Special Napoleon
1262 reviews
March 24, 2023
Делали заказ он-лайн уже дважды. первый - по половинкам наполеон и медовик, второй - прага. все просто бесподобно вкусно!!! в меру сладости, хорошая пропитка, вкус детства. приятно сказать: "я нашел свою кондитерскую", буду заказывать только здесь.
1
2
November 8, 2023
Вкус торта просто неповторимый…заказывала медовик мужу на день рождения, все гости были в восторге , большое спасибо! Не первый раз покупаю ваши тортики - всегда безумно вкусно!
1
August 8, 2024
Заказывала за два дня заранее, вместо доставки с 10-13, привезли в 16.30 час, гости ушли, а я именинница,даже не попробовала; заказ дорогой, даже не предложили ,скидку, ведь обязательства не выполнены! Испорченное настроение и нервы
5
1
October 3, 2023
Насколько вкусные торты, настолько отвратительное обслуживание. Наблюдаю, как становится хуже с годами.
Второй год подряд заказываю торты на ДР в офис во временной промежуток 10-14. О том, что задерживаются, не предупредили, мне пришось писать и звонить самой. Обещали с 15:30-16:00. Время 16:00 тортов еще нет, курьер позвонил будет через пол часа.
В прошлом году была аналогичная ситуация, но не такое большое опоздание. Теперь уже не хочется ничего больше заказывать.
Если вы не поменяете отношение к клиентам, вы их потеряете.
При приеме заказа, если не напомнишь, что у тебя скидка пост покупателя, никогда не спросят/не сделают. Общаются тоже не особо вежливо. Но это мелочи. С логистикой большие проблемы. Ставлю 1 звезду именно из-за этого. Хотелось бы обратить на это внимание.
Если вам нужен торт к определенному времени, не стоит на них рассчитывать!
5
December 3, 2023
Всё очень вкусно, Наполеон действительно с заварным кремом, прага похожа немного на австрийский Захер. Медовик, на мой вкус, тоже очень неплох
1
August 15, 2023
Хотела заказать торт на День Рождения бабушки атом кафе.
Менеджеры отвечают долго и односложно. В итоге, можно не получить ответ на свой вопрос.
Все рестораны находятся на севере Москвы, один в центре на Ленинском и ни одного на юге/юго-востоке, что было очень неудобно для самовывоза. Получается, что точек много, но все они как бы скучковались в одном месте на севере.
Хотела заказать с доставкой, но цена за неё в пределах МКАД 350 рублей. Почему, если во время акций доставка бесплатная и в других местах доставка тоже всегда бесплатная по Москве? Получается что такие высокие цены за торт не оправдана учитывая очень среднее обслуживание.
На сайте нет никаких пометкой для примение акции ни к Дню Рождения, ни какой другой. Нет акции на первый заказ (что важно, ведь новые клиенты должны понять стоит брать у вас или нет в будущем, а значит их надо привлечь).
В итоге, выбрала другое место.
Три звезды ставлю только потому, что пробовала квк-то тут пирожное картошку. Дорогое очень, но вкусное.
Клиентооринтированность у места слабая. Ассортимент тортов тоже очень масленький. Цена высокая.
3
2
February 26, 2023
Заказывала на работу в подарок нашим мужчинам и любимому мужу, 2 Наполеона и один Медовик, заказывала заранее, очень переживала, но напрасно, отдельное спасибо доставке! А торты - нет слов, свежие, вкусные, малина такого высоко качества, что даже летом такую найти сложно! Надо сказать, что на работе торты разошлись на ура, съели очень быстро, кто успел и добавку получил, спрашивали - не осталось ли ещё кусочка? Мужу и гостям также очень понравился торт, чаевничали с удовольствием! Спасибо огромное за золотые руки и отличную организацию!!!Всем рекомендую
4
1
February 24
Очень вкусные торты, цена вполне гуманная.
November 3, 2022
Тортики в данном магазине просто очень великолепные, сервис по доставкам четкий, стал постоянным клиентом данной сети, всех кого угощал тоже в восторге и теперь тоже заказывают торты в данном магазине ! Очень рад что есть такие люди которые подходят с таким трепетом к своему бизнесу и дорожат своей репутацией ! Желаю вам дальнейшего развития и процветания !
3
1
October 30, 2023
Вкуснейшие торты, просто проглоти язык) На все мероприятия заказываю только тут. Удачи вам, прекрасная команды и не теряйте свой потрясающий вкус)
1
October 7, 2022
Спасибо за торт. Очень красиво украшен большим количеством клубники. Заказывали впервые. Очень свежий, очень вкусный. Спасибо всем кто готовил данное чудо. Возможность попробовать сразу 2 варианта блаженство. В общем можно сказать так: он тает во рту и невозможно остановиться🤣🤣🤣Спасибо огромное ещё раз!
7
1
June 25, 2023
Очень вкусные десерты! Неоднократно заказывали торты, в том числе и большие (на выпускной 4 класса). Нареканий нет. Однако обратили внимание, что заказать или купить тортик будет дешевле, чем, к примеру, троим или четверым купить в кондитерской по кусочку и выпить чаю там же. Так что мы заказываем или специально приезжаем за ним.
1
April 3, 2023
Наполеон просто нереально вкусный!!!!!
Прямо как делала моя бабушка!!!
Действительно «Наполеон из детства»!
Заказывали папе на день рождения.
Ему 75, (он довольно привередлив))), но тут просто был в восторге!
Нежный, вкусный, домашний😋.
Качество и вкус - вне всяких похвал 😊!
Доставили вовремя, всё прекрасно 🙌.
Спасибо огромное!🙏🏼🙏🏼🙏🏼🥰
Всем рекомендую!
3
3
September 8, 2023
Однозначно рекомендую ВСЕМ хотя бы однажды посетить это заведение и купить ЛЮБОЕ из произведений кондитерского искусства, которые они ТВОРЯТ! Абсолютное и неизменное качество, сервис и хорошее настроение Вам обеспечены.
1
April 1, 2024
Как всегда очень вкусно, постоянно покупаем торты и десерты, в том числе на заказ
Бывают разные акции, можно купить больше и дешевле
1
April 19, 2024
Каждый день прохожу но еще не посещала обязательно посещу подруга по рекомендовала зайти говорят очень вкусно готовят
3
January 31
Очень вкусные торты с украшением из свежих ягод
3
March 19, 2023
Долго собиралась заказать особенный наполеон, и очень рада, что наконец попробовала. Наполеон как тот самый домашний, по которому всю жизнь скучаешь. Но домашний мог по-разному получаться, а этот идеальный) Вторую половинку заказала медовика, ребенок, который никогда его не ел, попросил добавки. Да я и сама не знала, что медовик может быть таким душистым.
2
2
May 21, 2024
Заказали наполеон и медовик пополам по акции за 1990₽ за килограмм. На взгляд нам торты понравились, НО. Одинаковый безвкусный крем в обоих тортах. Медовик где мед не почувствовать. Коры в наполеоне прям как блины- пропитаны кремом и резиновые.
Хотелось съесть вкусных тортов- в итоге на помойку.
10
October 22, 2024
Очень вкусный Наполеон. Медовик тоже шикарен.
1
January 22, 2023
Качество - огонь. Очень вкусно, по- домашнему. Привозят идеальным. Особенно приятно, что можно купить половинки -на любой вкус получается. Спасибо Вам за этот шикарный праздник живота.
1
1
August 23, 2023
Очень приятное кафе, не напрягающий дизайн и просто потрясающие торты! Действительно,вкуснее медовиков и наполеонов я не пробовал! Второй раз заказываю и продолжу заказывать!
3
1
January 18, 2023
Самый вкусный "Наполеон" в Москве. Быстрая доставка ко времени. Постоянно заказываем торты именно тут, потому что натуральные по-домашнему. Немного подводят оформители- то букву не пропишут, то пряник не тот, то ягоды перепутают, но это не сильно портит удовольствие от вкуса самих тортов. Еще деталь- очень сухо и по делу общается менеджер по приемке заказов, но это видимо из-за объема.
Часто бывают приятные бонусы-распродажи со скидкой.
1
1
June 25, 2023
Самые вкусные тортики. Очень ждали акции, т. к. по обычной цене для нас дорого. Взяли две половинки:медовик и наполеон. Ну очень вкусные, нежные. Ели с огромным удовольствием все выходные. Планирую купить меренговый рулет. А ещё у них очень вкусные эклеры, брали на подарок.
1
November 15, 2022
Первый раз покупала торт Наполеон вечером 31 декабря 2021 года, так как живу рядом в Черемушках. Он был отлично пропитан и очень вкусный. В течение года также брала там, было ок. А вот в понедельник мне не повезло, или что, но я разочаровалась. Торт сухой абсолютно по краям, только середина немного пропиталась, коржи с привкусом соды или разрыхлителя. Не стоил абсолютно своих денег, хотя выглядел красиво. Гораздо лучше Наполеон сейчас в ВВ.
4
1
September 11, 2023
Уже несколько раз заказываю торты в этот кондитерской.
Качество Наполеона восхительное!
Декор разнообразный,надписи тоже на ваше усмотрение!
И еще,что важно,цена очень приемлемая!
Доставка вовремя,удобные интервалы.
Рекомендую!!!
1
1
March 28, 2024
Торты вкусные, но дороговато и вопрос, почему к пощиционтррвпнию натуральные ванилин? Ванилин совсем не натуральный
Почему нет замены? С учётом цен, производство может себе позволить, это недорого
March 1
Покупала, дважды, очень вкусно, всем советую
September 30, 2022
Очень удобно заказывать через телеграмм и оплачивать можно разными способами. Можно получить свой вкусный меренговый рулетик прямо в день заказа. Из пожеланий: Хотелось бы более точные параметры доставки ( разброс хотя бы в два часа).
Заказывала подруге торт из трёх кусочков ( медовик, Наполеон, эстерхази) с Ягодами и пряником. Она была в восторге! И я вместе с ней! А когда попробовали меренговый рулет- улетели в облака! Такой воздушный, тает во рту, не приторный! Малиновая прослойка-полный восторг! Всем очень все вкусняшки понравились! Даже моей маме- большому гурману!!! Спасибо за радость!
3
1
September 11, 2022
Прекрасные, вкуснейшие торты и приятное, вежливое и дружелюбное обслуживание. Регулярные акции. У дочери фаворит - наполеон, мне безумно нравится медовик, а мужчины наши уплетают всё без разбора)
Один недостаток- это слишком вкусно, остановиться невозможно!)
6
1
August 24, 2023
Попробовал Наполеон, торт вкусный, большой. 4 поставил так как рецепт из моего детства не совпал с тем что я попробовал. Привык к тому что в креме больше масла, а коржи более хрустящие, торт мене сладкий, после охлаждения становится менее мягким (более рассыпчатый).
Короче, кому что нравится.))
Буду пробовать еще их продукцию, но флагман продукции - Наполеон - моих ожиданий не оправдал.
1
January 16, 2023
Всем доброго дня!
Хочу написать свой отзыв.
Торт покупали несколько раз, торт действительно вкусный, берите, если вас устраивает цена, это классика из классик.
Но...
Уважаемая госпожа Варламова, Вы видимо раскрутились и посчитали нужным нажиться на предновогоднем ажиотаже, повысив цены на 20-30%.
Считаю это непорядочным.
Вам повысили поставщики цены?
Хм🤨 а почему только Вам, простите?
Остальные магазины делают скидки и всяческие акции, Вы же повышаете, думая что люди в предновогоднем угаре, всё сметут...
Разочарована, буду искать альтернативы, благо их полно...
Может прокомментируете??
Дополню отзыв:
Спасибо за ответ, только может Вы также объясните почему в праздники возили лежалый товар и с одним и тем же кремом в Наполеоне и медовике? А???
Знакомые взяли ваш торт, и обплевались, хотя раньше всё было отлично.
Поэтому делаю вывод, что не качество продукции диктует Вам поднимать цены, а Ваша жадность и беспринципность...
По поводу работы в 2 смены: если Ваши кондитеры работают в 2 раза больше, значит Вы во столько раз больше и продали, значит во столько раз больше и заработали. Цены незачем в этом случае повышать. Не пишите ерунду...
8
1
January 16, 2023
Отличные, вкусные торты. Служба поддержки и доставки отличные. Привезли вовремя. Очень красиво упакован. Можно и в подарок и самим очень мило и вкусно. Очень вкусный и нежный крем, коржи пропитаны и у медовика и у Наполеона.
Спасибо большое
2
1
April 2, 2024
Отличные торты собственного приготовления. Приветливый персонал. Тихо, можно посидеть с ноутбуком.
3
December 18, 2022
Впервые заказали торт Наполеон на пробу, 1 кг. Доставка была вовремя, у курьера есть терминал для оплаты картой, что очень удобно. Торт оказался качественный и вкусный, ароматный. Крем заварной. Я как-то давно покупал торты в кондитерской ресторана Прага, и там крем был масляный, и это было весьма вкусно. Возможно, имело бы смысл предлагать вариант торта Наполеон с масляным кремом.
2
2
January 13, 2023
Взяла на пробу Наполеон: вкусно! Прям по домашнему так. Моим детям редко нравятся покупные торты, я им сама пеку, но этот понравился! И им было мало. Это высокая оценка 😁 они те ещё любители тортиков! Благодарю за вкус! Будем брать! Процветания вам и постоянных клиентов! 🙏
Пс. Мне, правда, не хватило подложки: хотелось бы ее побольше в диаметре, хотя это повлечет расходы и потребует ещё более бережной транспортировки.
1
1
February 25
Место уютное, сладкие тортики, но очень дорого
August 18, 2022
Обычно заказываю торты на праздники. Всегда отличное качество, свежее . Особенно нашей семье нравится их фирменный торт- Наполеон. Очень вкусно! Если заказывать с ягодным декором- то ягодки очень сладкие) всегда можно уточнить, проконсультироваться и по телефону и в телеграмм. Удобная доставка.
4
3
January 22, 2023
Впервые заказала тортик "Наполеон"Очень вкусный,нежный,изящно украшен свежайшими ягодами малины,клубники и голубики.Качество изумительное!Вся семья была довольна десертом!Курьер перезвонил за 15 минут до доставки.Спасибо Вам за удовольствие к чаю!
1
March 9, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Без ума от их Наполеона: и я, и родные, и коллеги, и друзья.Решила что здесь все торты чудесные и заказала торт «Опера» в подарок себе на 8 марта. Торт должен был стать украшением вечера с друзьями, но…Удивил так удивил….очень сладкий (приторный), жирный и совершенно невкусный. Итог: торт стоит 3-й день (привезли 7.03), никто из домашних его есть не хочет, гости тактично отказались и не доели свои куски, у меня тоже желание его есть не возникает. Торт «Опера» не рекомендую!
6
January 26, 2023
Шикарные тортики, добрые и отзывчивые люди работают, все супер.
В качестве небольшой критики это локация. Все магазины на юге и юго-западе. Откройте, пожалуйста на севере или северо-востоке. И плохо,что надпись можно сделать только в центральном
3
1
January 10, 2024
Ну, что сказать? Вкусно! Первый раз заказала во время когда болела ковидом, вкус и обоняние отсутствовали на прочь, но муж рассказывал, что он ощущает и мне понравилось🤣. Через пол года заказала еще раз и точно! Наполеон прям как надо))) Рекомендую)
1
April 6, 2024
Спасибо большое за вкусный Наполеон! Люблю его с детства) но в этот раз сделала заказ на подарок, и он оказался волшебным! Рекомендую
June 5, 2023
Очень вкусные тортики! Пробовали Наполеон и Медовик - просто потрясающе! Торты не приторные, не жирные, очень сбалансированный вкус, того самого Наполеона и Медовика, который был до... вкус детства
1
1
September 13, 2024
Заказала половинки тортов. Торты не впечатлили от слова совсем. Единственный плюс сами по себе несладкие. Начинка одинаковая в обоих тортах - заварной крем, по вкусу безвкусные. Коржи в наполеоне это не наполеон. По стоимости дорогие.
4
1
February 1, 2024
Божественные торты! Заказывала несколько раз, все отменные. Особенно понравилась Прага👍 Ребята, вы - лучшие.
1
June 1, 2024
Очень вкусная продукция, спасибо огромное! Гости были в восторге, вкус детства!!!
1
October 15, 2023
Ужасный крем в Медовике и Наполеоне (заказывала доставку 13 октября торт из 2х половинок). Крем на вкус сделан из воды и муки, цвет соответствующий. Именно вкус крема портит всё. Я сама умею печь медовик и знаю из чего делается настоящий вкусный крем. Больше заказывать не буду, лучше не полениться и сделать самой чем выбрасывать. Из плюсов - коржи в Наполеоне мне понравились
1
September 21, 2023
Эстерхази очень вкусный,на мой взгляд порция слишком большая,смело можно брать на двоих.Было бы отлично,если эстерхази можно было брать пол порции.
3
1
May 7, 2023
Заказала на день рождения дочери торт Наполеон, он божественно вкусный! Спасибо огромное за ваш труд!
При получении торта сотрудница кафе предложила купить меренговый фисташковый рулет. Необыкновенно вкусный! Теперь мы ваши покупатели навсегда!
1