Sovkombank

Rating 4.1
251 ratings
Rate this place

122 reviews

Level 3 Local Expert
August 13
Самый жадный лживый банк Когда оформляла карту Халва консультант все так заманчиво описал, что если вносить стандартный ежемесячный платеж, то будет беспроцентная рассрочка, так же у них под стандартным платежом черным по белому написано без процентов и переплат, думаете это правда? Как бы не так. Постоянно сдирают какие то конские бешеные комиссии и скрытые платежи, которых не ожидаешь. В последний раз содрали 7000 просто за воздух, таких бешеных процентов ни в одном банке нет! Как объяснил мне оператор 5299 комиссия за покупку не в магазинах партнерах (не хило да за месяц содрали?), хотя у меня была подключена подписка халва десятка за 399 в месяц типа для более выгодных условий, только не понятно для чего она тогда, если ни на что не влияет и как оказалось нужно включить еще несколько подписок за 399 чтобы не было такого бешеной комиссии. А еще плюсом 1500 сняли за то что я халву пополнила с карты другого банка, чтобы внести ежемесячный платеж. И так постоянно такие бешеные скрытые платежи буквально за все! Подумайте десять раз, прежде чем связываться с ними, обдерут как липку.
5
1
Level 2 Local Expert
November 7
Благодарю, вашего сотрудника Ефремова Романа за профессиональное, доброжелательное, заинтересованное отношение к решению нашего вопроса. Очень хочу, чтобы работа Романа была оценена руководством материальнопремией, желаю ему быстрого карьерного роста, крепкого здоровья, счастья в личной жизни! C Романом очень приятно общаться! Желаю банку процветания!
Level 7 Local Expert
October 4
Пользуюсь картой более двух лет. Хороший процент по вкладам и копилкой постоянно пользуюсь, очень удобно. Ну и кэш бек от покупок тоже радует.
Level 4 Local Expert
November 23
Уже как один год пользуюсь картой Халва. Это лучшая альтернатива любой другой кредитной карте. Проценты за рассрочку (до 2 лет) за тебя платят партнёрские магазины, в общем, рекомендую.
Level 4 Local Expert
September 20
Пользуемся картой Халва довольно давно - условия хорошие, рассрочка постоянно выручает. Так что положительная оценка вполне заслужена 😉
Level 2 Local Expert
July 21
Давненько уже пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, очень довольна, супер кэшбэки, удобно оплачивать заемными средствами, вовремя возвращаю и не плачу проценты. Рекомендую!
Level 11 Local Expert
February 15
Удобное расположение, все продумано и устроено, но в выходные работал всего один сотрудник, что создавало о чередь, но и тут сотрудник выходил из положения и обслуживания одновременно несколько клиентов
Level 20 Local Expert
May 5, 2023
Посещал банк для получения консультации по карте Халва. В помещении приятно пахло, с порога меня с улыбкой пригласила консультант, создав приятное ощущение о банке. Выглядела опрятно, общалась спокойно и по делу без лишних рекламных разглагольствований. Правда, рассказала о вкладах под высокий процент. Хорошо, что ждать очереди не пришлось, мне видимо повезло. Так как не мало людей ещё пришло чуть позже. Ответы на свои вопросы я получил. Спасибо большое.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительный банк! Человек пришел закрыть вклад и перевести денежные средства своему родственнику в другой город. Сказали «никаких проблем». Совершили все необходимые операции. Сказали, что деньги поступят получателю в течение трех дней. Они не поступили… Пошли снова в банк, сотрудник банка дозвонилась на горячую линию и оказалось, что этот перевод проверяют на предмет мошеннических действий и деньги заморозили. Какого чёрта, клиенту банка не сообщили об этом? Почему сразу клиент не был уведомлен о возможных проверках? Т. е. человек, уже не молодой человек, приносит вам, господа банкиры, свои денежные средства, а забрать их обратно не так-то просто! Далее был звонок из банка, где на протяжении длительного времени клиента банка мучали вопросами что, зачем и почему, выспросили всё о родственниках и ещё бог знает о чём. Довели пожилого человека практически до нервного срыва, т. к. он уже попрощался со своими деньгами. Денег опять нет... Потом, через знакомого, который имеет своих знакомых в банковских кругах выяснилось, что после этого телефонного опроса «многоуважаемые» сотрудники банка поставили пометку, что клиент неадекватный, что запинается при ответах на вопросы, теряется. А что вы хотели, когда закидываете вопросами уже далеко не молодого человека, причем одними и теми же вопросами, но в разных вариациях? Вот, как раз адекватный человек и теряется, не понимает, зачем одно и тоже спрашивать по десять раз. В общем, с горем пополам, имея знакомых, которые имеют своих знакомых в банковской сфере удалось выудить СВОИ деньги из этого отвратительного банка. Итог, сделка, для которой предназначались средства вклада сорвалась, т. к. время было упущено, клиент банка потерял несколько лет жизни от всей этой нервотрёпки и приобрёл много новых седых волос. Никому не советую этот банк! Подумайте, прежде чем решитесь вложить свои денежные средства, не ведитесь на рекламу и повышенный процент! Это был крик души…
4
1
Level 2 Local Expert
July 2
Хорошее место положение . находиться терминал и тут же сам банк если надо что-то спросить сразу подскажут
Level 6 Local Expert
February 19
Банк в шаговой доступности тем более в центре это хорошо Обслуживание в приоритете нормальное Сотрудники подскажут если у тебя есть дополнительные вопросы
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Быстро, граммотно и резуьтативно обслужил оператор или менеджер в окошке 3. Спасибо за добросовестный труд,уважительное и внимательное отношение к клиентам. Хороший филиал Совкомбанка, обслужили в течение 10-15 минут.
2
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Сдавал карту Халва за ненадобностью. Девушка все объяснила хорошо и помогла оформить. Приятно посетить такое заведение, где спокойно и внимательно относятся к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Понравилось обслуживание в банке.Персонал встречает и со входа сразу интересуются чем могут помочь!Приятно.Ждать долго не приходится!Карту Халва оформили быстро и качественно.
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
17.05.2023 Оформляла кредит на Ленина 59 Вся процедура оформления была по времени в 13,29 (11,29 мск) по телефону сотрудники банка сориентировали меня на адрес Ленина 59, офор млена карта Халва о готовности сообщила по подсказке менеджера (было условленКузнецов П.М.; ммояо что вышлют договор после получения карты) Документы высланы в 12,36,45 -Васильева А.В.;в 12.36.41 получены моя подпись в 12..38.06; Получается вначале менеджер получил документы,затем дистанционно выслали? По тексту договора я со всеми пунктами ознакомлена и согласна Посчитайте сколько времени мне дали для прочтения договора на 3 листах (2экз) 4 листа договор страхования; (3 страницы В 2 экз.)Индивидуальные условия договора потребительского кредита на 5 страницах; замечание по его тексту :п. 2 О сроке договора банковского счета 360 мес.?!! Я бы в офисе задала этот вопрос при условии что мне дали время для прочтения договора. Да я знала что по графику платежей по кредиту большая переплата Но вынуждена была решиться из-за недостатка финансов не собрала денег на путевку из пенсии ,была надежда купить путевку у ваших партнеров но с чем ни столкнулась все "продавцы " пишут "невозможна оплата по карте ВОТ И РаДУЙСЯ 75 летняя бабушка на "ПОМОЩЬ" СОВКОМБАНКА!!!
3
1
Level 4 Local Expert
February 10
Хорошие ребята дружный коллектив все четко и по факту,одно удовольствие приходить к ним в офис и получать бесконечные пожелания
1
Level 14 Local Expert
September 23
Ужасный банк,не компетентные сотрудники и такая же техподдержка,отправляющая вас к этим сотрудникам.
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Воспользовался единажды данным местом. Осуществлял обмен валюты по выгодному курсу. Специалисты компетентны. Талончиков нет, все в порядке живой очереди. Будьте готовы биться: "Я только спросить" , "Я занимала"
1
Level 3 Local Expert
March 14
Хороший банк. Карта Халва просто бомба с кешбеком. Особенно с подпиской десятка. Всем советую. Оплата комунальеых платежей с кешбеком!!!
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Друзья, хочу обратить ваше внимание на действия этого банка. 27.10.21 взята кредитная линия на 4млн рублей, заплачена огромная комиссия за пользование деньгами на 1 год.+ около 30тр РКО на год. Займы выдаются траншами по 90дней. 01.03.22 марта при попытке взять очередной транш получили отказ, в течении 30дней были отказы со ссылкой на повышение ставки ЦБ. В процессе выяснилось что одобренную кредитную линию!!!!! банк просто не хочет выдавать.!!!! Отказ!!!!на словах!!!!. Более того они даже не могут выдать официальное письмо с мотивированным отказом!!!! Типа мы тебе ничего не должны!!! Давать невыданный остаток транша 1580тр они отказываются, более того в мае нужно возвращать ранее взятый транш на 2420тр, который обратно выдавать никто не собирается, а линия заметьте действует до 27.10.22!!! Такое жесткое невыполнение договора на кредитную линию, ставит нас в затруднительное положение, ведь нужно возвращать огромную сумму, а выдавать ее обратно , как и выдавать невыданный остаток -никто не собирается, даже ничем конкретно не мотивируют. Даже оффциальный отказ выдать не могут. Офисов в Перми несколько, но нет никакого начальства, чтобы держать ответ, только операторы в кабинках., которые ничего не знают и не дают никакой инфо. Думайте сами работать с ними или нет. Банк ведет себя очень непрофессионально, хотя в их рекламе по тв везде фигурируют слова про честность и доверие.)))))!!!!!!
4
1
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Проводили сделку с ипотекой. Покупатель участвовал удаленно из другого города. Оперативная работа менеджера. Вся сделка заняла 30-40 минут, вместе с отправкой документов на электронную регистрацию.
Level 4 Local Expert
January 27
Очень хороший банк! Выручает рассрочка от халвы. А также интересный кэшбек в конце каждого месяца 👍рекомендую
Level 10 Local Expert
April 7
Замечательные сотрудники- компетентные в любом вопросе. Спасибо Лилие за консультацию по ипотеке🙏
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Больше года использую карта халва, нравится приложение, которое не тупит и поддержка, которая решает все мои вопросы на высоком уровне и оперативно
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Были в субботу,один специалист, но работает очень эффективно. Халва то халва,но денежки всё равно придётся отдавать, проценты не такие уж маленькие.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Давно обслуживаюсь в банке сотрудники всегда подскажут что лучше. В данном случае переоформить подписку Халва 10 и сэкономила 700 рублей.
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, при оформлении карты важным критерием для меня было бесплатное обслуживание и постоянный кэшбэк в магазинах-партнерах, в которых я часто совершаю покупки. Все супер, пользуюсь уже много лет.
2
1
Level 6 Local Expert
March 23
Отвратительно. Банкомат работает только на выдачу денег, а платежный терминал рядом принимает по одной купюре. Как быть клиенту банка, (без паспарта с собой), который пришел с пачкой банкнот? В кассе его не принимают и поменять банкноты на более крупные отказываются, объективно сославшись на правила. А пихать в купюроприемник по одной банкноте - это издевательство!
1
Level 8 Local Expert
November 23
Плохо что работник на месте не может решение принемает по вопросам
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Была два раза. Всё чётко! Персонал вежливый, я человек возрастной, понимаю всё не с первого раза, дотошно всё расспрашиваю,но никакой нервозности в ответ. Кредит, конечно я не возьму, для меня это слишком большая переплата. А вот картой Халва я стала пользоваться, благодаря об'яснению сотрудника банка .Приложение мне помогли установить в отделении проспект Парковый 25г.Спасибо!
2
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обратилась в банк для чдп по кредиту. Рассказали про кэшбек, помогли настроить. Пояснили про заёмные средства Все понравилось. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Посещала банк, очень понравилось, очереди нет, сотрудники понятно и доброжелательно все объясняют, рекомендую 😊
2
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Постоянно со всеми вопросами обращаюсь в это отделение , все устраивает,очереди нет,сотрудники очень доброжелательные и всегда все подскажут по всем интересующим меня вопросам
1
1
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
Парнишка сидит на приеме мне всё подсказал и показал. Побольше таких Вам и будете клиентами обеспечены. Держитесь за нормальный персонал
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Удобное расположение в самом центре города.. Время от времени заезжаю снять, либо положить наличные на карту в банкомате. В отделении чисто, оборудование исправно работает
1
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Отличное отделение.Грамотные сотрудники,всегда помогают в разрешении вопросов по тспользованию картвы.Рекомендую для посещения!
1
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Оформила рассрочку в этом банке, после чего поступало по несколько звонков в день, девушка по телефону говорила, что вместе с рассрочкой идёт карта халва и ее нужно забрать в офисе банка, я говорила о том, что эта карта мне не нужна, но по телефону настаивали на том, что с ней удобно оплачивать кредит. Ок, спустя несколько дней собралась и дошла до офиса в г. Кунгуре по ул. Гоголя 24. Пренеприятнейшая девушка работает в этом отделении, отвратительная я бы сказала, сидит с таким лицом как будто ей должны. При оформлении карты девушка начала задавать вопросы и просила указать дополнительные номера телефонов, был указан номер мужа, но девушка просила указать ещё два номера, я отказалась, тогда эта особа сказала, что не отправит заявку. В принципе мне эта карта и не нужна была, я не расстроена тем, что не получила карту, это ваш банк звонил мне по несколько раз в день, чтобы я пришла забрать ее, но по факту карта была не готова и ее нужно было сначала оформить. Ваша сотрудница испортила мне настроение, отзыв написан, жалоба зарегистрирована.
10
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Много лет пользуюсь продуктами данного банка, все нравиться. Закрыла недавно кредит все обещанные % за него вернули. Сотрудники всегда вежливые и приветливые.
3
3
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Банк как забегаловка,три компа ,три банкомата,но работает один на прием купюр по одной штуке. Отделение без кассы только для заключения договоров и консультации.
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Хотелось оформить вклад. На рабочем месте 1 специалист.Долго и муторно оформляет кредит и карту халва Очередь 3 чел. сидит и слышит абсолютно всю информацию о клиенте. Прождала 25 минут. Начали оформлять. Навяливают для вклада оформить кредитную карту(????). Только на нее перечислят проценты. При этом во всеуслышание ( в метре сидит очередь!) нужно озвучить место работы,его адрес, должность, образование(???,)свой доход в месяц. Встала и ушла в другой банк. В этот больше ни ногой. Полная ассоциация со словом " совок" сложилась. Вы серьезно? Так надо работать? Вам правда деньги нужны?
15
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Обращаюсь к пенсионерам! Этот банк для тех, кто плохо владеет телефонами и интернетом. Здесь по первому звонку вам помогут разобраться с вашими платежами и сроками по ним. Я взяла кредит в первый раз и почти ничего за него не переплатила. Во второй раз мне помогли исправить ошибку. Сотрудники предельно вежливы, а консультанты по телефону не только помогают, но и подсказывают как получить большую выгоду от покупки. В двух банках, услугами по кредитованию я пользовалась раньше, и проценты огромные и к старикам относятся пренебрежительно. Очень советую, если возникла необходимость в деньгах, пользуйтесь только Совкомбанком!
2
7
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Я скажу так, нет плохих или хороших банков) есть спрос и есть предложения) если что то не получается банк тут не причём, лично мне нравится Совкомбанк и я сотрудничаю с ним он в своё время помог мне сейчас я плачу кредиты))) я рекомендую именно этот банк
5
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Сестра взяла кредит, не смогла выплатить. Сотрудники названивают мне каждый день. Почему мне не позвонили, когда выдавали кредит? Вчера с сотрудником банка договорились, что до конца недели подойдем в офис. Сегодня с утра опять звонят.
1
Level 17 Local Expert
August 27
Бестолковые сотрудники
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Извините, но здесь будет только негатив! Был взят продукт под названием "Супер Рассрочка" менеджер по телефону очень хорошо говорила, а на выходе получилось, что с меня взяли комиссию в размере 12 т.р. за "невыполнение условий банка", при этом у оператора вся информация уточнялась. Когда я начала разбираться они мне просто "извините" т.е. банк абсолютно не несёт ответственности за то, что говорят его операторы! Однозначно не рекомендую!!! И настоятельно советую этот банк обходить стороной!!!
13
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Очень профессиональные и внимательные сотрудники. В офисе уютно, чисто, свободно.
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Единственный офис который работает до восьми часов.К сотрудникам нареканий нет.
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Здравствуйте, была в совкомбанке. Просила отсрочку на месяц, девушка мне сказала, что нельзя этого сделать. На мой вопрос, "как быть?" с ухмылкой мне ответила-" Продать машину и заплатить" 😠это вместо того, чтобы посмотреть, что можно сделать. Вечером моя дочь сказала, что можно перенести платёж на 15 дней. Вот так они работают. Разве можно к ним идти за помощью или разъеснением?
12
Level 19 Local Expert
April 25, 2022
К персоналу вопросов нет, клиентооринтированы и вежливы. Но кредитные программы.... Никак не сходится с их рекламой... Кредит наличными 200000 на 3 года с платежом почти 11000 в месяц и это при ставке 14.9%... математика -наука точная. Ну не 14.9% же....
4
2
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Давно уже дружу с Совкомбанком, пользуюсь разными услугами. Знаю, что в 21 веке давно можно все делать удаленно, но я человек старого формата, мне важно из рук в руки и с живым общением)) А тут персонал прекрасный, грамотный
1
8