Social Fund of Russia

Rate this place

Ираида С.

Level 4 Local Expert

Не хватает работников... Приходиться ждать часами приём.

Клавдия Гладкова

Level 8 Local Expert

Обслуга старается работать хорошо . но особенно администратор Евгения молодец. Вежливая и отзывчивая.

Tatiana Shilina

Level 6 Local Expert

Принимают по предварительной записи без проблем и проволочек. Никаких очередей. Записываюсь всегда через личный кабинет. Пару раз, была необходимость, сотрудники приняли сразу в день обращения. За это отдельное спасибо!

Светлана Б

Level 17 Local Expert

Очень приятно, что никто не хамит, не грубит, все сотрудники предельно вежливы. Неужели сфера услуг смогла перейти на другой уровень, если да то это очень радует.

Мария Жиркова

Level 5 Local Expert

Все вопросы решили быстро,приняли без задержек,по времени. В самом здании чисто, сотрудники приветливые ))

наталья четвергова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось персонал внимательный и вежливый.спасибо Елене Сергеевне девушка которая меня принимала отдельное спасибо

Шадрин

Level 3 Local Expert

Пошли в ПФР только для подтверждения прописки. Итог: смена опекуна, приостановка выплаты пенсии ребенку-инвалиду. Смена опекуна почему- то без его ведома произошла. Пенсию переоформили на закрытый 6 лет назад счёт. Чтобы всё вернуть назад нужно бросить работу и бегать по кабинетам не один день. Кто-то несёт за это ответственность?

Ольга

Level 6 Local Expert

Если вы записаны по времени, то никогда не пройдёте по времени с талоне. Зачем эта запись?

Виктория Ляпич

Level 11 Local Expert

Быстро обслужили. Сотрудники все понятно разъяснили.

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Грустно, что объединение фондов ФСС и ПФР привело к развалу достаточно эффективной и слаженной работы системы социального страхования. Горячая линия со страхователями работает плохо, сложно дозвонится.

Инкогнито 7116

Level 4 Local Expert

Не уважают клиентов и не ценит время лиентов работают как хотят

ирина в.

Level 4 Local Expert

Через госуслуги написала заявление на доставку пенсии через почтлвое отделение.Но,к сожалению,ни где не могу найти информацию,когда и в каком именно отделении мне ее получить.А дозвониться что в сфр железнодорожного района,что на горячую линию невозможно.как быть?

Евген Пахомов

Level 3 Local Expert

Администратор Манакова Евгения Владимировна профессиональный сотрудник, вежливая и корректная в общении. Таких бы побольше.

Юлия Ненахова

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Хорошие консультанты.

Вероника Медведева

Level 6 Local Expert

Очень полезно посетили клиентский отдел, Оксана, все рассказала, оформили карту, все супер!! Оксана просто умница!!!

Татьяна Ф

Level 4 Local Expert

Все понравилось, быстро, оперативно, даже не ожидала.

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Такая оценка,за работника Р.Ирина Владимировна.Ей в общежитии работать администратором.Не умеет работать с людьми.Нет ответов на вопросы,но футболит и пьёт кофе на отлично.

Анна А.

Level 4 Local Expert

Отдельное спасибо за оперативность девушке на ресепшене и сотруднику сбербанка , помогли сделать все самой на ноутбуке фонда.

А С

Level 5 Local Expert

Максимально отзывчивый персонал, редко встретишь гос учреждение с таким подходом сотрудников к своей работе👍

анна анна

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники...помогли, всё объяснили и приняли документы!

Марина Б

Level 23 Local Expert

Решала вопрос по выплате пенсии не полученной ко дню смерти папы. Предварительной записи не было. Администратор направила к руководителю, которая вышла, сама взяла для меня адрес электронной очереди. Через 2 минуты уже была у специалиста. Без суеты, спокойно, быстро. Спасибо!

dmitrii.tarasov.82

Level 2 Local Expert

Сегодня поехала в это отделение,подменилась на работе,так как записали в июле на 23.09.21г,раньше мест не было,для оформления на выплаты школьникам,так как у самой не получалось оформить на гос.услугах.Раньше без проблем очень приятные сотрудники МФЦ оформляли. На входе приятный и отзывчивый охранник подсказал,как взять талон. Подошла к окну,села.Окошко открыла главный специалист-эксперт Бондаренко Оксана Александровна,изначально по не понятным причинам негативно настроена. Я подала ей детские свидетельства и реквизиты карты Мир. Она спросила,какая у меня проблема,на что я ответила,что не могу подать заявку,т.к на гос.услугах российский шаблон свидетельства,а у нас украинские,мы из Донецка.Она мне грубо говорит"открывайте", спрашиваю "что открывать?". "Телефон свой открывайте и заходите!".Говорю "куда заходить?". "В гос.услуги куда!" На что я ей ответила,что не зарегистрирована там. В общем со мной дальше общались в грубой форме,я спросила,почему мне грубят? Специалист мне ответила "Потому что вы мне врете". Я сидела в шоке,слезы наворачиваются на глаза,думаю,ни чего себе пришла за помощью,ужас.Потом набирала что то в компьютере и сказала,что я 2 раза зарегистрирована на гос.услугах по этому у меня не получается оформить заявку. А регистрировали ,наверное служащие МФЦ,когда нам беженские выплачивали и второй раз,я думаю,когда в том году пособие на детей получала.Но мне ведь ни кто не говорил,что зарегистрировали. Потом Бондаренко все молча заполнила и пожелала всего доброго. В общем за 7 лет проживания в РФ,а мы прошли все круги ада по разным инстанциям,я еще не встречала столько негатива,грубости и лгуньей меня ни кто не называл. Почему вы не записываете разговоры,надо же хоть как-то контролировать своих сотрудников,проводить тренинги в конце концов по клиентоориентации.Люди же не просто погулять приходят,а за помощью,а тут грубость,обвинения,испорченное настроение не на один день.Фу, позор!!!!Еще главный специалист-эксперт называется.

Анастасия Ширяева

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники, во всем помогли, подсказали!!!

Мария Прутько

Level 2 Local Expert

Вообщем пыталась вчера и сегодня дозвониться, мне каждый раз говорят ожидать не менее 35 минут, можно же как то осуществлять быстро звонки! У меня маленький ребенок и мне точно некогда сидеть и названивать !!

geotop2@ngs.ru

Level 2 Local Expert

За декабрь 2022 выплатили только половину от песнии. Долгов и арестов не погашенных на данный период у меня никаких нет. Дозвониться и прояснить ситуацию не возможно. Что думать по этому поводу? Наверно решили обокрасть под закрытие... А через неделю и вообще спросить будет не с кого.

Наталья

Level 4 Local Expert

Нет рядом доступного транспорта.Без записи не попасть.Сотрудники работают на 5+

Оксана Фролова

Level 9 Local Expert

Остановка транспорта, а именно трамвая метров 500. Записываться на прием нужно за ранее, ближайшее время приема за два месяца!!прием чётко по указанному в талоне времени. Быстро, четко, квалифицированно.

Светлана Светлана

Level 12 Local Expert

Была по Октябрьскому району. Работают замечательные люди! Охрана, администратор, консультанты- просто молодцы! Помогли быстро решить все вопросы, несмотря на то что программы и система не работала. Все бы так работали! Спасибо большое девочкам за такую работу и доброжелательное отношение к людям!

Раиса Дзвоник

Level 8 Local Expert

Относиться к работе ответственно, К "клиентам" относиться, как членам своей семьи, Упорядочить запись на приём к специалистам, чтобы ожидание этого приёма не затягивалось до последнего дня жизни нуждающихся, Не заставлять выполнять клиентов работу, с которой обязаны справляться сами работники всех отделов ПФ РФ.

Евгений Гельд

Level 10 Local Expert

Спасибо девушке, которая помогла с оформлением пособия. Мы пришли по живой очереди, а прием осуществляется, только по электронной. Побольше бы таких людей работало в гос. учреждениях.

Татьяна Скрябина

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал,быстрое обслуживние

Екатерина

Level 5 Local Expert

Нет очередей, администратор и специалисты вежливые и адекватные. Объяснили все максимально доступно. Посещение заняло буквально 7 минут.

Ксения Кошелева

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники,которые помогли решить проблему

Лариса Е

Level 3 Local Expert

ПФР Центрального района - это антагонист Гос.услуг. Если через последние можно легко записаться, запросить справку, получить официальный ответ.. то ПФР - это колхоз! На вопросы отвечают уклончиво, недостоверно, приходится посещать повторно, а то и в третий раз, чтобы решить проблему. Из хорошего - терминал для выдачи талонов)

Никита Г.

Level 2 Local Expert

Носкова Анна Анатольевна может общаться вежливее. Зачем Вы работаете, если желания общаться с клиентами нет - не ясно.

Ирина Самсонова

Level 6 Local Expert

Невозможно попасть на приём, не записаться, не дозвониться -полнейший беспредел 👎👎👎👎👎

Анатолий Архипов

Level 11 Local Expert

Ходил получать пенсионное удостоверение всё было в лучшем виде, быстро, профессионально без нервов. Получил на месте пластиковое удостоверение. Отличная работа, так держать.

Евгения Л

Level 6 Local Expert

Быстро и доступно объяснили, спасибо

425034 Адушева

Level 5 Local Expert

Записалась по электронной очереди, пришла и быстро оформила документы.

О К

Level 3 Local Expert

Посетила ПФ Центрального района, осталась очень довольна, приняли быстро, рассказали все грамотно.

елена сергеева

Level 5 Local Expert

Администратор Октябрьского района Такого компетентного и отзывчего человека я не встречала ни в одной организации

Инкогнито 1358

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение к людям, всё подробно объяснили сотрудники. Рекомендую

Александр Ходков

Level 11 Local Expert

Очень все быстро и по делу, даже не ожидал

Ярослав Костарев

Level 5 Local Expert

Отношение администрации к людям на высшем уровне !

Женя Саймон

Level 11 Local Expert

Записаться можно заранее через сайт, больших очередей нет. Внимательный и вежливый персонал👍 идут на встречу и помогают в оформлении.

Наталья Ч.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность кудряшевой наталье, за её доброжелательность, профессионализм, спасибо что есть такие сотрудники соц служб в наше время

Ольга Сафонова

Level 8 Local Expert

Ни разу не ушла с нерешенной проблемой. Хоть по записи, хоть без записи, всегда внимательное , достойное, исчерпывающее обращение. Спасибо!

882125 Пркопьева

Level 4 Local Expert

Работают очень отзывчивые и добрые сотрудники, на все вопросы отвечают грамотно и доступно, осталось хорошее впечатление.

Ирина

Level 7 Local Expert

Если записаться заранее, то проблем с ожиданием практически нет. Электронная очередь работает, специалисты принимают по времени.

Любовь Боровских

Level 7 Local Expert

Очень неудобное расположение. Трудно добираться, но обслуживание хорошее. Работают профессионалы своего дела. Вежливые и компетентные работники. Спасибо им.

Social Fund of Russia

335 reviews