное, профессиональное обслуживание !
1
егор симаков
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Неплохие сотрудники. Нормально консультируют.
2
игорь п.
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Отлично.Перед выходом на пенсию и выход на пенсию-все обьяснили,посоветовали,оформили
1
3
Валерий Синицын
Level 16 Local Expert
July 21, 2021
Вечные очереди, работают как мухи полудохлые, контора в стиле аля СССР, в её худшем проявлении.
7
Миа
Level 11 Local Expert
July 30, 2021
Это организация? Зачем она нужна? Туда дозвониться не реально просто! Ни один номер не отвечает.
10
Ермолаева Т.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Невозможно записаться на прием. Кто знает, как это сделать?
3
Роман Ч
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Невозможно дозвониться, наплевательское отношение к людям.
3
Катюша К.
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Невозможно дозвониться на эту "Горячую Линию"!!!!!
1
Светлана М.
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Хотела бы подать заявление на получение одноразовой выплата в размере 10000 на ребенка до 16 лет была в ПФ 2 раза по записи пока ничего не вышло.
3
Павел
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Немного нервный персонал!
3
1
Елена плюс
Level 19 Local Expert
June 8, 2020
Спасибо. Очень грамотные и профессиональные люди. Внимательные.
4
7
Юрий Бастрыкин
Level 2 Local Expert
February 25, 2020
По нашему вопросу получили информацию в полном обьеме и в доходчивой форме. Очень благодарны работнику ПФР каб 20.
6
Алена Рыжова
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Очень трудно записаться на приём, все через компьютер, а если человек пожилой, или плохо видит, как записываться то ,
4
alenoyshka
Level 10 Local Expert
March 8, 2019
Отвратительный сервис,вечно не работает электронная очередь,куча народу в фойе,всех пропускают в порядке живой очереди через 1-е окно,а потом этот специалист уже определяет кому и куда нужно,можно отсидеть 2 часа что бы потом попасть в другую очередь уже в нужное окно. Работники приветливые,но организация работы поставлена отвратительно.
8
1
Вера Козина
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Невозможно дозвониться. Ни один номер не отвечает
3
1
Anonymous review
September 18, 2018
Порядка нет. Всем всё пофиг. Недавно пришел за выпиской с лицевого счета. Подхожу к девушке что сидит возле входа. Она мне говорит чтобы я взял сночала талон в терминале-иду беру. А через 15 минут выясняется что там живая очередь и на талоны всем плевать. Спрашиваю у девушки зачем она сказала взять талон если тут очередь. Это глупое создание говорит что это нужно им для отчетности. И все кто взял талоны оказались последними в очереди.
Собираюсь снова посетить. Надеюсь узнать что меня интересует. Сотрудники, в целом, доброжелательные. Уходишь, обычно, с хорошим чувством, и надеемся мы, как правило на лучшее.
1
3
Виктор B.
Level 3 Local Expert
January 2, 2020
Бардак полнейший. Чтобы решить вопрос, нужно записаться и ждать минимум неделю. Раньше берешь талон и идёшь в порядке очереди
7
1
Данила
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Быстро
1
Show business's response
Юлия Л
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Не дозвониться от слова совсем
3
1
Show business's response
Иван Мовчан
Level 7 Local Expert
July 23, 2020
Неквалмфицированный персонал. Не имеющий бумажного, информационного контакта бежду собой
4
Михаил Прокофьев
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Очередей не было. Сотрудники быстро всё оформили. Спс.
2
Вера
Level 13 Local Expert
January 14, 2021
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. Ни один телефон не отвечает. Звоню с 11 часов до 13 часов.
5
Лиля
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Ужас!Не дозвониться,бюрократы!Только приходится доезжать в отделение инвалидам старикам и всем прочим,так нельзя работать ,тем более в пандемию.