Социальный фонд России

Rate this place

303 reviews

Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Максимально вежливый и внимательный персонал. Чисто, комфортно. Ожидание своей очереди, конечно, убийственно долго, НО! если уж вы попали в руки таких квалифицированных специалистов, то без ответа и помощи НЕ уйдёте! Что является огромным плюсом. Благодарю Вас за Вашу работу!
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Ужасное место Такое ощущение, как будто отрудников взяли, которые ели как школу закончили. То у них база не работает, то разобраться не могут , зовут первого , второго человека, чтобы вместе понять. Несколько раз были и каждый раз по часу-два сидим ждем, пока сотрудница поймет , куда ей нужно что-то вводить. Ладно, если бы один сотрудник, но они все как будто с горы в город спустились и не знают , что такое технологии и как ими пользоваться Если вы думаете, что все быстро Вам сделают , ошибаетесь, готовьте заранее 1-2 часа своего времени.
4
4
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Очень маленькая и всегда занятая парковка. Только одно место для парковки инвалидов, а ведь сюда их много приезжает. Холл на входе маленький, и большое скопление людей - в эпидемию невозможно соблюдать сан-эпид режим. И само расположение СФР неудобное - администрации области необходимо подобрать другое здание.
1
Level 18 Local Expert
July 8, 2024
Места для парковки есть, очередей практически нет(что удивительно). Персонал вежливый, но все же они не роботы а люди, и они могут иногда сорваться на громкие высказывания. Минус звезда за фразу из уст сотрудника - что вы хотите это гос организация. Потому, что все государственное должно быть выше и люди должны гордиться, что они работают на гос организации, а не стесняться и принижать себя.
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Хочу поблагодарить Букину Алесю Александровну. В моей непростой ситуации она проявила отзывчивость. Как грамотный специалист быстро и качественно сделала свою работу и все доступно объяснила. Большое вам спасибо.
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Работа поставлена четко. Специалисты вежливые,грамотные. Все объяснили, рассказали. В этом году лучше,чем в предыдущем. Спасибо за работу!!!
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Тесновато! Народу всегда много. Электронная очередь - очень удобно. Очень грамотные сотрудники. Спасибо.
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Народу очень ну очень много, нужно расширять здание, больше сажать специалистов для работы с людьми. Люди сидят по три часа в очереди, это ужасно. Сделать туалет и поставить кулер с водой. А так специалисты хорошие. Быстро помогают.
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Госучреждения это всегда ожидание какого-то бардака . Но придя в это отделение сфр, я был неожиданно приятно удивлен. Да, категорически не хватает сотрудников. Но те, что есть , самоотверженно ,не побоюсь этого слова, справляются с потоком не самых простых, давайте признаем , клиентов. Весь визит занял менее часа, результативно, хотя и я, и специалист- администратор предполагали срок до 2 часов.отдельное спасибо Медведевой Светлане Борисовне и Козловой Елене Александровне. Тем,кто возмущается,могу сказать- НЕ подходите к персоналу, не поняв, что вы спрашиваете. Именно эти бесконечные " у меня вот тут это .." вешают всю работу и тормозят процесс. Потратьте 3 минуты своего времени, две килокалории на работу мозга и сформулируйте вопрос- и скорость решения волшебным образом возрастёт. Центру не хватает дворника и установки указателя на Полбина, Яндекс карты ведут корректно, но просто по адресу не найдешь никогда. Неубранные дворы, к сожалению- беда всего города
3
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Записалась заранее через гос услуги,приехала в назначенное время,приняли даже чуть раньше,не запомнила как зовут девушку ,в 5м окне,очень вежливый сотрудник,все объяснила, документы оформила
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Добрый день !Периодически обращаюсь в осфр на корюкина 6 по вопросу обеспечения средствами реабилитации своей тети.На прошлой неделе (если не ошибаюсь в понедельник)наблюдала ситуацию ,когда 2 совершенно неадекватных пожилых человека кричали в кабине 3 на специалиста что им выдали мало каких то кремов,трясли перед лицом специалиста этим тюбиком(и бабушка и дедушка),специалист предложила написать обращение,но на это ей сказали,что она не может решить вопрос ,сидя на своем месте .(дверь была открыта,весь коридор это слышал),дед орал что напишет жалобу ,поэтому во избежании дезинформации на сотрудника хочу оповестить вас об этом !злые и неуравновешенные (к сожалению)пожилые люди
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Ходили с папой несколько раз оформлять пенсию. Всегда доброжелательные спокойные работники. Всё спокойно и подробно объясняли. В помещении аккуратно, чисто.
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ответили на все вопросы. Получила очень полезную информацию
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Хочу выразить благодарность всей клиентской службе социального фонда Засвияжского района, особенно выделить сотрудницу Венеру Абдулхаевну. Являюсь вдрвой военнослужащего, погибшего на СВО, неоднократно приходила оформлять разные виды выплат и компенсации на себя и на детей ,некоторые выплаты нужно оформлять через каждые 6 мес. Что хотела отметить, при каждом посещении клиентской службы работник у входа внимательно выслушав вопрос, сразу оперативно и быстро сажает на приём к специаличту без очереди. Уже сидя в кабинете специалиста , каждый работник у которого была на приёме быстро и чётко выполняет свои профессиональные обязанности.
4
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Добрый день . Всё хорошо, очень вежливый администратор, все доступно и грамотно объяснила.,все люди по очереди, по записи порядок, чистота.
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Очень много людей, больше чем кабин, вызывают сначала записанных заранее, пришла по просьбе тёти оформить ходунки и кресло инвалида. Ждала очередь специалисту,спасибо девушке работнику консультировала меня в коридоре, дала доверенность, бланк, и записала сама же в фонд и сказала что быстрее оформить кресло инвалидное через специальный сертификат Мир. Очень внимательные работники, спасибо.
1
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Очень много посетителей всегда, сотрудники работают медленно, видимо, интернет не тянет. Лучше записываться через интернет
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Народа много, но очередь идет быстро. Специалист все подробно и ясно объясняет , если нужно еще приходить по желанию записывают на удобное для клиента время и дату. Я очень довольна.
3
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ТЕРРИТОРИЯ около здания, сараи какие-то, неужели нельзя снести всё этом облагородить! Народу в очереди много! Лучше записываться по телефону или через госуслуги, запись за 2 недели! Сотрудница в холле оказывает помощь, всё объясняет, какие документы нужны, в зависимости от ситуации. Окон приёма много, но очередь ещё больше!
1
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Была по вопросу аккивации социальной пенсии. Девушка сотрудник попалась большая умничка.Очень внимательная,вежливая,граммотная.Спасибо ей за работу.К сожалению не записала её фамилию,чтобы персонально поблагодарить.Хотелось бы что все сотрутники с такой же любовью относились к делу.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Пришло уведомление о явке в пенсионный фонд за год до назначения пенсии. Записалась через инет и получила пин-код для выдачи талона на прием. Приехала на прием ко времени и подошла к терминалу, чтобы получит талон. Администратор чуть грудью не закрыла терминал и сказали ничего не трогайте , я сама вам распечатаю. Мы что предпенсионеры настолько тупые, что не сможем воспользоваться этим дурацким аппаратом? Я спросила для чего он тут тогда стоит. В ответ админ спросила: вы с какой целью интересуетесь? Вы хотите к нам устроиться на работу администратором? Странные люди там работают. Если человек обратился в пенсионный фонд, значит он уже такой древний, что не владеет элементарными знаниями и умениями? До 60 лет значит мы работать можем, чтобы нам назначили пенсию. Тут мы все молодые и здоровые))) Повторно обращаться нет никакого желания(((
10
1
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Надо было срочно внести изменения в трудовую книгу , после перехода на электронный вариант . Приехал без записи все сделали быстро , и качественно . Персонал вежливый, компетентный. Итог : быстро и приятно получил услугу и доволен .
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Не дозвониться. Подключается бессмысленный совершенно робот, обещает перевести на оператора, телефон висит молча 10 минут и сбрасывает.
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Быстро, доброжелательно. Неожиданно приятное впечатление
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Пришла с вопросом о переводе накопительной пенсии в Пенсионный фонд, но девушка из регистратуры сказала, что народу полно и вам лучше идти в МФЦ, там точно помогут или запишитесь на другой день. Я уже сегодня пришла, зачем другой день?! Не понимаю. Но всё таки ещё решила попытать счастье в МФЦ на Минаева. Но увы и там мне не помогли с моим вопросом, потому что это ведомство ещё не занимается этим вопросом. А про пенсионный не лестный отзыв работников,, Они всех к нам посылают, даже с теми вопросами, которых мы не решаем!)),, всё печально 😌☹️
4
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Все отлично. 100 лет я не был в таких заведениях, и был приятно удивлён. Все цивильно и удобно.
2
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Большое спасибо за отличную работу Горошниковой Элине Александровне. Помогла инвалиду решить все необходимые вопросы.
1
1
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
Доносила документы для пособия , документы забрала администратор , сделали быстро, без вопросов .
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Никогда не дозвониться, графика приема нет . Заявки на ТСР для инвалидов теряются.Это отвратительно!!!!!
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Много народа. Начисляют пенсию долго. Запросы ждут по три месяца. У меня скоро 4 месяц пойдет.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Прямо у двери встречают специалисты, которые помогают решить вопросы не стоя очередь в кабинеты, распределяют поток граждан, в основном пожтлых, и спокойно доходчиво объясняют какие бумаги необходимо донести или запросить что бы решить свой вопрос.
1
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Предварительно не записывалась, и, очень обрадовалась что ожидала около 10 минут. Обращение было грамотным, корректным и предельно полным. Был так же быстро решён дополнительно вопрос. Спасибо
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Отвратительное место.Пояснений не дают.Запись по телефону.,а на приёме одни "отмазки"
1
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Сходила вчера в пенсионный фонд, хотела в очередной раз выяснить насчёт своего стажа, хожу второй год. К специалисту которому я попала: вначале она поспала минут 10, потом я спросила: «Вам не плохо?». Она, что-то невнятно сказала, пока кто то из соседней кабины не предложил включить кондиционер. Кое-как завязалась беседа… Прозвучал ответ в мою сторону: -Если вы знаете какой у вас стаж, зачем вы сюда пришли? Потом пояснили, что моя информация обрабатывается, на слова о том, что я прихожу сюда 2 год, отбиваю ваши пороги, мне ответили: -Будите ходить сюда и 5 лет. Спасибо большое этой организации за их помощь! Куда же тогда обращаться?
4
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Попадаю на консультацию с мамой второй раз к Эвелине, очень приятная девушка, очень внимательная, работает качественно и профессионально
2
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Приветливый персонал, специалисты профессионалы высокого уровня, доступно разъяснят и помогут решить вопрос.
2
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Приняли по записи быстро,поставили на очередь на санаторное лечение, и ответили на все мои попутные вопросы чётко и ясно. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Вечные очередища. Приходишь - говорят, что без предварительной записи проторчишь там весь день. А запись предварительная на минуточку доступна ближайшая чуть ли не за 7 дней, то есть чтоб попасть туда надо планировать свой визит минимум за неделю.
1
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Приехали, взяли электронный талон, и просидели в очереди 2 часа. Это ужас!
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Удобно расположено здание, есть парковка. Внимательное отношение к посетителям. Администратор все объяснил. Очереди практически не было, много окошек, есть для инвалидов.
2
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Очередь,просидела 1.30.Невежливое отношение сотрудников.
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Приехали спонтанно, без записи, нас тут же приняли по двум вопросам, сразу в двух окошках, очень вежливый и душевный персонал, всё объяснили очень хорошо и грамотно оказали услугу! Спасибо вам!
3
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Доброго вечера, приехала в декабре без записи оформить инвалидность ребёнку , подождала немного в очереди и меня приняла без записи специалист Фомичёва, всё быстро оформила, всё объяснила . Спасибо большое за оперативность и вежливое обращение. Побольше бы таких специалистов🌸
3
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Подъездная дорога во дворе в ужасном состоянии, разбита, часто заезжают грузовые машины. Рядом здание полиции, такие важные учреждения с большим потоком людей, а руководство никаких действий в улучшении условий не предпринимает. Находится в глубине дворов, в подворотне, что тоже не допустимо. В плохую погоду по колено грязь, лужи. К персоналу претензий нет, компетентный. Но вот с самим подъездом к зданию и его место расположением нужно что-то сделать, оно должно находится как и отделение полиции и тп на дороге, с внешней стороны здания.
6
1
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Хуже места нет,очередь на весь день по живой очереди!Поэтому обязательно запись,чтоб не терятьсвоёвремя!!!!!!Запись на неделю вперёд.Самое ужасное объединение, не продуманное, и не подготовленнное.Несчастная женщина на входе работает за весь Засвияский район низкий поклон Вам. БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ Обходить стороной!!!!!!!!!!Парковки и вправду нет(((
7
3
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Очень удивлена, как отлично могут работать гос.органы- везде бы так. Вежливые, паспорт новый через час уже был на руках! Спасибо! Всё таки очень удобно создали Госуслуги!
3
1
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Длительное время ожидания при живой очереди. Лучше записаться заранее. Понравилась грамотная консультация специалиста по вопросу начисления пенсии.
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Совершенно ненужная структура .В цивилизованных странах пенсионные фонды отсутствуют,а пенсии в разы выше . Почему нет интернет-приёмной? Почему я должен тащиться на трамвае из Дальнего Засвияжья на М.ш. 27- а? И даже по записи насидишься в очереди. Скотское отношение к людям. Аннулировать ПФР за бюрократизм и как совершенно ненужную структуру.
7
4
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Не работал терминал для записи. Одна девушка за стойкой бедная всем помогла. Но работала отлично.
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Обращаюсь постоянно,на все аопросы отреагировали чётко,ясно и понятно.Огромрое спасибо специалистам!!!