Здравствуйте, хотели оформить кредит в совкомбанк через hoff. Абсолютно бестолковые договоры, которые составлял недоучка. Соответствующие менеджеры, которые консультируют по телефону. Обещанная рассрочка на 12 мес чудесным образом в договоре превращается в 60 мес с непонятными условиями, при нарушении которых, ставка становится 120% годовых. Но менеджер уверяет, что нужно подписать, потому что в приложении графика платежей указано 12 мес. Полный абсурд. К сожалению, из-за неадекватной работы банка, пришлось тратить время и кредитоваться в другом.

Show business's response

Андрей Холин

Level 9 Local Expert

Сотрудница банка продала дебетовую карту за 3799 рублей(по факту эта была подписка Халва Десятка) + потребовала потратить 2000 рублей с этой карты на личные расходы(например ЖКХ или Интернет). На вопросы почему так, почему я должен платить деньги за карту, она ответила: "Если не нравятся условия банка, можете открыть дебетовую карту в другом банке". Жалобу оставил, деньги вернул, но осадок остался, в первый раз меня обманули в банке.

Tatyana

Level 10 Local Expert

Оцениваю само отделение и персонал, работающий в день моего посещения. Все понравилось. Все вежливые и быстро сделали свою работу. Но воспользуюсь случаем и скажу, что банк в целом ужасный. Ужасная политика. Отвратительный чат поддержки с некомпетентными операторами. Горячая линия на уровне чата поддержки. Никто ни за что не отвечает. Не советую пользоваться услугами кредитования данного банка.

Show business's response

Sovkombank

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

274 reviews