Sovkombank
207 reviews
August 29, 2023
Легко избавилась в отделении Совкомбанка от карты Халва. Персонал был невероятно приветлив. Никто не пытался меня убедить сохранить эту карту. Была в отделении на Тверской.
Желаю банку коммерческих успехов и сохранить персонал на том же уровне!
April 8
Один оператор, ни кого нет, долгое обслуживание с затягиванием времени обслуживании, худшее место на памяти, категорически не советую пользоваться
2
June 3, 2023
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
4
September 16
Время ожидания 50 минут. Не у всех есть столько времени ожидать.
August 31, 2023
Была в этом офисе. Всё понравилось, сотрудники приветливые, быстро помогли и обьяснили 👍🏻😊спасибо большое 😊
3
October 20
Подавал на кредитную, сказали могут только дебетовую выдать. Минут 10 по телефону мурыжили мозг чтобы я пришел в отделение и получил дебетовую. Пришел в отделение, мне сказали в дебетовой отказано
October 23
Плохое обслуживание просто нет карты и не известно когда будет как понять?
May 10
При открытии любой карты просто впаривают услугу повышения кредитного рейтинга . Странный банк и навязчивый. Точно не рекомендую.
1
November 13
Работает один человек, очередь нереальная, просидел почти два часа и ушел !!!
July 17
Невозможно дозвониться до оператора, приложение не работает
December 22, 2023
Отличное отделение, рекомендую обращаться, вежливый персонал, быстрое решение.
1
4
June 4, 2023
Отличные банк хорошо работает поддержка. Как и в самом банке, так и по телефону. Не было проблем, которых нельзя было решить. Всегда идут навстречу. Банкам очень доволен, нравится Халва. Всем рекомендую.
1
1
April 17
Вежливый внимательный коллектив, быстрое обслуживание.
July 17
Очень медленное и не профессиональное обслуживание.
2
May 16, 2023
Мне очень нравится этот банк!
Сотрудники всегда встречают с улыбкой, после консультации не остается ни одного вопроса, ни очередей, ни каких-либо минусов я не увидела.
Не знаю откуда негативные отзывы, возможно они проплачены конкурентами))
1
February 1, 2023
Натуральное «дно» с точки зрения обслуживания и организации процесса. Про такое говорят - «совок», видимо маркетинг, согласно названию банка. По моему мнению, любой банк может может содержать отделение в чистоте и без посторонних запахов. Да и должна быть хоть какая-то инструкция, что б при скопившейся очереди, менеджеры не выходили курить, а после перекура такой штын от манагера стоял, что подозреваю употребление беломора или примы. Займитесь, руководители, к вам люди ходят, отделение не стоило (отделение на Тверской у метро Маяковская)
6
June 8, 2023
Непонятно что за банк. Непонятные схемы, главное заманивают людей на кредиты, а потом оказывается что а есть ли лицензия на эту деятельность.Ведь банк может производить только операционную деятельность. А вот все остальные операции под вопросом.
1
June 4
Неплохой курс обмена. Бывшее отделение Восточного банка
October 21
Отстой не умеют работать ждала 1час *** закроетесь
March 3
Не работает отделение в воскресенье... А написано что работает.. это не законно, потратил кучу времени и денеги на парковке
1
December 19, 2023
Забронировал покупку валюты по указанному курсу, по факту никто на бронь не смотрит говорят продажа по указанному курсу в отделении. Нерекомендую
1
July 26, 2023
Меняла здесь валюту, приобретала дирхамы. Имейте ввиду, нужно иметь рубли в наличном виде. Напротив есть другой банк, где удобно снять сумму больше 50 т. р. Вернулась в Совкомбанк и обменяла на 3000 дирхам. Быстро и оперативно. Приятное отделение и внимательный персонал. Удобно получать талоны на услугу. Ожидание в кассу не более 1 минуты. Спасибо за качественно оказанную услугу.
1
1
December 18, 2023
Нужна была помощь с халвой, попал к Малышеву Юрию. Хороший специалист, помог решить вопрос
November 30, 2023
Обратился к сотруднику Максиму для помощи в разблокировки карты, мне очень быстро помогли.
3
November 4, 2023
Одно из немногих отделений, где можно купить дирхамы в Москве по хорошему курсу.
September 11, 2023
Отличное обслуживание, все четко и оперативно! Спасибо менеджерам
2
July 15, 2022
Обратились за кредитом , винансовый консультант Галина Б. Предложила несколько вариантом , так как нам нужны деньги на ремонт, так как одобряемость выше и быстрей , и горонтируемость быстрей и 100 💯 одобрения , посоветовала сходить в мыц оформить документ на собственность нового формата , что сократилось время оформления кредита . Спасибо вам огромное
6
April 7, 2023
Очень понравилось, что специалисты могут ответить на любой вопрос, порекомендовать что-то. Обращалась дважды- корректно и доходчиво все поясняют
1
September 27, 2022
Отделение для физлиц работает до 21:00.
Метро и платная парковка в шаговой доступности.
Есть электронная очередь и достаточно большое помещение для ожидания с шестью посадочными местами и кулером для воды.
Три места приёма операционистами с уютными ширмами.
Обслуживание дружелюбное, но все портит его скорость. Очень медленно. Решать простой вопрос по открытию/закрытию вклада с учетом времени в очереди занимает около часа!
1
1
February 12, 2023
Пришла в офис по заранее одобренной заявке. Просидела со специалистом полтора часа, за это время только выдали дебетовую карту. До оформления заявки дело не дошло, тк нужно было возвращаться на работу. Специалист мне обещала оформить заявку дистанционно и перезвонить. А звонков так и не поступило!! Вот так работает в этом банке!
September 6, 2023
Ожидала в очереди 45 минут, вяло работали 2 менеджера. Со мной работали ровно 2 минуты. Хотелось пить, воды в карьере не было. С этим банком больше не работаю.
1
January 13, 2023
Само отделение просторное,а конкрнтно 10января был один единственный опервтор.Бедная девушка даже не обедала(знаю,потому что я была там в 14ч,но прождав 20 мин.,пришлось уйти...и я потом пришла в 18.45....а к оператору попала в 19.35...)
2
May 19, 2023
Грамотный персонал,по крайней мере те,с кем довелось иметь дело.Условия вклада объяснили толково,дополнительные услуги не навязывали,хотя их набор предлагался
1
October 6, 2023
Больше месяца мне звонили , звали в этом банк, говоря что карта пред одобрена , и когда мне на самом деле понадобилась эта карта , мне отказали в карте
1
March 31, 2023
Огромное спасибо старшему финансовому консультанту Наталье! Была в отделении по вопросу рефинансирования, ушла довольная всем! Спасибо!
1
November 15, 2022
В сентябре 2022, посетил офис данного банка, поинтересовался, можно ли оформить кредитные каникулы по карте Халва , получил ответ- что данная опция по этой карте отсутствует.
В октябре стал разбираться и узнал , что такая опция у них все же есть, но т.к. опция предоставлялась до сентября 2022, данную опцию , в октябре, оформить уже нельзя.
Вывод: меня просто обманули в этом «прекрасном» банке.
Категорически не рекомендую!!
1
January 10, 2023
Пришла в отделение чтобы оплатить кредит. Заняла очередь и отошла на 30 минут. Когда вернулась единственный работающий менеджер обслуживала того же клиента что и раньше. Т. е очереди не продвинулась ни на одного человека. Непонятно, почему в достаточно большом отделении работает один менеджер при двух работающих кассах.
3
August 21, 2023
Удобное расположение банка, хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
1
October 14, 2022
Приятно был удивлён отделением банка, была не обходима консультация по продуктам банка , проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Спасибо большое персоналу!
1
3
March 30, 2023
Очереди нет. Сотрудники оперативные, ведливые. Все по делу обьяснили. Помогли разобраться в ситуации. В целом, довольна
3
October 24, 2022
Очень долго работают операторы, 40 минут сидела ждала очереди, пока 3! оператора, обслужат 3! клиентов! Вы издеваетесь над людьми специально?! Моя операция составила 15 минут, что 40 минут можно делать с людьми, объяснять как пользоваться мобильным приложением? Или из-за не опытности сотрудника, постоянно дергать другого? Работать надо быстрее, время =деньги!
6
June 13, 2022
Звонок с временного номера телефона. Как прощебетал женский голос, звоня мне на основании того, что я пользовался услугами системы Mastercard или Visa. Мда. В общем, "щедрое" предложение по поводу новой кредитной карты оказалось предложением по карте Халва от Совкомбанка. При это оператор коллцентра не смогла назвать юридический адрес организации. Услугами Совкомбанка ни разу не пользовался. Однако они позвонили мне. Значит или взяли мои данные у третьих лиц, или звонят случайным образом. Оба случая являются спамом. Поэтому Совкомбанк пополняет мою коллекцию недобросовестных организаций.
12
July 16
Шла 20ая минута ожидания, в отделении нет никого кроме меня, сотрудники тут не работают, судя по всему у банка проблемы.
June 14, 2022
Оформила заявку на кредит онлайн,проверили данные перезвонили,но в кредите отказали,но все равно пригласили в отделение,объяснив это тем , что в отделении Вам смогут предложить что то другое на других условиях,приехала как дура в отделение на первомайской 77 просидела там два часа,в очереди и в итоге Сотрудник сказал что мне отказали и предложить мне не чего! Что за жуткое отношение к людям,потратила время и проблему не решила!!!так что будьте бдительны,не советую этот банк!!!!!!!
6
October 4, 2022
Банк заинтересован в вас , только если вы неблагополучный клиент.
Если вы часто пропускаете платежи, вот тогда да, банк даст вам тыс 200-300 кредитного лимита сразу же. Легко.
И не вздумайте брать кредит, там за Страхование огромная сумма , но в договоре все будет напечатано так, что вы это сразу даже не увидите.
Кеш бек сейчас маленький. Партнеры не интересные. Банк не рекомендую.
4
February 6, 2023
Первый раз пришла в это отделение банка, очередь мимо меня прошла, не поняла, по какому принципу из электронной очереди вызов, сначала пригласили перед моим номером, минуя меня вызвали следующий номер, меня проигнорировали!
3
September 6, 2023
Отличный офис и отличный коллектив. Спасибо, что помогли мне!
August 20, 2022
Быстро. Всё рассказали. Оформляла карту. Предварительно все было оформлено и заведено в компьютер. Отношение отличное, помощь профессиональная. Ожидать не пришлось. Здорово.
1
February 13, 2023
Ужасно. Отвратительное обслуживание. Хамские работники. Скорость медленнее черепахи. Работники одни и те же и в банке, и в пункте выдачи. На 7 рабочих мест 2 человека, и это не одиночный случай, а постоянно. Отвратительно.
4
April 24
Огромные очереди. В зале из трех окон работает только одно
2