Sovkombank
207 reviews
May 10, 2023
Половина кабинетов пустует,а те сотрудники,которые сидят на месте,хорошо хоть в носу не ковыряют..Отвратительная работа с клиентом,провал полный.Один сотрудник работает.((
5
January 19, 2022
Доброго дня, отзыв не относится к данному отделения банка, отзыв относится к доставке карты на дом, такого идиотизма я ещё не встречал, два месяца не могут доставить карту, значит время вашим сотрудникам удели по телефону, а потом жди когда курьер приедет, в итоге звонят в день доставки и говорят извините курьер не приедет и так раз 5 в течении всех доставок, а потом вообще даже не позвонили и не сообщили, что не приедут, но теперь самое интересное, у вас там кто сидит ? Адрес указан доставки, а выясняется, что вечером звонит курьер и говорит я вам завтра могу только доставить до метро, крылатское либо Строгино, в Рублево я не Еду. Отказ был после этого окончательно. И звонит опять сейчас ваша есим когда вы готовы получить карту, но да в Рублево мы не повезём 😆😆😆там под чем сидят у вас сотрудники ???? Вы таким способом теряете нормальных клиентов. И да, если бы была возможность я бы уже давно сам заехал в банк и получил все необходимое. Возможно и банк хороший, не знаю. Но бардак этот надо убирать, что бы улучшить репутацию свою.
6
June 20, 2022
Нулевой сервис, пункт выдачи заказов- одно из окон банка, дверь закрыта, электронная очередь не работает. В разгар рабочего дня в банке два сотрудника, один из которых якобы занят с клиентом, а второй просто отказывается отвечать на вопросы людей в очереди. Руководителя отделения в банке тоже якобы нет. Периодически откуда-то выходят люди в форме сотрудников банка (возможно покурить или выпить чаю). Время визита- 20.06.2022, 15-20
6
October 8, 2022
08.10 была в данном отделении, не успела взять талон как меня поприветствовала очень доброжелательная сотрудница Эрика, помогла решить все интересующие меня вопросы по условиям кредитования.
1
1
August 18
Вообще халва это обман 👎
November 16, 2022
Понравилось обслуживание в банке.Очень внимательный персонал.Хорошо проконсультировали и быстро был решён мой вопрос.Спасибо🤗
2
May 3, 2022
Очень давно хотела карту Халва,но всё никак руки не доходили оформить,хотя уже очень давно наслышана о том, как много приятных бонусов с нее капает на карту, кэшбэк после покупок и т.д.Но вот наконец-то смогла! Пока никакая другая моя карта не была настолько же выгодной, очень рекомендую.
2
3
May 4, 2022
У меня мама - давний клиент совкомбанка, она всегда советует его как очень надёжный, но я вот как-то всё не переходила. Однако вот понадобился кредит на обучение, и только здесь его одобрили, но имейте в виду, что нужно будет предоставить пару документов о доходах и месте работы)
4
January 17, 2023
Банк простой, не совсем для людей, забирают всё
до нитки со своими кредитами,картами не совсем понятны продукты финансовые против людей.
Не рекомендую для посещения
4
1
January 12, 2023
Забыть как страшный сон всю организацию, особенно сие отделение. Заявленных отделов на этом адресе нет, сотрудник один на все вопросы, скорость медленнее черепахи, на конкретный вопрос ответить никто не готов.
4
August 21, 2022
Спамят звонками несколько раз в месяц о том что одобрена карта халва!
Где то в базах взяли мой номер. Такое отношение к людям это кол. Никаких действий с этим банком. Кроме того всегда буду писать по одному отрицательному отзыву пока они будут звонить . Всем у кого есть время соглашайтесь с ними , пусть спамеры тратят свое время
5
February 5, 2023
Внутри чисто и есть кулер, но работали в день моего визита всего 2 сотрудника, около часа ждала и посетителей мало было, делайте выводы сами
1
April 28, 2022
Периодически заходила на сайт совкомбанка в раздумьях, оформлять ли их халву или нет, ну в итоге оформила и радуюсь! Условия использования выгодные, сотрудники очень приятные, в целом очень хорошие впечатления от всех столкновений с банком.
4
December 6, 2022
Вполне обычное отделение. Жалоб и нареканий нет. На прошлой неделе не работал интернет, не было связи с банком, сотрудница помогла решить проблему. Спасибо.
1
1
September 12, 2023
Все операторы приветливы и компетентны. Подскажут ,что именно надо
1
March 1, 2023
Ужас. Прождала 20 минут и очередь так и не сдвинулась! Просто ушла. Консультантов нет к которому можно просто обратиться. Отвратительно! (Услуга нужна была по карте «Халва»)
4
July 9, 2022
Супер, отличный банк с профессиональными менеджерами и разнообразием предложений клиентам, удобный кэшбек
1
July 17, 2022
Не компетентные сотрудники, после закрытия задолженности, не имея в этом банке ни каких обязательств присылают задолженность. При этом общаясь с сотрудниками сказали что все закрыто!!!! И дело не в этих трёх копейках которые просят оплатить, а то что создают людям кучу проблем на ровном месте!!!
2
2
December 11, 2022
Очень удобный банк, доступное приложение у банка , легко можно разобраться. Вклады удобные, высокие проценты.
2
May 26, 2022
В первые столкнулась с такими не профессиональными сотрудниками банка. Подавала заявку на оформление кредита через онлайн . Сотрудники переводили 8 раз на разных сотрудников . И в этоге вопрос был не решён .👎 не рекомендую!!!!
5
May 7, 2023
Отзывчивый персонал, сразу подсказали по моему вопросу, рекомендую это отделение.
1
February 22, 2023
Была вечером. Людей много, а работников мало. А так все культурно и чисто.
1
June 15, 2023
Просидел в очереди из 1 человека пол часа. Где все сотрудники в будний день в центре Москвы и чем они занимаются?
1
August 22, 2023
Сонное царство! Более медлительных сотрудников сложно представить. Шевелятся как в "Зверополисе"
3
June 3, 2023
Купить мой номер в какой то базе, позвонить и сообщить о том, что мне одобрена карта халва с рассрочкой до 10 месяцев и лимитом до 500т.р, пригласить в отделение банка для того что бы отказать в получении карты и предложить дебетовую.
Реально какой то сюр, в пустую потратить время, прийти в офис банка что бы услышать об отказе, жесть.
2
1
November 27, 2022
Нельзя работать в таком режиме- 1 оператор и очередь из 20 человек! Совершенно скотское отношение к клиентам! Может хватит экономить на зп для дополнительного сотрудника?
3
August 13, 2022
Самый не порядочный банк,при оформлении вклада непрофессиональные сотрудники сделают так ,что вы не получите проценты по вкладу,а руководство банка всегда на на стороне своих сотрудников таджикской национальности
3
December 27, 2023
Здесь хороший курс доллара для покупки.
November 3, 2022
Офис большой, есть где посидеть. Оперки работают очень медленно, ушёл так и не дождавшись. Электронная очередь по талонам. Может мне не повезло.
1
1
June 30, 2022
В рекламе всё красиво,для людей,для пенсионеров, решил обратится,подробно всё узнали. В результате отказ, чего-то бояться или не доверяют, в общем смотрите рекламу. г.Долгопрудный
4
1
November 25, 2021
Была в этом банке и не раз ,быстрое и качественное обслуживание ,самые лучшие специалисты ,обращаюсь именно в это отделение ,карта халва самая лучшая и удобная ,всем советую
1
4
November 30, 2021
Была один раз. Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Пришла никого нет, девушка занималась с клиентом, больше никого не было, нет автомата, чтоб встать в очередь. Пришлось отвлекать от работы девушку, которая занималась с клиентом
2
November 24, 2021
Не удобно парковаться, очень мало мест рядом. А метро не близко. Сам банк норм, комфортно, обслуживание быстрое.
1
August 21, 2022
Сотрудник банка по телефону предложил карту халва с лимитом по расрочке в 500т., А по факту после оформления карты оказалось всего 45т. Так что делайте выводы по этому банку...
3
June 27, 2022
Сонный офис. Уже на входе понятно, что зашли вы сюда не менее чем на час. Работает одно очко. В даух других сотрудники курят бамбук. Ощущение, что вообще ничего не происходит. Ушёл, не дождавшись ничего.. .
5
April 24, 2022
Отношение к клиентам на высоком уровне - никогда не грубят и не отвечают сквозь зубы, всегда очень вежливы. Можно обратится по любому вопросу, вас не оставят без внимания.
4
March 20, 2023
Маленькое помещение, отсутствие кассы, старые аппараты для обслуживания, большие очереди
2
October 11, 2021
Зашел 11 октября в 7 вечера, очередь 10 человек, работает один оператор из трех, обслуживает очень медленно, подождал полчаса, в очереди осталось 9 человек, ушел. Начал звонить, первый раз никто не ответил, но попросили оценить обслуживание. Второй раз посоветовали неправильно. Третий раз сказали приходить в отделение. Люди важнее, да, Совкомбанк?
5
1
December 8, 2021
Была клиентом этого банка 1год.хорошее обслуживание.все понятно и хорошо.потом офис куда я приезжала закрыли.не сообщили.приехала в другой.надо было получить деньги..маленький офис.в дверях на лестнице сидела девушка оператор,там на лестнице мы и переделывали договор на получение денег.вот решила уйти из этого банка..
2
July 11, 2022
Являюсь клиентом банка давно. Пользуюсь картой халва, оформляла в офисе банка Карту Мир халва. Оформили карту очень быстро.
2
June 25, 2023
Адекватное отделение, но бывают оч большие очереди
August 25, 2022
Неадекваты. Навязывают свои предложения, отличные от моего запроса. Потом названивают 10 ки раз в неделю с разных номеров "а почему нет?".
2
April 26, 2023
Ужасное отделение банка, 2 окна работают, перед о мной 6 человек, жду очередь уже 30 минут… ухожу
2
July 17, 2022
Отделение хорошее, достаточно быстро обслужили, все объяснили, но сам банк недолюбливаю. Закрыла все карты и больше не пользуюсь
2
1
September 18, 2022
звонят на телефон телефон высвечивает подозрение на спам отвечаешь и автоответчик говорит вам одобрена кредитная карта таким то таким то лимитом вы уже со своими звонками достали
3
September 11, 2022
Все зависит от персонала хорошо что работают по выходным сам банк можно оценить как хороший и одновременно как плохой вот такой парадокс
October 26, 2022
На весь банк, при 5-7 сотрудниках обслуживают одного клиента. Ждали в очереди больше 15 минут, ушли в другой банк. Больше не вернёмся.
4
October 27, 2021
Ужасное отделение с 1 сотрудником и это днем в центре Москвы!? Для чего колцентр записывает коиентов в такое отделение? Рядом на долгоруковской полный офис работников, но там нет записи! Руководство банка знает о ситуации на местах?
3
October 27, 2021
Если вы ищете счастья просидеть пару часов в очереди, добро пожаловать в это отделение.
Сотрудники банка не стремятся как либо ускорить проходимость клиентов, им вообще все равно.
Обслуживать одного клиента 2 часа и тормозить всю очередь - несомненная суперспособность организаторов сервиса в этом отделении.
5
October 11
Долго очередь, но хорошие сотрудники